143 FORMATION NEGOCIATION COMMERCIALE Objectif Public

Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Gard - Programme de formation DO-AIO-05 du 08/09/2015
FP1
IRFMA
Vendez vos produits et compétences
FP1
143
FORMATION NEGOCIATION COMMERCIALE
FP1
Objectif
- Evaluer sa capacité commerciale
- Evaluer sa capacité de négociation
- Améliorer sa technique de vente
FP1
Public
Prérequis
 Porteur de projet créateur
 Chef d'entreprise
 Conjoint et Collaborateur du Chef d'entreprise
 Futur actif de l'Artisanat
Avoir suivi de préférence la formation "Diagnostic et stratégie commerciale" (Fiche 63)
FP1
Programme
- Situer ses outils de communication
- L’entretien en face à face
- La prise de contact
. Le comportement non verbal
. La présentation
. L’accroche
- La phase découverte
. La technique des questions
. La recherche de besoins
. L’écoute active
- La phase argumentaire
. La valorisation de l’offre
. La démonstration des avantages
. Les arguments structurés
. Les supports
. L’annonce du prix
- Réponse aux objections
. Qu’est-ce qu’une objection ?
. Comment traiter une objection ?
. Les techniques de réponse
- Conclusion
. Le positionnement négoce
. La reformulation
. Préparer une offre commerciale
- Structurer son offre commerciale : règles de forme et de fond
- Plan d’action personnel : chaque participant (e) construit son plan d’action
FP1
Effectif
Durée
15 stagiaires
FP1
Validation
Attestation de suivi de formation délivrée à l'issue de la formation
2 jours - 14 heures
FP1
L'équipe
pédagogique
Contact pédagogique :
Sylvie MARTIN
[email protected] - Tél. : 04 66 62 80 14
Équipe pédagogique :
Jean-Patrick RICROS, formateur en stratégie commerciale
Jean-Jacques GAUDEFROY, formateur commercial, marketing
FP1
Moyens
techniques
Lieu de la formation : IRFMA - 904 avenue Maréchal Juin - 30900 NÎMES
ou
75 impasse des Palmiers - PIST Oasis - 30100 ALES
Salles de formation et ateliers techniques équipés multimédia
FP1
Coûts
Dates
35,00 € de l'heure soit 490,00 € net de TVA (Ou voir devis)
Possibilités de prise en charge selon statut
Le calendrier des formations est consultable sur notre site www.cma-gard.fr
L'organisme de formation se réserve le droit de reporter la formation si les conditions
pédagogiques n'étaient pas réunies.