www.esker.fr Présentation Générale de la Société Esker est l`un des

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Présentation Générale
de la Société
Offres Associées à l’Editique
et à la Gestion des Processus Documentaires
Esker est l’un des principaux éditeurs de solutions
de dématérialisation des échanges de documents.
Esker met à la disposition des entreprises son expertise dans le domaine de la dématérialisation des
documents de gestion sous forme de logiciels ou
d'applications hébergées (SaaS) via son offre Esker
on Demand.
Ses solutions logicielles et services à la demande
(SaaS) sont destinés à automatiser la réception et
l’envoi de documents par courrier, fax, e-mail ou
SMS, depuis tout type d’applications (ERP, CRM,
application bureautique…). Esker aide ainsi les entreprises à éliminer le traitement du papier dans
leurs processus documentaires, tout en améliorant
leur productivité et en réduisant leurs cycles de gestion.
Présent en Amérique du Nord, en Europe et dans la
zone Asie/Pacifique, Esker réalise plus de 72% de
son chiffre d’affaires à l’international.
Intégralement basée sur la technologie éprouvée
Esker DeliveryWare, l’offre de services Esker on
Demand permet de dématérialiser « à la demande »
les flux de documents entrants et sortants sans avoir
à investir dans des infrastructures lourdes et coûteuses. Les principaux services offerts par Esker on
Demand pour les documents sortants sont les suivants :

Envoi de courrier « à la demande » : les courriers sont envoyés au service Esker on Demand
sous forme d’un message électronique. En fonction de leur destination, ils sont acheminés vers
l’usine Esker de production de courriers la plus
appropriée qui se charge de réaliser, pour le
compte de ses clients, l’impression, la mise sous
pli, l’affranchissement et la remise en poste en
temps réel. Chaque document traité par Esker
comporte un identifiant code-barres unique pour
assurer sa traçabilité tout au long de la chaîne
de production. Les utilisateurs connaissent ainsi
à tout moment le statut de diffusion du courrier
et sont automatiquement notifiés en cas d’échec
(NPAI) ;
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
Envoi de fax « à la demande » : les télécopies
à expédier sont soumises au service Esker on
Demand sous forme d’un message électronique.
En fonction de leur destination, elles sont acheminées vers le serveur de fax le plus proche de
la destination qui se charge de réaliser l’envoi
en temps réel ;

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
Archivage électronique des documents : les
documents soumis pour être envoyés par fax ou
courrier peuvent être automatiquement archivés
pour une durée de 1 à 11 ans ;

Envoi de SMS et d’e-mails en volume « à la
demande ».
Chiffres Clés
Date de création
Siège social
Dirigeant France
Nombre de collaborateurs à fin 2008
Chiffres d’affaires Monde 2008
1985
Lyon (France)
Jean-Michel Bérard
272
26,59 M€
M€ : millions d’euros
Source : Esker
Périmètre des Offres d’Editique
et de Gestion des Processus Documentaires
Processus Couverts
Extraction/récupération des données
Composition des documents
Post-composition des documents
Diffusion des documents
Archivage des documents
Services Associés
Conseil
Offre logicielle en mode « licence »
Solution applicative SaaS ou en mode ASP
Offre applicative sur mesure
Fourniture de modules en OEM
Offre matérielle
Services d’intégration
Services d’hébergement
Services de maintenance
Services d’externalisation
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Source : MARKESS International
Esker propose également FlyDoc. Premier bureau
de poste électronique privé, ce service en ligne sur
internet destiné aux PME permet à n’importe quel
utilisateur équipé d’un PC d’envoyer un courrier
papier, un fax ou un SMS aussi facilement qu’un
e-mail.
Référentiel de Pratiques « Gestion des Processus Documentaires et Editique »
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Edition 2009
© Copyright 2009 – MARKESS International
L’infrastructure Esker de diffusion des documents sortants
Source : Esker
Exemples de Références
Intégration au Système d’Information
Les solutions Esker s’intègrent de façon transparente aux systèmes d’information des entreprises.
Elles prennent en compte tous les flux de données,
qu’ils soient issus des applications de gestion les
plus répandues (SAP, Oracle, PeopleSoft, Baan,
JD Edwards…), d’applications propriétaires ou spécifiques ou encore d’applications bureautiques.
Organisation Concernée
Fenwick
Externalisation de l’envoi des
300 000 factures clients annuelles : factures papier (factures
directement envoyées depuis
SAP vers le centre production
d’Esker) et facturation électronique pour les clients le souhaitant.
Flammarion
Automatisation de la diffusion des
factures et des bons de commande en sortie de SAP en
couplant la solution Esker DeliveryWare au service Esker on
Demand.
Gestion de plus de 400 000
documents par an.
Groupe Lise Charmel
Utilisation de la solution Esker on
Demand pour récupérer les
factures en sortie de Cegid
Orliweb afin de les transmettre au
centre de production Esker où
elles sont imprimées, mises sous
plis, puis diffusées.
Traitement mensuel de 5 000
factures clients.
Principaux Partenaires
Esker offre des solutions aux entreprises souhaitant
développer leur propre offre de dématérialisation
des documents sortants (fax et courrier).
L'expertise technologique d'Esker est d'ores et déjà
présente à travers différentes offres :

Clic’doc d’Asterion, filiale du groupe Pitney Bowes ;

Click & Post, filiale de La Poste Belge ;

Simplissimo de la société Paragon.
Détail du Projet
L’offre de dématérialisation des documents sortants
est également directement intégrée dans les principaux ERPs du marché tels que Cegid Business.
Source : Esker
Pour plus de précisions, contactez :
Michel Guyenot
Directeur Filiale France
[email protected]
Esker – 10 rue des Emeraudes – 69006 Lyon
Tél : +33 4 72 83 46 46 – Fax : +33 4 72 83 46 40
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SS09E – Esker
Septembre 2009
Référentiel de Pratiques « Gestion des Processus Documentaires et Editique » – Edition 2009
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Pour toute information : www.markess.fr – 01 56 77 17 77