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Joelle TEPER
Tel : 07.82.47.49.90
92000 NANTERRE
[email protected]
www.joelleteper.com
CHEF DE PROJETS
FONCTIONNELS WEB ET
TOURISME
Je peux faire de votre projet une réalité
.
Compétences
Formation
Web
Conception et développement de sites Internet en HTML/CSS
responsive design.
Animation et promotion sur les réseaux sociaux.
Gestion de contenu
Analyse SEO et audit de sites.
Webmarketing
Tests et recettes fonctionnels.
Formation CMS
Tourisme
18 ans d'expérience dans la gestion de projets Informatique
dans le domaine du tourisme (Tour-Operators, agence de
voyages).
Pilotage de projets autour de la mise en place d'un progiciel
de gestion intégrée.
Analyse et rédaction des besoins clients.
Rédaction de spécifications fonctionnelles.
Audit d'organisation
Suivi des développements.
Tests et recettes fonctionnels.
Formation des utilisateurs.
Production et commercialisation de produits de voyages
(individuels et groupes).
Expérience professionnelle
Depuis Novembre 2012, Freelance, Gestion de Projets Web
et multimédia.
Création (design et développement en responsive design) en
HTML5, CSS3 et PHP du site Internet www.joelleteper.com
et cahier des charges. Animation d'un blog sur les NTIC.
Gestion de contenu en français et en anglais et suivi de
projets du site www.ecd.fr (PME à Colombes spécialisée
dans les articles d'identification).
Promotion et référencement du nouveau site E-commerce
www.lbservices.fr, (Entreprise francilienne spécialisée dans
la vente de matériel BTP): rédaction d'articles optimisés SEO,
campagne Adwords, acquisition de backlinks, actions
webmarketing, community management.
Référencement du site www.soutiensomatopsy.com. (Audit
et analyse du site et actions visant à améliorer son
positionnement dans les SERP
Pleinvent Voyages filiale de Fram : audit de produits
terrestres: vérification des tarifs d'achat et de vente, analyse
et optimisation du paramétrage dans le système informatique
de gestion (Atlas).
2014 : Développeur d'applications
Multimédia : option Web.
Titre certifié de niveau 3 (Bac+2)
enregistré au RNCP.
+ formation de Chef de Projet Web
Doranco Ecole supérieure des
ème
technologies créatives, Paris 12
1984 - BTS Tourisme :
Option Production - Distribution.
Ecole Nationale de Commerce. PARIS
17ème.
1982 : Baccalauréat B :
Sciences Economiques et Sociales.
Chelles 77.
Outils et Bureautique
CMS : Joomla, Wordpress,
Prestashop,Drupal.
Web 2.0 : Twitter, Page Fan Facebook,
Google+.
Langages : HTML5, CSS3, SQL,
intégration de scripts : JS et PHP
Notions base de données : MySql,
Ingres
Outils Google : Analytics, Webmaster
Tools.
Outils d'analyse de mots clés
Transferts de fichiers FTP.
Adobe : Photoshop, Dreamweaver.
Microsoft : MS Project,
Pack office, Powerpoint.
Rev-Vacances Pachatours : coordination dans Atlas de la
programmation terrestre et transport sur les différents canaux
de distribution du client (analyse des produits, conseil en
paramétrage, saisie des données complexes, formation des
utilisateurs).
2001 - 2012 : DATA SYSTEM, Paris 15ème.
DATA SYSTEM
Langues
Bon niveau. Cours de
perfectionnement suivis au
World Street Institute en 2011.
Editeur de logiciels de gestion pour professionnels du voyage.
Niveau Intermédiaire
Consultante fonctionnelle Tourisme et Formatrice.
Accompagnement dans la mise en place du progiciel :
diagnostic d'existant, paramétrage des règles de gestion,
assistance opérationnelle, formation des utilisateurs.
Hotline et support utilisateurs de niveau 3
Gestion des plateformes de distribution B2B et B2C.
Autres informations
Formation à l'administration du back-office Joomla.
Bénévole pour l'association des petits
frères des pauvres à Nanterre :
accompagnement de personnes âgées
isolées.
Animation des démonstrations en avant en français et en
anglais.
Responsable des recettes fonctionnelles.
Clients : Jet Tours, Accor, Travel Europe, Ferrytours-SNCM,
Beachcombertours, Karavel- Promovacances, Starter, groupe Teker,
Touristra, AG2R- Primatour, Plein Vent –Fram.
De 1990 à 2000 : JETSET VOYAGES, Paris 16ème.
Voyagiste spécialiste de l’Amérique du Nord et des Caraibes.
Responsable Informatique (1996 à 2000).
Encadrement d'une équipe de 2 à 5 personnes.
Mise en place du premier système de réservation et de
gestion de
la société, incluant la mise en œuvre la
spécification des nouveaux développements et le suivi du
projet.
Formation des
d’utilisation.
utilisateurs,
élaboration
des
manuels
Gestion des nouveaux projets Informatique.
Responsable de production CANADA (1992-1996)
Négociation des achats, élaboration des catalogues et calcul
des cahiers de prix.
Production et commercialisation de produits de voyages
(individuels et groupes).
Forfaitiste (1990-1992)
commercialisation de produits de voyages (individuels et
groupes) par téléphone.
De 1985 à 1990 : Agent de voyages, responsables d’agence et
forfaitiste en agences de voyages.
Vente de voyages sur mesure, de billetterie aérienne et
ferroviaire.
Conception de site internet
SEO
SEM
Webmarketing
Gestion de projet
Développement de site internet
CMS
Joomla
Wordpress
Prestashop