Accompagnement - Le Bien Vieillir

Transcription

Le Bien Vieillir asbl
Catalogue des formations
adressées aux
professionnels de
l’accompagnement des
personnes âgées
2016
Le Bien Vieillir, asbl
ressources
autonomie
Dignité
Mesdames, Messieurs,
Vous tenez entre vos mains le nouveau catalogue des formations que l’asbl
Le Bien Vieillir propose en 2016 à tous les professionnels accompagnant des
personnes âgées, à domicile ou en institution.
Vous y retrouverez et reconnaitrez les thématiques de base de l’association,
celles touchant à l’accompagnement des personnes atteintes d’une maladie
de type Alzheimer, et particulièrement le module de formation des personnes de référence pour la démence et celles vous soutenant dans vos
pratiques institutionnelles. Vous y découvrirez aussi des nouveautés:

Une association avec le Fonds Social du secteur permettant de délivrer des formations gratuites à certaines conditions autour de l’accompagnement des personnes atteintes de maladie de type Alzheimer

Les formations données dans les locaux du Bien Vieillir réservées aux
professionnels avec une possibilité d’action sur leur lieu de travail.

Une nouvelle offre d’accompagnement professionnel, au Bien Vieillir
(accompagnement collectif) ou dans vos lieux de travail
(accompagnement d’équipe).
Notre offre de formation 2016
LA FORMATION DE
BASE DES RÉFÉRENTS POUR LA DÉMENCE
LA FORMATION CONTINUE DES RÉFÉRENTS
POUR LA DÉMENCE
L’ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL COLLECTIF POUR
CADRES ET RÉFÉRENTS POUR LA
DÉMENCE
DES FORMATIONS
DE FOND EN INSTITUTION
FAIRE EVOLUER LES
PRATIQUES
L’ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL D’ÉQUIPE
LE MODULE « DESORIENTATION DU
FONDS SOCIAL
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En effet 2016, le Bien Vieillir souhaite
vous accompagner encore plus loin dans
une réflexion et un soutien à vos pratiques. Notre expérience nous montre
qu’accompagner les personnes âgées
aujourd’hui en institution ou à domicile
reste encore synonyme de beaucoup
d’inconnues et de difficultés, surtout
lorsque la dépendance et la diminution
des facultés cognitives s’en mêlent. Violence, refus de collaborer, reproches,
manque d’initiative, déficit de communication, incompréhension, etc. deviennent une part de votre quotidien, tandis
que les outils qui pourraient vous soutenir vous échappent.
Démarche de
réflexion en équipe
De Co Ca Sol Ap E
1. DEscription
2. COnséquences
3. CAuses
(remueméninges + choix)
4. SOLutions (remueméninges + choix)
5. APplication
6. Evaluation
Voici un nouvel outil votre disposition :
l’accompagnement professionnel. Tant la
littérature que notre expérience professionnelle ont démontré l’impact plus
important d’une formation quand elle
est couplée à un travail réflexif et accompagné sur sa pratique. Les professionnels eux-mêmes sont en demande
de soutien de terrain, par d’autres professionnels expérimentés. Nous ne venons pas avec une solution clé en main
mais une méthode de réflexion en
équipe qui s’ancre dans votre réalité et
se fonde sur vos propres forces et ressources.
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Les formations au Bien Vieillir
Trois possibilités

Une formation certifiante agréée d’une durée de 60 heures pour les personnes de
référence pour la démence : chaque printemps, au Bien Vieillir, 700 €/participant.
10 journées suivant le fil conducteur de la compréhension des personnes vivant
avec une maladie de type Alzheimer.

Des formations continues d’une journée pour les personnes de référence pour la
démence et cadres de l’institution: au long de l’année, au Bien Vieillir, 120€/
participant.

Des séances d’accompagnement professionnel collectif d’une journée, pour les
référents et cadres des institutions, sur un thème défini (par ex. contention, accompagnement des familles, comportements vécus comme problématiques),
suivant la méthode DeCoCaSolApÉ, au Bien Vieillir, plusieurs séances par an pouvant être suivies séparément, 120€/participant/journée:
Le prix des formations comprend les pauses cafés mais le repas de midi n’est pas inclus.
De nombreuses sandwicheries et restaurants sont accessibles dans le centre de Namur.
Intéressé(e) ? Envoyez-nous un mail avec les informations suivantes : nom, prénom ,
institution, fonction, adresse, téléphone, formation(s) souhaitée(s), adresse mail de la
personne à qui envoyer la facture. Vous recevrez une confirmation de votre inscription
qui valide votre inscription. En cas de désistement à une formation, celui-ci doit être
justifié par écrit ou par mail au minimum une semaine avant la formation (sauf cas de
force majeure) afin que la formation ne soit pas due. En cas d’absence à une formation
sans notification préalable dans les délais prévus, le droit d’inscription ne sera pas remboursé. La facture est envoyée par mail peu de temps avant la date de la formation,
lorsque le nombre minimum de participants est atteint. Veuillez donc attendre cette
dernière avant votre paiement.
Un binôme directeur et référent, pourquoi pas?
« Tout seul, on va plus vite … à deux, on va plus loin »
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Horaire : les formations se déroulent de 9h30 à 16h30. Le nombre de participants
est fixé à minimum 10 et maximum 16 personnes.
Lieu : Dans les locaux de l’asbl Le Bien Vieillir : Rue Pépin, 29 à 5000 Namur.
Nous atteindre :
en train : l’asbl se trouve à 10 minutes à pied de la gare de Namur.
en voiture : nous ne possédons pas de parking privé et le stationnement est
limité via des horodateurs dans les rues environnantes. Vous trouverez une
possibilité de parking à moindre coût, à proximité, au Parc-Relais StNicolas, avenue Albert 1ier (voir www.infotec.be).
Après avoir garé votre voiture, il faut prendre le bus de la ligne 51 et s’arrêter à
l’arrêt ‘rue Emile Cuvelier’, la rue Pépin lui est directement perpendiculaire. A la
montée dans le bus, vous pouvez acheter une carte magnétique "P+R" à 2 euros.
Reconnaissance : Nos formations s’inscrivent dans le cadre de l’obligation de
formation pour tout le personnel, reprise dans l’annexe de l’arrêté du gouvernement wallon du 15 octobre 2009. Toutes les formations de notre catalogue sont
reconnues comme journées de formation continue pour les directeurs de maisons
de repos auprès du SPW et de la COCOM
Veuillez noter qu’en participant à nos formations, votre institution devient
membre adhérent de notre asbl (aucune implication) ce qui entraîne un montant
d’adhésion de 10 euros compris dans nos tarifs.
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Les formations sur vos lieux de travail
Deux possibilités

Des formations de fond pour tout votre personnel : tout au long de
l’année, un formateur se rend chez vous pour 750€ (6h) ou 800€ (7h)/
jour/15 participants.
Toutes les thématiques de ce programme, et d’autres encore, vous sont
proposées pour votre personnel, éventuellement avec une institution partenaire ou voisine. La formation peut s’organiser en demi-journée ou en une
ou plusieurs journées complètes. Elle s’adresse à un groupe d’une quinzaine
de personnes maximum pour favoriser les échanges. La participation d’un
cadre est requise au sein de ce groupe. Les frais de déplacement sont facturés au prix en vigueur (actuellement 0,34€/Km). La duplication des supports
de cours est à votre charge.
Prix dégressifs pour des demandes groupées : à partir de 6 journées de 6h
de formation : 700€ par jour. Pour toute autre demande, veuillez nous contacter.

Un accompagnement professionnel dans votre institution, avec un
groupe de professionnels, selon la méthode DeCoCaSolApÉ, applicable
à différentes situations, par période de 3 heures, 400 euros. Cet accompagnement suivra de préférence une formation donnée sur thème,
mais pas obligatoirement. Des prix dégressifs sont également possibles.
Intéressé(e) ? Des questions? Contactez-nous par mail ou par téléphone.
Nous affinerons votre demande et fixerons éventuellement un rendez-vous
pour mieux cerner vos besoins et estimer comment notre équipe peut y
répondre au mieux. Une fois votre programme de formation établi, vous
recevrez une convention de formation à nous retourner signée.
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Travailler avec Le Bien Vieillir c’est faire les choix:

D’une approche résolument humaine et individualisée qui voit l’homme
au-delà des maladies ou dépendances ;

De connaissances rigoureuses et scientifiques qui se vulgarisent au besoin pour être comprises par le plus grand nombre ;

De valeurs incontournables et d’un questionnement éthique quotidien ;

D’une conscience de la dimension collective et d’une représentation de
ses contraintes ;

D’une méthode dynamique de résolution de problèmes qui se base sur
l’observation et le questionnement en équipe ;

De compétences plurielles qui se croisent et s’enrichissent : gérontologie, psychologie, droit, gestion de maison de repos, éthique, management, gestion du stress, organisation, systémique ;

De visions différentes, parfois opposées, mises en commun pour une
approche nuancée : la vision des résidents, de leurs proches, des professionnels du domicile ou de l’institution qui les accompagnent et de
leurs responsables.
Nos guides
Empathie
Dialogue
Cohérence
Délicatesse
Respect
Subsidiarité
Confiance
Le Bien Vieillir, des
valeurs qui animent
les pratiques
Tolérance acceptation
Rigueur professionnalisme
Constance
Page 7
Les formations
au Bien Vieillir
1.
La formation de base des personnes de référence
pour la démence
2.
Les formations continues pour public spécifique
3.
L’accompagnement collectif
Page 8
1. La formation de base des personnes de
référence pour la démence
Depuis 2011, l’asbl Le Bien Vieillir est reconnue par le SPF Santé Publique
pour dispenser la formation de 60 heures donnant accès au certificat pour
les personnes de référence pour la « démence ».
Nos particularités : un groupe de 16 personnes maximum pour privilégier les
interactions, des visites de lieux, des témoignages de professionnels, des
confrontations de points de vue, l’apport d’autres visions plus nuancées sur
les maladies de type Alzheimer, des notions de droit et d’éthique, des formateurs de terrain, un programme continu construit pour éviter les redondances, mais surtout des valeurs qui sous-tendent notre réflexion.

Lieu : rue Pépin, 29 à Namur + une journée de visites (à préciser)

Horaire : 10 journées de 9h30 à 16h30 + examen

Planning : les vendredis 4, 11,18 et 25/3, 15, 22 et 29/4, 13 et 27/5 et
10/6/2016. Examen individuel le jeudi 23/06 selon un horaire à déterminer.

Nombre de participants : min. 10 et max. 16 personnes.

Organisation : formation théorique ponctuée de cas pratiques, d’exercices de groupes et individuels, de visites de différentes institutions,
de témoignages, d’illustrations d’autres pratiques, belges et étrangères et de documents audiovisuels.

Certification : 1 travail écrit (plan d’action) et un entretien oral, l’immersion dans une institution est nécessaire.

Reconnaissance : programme reconnu par le SPF Santé Publique sous
le n°D15mcF019 (second agrément après 3 ans de fonctionnement).
Reconnaissance dans le cadre des congés-éducation payés en cours.

Prix : 700 € pour l’ensemble des 10 journées.
Page 9
Notre méthode pédagogique
L’obtention de l’attestation de participation au module du « certificat de
personne de référence pour la démence » suppose :
1.
2.
L’assiduité à 100% des journées de formation. En effet, il s’agit là
d’une condition fixée par l’INAMI. Dans le cas où une force majeure
empêcherait un candidat de participer à une journée, celle-ci serait à
suivre ultérieurement dans un autre module ou au sein du programme de formation général organisé par l’asbl Le Bien Vieillir.
L’intégration des compétences et des connaissances par les participants. Cette intégration sera vérifiée et cotée à partir de deux
sources : le travail écrit et l’examen oral.
La pédagogie de la formation est basée sur une méthode interactive impliquant de la part des participants de s’investir dans le programme, tant durant les journées de formation elles-mêmes qu’entre celles-ci. En effet, différents sujets de réflexion et questions leur seront soumis d’une journée à
l’autre et les participants seront invités à s’exprimer oralement sur ces
points, individuellement ou en groupe. Leur attitude en formation
(participation, respect…) sera également évaluée et intégrée à leur note finale.
Nos formations sur les maladies de type Alzheimer s’intègrent dans
notre pilier « C’est Ma Vie !», notre centre de ressources pour toute
personne concernée par une maladie de type Alzheimer.
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Thèmes abordés dans le module :

Le référent : ses rôles en théorie et en pratique, plan d'action, plan
de formation et place dans l'équipe.

Le cadre d’exercice de la fonction : les législations relatives aux MR
et MRS, les obligations et responsabilités des différents professionnels, le dossier de soins et l’interdisciplinarité.

Les droits des personnes âgées : représentation, protection, autonomie, liberté, choix, risque et l’équilibre collectif.

Le débat sécurité/liberté et les valeurs d’un accompagnement respectueux.

Ancrage démographique : contexte sociétal, regards et stéréotypes autour de la vieillesse.

L’entrée en institution : la préparation et les liens avec les partenaires du domicile, le choix, le moment, le dialogue, l’impact,
l’orientation, l’accueil.

La place et le soutien des proches.

Différents points de vue sur les maladies de type Alzheimer, conséquences et regards critiques.

Les « troubles » psychologiques et comportementaux : contexte
d’apparition, sens, anticipation et méthode d’analyse en équipe
(DeCoCaSolApÉ).

La communication au sens large, verbale et non verbale et les outils.

Les lieux de vie : impact de l’environnement sur les symptômes et
le bien-être, espace fermé ou mixité, clés de réflexions et illustrations.

L’organisation de l’institution et ses pratiques, particulièrement la
contention; les différents moments de la journée du résident.

L’accompagnement de fin de vie, les soins de confort, la planification anticipée, les dilemmes éthiques.
… thèmes dispensés par des formateurs choisis, spécialistes de leur domaine et expérimentés en maison de repos.
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2. Les formations continues pour public
spécifique
Au Bien Vieillir, 120€, pour référents-démence, cadres, assistants sociaux et directions, etc.
1
Thématique
Formateur
Soutenir la place du référent pour la démence dans les équipes
Christophe Crévieaux 10/03/2016
Date
Quelles activités porteuses de sens pour les
2 personnes atteintes d’une maladie de type Muriel Moens
Alzheimer?
15/03/2016
3 Sexualité et maladies de type Alzheimer
Nathalie Dehard
22/03/2016
L'accompagnement de fin de vie des per4 sonnes atteintes d’une maladie de type
Alzheimer
Plate-forme de soins
12/04/2016
palliatifs Pallium
Quels lieux de vie pour les personnes
5 âgées atteintes d’une maladie de type Alzheimer ?
Caroline Guffens
Soutenir les proches de personnes atteintes
6 d’une maladie de type Alzheimer : quel
Patricia Fontaine
rôle pour l'institution?
7
Réalités plurielles et perspectives des coorPatricia Fontaine
dinations d'aide à domicile
8
Le plan d'action pour les personnes de
référence pour la démence
9
De nouvelles politiques d’accueil en instiCaroline Guffens
tution
Questions de droit et d'éthique autour de
10 l'accompagnement des personnes âgées
vulnérables
10/05/2016
7/06/2016
29/09/2016
Christophe Crévieaux 6/10/2016
Caroline Guffens
20/10/2016
8/11/2016
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1. Soutenir la place de la personne de référence pour
la démence dans les équipes
Objectif :
Le rôle de référent nécessite de pouvoir mobiliser l’ensemble des équipes sur des objectifs particuliers, de développer les compétences et de susciter des comportements
nouveaux. Même si les ambitions sont louables et les résultats positifs, être référent,
c’est être un acteur de changement et c’est souvent loin d’être évident.
L’objectif de cette formation est de permettre aux personnes qui incarnent ce rôle de
trouver du confort dans leurs pratiques quotidiennes afin de sensibiliser leurs collègues
sur les sujets qui les concernent ; de mieux partager les savoirs ; et de développer de
nouveaux comportements dans les équipes sans recourir à la hiérarchie, ni à la contrainte. Cette formation propose de vous sensibiliser à l’ensemble des ressources dont
vous pourriez disposer pour développer votre efficacité de leader et/ou de référent.
Elle repose sur des méthodes de gestion d’équipe et de communication qui ont fait
leur preuve dans le monde des organisations et du management. Elle se présente sous
la forme d’exposé méthodologique, d’autodiagnostic et de jeux de rôle.
Contenu :
Contexte : Les deux clefs de l’efficacité du leader transversal (référent)
Les leviers et obstacles organisationnels
La posture du référent :
Renforcer son autorité naturelle
Semer pour récolter
Les clefs de l’influence positive
Communication verbale et non-verbale
Influencer sans contraindre et susciter l’enthousiasme
Pérenniser le changement
Formateur : Christophe Crévieaux
Date : 10/03/2016
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2. Quelles activités porteuses de sens pour les
personnes atteintes d’une maladie de type Alzheimer?
Objectif :
Si la question de l’activité se pose souvent au sein des institutions d’hébergement
des personnes âgées ou à domicile, elle arrive de manière encore plus spécifique
lorsqu’il s’agit de personnes atteintes de maladie de type Alzheimer. Comment
occuper le quotidien? Cette formation aidera les professionnel à comprendre les
besoins, les envies et les possibles des uns et des autres afin de construire, à domicile ou en institution, un quotidien qui ait du sens … parfois tout simplement
en se fondant sur le bon sens! Et si les activités porteuses de sens étaient finalement celles de la vie de tous les jours?
Contenu :

Définition de « l’animation » auprès des personnes âgées : historique, visions, sens.

Les questions particulières posées par les maladies de type Alzheimer

Objectifs de l’animation dans ce cadre: entre occupation, valorisation,
préservation des capacités, partage, socialisation, avec l’objectif ultime de
« garder l’envie ».

Le lien entre animation et projet de vie individualisé

Du lever au coucher : les opportunités d’activité : réflexions, illustrations,
possiblités d’implémentation, partages.

Différencier l'animation des activités plus ciblées

La place des familles et des proches dans l’animation

Les obstacles à la participation aux activités et les possibilités de les dépasser

Évaluation des activités proposées et transfert en équipe pluridisciplinaire
et aux familles.
Formateur : Muriel Moens
Date : 15/03/2016
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3. Sexualité et maladies de type Alzheimer
Objectif :
Si la question de la sexualité est de plus en plus abordée en gérontologie, elle
n'est pas encore toujours bien accueillie par tous. Lorsqu'il s'agit de personnes
âgées atteintes d’une maladie de type Alzheimer, les choses se compliquent encore. De nombreuses questions se posent alors face à un couple qui se crée ou
face à des comportements qui semblent inadaptés… ou qui sont mal vécus par
les équipes ou les familles.
Ne pas réagir avec ses émotions propres et ses valeurs personnelles devient ici
essentiel. Une réflexion institutionnelle sera dans ce cas nécessaire afin de mieux
comprendre le comportement et apporter une réponse adaptée à la situation.
Contenu :

Sexualité et vieillissement: rappel théorique

Qu'en est-il de la sexualité des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou d'une maladie apparentée

Etat des lieux institutionnel

La mise en place d'un projet institutionnel ou de service

Etude de cas
Formateur : Nathalie Dehard
Date : 22/03/2016
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4. L’accompagnement de fin de vie des personnes
atteintes d’une maladie de type Alzheimer
Objectif :
Dans cette formation, nous préciserons le cadre des soins palliatifs et leur évolution, tout particulièrement auprès des personnes vivant un vieillissement cognitif
difficile. En effet, cette population, par sa vulnérabilité liée aux problèmes communicationnels et cognitifs, nous interpelle aux niveaux physique, psychologique
et éthique. Nous prendrons un temps pour explorer les symptômes que la personne en fin de vie présente majoritairement. Nous mettrons en évidence les
questionnements éthiques qui se posent lorsque les mots font défaut et nous
mettrons l’accent sur l’accompagnement de ces patients, de leur famille et des
soignants. Enfin, nous parlerons de l’intérêt du projet thérapeutique et de l’importance de cette réflexion précoce en présentant notre Projet de Soins Personnalisé et Anticipé.
Contenu :

Cadre des soins palliatifs.

Description des symptômes principaux rencontrés chez les personnes
avec un vieillissement cognitif difficile en fin de vie.

Comment rencontrer la personne en fin de vie.

Le soutien des familles.

Le soutien des soignants.

Quelques questions éthiques liées à la vulnérabilité de ce public.

Présentation du Projet de Soins Personnalisé et Anticipé
Formateur : Emmanuelle Paternostre, plate-forme de soins palliatifs (PSP) Pallium
Date : 12/04/2016
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5. Quels lieux de vie pour les personnes atteintes
d’une maladie de type Alzheimer ?
Objectif :
Cette formation a pour objectif de cerner l’impact de l’aménagement de l’espace
sur des personnes atteintes d’une maladie de type Alzheimer. Quels sont les principes majeurs qui pourraient guider l'aménagement des lieux de vie concernés, au
vu des tendances gérontologiques actuelles ... et futures et surtout qui pourraient
contribuer à un mieux-être pour tous ? La formation questionne les pratiques
actuelles en termes d’hébergement et propose différentes illustrations. Séparation
ou vivre ensemble, sécurité des services fermés ou liberté de sortie; quels sont les
avantages et les inconvénients de ces choix … pour qui … quels sont les risques
et nos obligations?
Contenu :

Environnement et maladies de type Alzheimer : savoir ce qui est altéré et
préservé dans la maladie ainsi que les difficultés causées par l’environnement. pour construire et aménager de manière plus adaptée.

Rappel législatif sur l’accueil des personnes atteintes d’une maladie de
type Alzheimer

Des grands principes d’aménagement, fondement théorique et illustration

De grandes questions à débattre : ouverture / fermeture ; hétérogénéité /
homogénéité

Quelques illustrations d’ici et d’ailleurs, points forts et points faibles
Formatrice : Caroline Guffens
Date : 10/05/2016
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6. Soutenir les proches de personnes atteintes d’une
maladie de type Alzheimer
Objectif :
Cette formation a pour objectif de mettre en évidence l’impact et les conséquences
du diagnostic d’une maladie de type Alzheimer pour la personne concernée, pour
son réseau familial et pour les professionnels impliqués. Il s’agira également d’apprendre à anticiper les changements inévitables à prendre en considération pour
les différents acteurs concernés afin d’identifier des attitudes, des pratiques qui
peuvent faciliter l’accompagnement de la personne dans le décours de la maladie.
Contenu :

Derrière l’étiquette posée, un adulte, des proches à un moment particulier
de leur histoire.

Le poids et l’importance des mots posés.

Comment entendre et comprendre le vécu des proches ?

Les enjeux de l’évolution des difficultés pour la personne âgée, les proches,
les professionnels.

Quelles sont les limites et les ressources du réseau ?

A partir de l’expérience et du questionnement des participants, partager des
pratiques transférables…
Formatrice : Patricia Fontaine
Date : 07/06/206
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7. Réalités plurielles et perspectives des coordinations
de soins à domicile
Objectif :
Coordination de l’aide à domicile ? Coordination de Soins à Domicile ? Plateforme de coordination ?... Cette formation a pour objectifs de cerner leurs rôles,
leurs places dans le champ de l’aide à domicile et de l’offre de service, d’identifier
les partenaires autour des coordinations, d’échanger les pratiques des uns et des
autres et de mettre en évidence le parcours du bénéficiaire dans sa demande
d’aide.
Contenu :

Quelles sont les missions des coordinations, entre la théorie et la pratique ?

Quels sont les acteurs de ces missions ?

Quelles sont les éléments qui facilitent ou qui font obstacle aux missions ?

Quelle est la carte de la dynamique pluridisciplinaire autour des coordinations ?

Quels sont les freins et les atouts des partenariats réels, potentiels, souhaités ?

Le parcours (du combattant ?) d’une demande dans les méandres de l’aide
à domicile et de l’accueil en institution ?

Quelle est la place du bénéficiaire dans cette dynamique?
Formateur : Patricia Fontaine
Date : 29/09/2016
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8. Le plan d’action des personnes de référence pour
la démence
Objectif :
L’action du référent pour la démence se déroule dans un système organisationnel
qui oriente la portée de son projet comme il en contraint l’ampleur et la dynamique. Il reste au référent à pouvoir inscrire ses activités dans le champ des possibles, en toute efficience, en toute transparence, en intégrant les différentes initiatives et les différents acteurs.
La législation lui demande la rédaction d’un plan d’action, concept souvent flou
pour les principaux intéressés. Pour les soutenir dans cette démarche, cette formation a pour vocation de renseigner les différents outils qui permettront de
piloter l’efficacité des projets développés et des actions menées. Pour y parvenir,
la définition d’objectifs opérationnels précis et mesurables, développés à partir
d’axes politiques clairs et cohérents apparaît des plus nécessaire.
Contenu :

La construction d’une politique cohérente d’action

La déclinaison des objectifs critiques en objectifs opérationnels et mesu
rables.

La gestion des projets :
- La planification des activités
- L’ordonnancement
- La gestion des aléas
- L’intégration des différentes parties prenantes
- L’apprentissage organisationnel
- La communication autour des activités
Formateur : Christophe Crévieaux
Date : 06/10/2016
Page 20
9. De nouvelles politiques d’accueil en maison de
repos
Objectif :
En institution, de nombreuses difficultés du quotidien trouvent leur origine dans
une entrée sans préparation, sans participation du nouveau résident, et parfois
pire, dans le mensonge : « un petit séjour », « une maison de convalescence », « le
temps que tu ailles mieux » : quels sont les risques pour la personne ? Pour la
relation avec ses proches ? Pour son ancrage dans ce lieu de vie ? Après cette
prise de conscience, la formation proposera différentes pratiques plus respectueuses qui permettent la création d’une relation de confiance dans la durée, impliquant tous les partenaires ; l’induction d’une dynamique de réflexion, de prise
de conscience, d’accompagnement dans la durée des personnes concernées. Ces
nouvelles pratiques visent à rendre ces personnes leur rôle d’acteur dans la prise
de décision, avec leurs forces et leurs faiblesses, et malgré l’évolution potentielle
de la dépendance.
Contenu :

Etat de la situation : les entrées dans l’urgence, sans anticipation, les nondits et analyse.

Les risques majeurs de l’entrée en institution sans consentement en termes
d’ancrage, de santé physique et psychologique et de droits

L’enjeu : créer une relation de confiance basée sur un socle solide :
quelques outils et pratiques

La préparation à l'entrée

Les différents moments de l’accueil

Le cas particulier de l’intégration des personnes souffrant de difficultés
cognitives (par ex. maladie de type Alzheimer)
Date : 20/10/2016
Page 21
10. Questions de droit et d'éthique autour de
l'accompagnement des personnes âgées vulnérables
Objectif :
Si certaines difficultés survenant principalement dans le grand âge peuvent nous
rendre plus vulnérables, il ne faudrait pas que les actions des professionnels ou
des proches qui nous entourent utilisent ces vulnérabilités pour nous abuser, nous
contrôler ou nous surprotéger.
Cette formation a pour objectif d’amener les participant à se questionner sur les
liens entre droits et grand âge, de faire la part des choses entre droits et possibles
retrait des droits, de mieux comprendre les législations sur les droits du patient ou
la protection des personnes vulnérables en replaçant ces lois dans un cadre plus
large de réflexion et de questionnement éthique sur la place et l’image des personnes âgées dans notre société.
Contenu :

L’esprit des lois : les valeurs au cœur de notre système juridique

La protection juridique des personnes âgées, une protection contre quoi?

La « nécessaire » sécurité : surveiller ou veiller sur?

La délicate question de la capacité, ou du déficit de capacité, et l’exercice
de la représentation

La loi de 2002 sur les droits des patients

La loi de 2014 sur la protection des personnes vulnérables

Application de ces normes en matière de contention, d’entrée en maison
de repos, de prise de médicaments, etc.
Date : 08/11/2016
Page 22
3. Les accompagnements professionnels
collectifs
« Nous répétons les mêmes solutions depuis des années … en réunions tout le monde
veut parler en même temps … on parle de situations de crise sans balises objectives …
ce sont toujours les mêmes « cas » qui prennent tout le temps… rien ne change ...»
Accompagner les personnes âgées aujourd’hui en institution reste
encore synonyme de beaucoup d’inconnues et de difficultés, surtout
lorsque la dépendance et la diminution des facultés cognitives s’en
mêlent. Violence, refus de collaborer, reproches, manque d’initiative,
déficit de communication, incompréhension, etc. deviennent une part
de votre quotidien, tandis que les outils qui pourraient vous soutenir
vous échappent.
L’accompagnement professionnel collectif vient en soutien de vos
efforts quotidiens. Il part des vécus des participants sur la thématique
et apportent peu de théorie. Les participants se mettent rapidement
au travail en groupe afin de mettre en évidence les freins et les leviers
à leur politique et leurs pratiques dans le sujet du jour. Le travail réalisé n’est pas une utopie : il doit pouvoir se concrétiser sans le lieu de
travail du participant. La journée se clôture par un plan d’action individuel sur la thématique investiguée, qui impacte le travail du participant mais peut bien souvent aller plus loin. Il peut être suivi d’un accompagnement professionnel d’équipe, au sein de votre lieu de travail, pour tous vos collègues
Public
Les personnes de référence pour la démence uniquement
Modalités
Rue Pépin 29 à 5000 Namur, de 9h30 à 16h30. Contacteznous pour vous inscrire!
Page 23
Contenus et méthodes
« Aucun apprentissage n’évite le
voyage » Michel Serres.
L’accompagnement professionnel d’équipe
est une démarche de réflexion avec un outil
issu de l’expérience de terrain la méthode
« De-Co-Ca-Sol-Ap-É ».
Cet outil fait le pari que vous savez apprendre de vous et entre vous.
Pour ne pas tomber dans « la loisdu plus fort » en réunion d’équipe,
pour éviter de tourner en rond autour de généralités « avec les familles
c’est toujours comme cela », cette méthode permet au départ d’une
situation spécifique apportée par l’équipe d’ouvrir des pistes pour l’action avec vos propres forces.
« De-Co-Ca-Sol-Ap-É » pour Description – Conséquences – Causes – Solutions – Application –
Evaluation. Changer de regard sur une situation vécue comme problématique par une analyse en
6 étapes inspirée entre autre de l’approche Carpe Diem.
Planning des accompagnements collectifs
Thématique
Formateur
date
Accompagner les politiques de réduction de la contention
Caroline Guffens
23/02/2016
Accompagner le moment de la toilette Nathalie Dehard
26/04/2016
Comprendre les comportements vécus
comme problématiques pour trouver
des solutions
Catherine Hanoteau
31/05/2016
Donner une place aux familles
Patricia Fontaine
24/10/2016
Accompagner le changement
Marc Clepkens
8/12/2016
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Les formations
dans vos milieux
professionnels
1. Les formations de fond tout public
2. L’accompagnement professionnel
institutionnel de type supervision d’équipe
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1
Comprendre les vieillesses
2
Comprendre et accompagner les personnes atteintes d'une maladie de
type Alzheimer
3
Les enjeux de la relation personne âgée, famille et professionnel
4
Comprendre le vécu de l'entrée en institution
5
Comprendre les personnes âgées souffrant de dépression
6
Comprendre les émotions des personnes âgées
7
Les valeurs au travail : donner du sens à ma pratique
8
De la maltraitance à la bientraitance
9
Soutenir le travail en équipe et l'interdisciplinarité
10 L'agressivité dans les équipes : communiquer autrement
11 La contention : la dernière alternative de soins
Soutenir la communication avec des personnes atteintes d'une maladie
12 de type Alzheimer
13 L’aromathérapie comme soutien à la communication
« Agressivité », symptôme de la maladie d'Alzheimer? Mieux com14 prendre la situation pour mieux la gérer
La place de la mort et du deuil dans l’accompagnement des personnes
15 âgées
16 Animation et activités au quotidien
17 Manutention et mobilité
18
La personne âgée au cœur de notre travail : quels outils utiliser?
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1. Comprendre les vieillesses
Objectif :
Cette formation se fonde sur le fait que la plupart des professionnels accompagnant les personnes âgées n’ont pas de formation en vieillissement autre qu’une
approche succincte. Ils appliquent donc les formations plus techniques qu’ils ont
reçues à ce public particulier, sans connaitre ses spécificités et ses besoins d’une
part, mais surtout baignés par les idées reçues ambiantes sur le vieillissement.
Dans ce contexte, ils n’ont donc pas toutes les cartes en main pour instaurer une
relation réciproquement tolérante et respectueuse avec les résidents. L’objectif
est d’amener ces professionnels à mieux comprendre le discours ambiant sur le
vieillissement et à répondre à des questions telles que : qui sont les personnes
âgées d’aujourd’hui ? Comment réagir face à leurs demandes, leurs refus, leurs
comportements ou leurs silences ?
Contenu :
 Qui sont les « personnes âgées » ?
- Eléments de démographie.
- Définitions des représentations liées au vieillissement (âgisme, jeunisme,
« démence »).
- Compréhension des stéréotypes sociétaux et de leur influence sur les professionnels.
- Notre peur de vieillir et nos propres visions de la vieillesse …
 Comment réagir au quotidien ?
- La place du respect, de l’empathie, de l’écoute, du maintien de l’autonomie, de
l’indépendance et de la tolérance … quel que soit le professionnel !
- La notion de « chez soi » en institution et le respect de cette intimité.
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2. Comprendre et accompagner les personnes
souffrant d’une maladie de type Alzheimer
Objectif :
Cette formation vise à éclairer les points clés des maladies de type Alzheimer
pour tous les professionnels, formés initialement à ces thématiques ou pas, et
amenés par leur profession à côtoyer des personnes qui en sont atteintes.
Le contenu de la formation permettra, d’une part, de comprendre des comportements habituellement jugés comme étant ‘bizarres’ (les confusions, les questions
répétitives, les désinhibitions, etc.) mais également d’apprendre des attitudes,
façons de faire, manières de s’exprimer pour y répondre de façon respectueuse.
Contenu :

Les maladies de type Alzheimer, de quoi parle-t-on ?

Définitions, causes, facteurs d’influence, diagnostic, évolution, traitements ?

Quelles difficultés pour les personnes concernées au quotidien ?

Comment agir adéquatement ? Quelle communication verbale et non
verbale ?
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3. Les enjeux de la relation personne âgée, famille et
professionnels
Objectif :
La formation vise à donner des repères pour mieux comprendre les enjeux de la
relation « personne âgée/famille/professionnels » et créer un partenariat durable
où chacun a sa place. Elle se base sur l’expérience des participants pour amener
quelques notions systémiques utiles à la pratique (matinée) et propose des mises
en situations concrètes (après-midi).
Contenu :
 Evolution des liens familiaux et sociaux au grand âge ;
 La dynamique des temps familiaux ;
 La famille mobilisée par la dépendance d’un parent âgé ;
 L’entrée en institution : une mise à l’épreuve des liens famille/personne âgée ?
 Et du côté des professionnels ?
 La création d’un lien de confiance avec le résident âgé ;
 Vécus « en miroir » chez les professionnels/familles dans l’accompagnement
de la personne âgée ;
 Entre complicités et tensions : quels partenariats ?
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4. Comprendre le vécu de l’entrée en institution
Objectif :
Cette formation a pour principaux objectifs d’identifier l’impact de l’entrée en
MR/MRS pour la personne âgée, la famille, son réseau, les professionnels en particulier et l’institution qui l’accueille; puis de mettre en évidence les limites et les
possibles autour de ce moment particulier de l’histoire de vie de la personne âgée.
Ensuite, les participants seront invités, à partir de situations concrètes, à travailler
leurs pratiques et à partager des exemples mis en place dans différentes institutions.
Contenu :








Les facteurs d’entrée en institution et l’évolution des profils
Comprendre le vécu spécifique des personnes âges et de leur famille dans
la décision prise.
Quelle est la place réelle accordée à la personne âgée dans le processus de
décision ?
Les enjeux de l’entrée en maison de repos et la question de l’adaptation
Les entrées à risques : les « placements », sous-ordonnances, contre la volonté de la personne âgée, les non-dits…
Un point particulier sur les personnes atteintes d’une maladie de type Alzheimer
Le regard des professionnels sur les nouveaux résidents, leur famille.
Pratiques mises en place pour favoriser ce passage : quels rôles pour les participants à la formation?
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5. Comprendre les personnes âgées souffrant de
dépression
Objectif:
Dans le contexte de leur travail, il arrive que les professionnels soient confrontés
à des personnes âgées souffrant de dépression. Cette maladie n’est pas toujours
bien comprise et est encore victime de nombreux amalgames et idées reçues. La
variété de ses symptômes dans le vieillissement peut en empêcher la détection;
sous-jacente à une maladie de type Alzheimer, elle passe souvent inaperçue. De
plus, elle suscite des émotions chez le professionnel qui y est confronté : elle fait
peur, elle énerve, elle angoisse, etc. Cette formation permet de faire le point et de
donner des clés d’actions professionnelles.
Contenu :
Repères sur la dépression : mieux comprendre cette maladie, mieux la cerner, et voir les spécificités de la dépression chez les personnes âgées ;

Partage de situations vécues : la situation de la personne, mais également la
relation du professionnel avec cette personne ;

Attitudes de base à adopter, ou à proscrire vis-à-vis d’une personne en dépression.

Matthew Johnstone
Page 31
6. Comprendre les émotions des personnes âgées
Objectif :
Bien souvent, les professionnels se retrouvent démunis face à l’expression des
émotions des personnes âgées : Que faire quand quelqu’un pleure ? Faut-il dire
quelque chose ? Faut-il faire voir à l’autre le bon côté des choses ? Dans quelle
mesure est-il bon de rassurer quelqu’un ? Comment être plus à l’aise avec les émotions ? La formation est destinée à répondre au désarroi des divers professionnels
face aux émotions, à l’apparente absence d’émotion ou à la « violence » des résidents âgés.
Contenu :




Comprendre ce qui se joue dans l'expression des émotions.
Pour les professionnels, quelles réactions possibles face à l'expression de la
souffrance d'un résident.
La question particulière de l’écoute : compétences en jeu, limites à l’écoute,
passer le relais à un professionnel de l'écoute , distinguer l'écoute de la
psychothérapie.
La violence exprimée par les résidents : en comprendre la signification,
réaliser ce que cela peut impliquer en soi et prendre distance.
La formation parcourt, par l'analyse de situations vécues par les participants,
l'étendue des réactions possibles, de la fermeté à la compréhension.
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7. Les valeurs au travail :
donner du sens à ma pratique
Objectif :
Au quotidien, la répétition, la routine et l’aspect vain ou inutile de certaines tâches
peuvent leur retirer tout sens … et tout plaisir ! Cette formation s’adresse à tout
professionnel et vise à travailler les valeurs qui fondent l’accompagnement des
personnes âgées afin de rendre sens et fierté au travail. A l’aide de cas concrets et
vécus, nous allons essentiellement nous intéresser aux valeurs de dignité, d’autonomie (c’est-à-dire la liberté de choisir) et de préservation des capacités, ainsi qu’à
leur respect et leur concrétisation au sein des tâches de la vie quotidienne, à domicile ou en institution.
Contenu :

Etat de la situation : idées reçues ; impacts sur les professionnels ; impacts
sur l’accompagnement des personnes âgées.

Quelles dérives possibles dans nos métiers ?

La bientraitance et ses valeurs comme remparts aux dérives : qu’est-ce
qu’une valeur ? Pourquoi des valeurs dans le monde de l'accompagnement
des personnes âgées ? Quelles valeurs au service de l’éthique ?

La mise en pratique des valeurs dans différentes tâches quotidiennes :
exercices de groupe, regard critique et partage de bonnes pratiques pour
rendre sens aux tâches quotidiennes (toilettes, repas, entretien, etc.).
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8. De la maltraitance à la bientraitance
Objectif :
Le personnel qui travaille en MR/MRS et à domicile peut régulièrement être confronté au phénomène de la maltraitance. Celui ci n’est pas une fatalité, et il est
possible de soutenir des pratiques vers plus de bientraitance. Les sources de maltraitances sont aussi diversifiées que les manifestations du phénomène, aujourd’hui
bien identifiées dans l’abondante littérature sur le sujet. Nous partons du principe
que lorsqu’un dysfonctionnement est présent, il est fondamental d’y remédier bien
plus que de rechercher « un coupable ». Cette formation fait le pari de la prise de
conscience de la maltraitance, d’une meilleure compréhension de ses mécanismes,
pour agir vers plus de bientraitance. Il importe d’aider le personnel à mieux faire
face aux difficultés qu’il rencontre sur le terrain.
Au terme de la formation, chaque participant individuellement et en équipe, devra
être capable de : connaître la maltraitance, en définir les limites: où elle commence,
où elle s’arrête, différencier la bientraitance de l’absence de maltraitance, développer savoir faire et savoir être bientraitant envers les personnes accompagnées.
Contenu

Définition, classifications et représentations de la maltraitance,

Facteurs de risques de la maltraitance, personnels et contextuels,

Décoder les signes de maltraitance consciente et inconsciente,

Prendre conscience de ses représentations,

Découvrir et exercer les compétences à développer pour plus de bientraitance,

Donner des grilles de lecture.

Relier les actions envers les personnes à travers le projet institutionnel ou
de service.
Page34
34
Page
9. Soutenir le travail en équipe et l'interdisciplinarité
Objectif :
L’accompagnement et le soins aux personnes âgées ont considérablement évolué
ces dernières années (logiques de fusion, ouverture et/ou expansion d’unités, développement des services à domicile, etc.). Cette évolution demande de faire face
à des situations complexes ainsi qu’à la multiplicité des acteurs. Dans ce contexte
travailler en équipe en cohérence et en cohésion est devenu une ressource inestimable. Cette formation soutient le développement de compétences tant individuelles que collectives pour mieux travailler en équipe interdisciplinaire. La formation amènera les participants à :

comprendre les phases dans la création et le développement d’une équipe,

soigner sa communication pour susciter une communication claire en retour,

adopter des attitudes qui facilitent la collaboration et la coopération plutôt
que la rivalité,

prévenir et gérer les situations conflictuelles courantes,

utiliser les signes de reconnaissance,

se situer dans les fonctions et les tâches et y prendre sa place
Contenu:

les étapes de développement dans un groupe (Kurt Lewin),

les signes de reconnaissance (Eric Berne),

l’abc de la communication,

mise en évidence des deux principaux moteurs du fonctionnement d’une
équipe : la cohérence et la cohésion (Charlie et Kouliche),

la pyramide de Fry et la clarification du contexte de travail de l’équipe,

la grille d’analyse des situations conflictuelles (Ardoino).
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10. L’agressivité dans les équipes : communiquer
autrement
Objectif :
Le personnel des MR/MRS et des services à domicile est fréquemment amené à
devoir gérer des situations empreintes d’agressivité et/ou de violence. Ces situations peuvent impliquer aussi bien le personnel, les proches (famille) que les personnes âgées elles-mêmes. Cette formation est consacrée au développement de
compétences relationnelles et communicationnelles pour y faire face. Cette journée doit permettre aux participants de :

mieux comprendre les sources de l’agressivité,

pouvoir développer des attitudes et des stratégies adéquates (prévention,
gestion et traitement) et les expérimenter,

apprendre à gérer son agressivité « propre »,

participer à l’amélioration de la qualité du travail par une gestion des situations difficiles.
Contenu :

représentations et définitions : agressivité, colère et violence,

la communication et son rôle essentiel dans les relations difficiles,

repérage des sources de l’agressivité et de la violence,

la prévention et le débriefing,

le développement de mon assertivité comme outil de gestion de l’agressivité.
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11. La contention : dernière alternative de soins
Objectif :
Cette formation a pour but principal de soutenir les professionnels du milieu institutionnel dans une politique de réduction de la contention via l’acceptation des
comportements différents, la prise de risques et l’usage d’alternatives. Elle donne
aussi aux professionnels une information complète sur les types de contentions et
leurs risques. Dans les situations ultimes où elle s’avèrerait nécessaire, la mise en
place et les balises d’une procédure d’utilisation des contentions seront également
présentées et mises en pratique par les participants en lien avec leur vécu de situations critiques.
Contenu :

Base légale, définition de la contention et analyse,

Les motifs: les difficultés quotidiennes qui amènent à utiliser la contention,
les dérives et les motifs restrictifs légaux d’usage,

Les risques et effets secondaires et le vécu des professionnels,

Le débat éthique autour de la contention, sécurité, responsabilité, risques et
liberté,

La procédure décisionnelle légale et son suivi,

La place de la famille,

La recherche des causes et les solutions alternatives.
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12. Soutenir la communication avec des personnes
atteintes d’une maladie de type Alzheimer
Formations générales
Objectif :
Les professionnels de l’accompagnement sont en contact de manière quotidienne
avec des personnes âgées atteintes d’une maladie de type Alzheimer, mais se retrouvent souvent fort démunis quant aux comportements à adopter en matière de
communication. Faut-il raisonner la personne ? Faut-il « rentrer dans son jeu » ? Y
a-t-il une seule bonne manière de se comporter, de parler ou de se taire, d’agir ou
d’attendre ? L’objectif de cette formation est d’amener les professionnels à mieux
comprendre les particularités des personnes atteintes de maladies de type Alzheimer afin de développer des comportements de communication adaptés soutenant
une communication réciproque, une relation toujours possible même si certaines
règles ont changé en cours de route.
Contenu :

Les représentations sur les maladies de type Alzheimer et apparentées

Les difficultés et capacités préservées : mémoire, raisonnement, communication verbale et non verbale, comportements…

Impacts de ces troubles sur les contacts au quotidien : le regard des soignants, les échanges avec le résident, l’utilité de la relation, etc.

Entendre la personne atteinte d’une maladie de type Alzheimer à travers
tous ses canaux de communication

Adapter la communication non verbale via le regard, le toucher, les postures et gestes qui apaisent

Adapter la communication verbale via les mots et les phrases, le contenu et
le sens.
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13. L’aromathérapie comme soutien à la
communication
Objectif :
Cette formation a pour objectif de rendre les participants capables :
- d'utiliser les principales huiles essentielles et de les choisir adéquatement,
- d'appliquer ces huiles essentielles avec le dosage exact,
- de connaître les diverses façons d'absorber ces huiles essentielles ou de s'en servir en bains, massages, inhalations,
- de distinguer les modes d'action de ces huiles essentielles,
- et d'utiliser des huiles végétales
Contenu :

Distillation

Propriétés

Mode d'emploi

Précautions d'emploi - dosage

Supports
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14. « Agressivité », symptôme de la maladie
d'Alzheimer ? Mieux comprendre la situation pour
mieux la gérer
Objectif :
Les comportements « troublés » sont fréquents chez les personnes ayant reçu un
diagnostic de « démence ». Ils entraînent souffrance et diminution de la qualité
de vie chez ceux qui en sont atteints et constituent la cause principale d'épuisement des aidants, qu’ils soient familiaux ou professionnels. Ces comportements
représentent souvent le facteur déterminant de l’entrée en institution.
Cette formation a pour objectif de comprendre les différents types de troubles
du comportement que subi la personne atteinte et en particulier, ici, la question
de « l'agressivité » verbale et physique. Une compréhension multidimensionnelle
de la situation est nécessaire pour pouvoir prévenir et gérer les moments difficiles.
Une méthode d’analyse en équipe des comportements jugés problématiques
(DeCoCaSolApE) sera expliquée et mise en pratique par les participants pour
tenter de résoudre des situations leur posant question.
Contenu :

Quels troubles ? De quoi parle-t-on ?

Quelles conséquences et pour qui ?

A quoi peuvent-ils être dus, en particulier ceux ressentis comme
« agressifs » ?
Point sur les causes physiques ; cognitives ; psychologiques et affectives ; environnementales ; organisationnelles ; et celles dues aux interactions humaines
nocives.

Quelles solutions non-médicamenteuses pour adoucir les conséquences
de ces comportements ? Prévention et intervention (adapter la communication, aménager l’environnement, adapter l’organisation, …) ?

Comment appliquer les solutions?

Evaluer notre tentative de résolution de la situation
Page 40
15. La place de la mort et du deuil dans
l’accompagnement des personnes âgées
Formations générales
Objectif :
Au-delà des fausses croyances véhiculées sur le processus de deuil, cette formation aura pour objectif de le démystifier, d’amener les professionnels à être à
l’écoute de leur vécu et de leurs émotions, et d’identifier les besoins et les ressources pour faire face à cette réalité quotidienne. Le déroulé de la journée sera
ancré dans le partage des expériences concrètes.
Contenu :

Le deuil face à la détérioration de soi et face à la mort.

Comment comprendre et décrypter le deuil pour le bénéficiaire, pour la
famille pour l’intervenant ?

La place du deuil dans l’espace de travail.

L'angoisse de la détérioration de soi, l'angoisse de mort.

Les étapes du travail de deuil.

Analyse d'expériences vécues.

Mise en évidence des limites et des besoins de l'équipe face à la mort et à
la détérioration de soi.

Des ressources, des rituels et des pratiques aidants.
Page 41
16. Animation et activités au quotidien
La question du rôle et de l’animation au sein des institutions d’hébergement des
personnes âgées ou à domicile, surtout dans le contexte de dépendance et de
polypathologie que nous connaissons aujourd’hui, est fréquemment posée tant
par les professionnels de l’animation ou de l’accompagnement que par les directions ou les familles. Cette formation a pour objectif d’y réfléchir et de questionner ces notions d’animation et d’activité en lien avec les valeurs de respect, de
considération, d’individualité, de préservation des acquis … et de plaisir!
Contenu :

Définition de « l’animation » auprès des personnes âgées : historique,
visions, sens.

Objectifs généraux de l’animation : entre occupation, valorisation, préservation des capacités, partage, socialisation, avec l’objectif ultime de
« garder l’envie ».

Le cadre des animations : entre les projets d’institution ou de service et
les projets individuels, particulièrement l’histoire de vie.

Définir un projet d’animation.

Les acteurs de l’animation : l’affaire de tous ?

Évaluer qualitativement les activités proposées : entre l’intérêt porté au
bénéficiaire et l’intérêt que ce dernier porte à l’activité.

Différents types d’activités : illustrations et partages.
Page 42
17. Manutention et mobilité
Objectif :
La manutention est primordiale mais souvent, ses principes sont peu connus et
dès lors, peu appliqués. Pourtant, l’enjeu d’une bonne manutention est double.
Elle est importante pour le professionnel qui peut apprendre les bonnes techniques pour soulager son dos et éviter de se blesser mais également pour la
personne âgée qui deviendra actrice du soin, grâce à la stimulation de ses capacités restantes. Cet échange entre soignant et personne âgée va renforcer le bon
déroulement des soins, soutenir une relation de partenariat et ainsi, donner plus
de sens au travail.
Contenu :

Introduction sur l’ergonomie et la manutention.

Rappel anatomique et physiopathologie d’une hernie discale.

Principes de manutention afin d’éviter une hernie discale.

L’état grabataire : description, cause, que faire pour l’éviter ? Quelles
complications ?

L’importance de la verticalisation.

Vieillissement et capacités de mobilisation

Des bonnes pratiques pour stimuler la mobilité

Sens et confiance au sujet de la mobilité

Exercices pratiques des prises de manutention les plus utiles dans nos métiers.
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18. La personne âgée au cœur de notre travail : quels
outils utiliser ?
Objectif :
« Mettre la personne âgée au cœur de nos préoccupations » est un slogan répété
dans nos métiers de l’accompagnement des personnes âgées. Jusqu’à s’en voir
galvaudé? L’objectif de cette formation est de lui donner ou rendre un sens
double : où aller puiser notre connaissance de la personne qui permettra cet accompagnement personnalisé et comment organiser notre travail pour réellement
donner cette place de choix à chaque bénéficiaire ?
Contenu :

Quelles informations connaitre pour personnaliser l’accompagnement?

Présentation de deux outils de recueil : histoires de vie et planification
anticipée

Le recueil : contexte propice au dévoilement, moment choisi, acteurs,
forces et faiblesses de ces outils

Rôle et place des familles et des proches

Le transfert et l’usage de ces informations dans le cadre du secret professionnel partagé

La transposition de ces informations au sein du projet de soins personnalisé

Les possibles adaptations du service aux souhaits des bénéficiaires :
quelles marges de manœuvre?

Partage de bonnes pratiques, reproductibilité et limites
Page 44
2. Les accompagnements professionnels d’équipe

Un accompagnement professionnel dans vos locaux, avec un groupe de
professionnels, selon la méthode Decocasolapé, applicable à d’autres situations, par période de 3 heures.

Cet accompagnement suivra de préférence une formation donnée sur
thème, mais pas obligatoirement.
Objectifs

offrir un lieu où les membres d’une équipe peuvent faire état des difficultés rencontrées sur le terrain avec les résidents et/ou les proches,

amener de la compréhension et des ressources complémentaires aux
équipes,

soutenir le bien-être au travail,

améliorer la qualité du travail auprès des personnes :
« depuis que nous avons eu cet accompagnement
d’équipe, des aides familiales souhaitent retourner
dans les situations qu’elles vivaient comme problématiques pour tester les solutions identifiées par
la méthode de réflexion en équipe ». (une responsable)
Public
Tout professionnel du secteur des maisons de repos ou de l’aide à domicile:
l’expérience nous montre que la présence d’un nombre important de fonctions
(directeur, infirmier, aide soignant, paramédical, technicien de surface, hôtellerie, etc.) lors d’un accompagnement professionnel peut enrichir considérablement le travail en équipe.
Page 45
Module « désorientation » du Fonds
Social
NOUVEAU 2016
Une collaboration entre le Fonds Social des maisons de repos et des maisons de
repos et de soins privées et l’asbl Le Bien Vieillir nous permet de vous proposer
l’accès à des formations gratuites sur le sujet de l’accompagnement des personnes atteintes d’une maladie de type Alzheimer!
Une formation de base en 1 jour, suivie éventuellement d’un approfondissement en 3 jours supplémentaires.
Des formations ouvertes à Liège et Namur et des formations dans vos maisons
de repos (in situ).
Le Fonds Social
Le Fonds Social des maisons de repos et des
maisons de repos et de soins privées (FS MRMRS) organise et soutient les activités de
formation au sein des maisons de repos privées en Belgique avec pour but de promouvoir l’emploi durable et de qualité dans un
environnement difficile.
Toutes les maisons de repos belges pour personnes âgées qui relèvent de la CP 330 peuvent en profiter.
Ces modules peuvent être délivrés à nos
tarifs habituels hors cadre du
Fonds! Sectoriel .Intéressés?
Contactez-nous!
Intéressés par ces dates ou
l’organisation d’une formation chez vous ? Contactez
Le fonds Social Nadia
BOUAICHA-ENNAJI Collaboratrice des projets (NL/
FR) Tel. : 02-229 20 35
[email protected]
www.fe-bi.org
Page 46
Le module de base - un jour
Objectif :
Comprendre les différentes formes de « démences », et principalement
leurs manifestations ; s’arrêter sur la place qu’ont les personnes qui en
souffrent dans notre société et les conséquences des idées négatives véhiculées, pour finalement apprendre à poser un autre regard entrainant des
pratiques respectueuses de chacun.
Contenu:

La vision sociétale des « démences » et leur impact sur notre accompagnement

Classification des « démences » : définitions, explications, repères, évolution


Point particulier sur les maladies de type Alzheimer


Comment agir adéquatement? Des valeurs et des pratiques
Quelles difficultés pour les personnes concernées au quotidien ? Les
troubles cognitifs et comportementaux
Les enjeux de l'entrée en institution pour la personne - les proches l'équipe .
Ce module de base est proposé soit chez vous aux dates à déterminer ensemble, soit aux dates prévues ci-dessous. Contactez le Fonds!
Lieu de la formation
Liège
Liège
Liège
Namur
Namur
Namur
Date
15/03/2016
12/05/2016
27/09/2016
07/03/2016
13/09/2016
18/10/2016
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Le module de formation approfondie—training—3 jours
Jour 1 : Comprendre et gérer les comportements vécus difficilement par les
équipes
Les comportements « troublés » sont fréquents chez les personnes ayant reçu
un diagnostic de maladie de type Alzheimer. Ils interrogent, troublent, dérangent, mettent parfois le résident ou d’autres en difficulté. Ils entraînent aussi
souffrance et diminution de la qualité de vie chez ceux qui en sont atteints.
Ces comportement sont-ils des symptômes de la « démence », dus uniquement à la maladie, aux lésions dans le cerveau et dès lors inéluctables? Ou
bien pourrait-on les comprendre autrement, et dès lors, adopter, en tant que
professionnels, d’autres attitudes pour les éviter ou du moins en atténuer les
conséquences … et surtout ne pas détériorer la qualité de vie des résidents
vulnérables par nos actions ? Cette journée analysera les différentes causes
possibles (cognitives mais aussi physiques, psychologiques, environnementales, communicationnelles, organisationnelles et psychologiques) avant de
mettre en avant des moyens de prévention et des solutions d’intervention
respectueuses.
Jour 2 : Accompagner au quotidien, du lever au coucher … et du coucher au
lever !
La maison de repos est un lieu paradoxal où se mêlent, au quotidien, le fonctionnement des professionnels et la vie privée des résidents, 24h/24. Ces 24h
sont l’occasion de nombreuses rencontres, de nombreux échanges mais aussi,
pour les résidents, de multiples intrusions dans l’intimité, vécues encore plus
difficilement par un résident présentant des difficultés cognitives. Comment
dès lors, tout au long de notre accompagnement, soutenir les droits des résidents à la vie privée, à l’intimité, à la participation, à la dignité, au choix, etc.
que ce soit lors des soins d’hygiène, des repas, des mises au lit, aux toilettes,
etc... ?
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Comment garder le contact, la communication verbale et non-verbale et faire
du résident présentant des difficultés cognitives un réel partenaire au quotidien ? Cette formation se penchera concrètement sur les différents moments
de la journée afin d’y travailler les valeurs d’un accompagnement respectueux
alliant qualité de vie individuelle et collectivité.
Jour 3 : Comprendre le retentissement plus large des maladies de type
Alzheimer
Les maladies de type Alzheimer nous confrontent tous, professionnels et
proches, aux visions et aux idéaux que nous projetons sur notre propre vieillesse, notre fonctionnement familial, la place et le rôle de chacun au sein de sa
famille, ou encore ce que serait « être un bon soignant ». Cette troisième
journée va s’intéresser au retentissement plus large de ces maladies sur les
proches, sur les professionnels individuellement et sur les équipes, permettant
tour à tour de comprendre ce qui se joue puis de soutenir de nouvelles pratiques. En effet, pour accompagner adéquatement une personne atteinte de
ce type de maladie ainsi que ses proches, il est important de prendre conscience de ce qui se joue. Différentes notions seront au cœur de cette troisième
journée à dimension plus psychologique, comme l’écoute, la compréhension,
l’empathie, l’adaptation, le deuil.
Ce module d’approfondissement est proposé après le
module de base soit chez vous aux dates à déterminer
ensemble, soit aux dates prévues ci-dessous. Les 3 jours
constituent un tout. Contactez le Fonds!
Lieu de la formation
Durée
Dates
Liège
3 jours
07, 14 et 21/06/2016
Liège
3 jours
03, 10 et 17/10/2016
3 jours
12, 19 et 26/04/2016
3 jours
10, 17 et 24/11/2016
Namur
Namur
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Nos formateurs
Un panel de partenaires choisis, des collaborations et des partenariats sur des contenus de formations, des partenaires polyvalents,
professionnels de leurs secteurs, expérimentés, et d’autres invités
particuliers : tous rassemblés par Le Bien Vieillir autour de l’idée
de soutenir et de stimuler les pratiques d’accompagnement respectueux.
La coordination des formations est assurée par l’équipe du Bien
Vieillir : Valentine Charlot, docteur en psychologie, co-fondatrice
et présidente de l’asbl, Caroline Guffens, gérontologue et cofondatrice de l’asbl, Catherine Hanoteau, psychologue et administratrice.
Christophe CREVIEAUX est responsable du cabinet SIENNE, il intervient en
tant que conseiller auprès de nombreuses organisations médicosociales et
accompagne les équipes de management dans l’évolution et dans la mise en place
de changements. Il intervient également comme formateur et soutient le
développement des équipes sur le terrain. Son champ d’intervention se spécialise
autour du lien qui unit la performance individuelle à celle de l’organisation. Cet axe
recouvre les disciplines traitant du déploiement stratégique, de la gestion de la
qualité et des processus, du management du changement et du leadership. Il est
également maître de conférences à l’U.C.L Mons sur des matières liées à la gestion
organisationnelle et humaine.
Marc CLEPKENS est ergothérapeute, licencié en sciences de l’éducation, formé
à la thérapie familiale et à l’intervention systémique, personne de référence pour la
démence (SPF Santé Publique). Il exerce à mi-temps au sein d’une MR/MRS en
tant que personne référent du projet de vie et personne de référence pour la
démence. Il s’intéresse principalement aux domaines du changement, de la gestion
de projet et de la communication en équipe.
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Nos formateurs
Nathalie DEHARD est titulaire d’un graduat d'infirmière sociale ainsi que
d'une licence en Sciences de la Santé publique (orientation sexologie) et d’un
diplôme de directrice de maison de repos. Au cours de son expérience de 20
années en maison de repos dont 17 comme infirmière chef, elle a suivi une
formation approfondie en haptonomie, approche qu’elle a pu mettre au service
des personnes âgées dans sa pratique quotidienne. Elle se consacre actuellement
à la transmission de ses apprentissages et de son expérience via la formation,
ainsi qu'à l'accompagnement de l'autre extrémité de la vie.
Nathalie DOMINIQUE est graduée en kinésithérapie depuis 23 ans. Elle a
suivi une formation en manutention et en soins palliatifs. Depuis 2013, elle est
référente pour la démence au sein d’une MRS et formatrice en manutention.
Dorothée FEYERS est docteur en Psychologie et s’est récemment formée à
l’Hypnose. A la suite de sa thèse, elle a travaillé pendant plus de deux ans comme
chercheuse à l’Université de Liège au Centre de Recherches du Cyclotron et dans
le Service de Psychologie de la Sénescence. Elle a ensuite choisi d’orienter sa
carrière vers une pratique plus clinique. Elle a travaillé durant 4 ans comme
psychologue dans une maison de repos de l’arrondissement de Liège.
Actuellement, elle est la coordinatrice (en intérim) de la Mission Spécifique
Sénior de l’AIGS et propose également, en tant que psychologue indépendante,
une consultation psychologique destinée spécifiquement à l'accompagnement et
au soutien de la personne âgée et de ses proches à domicile.
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Nos formateurs
Patricia FONTAINE est licenciée en sciences psycho-pédagogiques orientation
guidance et counseling, formatrice, thérapeute familiale et systémique, et psychologue dans un service de Santé Mentale à Bruxelles. Elle est également cofondatrice et a été présidente (pendant plus de 10 ans) du réseau intergénérationnel Courants d’Ages ; responsable méthodologique de réseaux européens dans les
secteurs de la gérontologie, de l’intergénérationnel et de la formation dans ces
domaines ; formatrice d’équipes de soins à domicile, d’institutions pour personnes
âgées ; co-fondatrice d’un Centre de Jour ; chargée de cours et experte depuis 20
ans au sein de l’IPFS et de la HEPN : directeur MR-MRS, qualification et spécialisation en gériatrie, projet de vie.
Caroline GUFFENS est titulaire d’une licence en droit, d’un master en Sciences
du Travail, d’un diplôme de directrice de maison de repos et d’un certificat en
gérontologie. Après 7 années à la direction d’une maison de repos, et 10 années
comme administrateur provisoire, mandat de protection des biens des personnes
vulnérables, elle est, depuis 2013, salariée de l’asbl dont elle est aussi co-fondatrice
et administratrice déléguée. En plus de la gestion quotidienne de l’association, elle
met ses différentes expériences à profit pour s’investir principalement dans la
formation et l’accompagnement des professionnels et des institutions vers des
politiques et des pratiques de bientraitance soutenant les droits des résidents .
Catherine HANOTEAU est licenciée en psychologie et possède le diplôme de
directeur de maison de repos, un post-graduat en gérontologie et le certificat de
praticienne en PNL. Elle a travaillé plusieurs années comme neuropsychologue,
notamment avec des personnes âgées, et ensuite comme assistante de direction et
personne ressource dans des maisons de repos. Elle est actuellement formatrice
indépendante pour l’asbl Le Bien Vieillir et membre actif du conseil d’administration.
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Nos formateurs
Muriel MOENS Diplômée en ergothérapie, elle travaille en maison de repos et
de soins spécialisée dans l’accompagnement des personnes âgées atteintes
de maladie de type Alzheimer depuis 16 ans. Elle y occupe depuis 3 ans le poste de
personne de référence pour la démence.
Elisabeth MONVILLE est psychologue et psychothérapeute. Elle exerce depuis
plusieurs années en tant que formatrice auprès de professionnels de l’accompagnement des personnes âgées en promotion sociale et en formation continue. Formée
en psychothérapie systémique, en récit de vie, en sophrologie, etc., très expérimentée dans le secteur de l’aide à domicile, elle répond de manière concrète aux besoins et questions des professionnels, principalement dans le domaine relationnel.
Marcelline WINKIN - MUPEMBA est infirmière professeur, cadre paramédicale. Elle a travaillé plusieurs années dans différents services hospitaliers des cliniques universitaires de l'UCL. Elle s'est formée en aromathérapie et olfactothérapie, en massage assis, en hypnose, en massage "bébé". Elle introduit l'aromathérapie et le massage en milieu hospitalier et en maison de repos et de soins. Elle
exerce comme Somato-psychothérapeute en Relation d'aide par le Toucher © et
intervient comme formatrice dans le niveau 1 de la formation à la Relation d'aide
par le Toucher © organisée par l'Espace Ressourcement de Liège.
Emmanuelle PATERNOSTRE est licenciée en psychologie clinique. Après un
parcours de psychologue dans le secteur hospitalier et de gestionnaire de projets
(éducation, recherche, formation), elle travaille actuellement chez Pallium asbl. En
qualité de psychologue et de formatrice, elle accompagne les patients, leurs
proches et les soignants dans le contexte de la fin de vie.
Et d’autres invités et témoins particuliers dans le cadre de certaines formations.
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Table des matières
Pages
Introduction
1à7
8
1. La formation de base des personnes de référence pour la
9
2. Les formations continues pour publics spécifiques
Soutenir la place du référent pour la démence dans les équipes
Quelles activités porteuses de sens pour les personnes atteintes d’une
maladie de type Alzheimer?
Sexualité et maladies de type Alzheimer
L'accompagnement de fin de vie des personnes atteintes d’une maladie de type Alzheimer
Quels lieux de vie pour les personnes âgées souffrant d'un vieillissement cognitif difficile?
Soutenir les proches de personnes atteintes d’une maladie de type
Alzheimer : quel rôle pour l'institution?
Réalités plurielles et perspectives des coordinations d'aide à domicile
Le plan d'action pour les personnes de référence pour la démence
De nouvelles politiques d’accueil en institution
Questions de droit et d'éthique autour de l'accompagnement des personnes âgées vulnérables
3. Les accompagnements professionnels collectifs pour personnes
de référence pour la démence
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Table des matières
Les formations dans vos milieux professionnels
25
Comprendre les vieillesses
Comprendre et accompagner les personnes atteintes d'une maladie
de type Alzheimer
Les enjeux de la relation personne âgée, famille et professionnel
Comprendre le vécu de l'entrée en institution
Comprendre les personnes âgées souffrant de dépression
Comprendre les émotions des personnes âgées
Les valeurs au travail : donner du sens à ma pratique
De la maltraitance à la bientraitance
Soutenir le travail en équipe et l'interdisciplinarité
L'agressivité dans les équipes : communiquer autrement
La contention : la dernière alternative de soins
Soutenir la communication avec des personnes atteintes d'une maladie de type Alzheimer
L’aromathérapie comme soutien à la communication
« Agressivité », symptôme de la maladie d'Alzheimer? Mieux comprendre la situation pour mieux la gérer
La place de la mort et du deuil dans l’accompagnement des personnes âgées
Animation et activités au quotidien
Manutention et mobilité
La personne âgée au cœur de notre travail : quels outils utiliser?
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2. Les accompagnements professionnels d’équipe
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3. Le module "désorientation "du Fond Social
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Nos formateurs
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Le Bien Vieillir vous remercie
de votre confiance et de votre
fidélité.
Rue L.Namêche, 2 bis
5000 Namur
Tél : 081/65.87.00
e-mail : [email protected]
Site : www.lebienvieillir.be
compte BE83 0682 5183 9915
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Accompagnement - Le Bien Vieillir

Transcription

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