et de l`ordre - PetMarket Magazine
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EN RAYON Sellerie pour chiens Du choix et de l’ordre ! Fait de colliers, de harnais et de laisses proposés dans de multiples tailles et matières, le rayon sellerie pour chiens et chats est un des plus complexes à mettre en place dans l’animalerie. Une offre de spécialistes se doit de présenter un large choix dans un linéaire clair et en ordre. Par É. L. S i l’achat d’une laisse est un incontournable pour l’acquéreur d’un chiot, le produit est utilisé pendant des années et le renouvellement de cet accessoire se fait souvent attendre. Pour décider le client potentiel à le remplacer, la présentation des produits en magasin doit attirer l’œil du consommateur tout en l’orientant dans sa sélection. Sur les trois segments qui constituent le rayon sellerie (laisses, colliers et harnais), l’offre d’un spécialiste se doit de proposer 26 . PETMARKET N°249 un large éventail de marques, de modèles, de matières et de coloris. Tous ces produits devront être disposés sur broches, pour gagner en place et en visibilité. Classiques et rétractables Le rayon des laisses devra offrir la juste quantité de modèles classiques et de modèles rétractables, dits aussi à enrouleur. Selon les ratios avancés par les industriels, une laisse sur trois vendue aujourd’hui est rétractable. Les magasins implantés en zone urbaine gagneront à étendre leur offre sur ce type de produits, qui conviennent particulièrement aux chiens citadins, leur permettant de se déplacer en liberté tout en étant attachés. Les magasins ciblant les propriétaires promenant leur chien aussi bien en zone rurale qu’en zone urbaine pourront mettre l’accent sur les laisses dites trois points, c’est-à-dire réglables en trois longueurs en fonction du cadre de la balade. La gamme de finitions (cordon, sangle) mais aussi de matières (nylon, néoprène, cuir…) devra être la plus large possible. Pour les sportifs qui sortent par tous les temps, le nylon et plus encore le néoprène ont l’avantage d’être étanches, de sécher rapidement et de ne pas retenir les odeurs. Le cuir, plus classique et particulièrement résistant, a toujours ses adeptes. La longueur moyenne d’une laisse est de 1,20 mètre. Trop courte, elle empêchera le chien de prendre ses aises et EN RAYON Un magasin de zone urbaine peut commercialiser un grand nombre de laisses rétractables, qui conviennent particulièrement aux chiens citadins. trop longue, elle touchera le sol. Le vendeur pourra rappeler aux clients que l’achat de cet accessoire est très important pour la sécurité de leur chien et que la qualité d’une laisse a un prix. Les attaches et les mousquetons ne doivent pas lâcher à la première traction prononcée de l’animal. Par ailleurs, de nouvelles laisses antivol, qui permettent d’attacher le chien à un poteau ou à tout autre support, font leur apparition. N’hésitez pas à les inclure dans votre offre. Le bon collier Le choix d’un collier est loin d’être aisé. Il se doit d’être à la bonne taille : ni trop petit, sous peine de blesser le chien, voire de l’étrangler, ni, bien sûr, trop grand, car l’animal aurait alors tout loisir de prendre la poudre d’escampette. Pour vérifier qu’il est à la bonne taille, le maître doit pouvoir passer deux doigts entre le collier et le cou de son chien. Pour ne pas se tromper lors de la vente, le mieux est encore que votre client puisse emmener son animal dans le magasin. À défaut, il devra mesurer avec précision le tour de cou de son protégé avant de venir. En somme, le rayon colliers d’un magasin spécialisé doit refléter la variété de la population canine, qui compte de plus en plus de petits chiens. Le choix de petits modèles sera nécessairement conséquent, avec de nombreuses matières, différents designs et coloris. N’hésitez pas à proposer des produits de luxe dans cette partie du rayon, vous trouverez des adeptes. Les colliers éducatifs (anti-aboiements, dressage…) et les colliers connectés, servant à identifier l’animal et à le géolocaliser, compléteront la gamme. Étant donné leur valeur, ils devront être placés dans un box vitré et fermé, à proximité du rayon sellerie classique. profite actuellement de ses effets. C’est le moment de lui réserver une place conséquente dans votre univers sellerie. D’autant plus que cet accessoire est également utile : il présente l’avantage de développer les muscles du poitrail du chien en lui permettant de tirer davantage lors de ses sorties quotidiennes. Il est à conseiller aux maîtres sportifs qui font leur footing avec leur chien ou à ceux qui se baladent souvent en forêt. Lors des voyages en voiture, il permet également d’attacher l’animal plus facilement. N’oubliez pas de préciser à vos clients possesseurs de chiots que le harnais n’est efficace que pour les chiens à partir de 1 an environ. Là aussi, l’offre devra être la plus large possible, en termes de marques et de modèles. Pour les chiens qui tirent démesurément, il existe des multi-harnais dotés d’une attache sur le devant qui empêche toute traction. Bien interroger Si le chiffre d’affaires d’un rayon sellerie Le harnais décolle Les animaleries, elles aussi, subissent les aléas de la mode : le harnais, par exemple, dépend de sa présentation, le rôle du vendeur est tout aussi essentiel. Pour réussir la vente d’une laisse, d’un collier ou d’un harnais, ce dernier doit poser les bonnes questions au client : quelle est la taille de son chien ? Quel est son caractère ? Où vit-il ? Sort-il souvent ? Par tous les temps ? Le vendeur doit s’investir sur ce type de vente. En d’autres termes, il doit y mettre un bon coup de collier ! n Au rythme des saisons ! Accessoires de mode autant qu’utilitaires, les laisses, colliers et harnais bénéficient de l’effort des fabricants pour présenter des produits orignaux dans leur design et leurs coloris. Il existe désormais de véritables collections de sellerie, faites de modèles aux couleurs chatoyantes pour le printemps et l’été, saisons plus propices aux balades avec son chien. Le rayon sellerie pourra jouer sur cette dimension saisonnière, avec une mise en avant au début du printemps, par l’intermédiaire d’une tête de gondole sur le thème des vacances et de l’été, par exemple. Le résultat sera payant ! Le choix d’un collier n’est pas évident. Il doit être à la bonne taille, ni trop petit, ni trop grand. Et le chat ? Si le chat se balade moins en extérieur que son compère le chien et a moins besoin d’accessoires de sellerie, l’offre n’est pas pour autant à négliger. Elle doit compter des harnais, synonymes de confort pour l’animal, mais aussi des colliers. Les possesseurs de chats apprécient les colliers haut de gamme, d’inspiration « bijoux ». Votre rayon peut se développer sur ce segment. Attention, le port d’un collier peut se révéler dangereux pour un chat qui accède librement à l’extérieur, avec des risques d’étranglement, nombre de matous ayant une prédilection pour les passages tortueux et étroits, de préférence. Le rayon sellerie profite actuellement de la mode du harnais. Novembre 2015 . 27