fiche BP Boutique de Gestion ESPACE

ASSOCIATIONS
BOUTIQUE DE GESTION
ESPACE
Nord – Pas-de-Calais
Siège Régionale
4 rue des Buisses
59000 LILLE
Tél. 03 20 71 45 00
Fax. 03 20 71 45 01
Email : [email protected]
Site : www.bge.asso.fr
Directeur Général : Grégory Sagez
Directrice Générale Adjointe et Directrice
des Ressources Humaines : Catherine
Froehly
Boutique de Gestion ESPACE
- 1ère boutique de gestion créée en 1980 en Nord Pas de Calais, co-fondatrice du réseau
national des Boutiques de Gestion (400 implantations dans 22 régions en France).
- Le premier réseau de conseil en création d'entreprise de la région Nord Pas-deCalais grâce à des services de proximité et un parcours complet pour créer ou reprendre
une entreprise.
- 34 lieux d’accueil à disposition des porteurs de projet (antennes, points d’accueil,
couveuse d’entreprise à l’essai…) répartis sur 11 territoires. 150 salariés et 24
administrateurs.
D U N K E R QU E
C ALAIS
HAZE B R O UC K
B OU LOG N E
S U R ME R
S AINT O ME R
AR ME NT IE R E S
B E T HUNE
L IE V IN
T O UR C O ING
R O UB AIX
LAMBERSART
V IL L E NE UV E D’AS C Q
L IL L E
L E NS
DO UAI
V AL E NC IE NNE S
DE NAIN
AR R AS
MAUB E UG E
C AUDR Y
18 ANT E NNE S
F O UR MIE S
16 P E R MANE NC E S
BOUTIQUES DE GESTION
FLANDRE CREATION ET IDEE LITTORAL
Bonnes Pratiques en faveur de l’environnement issues des acteurs et réseaux de l’économie sociale en Nord Pas de Calais
Mission Environnement CRESS NPdC
- Des antennes avec présence permanente dans 18 grandes villes : Lille, Hazebrouck,
Armentières, Lambersart, Villeneuve d’Ascq, Maubeuge, Fourmies, Tourcoing, Roubaix,
Caudry, Douai, Valenciennes, Denain, Arras, Saint-Omer, Béthune, Lens, Liévin
- Une couverture territoriale du littoral assurée par les deux autres boutiques de
gestion de la Région :
- Idée Littoral sur Boulogne sur Mer et Calais
- et Flandre Création sur Dunkerque
- Un accompagnement de proximité à chaque étape du projet par des conseils
personnalisés et un programme de formations à la carte.
- Un soutien à toutes les initiatives, et en particulier celles de créations d'entreprises,
en veillant à ce que le droit d'entreprendre soit un droit accessible à tous. Les Boutiques
de Gestion cultivent une volonté d’innovation au service des porteurs de projets, ainsi
qu’une capacité d’écoute et un sens de l’accueil. Elles assurent une continuité de service,
avant et après la création.
- La BGE, comme les membres du Réseau des Boutiques de Gestion est signataire de la
Charte "Initiative et Solidarité" pour que le droit d’entreprendre soit ouvert à tous et
que l’acte d’entreprendre ne soit pas isolé.
Quelques chiffres
Description de la prestation
Nombre de personnes accueillies
Nombre de personnes accompagnées – amont (montage du projet –
structuration financière – intermédiation bancaire)
Nombre de porteurs de projet formés (modules collectifs)
Nombre d’entrepreneurs à l’essai (test en couveuse)
Nombre de créations/reprises
Nombre de personnes accompagnées – aval (appui au démarrage et
développement)
2008
9 153
6 000
1 125
296
1 324
2 649
Ses missions
- Promouvoir et soutenir la création et le développement des petites entreprises
- Favoriser les initiatives individuelles, pour créer des activités économiques et des
emplois
- Accompagner les créateurs tout au long du projet et assurer un suivi de la jeune
entreprise
- Conseiller les chefs d'entreprises
- Proposer des formations adaptées
- tester son projet grandeur nature grâce à la couveuse d’entreprise à l’essai
- Participer activement à la revitalisation du tissu économique et du
développement local
Bonnes Pratiques en faveur de l’environnement issues des acteurs et réseaux de l’économie sociale en Nord Pas de Calais
Mission Environnement CRESS NPdC
BONNES PRATIQUES
1- Management interne environnemental : réduire les impacts
directs sur l’environnement liés au fonctionnement de
l’entreprise
- Réduire les dépenses d’énergie :
Achat ampoules basse consommation
Consignes données aux Responsables locaux afin d’éviter de laisser des appareils en
veille, des lumières allumées
Procédure changement horaire en cas de canicule
- Economiser les ressources :
Arrêt des bonbonnes à eaux dans les territoires
Développement des photocopies recto-verso
Impression sur papier brouillon (bac réservé dans photocopieur quand c’est possible)
Généralisation des envois par mail (utilisation des emails plutôt que des adresses
postales pour les informations aux porteurs de projets)
Intranet pour documentation interne en format informatique
Archivage informatique (sauf si contrainte financeurs)
Message dans signature mail pour limiter l’impression des courriels (non généralisé)
Impression de nos outils de communication sur papier recyclé, label « Imprim’Vert »
Achat de produits alimentaires bio : usage interne (café,..) ou externe (remise de paniers
garnis lors de concours Talents par exemple)
- Réduire les déplacements :
Prise en charge partielle des transports en commun avant que la loi ne l’impose (à
hauteur de 50 %).
Consigne interne pour exiger l’usage des transports en commun pour le déplacement au
siège social, au centre de Lille, sauf contrainte exceptionnelle
Message systématique lors de manifestations internes pour favoriser le covoiturage
Utilisation des visioconférences dans le cadre du réseau national des BG
Déménagement du siège social de Villeneuve d’Ascq au centre de Lille, avec la volonté de
limiter l’usage de la voiture
Mise en place d’une réorganisation interne entre 2005 et 2006 afin de rapprocher des
salariés de leur lieu d’habitation : 10 salariés concernés
- Limiter et gérer les déchets :
Utilisation du tri-sélectif
Système Elise là où le tri sélectif n’est pas proposé
Recyclage cartouches, toner
Consignes données aux Responsables locaux afin de limiter l’usage de gobelets
plastiques (préconisation : achat de tasses), de bouteilles d’eau (préconisation : achat de
carafes)
Volonté de limiter les achats de petits consommables (liste type, indicateur de progrès de
l’accord d’intéressement)
Actions du Comité d’Entreprise : nettoyage de site et compensation carbone de la
dernière action collective du CE
- Sensibiliser les salariés :
Groupe de réflexion sur le développement durable en 2004, quizz à destination des 130
salariés lors de l’Assemblée Générale, articles de sensibilisation et information dans le
journal interne pendant un an
Présentation des impacts environnementaux dans le bilan sociétal à partir de 2005
Panneaux d’information dans chaque antenne présentant les engagements sociétaux de
la BGE
Bonnes Pratiques en faveur de l’environnement issues des acteurs et réseaux de l’économie sociale en Nord Pas de Calais
Mission Environnement CRESS NPdC
2- Cyber-conseil : réduire les déplacements des porteurs de
projets tout en maintenant le lien
Quel que soit l'état d'avancement du projet, un cyber-conseiller apporte les conseils pour
réussir. Il suffit de se connecter au site Internet http://www.bge.asso.fr/cyberconseil
- Bénéficiaire : Toutes les personnes résidant en région Nord – Pas-de-Calais qui
choisissent de s'engager dans un parcours de création ou de reprise d'entreprise, quelle
que soit la nature du projet.
- Fonctionnement : Une connexion Internet de haut débit et une connaissance des outils
bureautiques sont nécessaires pour profiter pleinement des services en ligne. Lors de la
première visite, prise de rendez-vous avec un cyber-conseiller pour l’accompagnement
dans la préparation et l'utilisation des outils (messagerie instantanée, visioconférence,
téléphonie IP, chat, transfert de documents etc.)
- Des conseils personnalisés : Un interlocuteur qualifié, une totale confidentialité, des
informations sur la création d'entreprise et sur les étapes de la mise en place du projet.
Un accompagnement pour enrichir l’idée de création, faire le point sur les capacités du
porteur et mener un diagnostic du projet, réaliser l’étude de marché, définir la stratégie
commerciale, établir les prévisionnels, choisir le statut juridique...
3- Intégrer l’environnement dans le parcours de création
d’entreprise
La BGE lance en 2009 un site Internet « communautaire » à destination des créateurs
d’entreprise ayant suivi le parcours d’accompagnement de la BGE. Ce site vise à
maintenir le lien avec les créateurs, à les tenir informés des actualités et à leur apporter
des outils, notamment en lien avec la thématique du développement durable.
Seront notamment proposés dans ce cadre :
- un module E-Learning sur l’environnement
Ce module de 30 minutes en ligne vise à sensibiliser les créateurs à l’environnement et
leur permettre d’identifier les domaines d’impacts sur l’environnement de leur activité.
- un atelier sur l’environnement
Cet atelier de 2 heures (sur inscription) s’adresse au créateur d’entreprise pour leur
permettre de passer à l’action et de prendre les mesures nécessaires afin de réduire
l’impact énergétique de son entreprise.
- des temps de discussion en ligne, avec un spécialiste
Bonnes Pratiques en faveur de l’environnement issues des acteurs et réseaux de l’économie sociale en Nord Pas de Calais
Mission Environnement CRESS NPdC