Packs N° Accueil - Orange Business Services

Packs N° Accueil
la relation client
en toute simplicité
66%
des clients quittent leurs
prestataires si l’accueil
téléphonique a été mauvais
Les Packs N° Vert, N° Azur ou N° Indigo :
3 solutions clés en main pour vous aider à dynamiser
votre image et fidéliser votre clientèle
facilitez l’accès de vos clients et prospects à votre entreprise
bénéficiez d’un numéro unique et pérenne, indépendant de tout rattachement géographique.
L’accès à votre entreprise est ainsi facilité, et vous gagnez en image de proximité et en notoriété
établissez la couverture de votre service en fonction de la zone de chalandise de votre entreprise
augmentez la visibilité de votre numéro : les Packs N° Accueil incluent le référencement dans la base
de données des abonnés au téléphone fixe d’Orange Business Services. Cette base de données
annuaire est diffusée à tous les éditeurs du marché
gérez vos appels de bout en bout avec l’acheminement secondaire pour ne pas perdre d’appels
en cas d’occupation de votre accueil
bénéficiez d’un accueil efficace et personnalisé : les services associés
vous accueillez vos prospects à l’aide d’un message personnalisé en attendant sa mise en relation
avec le service demandé (service Guide Vocal)
vous concevez et gérer librement vos messages sur votre serveur vocal avec un simple accès Web
grâce au service Guide Vocal en mode auto administré
vous analysez vos flux d’appels quotidiens de manière détaillée (option Observations générales
du Web Administrateur)
choisissez le forfait adapté à votre modèle économique
de 5 à 50 h de communications par mois, avec ajustement automatique de votre facture
à votre consommation réelle (option Optima)
le Pack N° Vert®, le numéro d’appel gratuit* à la notoriété inégalée. Le prix de la communication est pris
en charge par l’entreprise.
le Pack N° Azur®, pour être joint de partout au tarif d’un appel local*. Le prix de la communication est
partagé entre l’entreprise et l’appelant
le Pack N° Indigo®, trois paliers tarifaires au choix. Le prix de la communication est payé par l’appelant*
* Tarifs depuis un poste fixe
bon à savoir
Vous bénéficiez d’une hotline dédiée
accessible du lundi au vendredi
de 9h à 17h en appelant simplement le
0 800 406 586
Pour vous accompagner
Orange Business Services vous remet un Pack de bienvenue où vous retrouvez toutes
les informations sur la mise en place, la personnalisation, la gestion et la communication
du Numéro Accueil
pour en savoir plus contactez votre interlocuteur commercial
ou rendez-vous sur www.orange-business.com
Orange, SA au capital de 10 595 541 532 euros - 78 rue Olivier de Serres 75015 Paris – 380 129 866 RCS Paris – document non contractuel – mars 2014
gardez la maîtrise de votre budget en choisissant le forfait adapté à votre organisation :