Bes b e - OKI Systems Belgium

onsuma
C
st
e
bl
Be
Consommables
Rapport d’évaluation des consommables
Analyse comparative des
cartouches d’impression OKI
Printing Solutions par rapport
à d’autres marques, reprenant
certains résultats de tests
indépendants menés par Buyers
Laboratory Inc.
Sommaire
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Objectifs du test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Principaux résultats des tests indépendants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Scénario du test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Inspection préalable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Présentation des résultats de rendement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Observations relatives à la fiabilité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Résultats de qualité d’image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Rendu des niveaux de gris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Rendu de textes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Photographies et supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Gamme des couleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Stabilité chromatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Conclusions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Ce document a été préparé par OKI Printing Solutions sur base
d'informations et de données issues de rapports d’analyse comparative
commandés à BLI. Toutes les informations et données directement issues
des rapports BLI sont clairement identifiées. Tout autre commentaire
figurant dans ce document relève des conclusions et interprétations d’OKI Printing Solutions.
2
Introduction
Ce document est le second d’une
série de rapports d’évaluation
des consommables OKI Printing
Solutions par rapport aux produits
concurrents non authentiques. Le
texte a été rédigé par OKI Printing
Solutions. Les données des tests
et les différentes images ont été
fournies par BLI.
Notre première série de tests, qui
portait sur la comparaison de nos
cartouches de toner avec certains
produits compatibles, avait été
réalisée en interne par OKI Printing
Solutions. Cette seconde évaluation
a quant à elle été externalisée
auprès d’un laboratoire de tests
indépendant.
OKI Printing Solutions adjoint les
services de Buyers Laboratory
Inc. (BLI) pour réaliser cette
évaluation externe. BLI est le
principal organisme indépendant
faisant autorité dans le secteur
de l'imagerie et il fournit des
informations de marché, des tests
et des analyses concernant les
imprimantes multifonction, les
photocopieuses, les imprimantes,
les scanneurs ainsi que les
solutions informatiques et les
logiciels.
L’objectif de ce rapport est de
présenter des informations
objectives et des conclusions
s'appuyant sur les données fournies
par BLI, afin d’aider nos revendeurs
et utilisateurs finaux à prendre
des décisions informées quant
à l’achat de cartouches de toner
authentiques ou de tiers pour les
imprimantes OKI.
Objectifs du test
Les tests portent sur l’utilisation
de cartouches de toner avec
les imprimantes couleur OKI
Printing Solutions C5900. Les
cartouches testées comprennent
les consommables authentiques
OKI Printing Solutions ainsi que
les principales cartouches non
authentiques compatibles et
recyclées.
Le rendement, la fiabilité et la
qualité d’image ont été testés
en environnement contrôlé pour
tous les modèles de cartouches
concernés. Les performances
des consommables OKI Printing
Solutions ont été comparées
à celles des produits non
authentiques des fournisseurs
concurrents.
3
Principaux résultats des tests indépendants
Selon BLI, les cartouches de toner
Quant à la qualité d’image, Oki
OKI Printing Solutions offrent un
Printing Solutions surclasse toutes
rendement moyen plus élevé du
les cartouches concurrentes, en
toner par rapport aux cartouches
particulier au niveau du rendu des
concurrentes pour l’ensemble de
niveaux de gris et du texte, pour
l’espace CMJN, à l’exception d’un
l’utilisation de papiers de différents
modèle. Selon OKI, les cartouches
grammages , et en ce qui concerne
de ce fournisseur étaient
le rendu global des couleurs.
excessivement remplies afin de
créer l'illusion d’un bon rapport
qualité-prix.
Selon OKI et sur base des
informations ci-dessous, les
consommables OKI Printing
Au cours des tests, les cartouches
Solutions ont été jugés comme
OKI Printing Solutions ont démontré
offrant une fiabilité et une
une fiabilité de 100 %.
stabilité chromatique supérieures
par rapport aux cartouches
concurrentes testées.
4
Scénario du test
Dans le cadre des tests, cinq
imprimantes OKI C5900 ont été
utilisées : une pour les consommables
OKI Printing Solutions et les autres
pour les quatre cartouches de toner
concurrentes. La description des
produits évalués est présentée
ci-dessous.
Marques et
produits évalués
Marque
Type
Classification
Produit
OKI Printing Solutions
OEM
Original
C5900
MediaSciences
Non original
Nouveau compatible
C5900
Katun
Non original
Remanufacturé
C5900
Xprint
Non original
Remanufacturé
C5900
*Q Imaging
Non original
Remanufacturé
C5900
Chaque cartouche non authentique
est produite par une marque
européenne établie. MediaSciences
est l’une des principales marques
compatibles ; les trois autres
fournisseurs figurent parmi les
principales sociétés de recyclage. Dans le cadre de l’évaluation,
OKI Printing Solutions souhaitait
mesurer ses produits authentiques
aux principaux fournisseurs du
marché européen des produits non
authentiques.
Pour chaque fournisseur, 12
cartouches comprenant trois
ensembles CMJN ont été mesurées
individuellement aux 12 cartouches
de toner OKI Printing Solutions.
Du papier A4 a été utilisé tout au
long des tests, avec différents
grammages allant de 80 à 190
g/m introduits à différents stades
prédéterminés de l’évaluation.
Compatibles
Il s’agit généralement de cartouches de toner (et
d’autres fournitures pour produits d’imagerie) de
fabrication récente vendues via des revendeurs,
des indépendants ou des sites Internet en tant que
« produits de marque propre ».
Remanufacturés
Il s’agit principalement de cartouches de toner
(et de certaines autres fournitures pour produits
d’imagerie) initialement authentiques ou
compatibles, qui ont été recyclées ou réutilisées. Des composants peuvent éventuellement avoir été
remplacés.
Les cartouches compatibles et recyclées utilisent
une poudre de toner générique. OKI Printing
Solutions utilise un toner exclusif, spécifiquement
formulé pour une efficacité, une performance et
une qualité maximales en association avec le
matériel d’impression OKI Printing Solutions.
* Il a été indiqué à BLI d’exclure Q Imaging de l’évaluation pour les raisons expliquées dans les pages qui suivent.
5
Inspection préalable
Préalablement aux tests,
l’emballage extérieur et intérieur
des produits a été inspecté afin de
s’assurer de l’absence de dégâts
ou de fuite du toner au cours
du transport. Aucun problème
n’a été signalé concernant les
consommables OKI Printing
Solutions. Une fuite de toner a
été constatée sur une cartouche
magenta MediaSciences lors du
déballage. Celle-ci a été rejetée. BLI n’a pas constaté d’autres
problèmes concernant les marques
concurrentes.
Notre objectif initial était
l'évaluation de quatre concurrents
: un fournisseur bien connu de
cartouches compatibles et trois
fournisseurs bien connus de
cartouches recyclées. Cela n’a
malheureusement pas été possible
suite à des problèmes rencontrés
avec l’une des marques de produits
recyclés.
Rupture du
tambour
d’impression Q
Imaging Cyan
après 1,000
pages suite au
positionnement
incorrect de
l’axe central
(Source :- OKI
PrintingSolutions)
Au cours de la procédure de
présélection interne d’OKI, nous
avons acheté et inspecté des toners
Q Imaging, mais après insertion
des cartouches, l’imprimante
ne fonctionnait pas et affichait
des messages d’erreur. Après
une inspection plus poussée, il
est apparu que les émetteursrécepteurs radiofréquence
étaient manquants sur les quatre
cartouches de toner. Nous avons
ensuite examiné les quatre séries
de cartouches de toner restantes
et constaté que les émetteurs-
Axe central Q
Imaging mal
positionné
(Source :- OKI
PrintingSolutions)
6
récepteurs faisaient également
défaut.
À ce stade, toutes les cartouches
de toner ont été renvoyées à Q
Imaging qui s’est excusé, a corrigé
l’erreur (en insérant les émetteursrécepteurs) et renvoyé les
cartouches. Au cours d’une seconde
tentative d’utilisation de cette série
de cartouches et après environ
1 000 pages, les roulements du
tambour d’impression se sont
arrêtés de fonctionner, provoquant
la rupture du tambour Cyan. Le phénomène s’est peu après
reproduit avec le tambour Magenta. Après inspection, nous avons
constaté que l’ergot de l’axe central
était mal positionné et appliquait
une pression excessive sur les
tambours et leurs roulements,
provoquant les dégâts constatés. Nous avons conclu que les axes
centraux de toutes les cartouches
récemment renvoyées et corrigées
étaient mal positionnés.
À ce stade, nous avons décidé
de démonter et recycler tous
les produits Q Imaging et de les
éliminer de l’évaluation. Nous
avons donc indiqué à BLI de dresser
uniquement un rapport d’évaluation
des produits Media Sciences,
Katun, Xprint et OKI. Afin de vous
fournir l’analyse initialement
demandée, nous avons chargé
BLI de se procurer des produits Q
Imaging pour évaluation. Nous vous
informerons des résultats en temps
utile.
Axe central des
consommables OKI
Printing Solutions
correctement
positionné (Source
:- OKI Printing
Solutions)
Présentation des résultats de rendement
À l’exception d’un rendement
supérieur pour le noir chez un
concurrent (voir remarques 1 et 2
ci-dessous), OKI Printing Solutions
surclasse tous les produits non
authentiques en termes de rendu. Cela est particulièrement clair pour
le rendu des couleurs, en moyenne
supérieur à celui de tous les autres
fournisseurs. Par rapport au
fournisseur obtenant les moins bons
BLI a pesé toutes les cartouches de toner
avant les tests et après épuisement du toner. Une variation de la quantité de poudre et
du poids du toner a été constatée pour les
cartouches noires Xprint. Dans le cadre
d’autres évaluations, OKI Printing Solutions a
relevé que certains fournisseurs de produits
non authentiques tentent d’augmenter le
rendement par un remplissage excessif.
résultats, le rendu des couleurs OKI
En outre, les cartouches de toner OKI
Printing Solutions est supérieur de
Printing Solutions ont été conçues pour un
plus de 19 %.
fonctionnement efficace et un rendement
Les rapports BLI indiquent ce qui suit :
• Par rapport à MediaSciences,
adéquat pour des quantités minimales et
maximales précises de toner. L’ajout de toner
peut donner lieu à des fuites et des problèmes
OKI Printing Solutions offre un
d’agglutinement, et soumettre les pièces
rendement moyen supérieur du
mobiles à des contraintes excessives.
toner de 46,3 % pour le noir et de
15,0 % pour le cyan, le magenta
Remarque 2
et le jaune. MediaSciences ne
• Les rendements annoncés par les fabricants
respecte pas le rendu annoncé
reposent sur une couverture de 5,0 % sur
dans ses spécifications pour
papier A4.
le noir. Deux cartouches ont
prématurément cessé de
fonctionner et une troisième était
inutilisable dès sa réception.
• Par rapport à Katun, OKI Printing
Solutions offre un rendement
moyen supérieur du toner de 18,3
• Des fichiers identiques ont été utilisés pour
l’évaluation de l’impression obtenue pour
tous les produits testés. Le rendement a été
déterminé via un test de cinq pages comme
spécifié par la norme ISO 24712.
Remarque 3
% pour le noir et de 19,5 % pour le
Bien que Xprint dépasse de 43 pages le
cyan, le magenta et le jaune.
rendement OKI Printing Solutions pour le noir,
• Par rapport à Xprint, OKI Printing
Solutions offre un rendement
légèrement inférieur pour le noir
(43 pages de moins) mais un
rendement moyen plus élevé (141
pages de plus) pour les cartouches
cyan, magenta et jaune.
Remarque 1
il convient selon nous de mettre ces résultats
en perspective compte tenu des points faibles
de Xprint en termes de qualité d’image (comme
décrit à la section Résultats de qualité d’image
de la page 9) et d’un remplissage excessif de
quelques 9 % en moyenne, qui devrait donner
540 pages supplémentaires et non 43.
7
Observations relatives à la fiabilité
La fiabilité a été évaluée tout au long
• Xprint obtient une fiabilité de 100
des tests et les dysfonctionnements
% et excède les spécifications
des cartouches, les pannes
de rendement annoncées pour
inhabituelles, les défauts lors de
le noir. Cela s’explique toutefois
l’utilisation, les fuites de toner,
selon OKI Printing Solutions
les défauts des tambours et les
par un remplissage excessif des
dysfonctionnements causés aux
cartouches.
imprimantes ont été consignés.
Les rapports BLI indiquent ce qui suit :
• Les cartouches OKI Printing
Solutions ont été déclarées 100
% fiables. Elles respectent ou
dépassent les taux de rendement
annoncées par le fabricant.
• Deux des douze cartouches
MediaSciences (une noire et une
Magenta) se sont prématurément
arrêtées de fonctionner. Dans les
deux cas, l’imprimante indiquait
une cartouche vide malgré la
présence suffisante de poudre dans
la cartouche. • Dans l’ensemble, les cartouches
Katun présentent une fiabilité
de 100 %. Toutefois, deux des
cartouches testées s’avèrent
bruyantes. Une inspection
approfondie révèle que ces
cartouches avaient précédemment
été utilisées pour du toner jaune
pour ensuite être remplies de toner
noir et fournies en tant que telles.
8
• Comme indiqué précédemment,
les produits Q Imaging n’ont pas
été pleinement testés puisqu’ils
ont été retirés des tests BLI suite
à des défaillances critiques en
début d’évaluation. Une fiabilité
zéro leur a par conséquent été
affectée.
OKI Printing Solutions considère
que bien que les cartouches
Katun et Xprint démontrent une
fiabilité de 100 %, les deux
cartouches jaunes ultérieurement
remplies de toner noir (chez
Katun) et la variation de la
quantité de toner (chez Xprint)
rendent peu crédibles la stabilité
chromatique et les procédures
de contrôle qualité de ces deux
fournisseurs.
Résultats de qualité d’image
Rendu des niveaux de gris
Les rapports BLI indiquent ce qui suit : • Par rapport à Katun, le toner
• Par rapport à MediaSciences, le
toner OKI Printing Solutions offre
un meilleur rendu des contrastes
très sombres ; des résultats
comparables sont obtenus pour les
contrastes très clairs.
OKI Printing Solutions offre un
meilleur rendu tant pour les
contrastes très sombres que très
clairs.
• Par rapport à Xprint, le toner
OKI Printing Solutions offre un
meilleur rendu tant pour les
contrastes très sombres que très
clairs.
Rendu de textes
BLI indique que le rendu de textes
par le toner OKI Printing Solutions
est clairement supérieur à celui
des cartouches non authentiques
testées, en particulier pour les
polices à empattement dont les
caractères sont plus clairement
formés.
Cela est particulièrement flagrant
pour le rendu des caractères de
petite dimension. Les images
ci-dessous sont des photos
agrandies et représentent un texte
imprimé en Times New Roman avec
une dimension de 5 points sur un
support pour impression laser
couleur d’un grammage de 100g /
m2.
Texte 5 points OKI
Printing Solutions
(source : BLI)
Texte 5 points
Katun (source : BLI)
Texte 5 points
MediaSciences
(source : BLI)
Texte 5 points
Xprint (source :
BLI)
9
Résultats de qualité d’image
Photographies et supports
Selon nous, le toner OKI Printing
Xprint présente en particulier la
Solutions surclasse globalement
moins bonne qualité des trois
toutes les marques concurrentes de
marques non authentiques testées
produits non- authentiques testées
en ce qui concerne le voile magenta.
pour le rendu des photographies en
noir et blanc, et offre les meilleurs
résultats pour les dégradés les
plus subtils, le caractère composite
des couleurs étant très peu visible.
Rendu supérieur
des niveaux de
gris et dégradés
chez OKI Printing
Solutions (source : BLI)
Qualité et rendu
d’image supérieurs
chez OKI Printing
Solutions
(source : BLI)
10
Voile magenta
évident chez Xprint
(source : BLI)
Contraste inférieur
et voile magenta
évident chez Xprint
(source : BLI)
Gamme des couleurs
La « gamme des couleurs » fait
référence à la palette de couleurs
disponible dans un espace de
travail donné. Par exemple, l’espace
RVB est un espace spécifique
possédant sa propre palette de
couleurs ; l’espace CMJN est
un espace distinct possédant
également sa propre palette de
couleurs. Toutes les couleurs de
l’espace RVB ne se retrouvent pas
nécessairement dans l’espace
CMJN.
Habituellement, la gamme de
couleurs fait référence au sousensemble des couleurs pouvant
être représentées avec précision
dans des circonstances données. Par exemple, dans un espace
de couleurs donné ou pour un
dispositif de sortie précis. La
palette des couleurs qui peuvent
être obtenues pour l’impression
dans l’espace CMJN repose sur
l’interaction entre les traitements
numériques, le support, le dispositif
de sortie et le toner (ou encre). Dans
le scénario qui nous occupe, la
seule variable était le toner.
BLI a évalué la magnitude de la
gamme de couleur CIE (commission
internationale de la photométrie)
au début de la séquence de tests
d’impression et après 10 000
impressions. Quatre tests distincts
ont été menés sur les supports
suivants : UPM Multitech 80 g / m2,
UPM ImageTech 100 g / m2, Evolve
Business 100 % recyclé et UPM
ImageTech 190 g / m2.
La variation la plus significative a
été relevée chez Xprint. Sur support
UPM 80 g / m2 et 100 g / m2, la
gamme de couleurs OKI Printing
Solutions était respectivement
supérieure de 8,8 % et 11,0 %
par rapport à Xprint. Cela signifie
essentiellement que les poudres
de toner OKI Printing Solutions
disposent d’une gamme de couleurs
plus large et offrent un rendu plus
précis.
Cela conforte OKI Printing Solutions
quant à la supériorité de ses
consommables d’impression par
rapport aux produits des autres
fournisseurs. Cela s’explique par
le développement et la formulation
spécifiques des poudres de toner
OKI pour une utilisation avec les
matériels et logiciels d’impression
OKI Printing Solutions, tandis
que les fabricants de toners
compatibles et recyclés destinent
généralement ces derniers à
différents modèles, et dans certains
cas à différentes marques.
Diagramme de gamme
des couleurs à 10 000
impressions sur support
laser couleur UPM
ImageTech 100 g / m2,
pour OKI Printing Solu
tions [tracé arc-en-ciel]
et Xprint [tracé rouge]
(source : BLI)
11
Stabilité chromatique
Sur base des données reprises au
Au point de mesure suivant (20
rapport BLI, nous avons pu calculer
000 pages) correspondant à
les performances d’OKI Printing
la durée de vie théorique, les
Solutions en termes de stabilité
cartouches MediaSciences et
chromatique (densité). Les résultats
Katun ne fonctionnaient plus
de nos calculs sont présentés
(arrêt avant 20 000 pages) et la
ci-dessous.
stabilité chromatique d’OKI Printing
À mi-parcours de l’évaluation
(10 000 pages) sur support UPM
Solutions demeurait en moyenne
supérieure à celle de Xprint.
Multitech 80 g / m2, la stabilité
chromatique d’OKI Printing
Solutions était en moyenne de 50,0
% supérieure à celle des cartouches
MediaSciences et Xprint et 70,0 %
supérieure à celle de Katun.
À 15 000 pages, OKI Printing
Solutions est à égalité avec le toner
Katun mais présente toujours une
stabilité chromatique supérieure de
37,0 % à celle de MediaSciences et
de 16,0 % à celle de Xprint.
Exemple de l’une
des impressions
tests utilisées
au cours de
l’évaluation
(source : BLI)
12
Conclusions
Ces évaluations constituent une
En outre, il convient de relever que
source d’informations primordiale. les fournisseurs de produits non
Non seulement elles fournissent
authentiques testés dans le cadre
des données comparatives par
de cette évaluation sont considérés
rapport à nos benchmarks mais
comme les leaders de leur secteur
elles constituent également
et qu’il existe de nombreux autres
une procédure de collecte
fournisseurs de produits non
d’informations intéressante afin de
authentiques dont les performances
mieux connaître les performances
sont encore plus limitées.
des autres fournisseurs du marché.
Ceci vient appuyer notre conviction
Sur base des données fournies
de longue date selon laquelle il
par BLI, aucun des consommables
n’existe aucune alternative durable
d’impression concurrents comparés
aux consommables authentiques pour
à nos consommables authentiques
ceux qui recherchent une stabilité
ne peut selon nous prétendre
chromatique, une performance, une
égaler ou surpasser nos produits de
fiabilité et une qualité d’impression
consommation authentiques.
à toute épreuve, ainsi qu’un bon
rapport qualité-prix.
13
Consumables
Consommables
Original 2010
Consumables
Catalogue
2010
Catalogue
des consommables
authentiques
Couleur
Colour
Monochrome
Mono
Imprimantes
multifonctions
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© 2010 Oki Europe Ltd. Oki Printing Solutions est la dénomination commerciale d’Oki Europe Ltd. Version 1 05/2010.