Impact des événements du 11 septembre sur le secteur des attractions

Impact des événements du
11 septembre sur le
secteur des attractions
pour le mois de septembre
Rapport final
Ministère du Tourisme, de la Culture et des
Loisirs de l’Ontario
Le 23 octobre 2001
TABLE DES MATIÈRES
Introduction __________________________________________________________________ 1
Méthode _____________________________________________________________________ 1
Fréquentation relative au secteur ________________________________________________ 2
Analyse historique des données sur la fréquentation ___________________________ 2
Analyse longitudinale des données sur la fréquentation _________________________ 4
Origine des visiteurs ______________________________________________________ 5
Analyse détaillée de la variation de la fréquentation __________________________________ 6
Répartition de la variation de la fréquentation ________________________________ 8
Baisse de la fréquentation _________________________________________________ 9
Estimation des pertes en matière de fréquentation et de revenu pour le secteur des attractions
pendant le mois de septembre, en raison des événements du 11 septembre _______________ 10
Estimation des pertes en matière de fréquentation en raison des événements du 11
septembre _____________________________________________________________ 10
Estimation des pertes de revenu en raison des événements du 11 septembre_______ 11
Réunions/Congrès/Activités d’entreprises _________________________________________ 12
Nombre total d'annulations d'activités______________________________________ 12
Estimation des pertes d’activités, de participants et de revenu pendant le mois de
septembre, attribuables aux événements du 11 septembre______________________ 13
Conclusion __________________________________________________________________ 14
IMPACT DES ÉVÉNEMENTS DU 11 SEPTEMBRE SUR LE
SECTEUR DES ATTRACTIONS POUR LE MOIS DE
SEPTEMBRE
Introduction
Le ministère du Tourisme, de la Culture et des Loisirs (MTCL) a introduit un programme de
recherche afin d’évaluer l’impact des attaques terroristes du 11 septembre aux États-Unis sur
l’industrie du tourisme de la province.
Dans le cadre de ce programme, le MTCL a engagé PricewaterhouseCoopers LLP pour
mener une étude sur le secteur des attractions afin de tenter de brosser un tableau précis de
l’impact immédiat des événements du 11 septembre sur le tourisme en Ontario. Plus
spécifiquement, l’objectif principal de cette étude consistait à examiner les variations du taux
de fréquentation des attractions touristiques dans quatre régions importantes de l’Ontario, au
cours de la deuxième moitié du mois de septembre, ainsi qu’à estimer le total des pertes au
plan du nombre de visiteurs et du revenu attribuables aux attaques terroristes pendant le
mois de septembre.
Méthode
PricewaterhouseCoopers a effectué un sondage téléphonique concernant les attractions
touristiques de l’Ontario, entre le 4 et le 11 octobre 2001. Le groupe sondé était constitué
des attractions faisant partie de la base de données sur les établissements et les intervenants
du ministère du Tourisme qui sont ouvertes pendant le mois de septembre ou d’octobre
2001 et qui sont situées dans l’une des quatre régions (ville de Toronto, Ottawa, région
d’Essex et région de Niagara). Les attractions qui ont été exclues du groupe sondé
comprenaient celles qui ont fermé leurs portes avant le 11 septembre, les attractions du
ministère, les galeries d’art privées et les attractions non gérées, telles que les chutes Niagara
et le marché Byward à Ottawa. Au total,170 attractions ont fait partie du sondage.
Un document préalable au sondage d’une page a été envoyé par télécopieur ou courriel à
tous les établissements du groupe dotés d’un numéro de télécopieur ou d’une adresse
électronique. Ce document présentait le sondage et demandait aux répondants de produire à
l’avance des statistiques sur la fréquentation, qui allaient être recueillies au téléphone au
moment du sondage.
Des réponses utilisables ont été obtenues de 87 des 170 attractions pendant la durée du
sondage, soit une semaine, ce qui correspond à un taux de réponse final de 51 %. La
répartition des répondants selon le type d’attraction et la région est décrite dans le tableau cidessous. Les résultats par région et par type d’attraction cités dans le présent rapport
devraient être interprétés avec précaution étant donné la petite taille de l’échantillon de
population.
Page 1
ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
RÉGION
Essex
Niagara
Ottawa
Toronto
Total
13
32
16
26
87
TYPE D’ATTRACTION
Attractions historiques
Musées/galeries
Arts de la scène et spectacles
Établissements vinicoles
Autres
Total
17
30
7
15
18
87
Les données du sondage ont été pondérées par rapport à la population, en fonction de la
capacité de l’attraction par jour, spécifiée dans la base de données sur les établissements et
les intervenants. Cette pondération a été effectuée par type d’attraction et par région afin
que la capacité totale des attractions dans chaque catégorie de type par région de
l’échantillon corresponde à la capacité du groupe. Dans les rares cas où la capacité par jour
n’existait pas dans la base de données, la capacité moyenne d’une attraction du même type
et de la même région a été substituée avant que les calculs ne soient effectués.
Lorsqu’on a calculé les estimations de tout le secteur, il a fallu estimer les données
manquantes dans certains cas (fréquentation, revenus). Pour les données sur la fréquentation,
la capacité des attractions ayant des données manquantes a dû être prise en considération.
Par conséquent, lorsqu’il était possible de connaître la capacité d’une attraction, la
fréquentation a été estimée en fonction de celle d’une attraction similaire (même type,
région ou capacité) figurant dans la base de données du sondage. Quant à la perte de
revenus, on a estimé les cas manquants en utilisant la moyenne de l’argent perdu par visiteur
pour d’autres attractions du même type et dans la même région, puis on a multiplié ce chiffre
par le nombre de visiteurs perdus pour cette attraction.
Les résultats de l’étude sont décrits ci-dessous. Les estimations pour l’ensemble de la
fréquentation du secteur pour les années 2001 et 2000 sont présentées en premier, suivies
par une analyse plus détaillée des variations de la fréquentation. Une estimation des pertes
de visiteurs et de revenus attribuables aux événements du 11 septembre est ensuite fournie,
suivie d’une évaluation des pertes au plan des réunions, congrès et activités d’entreprises.
Fréquentation relative au secteur
Analyse historique des données sur la fréquentation
Le tableau 1 offre une comparaison historique de la fréquentation pour le secteur des
attractions (tel que défini ci-haut). L’estimation totale de la fréquentation est indiquée pour
les attractions du groupe sondé, pour le mois d’août, la période allant du 1er au 10
septembre, la période allant du 11 au 30 septembre ainsi que le mois d’octobre de cette
année, comparé à l’année passée.
Les résultats indiquent que la fréquentation totale pour le secteur avait connu une
augmentation d’environ 5 % pour le mois d’août, comparé à l’année précédente, et qu’elle
était plus ou moins la même pour la première partie du mois de septembre. Cependant, au
cours de la période allant du 11 au 30 septembre, la fréquentation totale a chuté de 21 %,
soit une différence de plus de 357 000 visiteurs, comparé à l’année précédente.
Page 2
ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
La fréquentation prévue pour le mois d’octobre ne correspond qu’à une baisse de 3 % par
rapport à l’année passée, ce qui laisse croire qu’en général, le secteur est optimiste quant à
l’avenir et pressent un retour à la normale sous peu.
Tableau 1 – Nombre total de visiteurs pour le secteur des attractions1
AOÛT
Fréquentation totale 2001
Fréquentation totale 2000
Différence 2001-2000
Différence en % 2001/2000
1
2
3 648 253
3 473 796
174 457
+5%
1ER AU 10 SEPTEMBRE
972 598
975 454
- 2 856
- 0,3 %
11 AU 30 SEPTEMBRE
1 320 064
1 677 642
- 357 578
- 21 %
OCTOBRE
2 433 1422
2 513 736
- 80 594
-3%
La fréquentation comprend 3 attractions ouvertes en 2001qui étaient fermées en 2000.
Tel que prévu par les répondants.
Le tableau 2 indique le changement du pourcentage dans la fréquentation totale cette année
comparé à l’année précédente pour les différents types d’attractions et régions au cours des
quatre périodes examinées. Sauf quelques exceptions (région d’Essex, attractions des arts de
la scène), les résultats pour la période allant du 11 au 30 septembre ont été bien pires que les
périodes précédentes pour tous les types et toutes les régions. Autrement dit, on a constaté
en général une chute importante de la fréquentation, au cours de la deuxième moitié du
mois de septembre, comparé aux augmentations ou aux légères baisses connues dans les
périodes précédentes. En général, on s’attend à ce que cette diminution continue pendant le
mois d’octobre, même si l’on prévoit que cette baisse sera beaucoup moins notable.
Les résultats pour les attractions de la région d’Essex et les arts de la scène semblent aller à
l’encontre de la tendance (une faible baisse pendant la période allant du 11 au 30 septembre
et une augmentation prévue en octobre); cependant, ceci est principalement dû à
l’ouverture, pour la première fois en 2001, de quelques grandes attractions (aucune
fréquentation en 2000).
Page 3
ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
Tableau 2 – Changement du % de la fréquentation totale (01/00),
par type et par région
AOÛT
Attractions historiques
Musées/galeries
Arts de la scène et spectacles*
Établissements vinicoles
Autres
Essex*
Région de Niagara
Ottawa
Toronto
·
-2%
+2%
+8%
+5%
+ 10 %
-5%
+ 13 %
+1%
+ 0,2 %
1ER AU 10 SEPTEMBRE
-2%
+ 11 %
-9%
-3%
-1%
+5%
- 0,2 %
+ 15 %
-6%
11 AU 30 SEPTEMBRE
- 34 %
- 24 %
-8%
- 45 %
- 18 %
-5%
- 24 %
- 15 %
- 22 %
OCTOBRE
- 13 %
-4%
+9%
- 18 %
-3%
+ 54 %
-8%
- 12 %
-2%
L’augmentation importante prévue en octobre est due à l’ouverture de deux grandes attractions à Essex qui étaient
fermées en 2000. En fait, 8 des 13 attractions d’Essex prévoient des pertes de fréquentation pour le mois d’octobre,
alors que trois estiment que la fréquentation sera la même qu’en 2000. L’une de ces grandes attractions qui a ouvert
ses portes en 2001 concerne les arts du spectacle, ce qui contribue à améliorer les résultats de ce groupe.
Généralement, tous les résultats devraient être interprétés avec prudence en raison de la petite taille des échantillons.
Analyse longitudinale des données sur la fréquentation
Le tableau 3 analyse de façon plus exhaustive le nombre de visiteurs en 2001, pendant la
période allant du 11 au 30 septembre, comparé à la période allant du 1er au 10 septembre
de la même année. Le tableau montre que le taux de fréquentation quotidien, ou le nombre
de visiteurs par jour, pour l’ensemble du secteur, a chuté de 32 % entre les première et
deuxième parties du mois. Il est à noter qu’une partie de cette baisse est due au changement
de saison qui entraîne toujours une baisse naturelle du tourisme (saison intermédiaire). Par
exemple, l’année dernière, le taux de fréquentation quotidien au cours de la deuxième
moitié du mois de septembre accusait une baisse de 14 % comparativement à la première
moitié du mois.
Tableau 3 – Fréquentation moyenne quotidienne pour le secteur des
attractions touristiques – Septembre 2001 et septembre 2000
Nombre de jours
Fréquentation totale 2001
Visiteurs par jour 2001
Différence de % de la fréquentation quotidienne
(11-30 sept./1er-10 sept. 2001)
Fréquentation totale 2000
Visiteurs par jour 2000
Différence de % de la fréquentation quotidienne
(11-30 sept./1er-10 sept. 2000)
DU 1ER AU 10 SEPTEMBRE
DU 11 AU 30 SEPTEMBRE
10
972 598
97 260
20
1 320 064
66 003
975 454
97 545
- 32 %
- 14 %
1 677 642
83 882
Le tableau 4 indique la variation en pourcentage du taux de visites quotidiennes entre les 11
et 30 septembre comparé à la première partie du mois de septembre, par région et par type
d’attraction. La plus forte baisse a été observée pour les attractions de la région d’Essex et
pour les établissements vinicoles.
Page 4
ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
Tableau 4 – Variation en pourcentage de la fréquentation quotidienne entre
les 11 et 30 septembre et les 1er et 10 septembre, par type et par région
VARIATION EN %
Attractions historiques
Musées/galeries
Arts de la scène et spectacles
Établissements vinicoles
Autres
- 41 %
- 39 %
+5%
- 59 %
- 35 %
VARIATION EN %
Essex
Région de Niagara
Ottawa
Toronto
- 43 %
- 33 %
- 36 %
- 27 %
Nota bene : Ces résultats devraient être interprétés avec prudence étant donné la petite taille des
échantillons.
Origine des visiteurs
Le tableau 5 montre le pourcentage moyen de visiteurs en provenance de l’extérieur de la
province parmi les attractions faisant partie du sondage, au cours des quatre périodes en
question. Il est à noter qu’environ la moitié des attractions n’ont pas été en mesure de
répondre à cette question; parmi les répondants, nombreux ont été ceux qui ont dû estimer
leurs réponses plutôt que de les baser sur des statistiques sur la provenance des visiteurs. Il est
donc difficile d’estimer avec justesse des chiffres sur la fréquentation totale en provenance de
l’extérieur de la province. Par conséquent, c’est la moyenne des résultats des attractions
ayant répondu qui est indiquée ci-dessous.
Les résultats semblent indiquer que les répondants pensent que ce sont les visiteurs en
provenance de l’extérieur de la province qui ont été les plus touchés par les événements du
11 septembre. Alors que la proportion moyenne de visiteurs en provenance de l’extérieur de
la province était plus ou moins la même que celle de l’année passée en août et pendant la
période du 1er au 10 septembre, ce pourcentage a chuté pendant la deuxième moitié du
mois de septembre. On s’attend à ce qu’il demeure inférieur aux niveaux de 2000 pour le
mois d’octobre. Autrement dit, la proportion moyenne des visiteurs en provenance de
l’extérieur de la province est actuellement inférieure à la normale.
% moyen de l’ext. de la prov.
Tableau 5 – Origine des visiteurs – Pourcentage provenant de l’extérieur de la
province
40 %
37 %
33 %
30 %
35 %
33 %
28 %
26 %
20 %
22 %
21 %*
10 %
2000
2001
0%
août
1er au 10 sept. 11 au 30 sept.
octobre
* Tel que prévu par les répondants
Page 5
ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
Analyse détaillée de la variation de la fréquentation
Répartition de la variation de la fréquentation
Le tableau 6 montre la ventilation de la variation de la fréquentation (2001 comparé à 2000)
pendant les quatre périodes, parmi les attractions ayant répondu. Cette série de tableaux
illustre mieux la nature et la portée des changements que les attractions ont subis en fonction
du temps. À la différence de l’analyse sectorielle de l’annexe 1, cette analyse n’est pas
influencée par les résultats des attractions plus importantes.
Le tableau 6 montre que 41 % des attractions ont connu une augmentation de la
fréquentation en août, alors que 39 % ont plutôt connu une baisse. Pendant la première
partie du mois de septembre, des baisses avaient déjà commencé à se faire sentir de manière
plus prononcée. En effet, 54 % des attractions ont été caractérisées par un taux de
fréquentation moins élevé que l’année précédente. Ceci semble suggérer que les difficultés
économiques du Canada avaient peut-être déjà commencé à affecter certaines attractions.
Pendant la période du 11 au 30 septembre, environ deux tiers (67 %) des attractions ont
connu une baisse de fréquentation et 54 % ont connu une diminution de plus de 20 %,
comparé à l’année précédente. Pour le mois d’octobre, les pertes se poursuivront, mais dans
une moindre mesure pour de nombreuses attractions.
Tableau 6 – Répartition de la variation de la fréquentation (2001/2000)
Page 6
ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
Se pt ember 1 t o 1 0
August
> 20
20%
Increase
> 20%
Increase
8%
1% to 20%
Increase
No change
20%
1% to 20%
Decrease
> 20%
Decrease
1% to 20%
Increase
33%%
33
No change
1% to 20%
Increase
20%
40%
60%
30%
24%
0%
20%
> 20%
Increase
11%
12%
No change
1% to 20%
Decrease
13%
1% to 20%
Decrease
54%
20%
40%
60%
10%
1% to 20%
Increase
10%
> 20%
Decrease
40%
Oct ober
No change
0%
14%
> 20%
Decrease
10%
Sept ember 1 1 t o 3 0
> 20%
Increase
18%
1% to 20%
Decrease
29%
0%
14%
60%
17%
11%
32%
> 20%
Decrease
0%
30%
20%
40%
60%
Tableau 6 – Répartition de la variation de la fréquentation (2001/2000)
Nota bene :
n = 80. Les variations du mois d’octobre ont été estimées par les répondants.
Translation of Graph :
Periods
Août
1er au 10 septembre
11 au 30 septembre
Octobre
Categories
Augmentation > 20 %
Augmentation de 1 % à 20 %
Aucun changement
Baisse de 1 % à 20 %
Baisse > 20 %
Please add a space before every % symbol.
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ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
Le tableau 7 indique une répartition similaire au niveau de la variation de la fréquentation
entre les 11 et 30 septembre pour chaque type d’attraction et pour chaque région.
Proportionnellement, un plus grand nombre d’attractions des arts de la scène et d’attractions
de Toronto ont connu une baisse au cours de la deuxième moitié du mois de septembre. Fait
intéressant, près de la moitié des attractions historiques n’ont connu aucun changement
quant au nombre de visiteurs pendant cette période, alors que presque le tiers des attractions
d’Ottawa ont mentionné une augmentation importante par rapport à l’année précédente.
Tableau 7 – Répartition de la variation de la fréquentation (01/00) pour la
période allant du 11 au 30 septembre, par type et par région
ATTRACTIONS
MUSÉES/GALERIES
N=29
HISTORIQUES
N=17
Augmentation > 20 %
Augmentation de 1 % à
20 %
Aucun changement
Diminution de 1 % à
20 %
Diminution > 20 %
ÉTABLISSEMENTS
VINICOLES
N=15
AUTRES
N=13
17 %
0%
19 %
24 %
0%
0%
27 %
20 %
5%
12 %
48 %
17 %
8%
15 %
5%
9%
0%
0%
9%
18 %
17 %
35 %
87 %
RÉGION DE NIAGARA
N=31
14 %
26 %
ESSEX
N=11
Augmentation > 20 %
Augmentation de 1 % à
20 %
Aucun changement
Diminution de 1 % à
20 %
Diminution > 20 %
ARTS DE LA SCÈNE
N=6
0%
2%
53 %
55 %
OTTAWA
TORONTO
N=14
N=24
32 %
6%
12 %
4%
21 %
23 %
1%
11 %
23 %
19 %
11 %
3%
54 %
48 %
19 %
70 %
Nota bene : Ce tableau exclut les attractions qui étaient ouvertes en 2001 mais fermées en 2000. Les résultats devraient être
interprétés avec prudence étant donné la petite taille des échantillons.
Augmentation de la fréquentation
Comme observé sur le tableau ci-dessus, 21 % des attractions ont connu une augmentation
de la fréquentation entre les 11 et 30 septembre, par rapport à l’année dernière. Le tableau 8
montre que cette augmentation a caractérisé principalement les attractions qui connaissaient
déjà une croissance stable de leur popularité et celles qui avaient organisé des événements
spéciaux cette année. Certaines attractions ont indiqué une augmentation du nombre de
visiteurs locaux cette année par rapport à l’année dernière, ce qui pourrait s’expliquer par le
désir, chez les Ontariennes et Ontariens, de rester plus près de chez eux à la suite des
événements du 11 septembre.
Popularité croissante
de l’attraction
45 %
Tableau 8 – Raisons de l’augmentation de la fréquentation entre les 11 et
Événement spécial
40 %
cette année 30 septembre 2001
Plus de publicité/ correspondre à plus de 100 % en raison des réponses multiples qui ont été reçues.
Nota bene : Les pourcentages pourraient
25 %
cette année
La base représente lespromotion
attractions
qui ont connu une augmentation de la fréquentation.
n = 27
Plus de visiteurs locaux
23 %
Plus de tourisme
en général
21 %
Autres raisons
44 %
11 %
Sans opinion
0%
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
Page 8
ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
Baisse de la fréquentation
Le tableau 9 montre que 55 % des attractions ayant connu une baisse de la fréquentation
pendant la période du 11 au 30 septembre l’attribuent entièrement ou principalement aux
événements du 11 septembre. Environ 30 % pensaient que les pertes n’étaient dues qu’en
partie aux événements du 11 septembre. D’après elles, d’autres facteurs, tels que
l’économie, ont eu un rôle à jouer.
Tableau 9 – Baisse de la fréquentation attribuée par les répondants aux
événements du 11 septembre
Entièrement
38 %
En grande partie
17 %
30 %
En partie
5%
Pas du tout
10 %
Sans opinion
0%
Nota bene :
10 %
20 %
30 %
40 %
La base représente les attractions qui ont connu une baisse de fréquentation. n = 45
En moyenne, les attractions indiquant une baisse de fréquentation estimaient que 62 % des
pertes étaient attribuables aux voyageurs d’agrément indépendants, alors que 25 %
provenaient de visites de groupes (voir tableau 10).
Page 9
ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
Tableau 10 – Type de visiteurs perdus entre les 11 et 30 septembre
Autres
13 %
Visites en groupe
25 %
Visiteurs
d’agrément
62 %
Nota bene :
La base représente les attractions qui ont connu une baisse de fréquentation. n = 43
Estimation des pertes en matière de fréquentation et de revenu
pour le secteur des attractions pendant le mois de septembre,
en raison des événements du 11 septembre.
Estimation des pertes en matière de fréquentation en raison des
événements du 11 septembre
L’une des manières d’estimer les pertes de fréquentation dans la deuxième moitié du mois
de septembre, en raison des événements du 11 septembre, consiste à déterminer la
fréquentation prévue pour la période en fonction de la fréquentation de l’année précédente,
si l’on suppose que la variation de pourcentage durant la deuxième partie du mois de
septembre aurait été la même que pour la première partie du mois si les événements du 11
septembre n’avaient pas eu lieu. Cette méthode d’estimation tente de prendre en
considération le caractère saisonnier (en utilisant la fréquentation de l’année précédente
entre les 11 et 30 septembre comme base) ainsi que les facteurs économiques et autres
affectant le tourisme cette année (en factorisant la variation du pourcentage par rapport à la
fréquentation de l’année passée, au début du mois de septembre).
Autrement dit, si une attraction a connu une augmentation de 5 % de la fréquentation
comparé à l’année passée pendant la première partie du mois de septembre, elle pouvait
s’attendre à ce que la fréquentation pour la période allant du 11 au 30 septembre connaisse
une augmentation de 5 % par rapport à l’année passée. La différence entre la valeur prévue
et la fréquentation réelle d’une attraction a ensuite été calculée. En effectuant ces calculs cas
par cas, pour ensuite cumuler les résultats pour toutes les attractions, il a été possible
d’obtenir une estimation du changement net en matière de fréquentation totale pour le
secteur, occasionné par les événements du 11 septembre.
Page 10
ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
Comme le montre le tableau 11, la fréquentation totale pour le secteur des attractions
pendant la deuxième moitié de septembre aurait dû être d’environ 1 693 000 visiteurs, mais
n’a été que de 1 320 000 personnes, ce qui indique une perte d’environ 373 000 visiteurs
en raison des attaques terroristes. Autrement dit, la fréquentation réelle au cours de la
deuxième moitié de septembre a connu une baisse de 22 % comparativement à ce qu’elle
aurait dû être si les événements du 11 septembre n’étaient pas survenus.
Tableau 11 - Estimation des pertes de fréquentation pour le secteur des
attractions en raison des événements du 11 septembre, pour la période
allant du 11 au 30 septembre
Fréquentation totale prévue entre les 11 et 30 septembre 2001
Fréquentation totale réelle entre les 11 et 30 septembre 2001
Pertes de fréquentation estimées entre les 11 et 30 septembre en raison des événements du 11
septembre
Différence de % de la fréquentation (réelle/prévue)
1 693 363
1 320 064
- 373 299
- 22,0 %
Comme le montre le tableau 12, certains types d’attractions et certaines régions ont accusé
des pertes plus importantes (en fonction des niveaux prévus) pendant la période allant du 11
au 30 septembre, en raison des attaques terroristes. En particulier, les établissements vinicoles
ont connu une baisse de fréquentation de 44 % comparativement aux prévisions.
Tableau 12 – Pertes de fréquentation estimées pour le secteur des attractions
entre les 11 et 30 septembre, en raison des événements du 11 septembre, par
type et par région
Pertes de fréquentation entre les
11 et 30 sept. en raison des événements du 11
septembre
Différence du % de fréquentation
(réelle/prévue)
ATTRACTIONS
MUSÉES/
ARTS DE LA
ÉTABLISSEMENTS
HISTORIQUES
GALERIES
SCÈNE
VINICOLES
- 62 949
- 32,6 %
- 22 666
- 30,3 %
- 16 839
- 4,4 %
- 66 847
- 43,9 %
ESSEX
NIAGARA
OTTAWA
AUTRES
- 103 997
- 18,5 %
TORONTO
Pertes de fréquentation entre les
- 26 835
- 172 212
- 57 238
11 et 30 sept. en raison des événements du 11
- 23,4 %
- 23,4 %
- 25,9 %
septembre
Différence du % de fréquentation
(réelle/prévue)
Nota bene :
Les résultats devraient être interprétés avec prudence en raison de la petite taille des échantillons.
- 117 013
- 18,9 %
Estimation des pertes de revenu en raison des événements du
11 septembre
Les attractions qui ont connu une baisse de fréquentation entre les 11 et 30 septembre cette
année ont indiqué une perte totale de 8 306 573 $. Cette perte est associée à une baisse de
449 410 visiteurs parmi ces mêmes attractions (il est à noter que d’autres attractions ont
connu une augmentation du nombre de visiteurs, de sorte que la perte nette ne s’est chiffrée
qu’à environ 357 000 visiteurs, tel que mentionné au tableau 1). Par conséquent, le montant
moyen perdu par visiteur s’élève à environ 18,48 $. Si l’on multiplie ce chiffre par les
373 299 visiteurs perdus en raison des événements du 11 septembre, il est possible d’estimer
que le secteur des attractions touristiques a perdu environ 6,9 millions de dollars, en raison
des attaques terroristes (voir le tableau 13).
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ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
Tableau 13 – Estimation des pertes de revenu pour le secteur des
attractions entre les 11 et 30 septembre, en raison des événements du 11
septembre
Pertes totales en matière de revenu (parmi les attractions ayant connu une baisse)
Pertes totales en matière de visiteurs (parmi les attractions ayant connu une baisse)
Moyenne du montant perdu par visiteur
Estimation de la perte totale de visiteurs due aux événements du 11 septembre
Estimation de la perte totale de revenu due aux événements du 11 septembre
8 306 573 $
449 410
18,48 $
373 299
6 898 565 $
Réunions, congrès, activités d’entreprises
Environ la moitié des attractions sondées sont les hôtes de réunions, de congrès ou d’activités
d’entreprises. On a demandé à chaque attraction d’indiquer le nombre total d’annulations
d’événements (qui n’ont pas été remis à une date ultérieure) pendant chacune des quatre
périodes, ainsi que le nombre de participants qui devaient prendre part aux événements
annulés. On a également demandé aux répondants d’estimer la perte totale de revenu
découlant d’événements entre les 11 et 30 septembre.
Nombre total d’annulations d’activités
Le tableau 14 montre que 522 événements devant avoir lieu entre les 11 et 30 septembre,
auxquels plus de 47 000 personnes auraient participé, ont été annulés dans l’ensemble du
secteur. Toutes les annulations ne sont pas attribuables aux attaques terroristes, car certaines
d’entre elles ont eu lieu avant le 11 septembre. Cependant, le taux d’annulation a connu une
hausse significative après le 11 septembre (par ordre d’importance). Le taux d’annulation est
encore plus élevé pour le mois d’octobre (en fonction des événements annulés jusqu’à
présent), mais ces événements sont en général de moindre grande envergure et visent un
moins grand nombre de participants.
Tableau 14 – Annulations d’activités et total des participants visés
1ER AU 11
11 AU 30
SEPTEMBRE
SEPTEMBRE
27
0,87
28
2,8
522
26,1
1 261*
40,7
1 107
1 003
47 707
15 188
AOÛT
Nombre total d’activités annulées
Taux d’annulation pour l’ensemble du secteur
(activités/jour)
Nombre total de participants visés
OCTOBRE
*Activités devant avoir lieu au mois d’octobre ayant été annulées en date de la première semaine d’octobre.
Le tableau 15 montre que 93 % des attractions ayant reçu des annulations d’événements
entre les 11 et 30 septembre ont attribué ces annulations entièrement ou en grande partie
aux attaques terroristes aux États-Unis.
Tableau 15 – Répartition, selon les répondants, des annulations entre les
11 et 30 septembre dues aux événements du 11 septembre
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ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
Tableau 15 – Répartition, selon les répondants, des annulations entre les
11 et 30 septembre dues aux événements du 11 septembre
Sans opinion
6%
En partie
1%
Entièrement
38 %
En grande partie
55 %
Nota bene : La base représente les attractions qui sont l’hôte d’événements et qui ont reçu des annulations d’événements entre
les 11 et 30 septembre (n=25). 0 % a répondu « Aucun lien ».
Estimation des pertes d’activités, de participants et de revenu
pendant le mois de septembre, attribuables aux événements du 11
septembre
Il y a deux façons d’estimer combien d’annulations d’événements pendant la période du 11
au 30 septembre, parmi les 522 indiquées, sont dues aux activités terroristes. La première, et
la plus simple, consiste à supposer que les événements auraient continué à être annulés à
raison de 2,8 événements par jour dans l’ensemble du secteur. Par conséquent, 56 activités
auraient pu avoir été annulées au cours de la deuxième moitié de septembre, ce qui est
normal dans ce type d’industrie. Ce secteur aurait donc perdu 466 activités, visant environ
42 600 participants, en raison des événements du 11 septembre.
La deuxième façon d’estimer les pertes consiste à procéder cas par cas, en prenant en
considération la répartition par les répondants des activités annulées en raison du 11
septembre. « Entièrement » voudrait dire que 100 % des événements annulés ou de la perte
des participants entreraient dans les calculs, « en grande partie » voudrait dire que 80 %
seraient comptés et « en partie » voudrait dire que 50 % seraient comptés. Une telle analyse
semble indiquer que le secteur a perdu entre 441 et 453 événements (certaines attractions
ne connaissaient pas le nombre) ou entre 42 500 et 43 300 participants en raison des
événements du 11 septembre. Par conséquent, les deux méthodes d’estimation produisent
des chiffres remarquablement similaires.
Comme le montre le tableau 16, l’estimation des pertes de revenu attribuables aux
événements du 11 septembre (en fonction d’une perte moyenne de 21 255 $ par
événement) se chiffre à entre 9,3 et 9,9 millions de dollars.
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ÉTUDE DE L’IMPACT SUR LES ATTRACTIONS
Tableau 16 – Estimation des pertes totales de revenu généré par des
événements pour le secteur des attractions entre les 11 et 30 septembre
résultant des événements du 11 septembre
Pertes totales de revenu généré par des événements (parmi les attractions ayant
reçu des annulations)
Annulations totales d’activités (parmi les attractions ayant reçu des annulations)
Moyenne des revenus perdus par événement
Estimation du nombre total d’événements perdus en raison des événements du
11 septembre
Estimation du revenu total perdu en raison des événements du
11 septembre
11 095 068 $
522
21 255 $
441 à 466
de 9 373 455 à 9 904 830 $
Conclusion
En résumé, les attractions du groupe ayant fait partie du sondage ont perdu environ
373 000 visiteurs et 6,9 millions de dollars en revenus connexes durant la deuxième partie
du mois de septembre, en raison des attaques terroristes du 11 septembre. Une somme
additionnelle de 9,3 à 9,9 millions de dollars a été perdue en raison des annulations de
quelque 440 à 470 réunions, congrès et activités d’entreprises pendant cette même période.
De plus, comme de nombreuses attractions majeures en Ontario (par exemple les attractions
du ministère et les attractions non gérées) ne sont pas incluses dans la présente analyse, les
pertes totales du secteur sont vraisemblablement beaucoup plus élevées que ce qui est
indiqué dans le présent rapport.
Malgré ces pertes, de nombreuses attractions sont optimistes pour le mois d’octobre. Un
moins grand nombre d’attractions anticipent des pertes en octobre et l’on prévoit que les
pertes qui surviendront seront moins importantes. En fait, si les prévisions des répondants se
matérialisent, on s’attend à ce que le nombre de visiteurs, pour l’ensemble du secteur,
retourne pratiquement à la normale en octobre (même si certaines attractions accuseront
encore des pertes). Ceci pourrait être attribuable en partie à la proportion normalement plus
élevée de visiteurs en provenance de la province pendant l’automne, les voyages interprovinciaux étant moins susceptibles d’être touchés de façon prolongée. En fait, les voyages
inter-provinciaux pourraient même augmenter étant donné que les Canadiennes et les
Canadiens pourraient renoncer à effectuer des voyages aux États-Unis ou outre-mer en
faveur de destinations plus près de chez eux.
Les activités relatives aux événements dans le secteur des attractions se remettront peut-être
plus lentement, car plus de 1 200 annulations ont déjà été signalées pour le mois d’octobre.
Cependant, ces événements sont en général de moindre envergure et visent un moins grand
nombre de participants que ceux qui ont été annulés durant la deuxième moitié du mois de
septembre. Les pertes de revenu ne devraient donc pas être aussi importantes.
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