Sage e-Service Paye Dossier Revendeur

Sage e-Service Paye
Dossier Revendeur
Facilitez la Paye de vos clients !
DOSSIER REVENDEURS
Sage e-Service Paye
Sage e-Service Paye est un service accessible depuis un
navigateur Internet destiné aux petites entreprises, artisans,
commerçants, indépendants… qui souhaitent gérer la paye de leurs
salariés avec l’assistance d’une équipe de spécialistes.
Ce service permet de réaliser des bulletins de paye conformes aux
dernières réglementations grâce à :
une équipe de spécialistes
une interface intuitive et performante
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Sage e-Service Paye
Le marché de l’externalisation de la paye
Aujourd’hui, en France, plus d’une entreprise sur deux choisit de
confier à un prestataire externe la prise en charge de tout ou partie de ses
processus Ressources Humaines. Cela peut concerner l'infrastructure
technologique, les solutions logicielles et/ou les ressources humaines
associées à ces processus.
Les tâches associées à la gestion et au traitement de la paye sont
fortement administratives, répétitives et chronophages. Le contexte
réglementaire et législatif complexe et mouvant favorise une
externalisation croissante de ce domaine.
Les motivations des entreprises qui choisissent cette démarche sont
principalement basées sur :
Le gain de temps pour se repositionner sur leur cœur de métier,
La maîtrise et le contrôle des coûts (par salarié/bulletin),
La fiabilisation du traitement par l’accès à des spécialistes.
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Sage e-Service Paye
Les solutions Sage Artisans et Petites
Entreprises pour la Paye
Sage propose 2 solutions pour gérer la paye des salariés :
Un service : Sage e-Service Paye
« Votre client souhaite être accompagné par une équipe de
spécialistes dans la gestion de sa fonction ‘Personnel’ via une plateforme Internet. »
Votre client saisit simplement ses données variables et obtient ses
bulletins instantanément.
Il est accompagné par notre équipe dans le suivi de son dossier et
sa mise à jour selon l’actualité légale.
Il obtient des bulletins 100 % conformes à la réglementation, sans
connaissance particulière !
Sage e-Service Paye lui offre une alternative aux logiciels, simple et
performante pour réaliser ses bulletins de paye par Internet.
Des logiciels
Connus et reconnus,
pour les clients recherchant une solution traditionnelle
avec un logiciel installé en interne,
disposant de la compétence métier (et vous de la maitrise de leur
déploiement).
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Sage e-Service Paye
Les + de Sage e-Service Paye
Un gain de temps permettant aux clients de se recentrer sur
leur cœur de métier
La maitrise exacte de leurs coûts (par salarié/bulletin)
Des traitements et processus fiabilisés pour une paye juste
grâce à…
Une équipe de spécialistes aux côtés de vos clients,
disponible pour :
Aider et valider la mise en place du dossier,
Guider dans l'utilisation de l'interface,
Répondre aux questions concernant la paye, sur simple appel
téléphonique ou par mail,
Assurer le suivi légal et l'actualisation du dossier lors des
évolutions réglementaires
Une interface intuitive et performante
Aucun logiciel ou mise à jour à installer, pas de sauvegarde à
effectuer
Les données sont accessibles à partir d’une simple connexion
Internet, 24h/24 et 7j/7, protégées, sauvegardées et
archivées sur des serveurs sécurisés
L’interface intègre des assistants pour guider et faciliter les
opérations d’entrée et départ de salarié
Les bulletins sont calculés et visualisables instantanément !
Les absences sont facilement gérées grâce au calendrier dédié
(CP, RTT, maladies…)
A retenir




Aucun logiciel n’est nécessaire, l’actualisation des taux et des
nouvelles règlementations est automatique. Seule une connexion
Internet suffit !
Les clients évitent tout investissement informatique, et les dépenses
d’entretien qui y sont liées.
Nos spécialistes répondent tous les jours ouvrés de 9h à 18h sur
simple appel ou par e-mail.
Une réponse par e-mail assurée en 4 heures en moyenne (durée
constatée depuis janvier 2011).
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Sage e-Service Paye
3 étapes suffisent pour créer un bulletin
1
Vous enregistrez les
informations de votre
société
et de vos salariés dans
votre espace sécurisé sur
Internet
2
Tous les mois, vous
saisissez les éléments
variables de paye sur
Internet
(primes, heures supp., congés,
maladie…). Si les éléments
sont identiques, vous n’avez
rien à saisir : un simple clic
suffit pour obtenir vos
bulletins.
3
Vous obtenez vos
bulletins en temps réel !
Il ne vous reste plus qu’à les
imprimer ou les envoyer par
mail à vos salariés. Les
déclarations sont calculées
automatiquement.
De nombreuses aides disponibles sur l’interface
Un assistant pour les entrées / départs de salariés,
Des bulles informatives,
Des icônes d’aide contextuelle « ? » offrant un complément
d’informations,
Un calendrier intuitif et dynamique aidant à la saisie des absences.
Les assistants pour les entrées / départs de salariés permettent
de gérer seul le paramétrage de ces cas particuliers.
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Sage e-Service Paye
Les icônes « ? » offrent des explications et précisions au client
sous la forme d’une fenêtre pop-up.
Le calendrier d’aide à la comptabilisation des absences offre une
multitude de possibilité :
Le salarié peut être absent une demie journée seulement ou plusieurs
semaines et cela pour des raisons diverses : congés payés, maladie,
maternité, paternité, RTT, adoption, repos compensateur…
Une fois la période sélectionnée, les indemnités correspondant à
l’absence sont calculées automatiquement.
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Sage e-Service Paye
Les fonctionnalités de la plateforme
>> Un moteur performant
Paye mensuelle, horaire, à l’envers, décalée,
Edition groupée des bulletins,
Calendrier de suivi des absences,
Grilles de saisie multi-salariés,
Calcul instantané des bulletins,
Gestion multi-établissements,
Espace d’archivage de toutes les éditions,
Export des écritures de paye vers les logiciels de Comptabilité Sage
Petites Entreprises.
Les états et éditions réalisables
>> Une gestion administrative facilitée
Avec Sage e-Service Paye, les entreprises peuvent obtenir des éditions
relatives à la paye de leur salarié et à des données financières.
Les éditions périodiques
Bulletins de paye,
Télédéclarations et états préparatoires DUCS URSSAF et DADS-U,
Etat TEPA/Fillon,
Journal et livre de paye,
Etat des charges à payer,
Bordereau de paiement,
Fichier des virements.
Autres éditions
Certificat de travail,
Déclaration unique d’embauche,
Attestation Employeur Dématérialisée,
Solde de tout compte,
Etats de gestion (formats .pdf et Excel)
o Cumul des CP
o Cumul des RTT
o Cumul des rémunérations
A VENIR
Les télé-déclarations EDI DUCS Retraite
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Sage e-Service Paye
L’abonnement Sage e-Service Paye
Sage e-Service Paye est un service délivré par Internet et soumis à un
abonnement annuel. Le tarif est dégressif en fonction du nombre de
salariés à partir de 8 € HT par bulletin.
L’abonnement annuel Sage e-Service Paye
Cet abonnement comprend :
La validation du dossier par nos spécialistes,
L’accès au calcul des bulletins et des charges sociales,
L’assistance de nos équipes pour répondre à toutes les questions
relatives à la paye sur simple appel téléphonique ou e-mail.
La fonctionnalité EDI pour télédéclarer directement les cotisations
sociales auprès des caisses (DUCS URSSAF et N4DS (DUCS Retraite
à venir)).
L’ouverture du service
Les frais d’ouverture du service ne sont exigés que la première année, lors
de la souscription à e-Service Paye. Ces frais correspondent à l’ouverture
des droits du client sur le portail e-Service Paye et à la personnalisation de
la plateforme requise afin de répondre à tous les cas de paye spécifiques.
Votre client maîtrise parfaitement ses coûts !
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Sage e-Service Paye
La Paye, un levier de croissance pour votre
développement !
Sage e-Service Paye c’est l’opportunité de vous développer sans
acquérir de nouvelles compétences liées à la fonction
« personnel ».
Vous fidélisez vos clients et vous assurez des revenus dans un domaine
que vous ne traitiez pas jusqu’à présent.
+ de marge grâce à la paye, sans les contraintes !
Proposez une solution paye alternative aux logiciels, sans devoir vous
former régulièrement.
Aucune expertise métier nécessaire,
Nos spécialistes s’occupent des actualisations légales et techniques,
vous évitant de lourdes formations pour maintenir votre compétence
« sociale ».
Une solution simple aux problématiques « paye » de vos clients et
prospects !
Ils réalisent des bulletins conformes grâce à l’accompagnement de nos
spécialistes.
Une réponse aux attentes les plus spécifiques !
Paye du bâtiment, utilisateurs Mac…
+ de marge pour vous
En proposant l’abonnement annuel Sage e-Service Paye et en vous
épargnant les installations et mises à jour très chronophages pour
vous et vos équipes !
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Sage e-Service Paye
2 modes de distribution :
A vous de choisir !
Apporteur d’affaires1
>> Aucune formation requise, vous déléguez à Sage l’ensemble
des services associés à e-Service Paye
Une offre de plus à votre catalogue
Sans formation ou veille légale de votre part
Vous assurez vos prestations sur vos domaines de spécialités :
Batigest, Gestion Apinégoce, Automobile, etc.
Vous êtes rémunéré la première année d’abonnement
Votre rétrocession revendeur de 25% s’applique sur :
Le nombre de salariés x Prix de l’abonnement par salarié (1ère
année uniquement)
Les frais d’ouverture d’accès au service
Exemple pour un dossier e-Service Paye de 10 bulletins :
Abonnement (120€*10 salariés) :
1200€
Frais d’ouverture des accès au service :
250€
Votre marge brute :
362,50€
1
Conditions disponibles dans le contrat de distribution Sage e-Service Paye téléchargeable sur l’Extranet
revendeurs Sage Artisans et Petites Entreprises.
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Sage e-Service Paye
Partenaire Label Paye2
>> Titulaire du Label Paye, vous proposez des services
complémentaires autour d’e-Service Paye
Aucune maintenance applicative à votre charge
Aucune mise à jour à installer
Du temps gagné pour réaliser vos autres prestations
Vous pouvez réaliser des prestations autour d’e-Service Paye
Vous bénéficiez d’un revenu récurrent !
Votre rétrocession revendeur de 25% s’applique la première
année sur :
Le nombre de salariés x Prix de l’abonnement (année 1)
Les frais d’ouverture des accès au service
Votre rétrocession revendeur de 25% s’applique les années
suivantes sur :
Le nombre de salariés x Prix du réabonnement par salarié
Exemple pour un dossier e-Service Paye de 10 bulletins :
Abonnement (120€ x 10 salariés) :
1200€
Frais d’ouverture des accès au service :
250€
ère
Votre marge brute 1
année :
362,50€
Votre marge brute années suivantes :
300€
Vous vendez EN PLUS vos prestations autour d’e-Service Paye :
Accompagnement dans l’analyse initiale des besoins, du cadre légal
et conventionnel
Création des salariés
Contrôle des bulletins
Création des bulletins à la place du client
Reprise d’antériorité
Complément de formation
Etc.
2
Conditions disponibles dans le contrat de distribution Label Paye téléchargeable sur l’Extranet revendeurs Sage
Artisans et Petites Entreprises.
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Sage e-Service Paye
Comptabilisation et l’utilisation de votre
rétrocession
Comptabilisation de votre rétrocession
Vos rétrocessions sur les ventes e-Service Paye sont réalisées par Sage
sous forme d’avoirs utilisables pour toute commande future que vous
souhaiterez passer auprès de Sage pour des progiciels et services de la
division Petites Entreprises de Sage.
Le calcul de vos avoirs sera réalisé sur la base des factures d’abonnement
et de réabonnement du trimestre échu.
Exemple : En juillet, votre compte revendeur Sage Petites Entreprises
est crédité d’un avoir global correspondant aux factures d’abonnement
(frais d’ouverture inclus) et de réabonnement des mois d’avril, mai et
juin.
Important : Le chiffre d’affaires réalisé sur e-Service Paye n’est pas
comptabilisé dans le calcul de votre remise Sage Petites Entreprises.
Utilisation de vos avoirs
Les avoirs générés tous les trimestres sur la base des factures
d’abonnement et de réabonnements (titulaires du Label Paye
uniquement) e-Service Paye sont utilisables pour vos achats auprès de
Sage Petites Entreprises.
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Sage e-Service Paye
Validation d’un dossier e-Service Paye et
passage de commande
Validation avant-vente du projet
Avant de nous adresser la fiche de transmission d’affaires, faites valider
par le service clients le projet en fournissant les éléments décrits en page
suivante.
Transmission de l’affaire
La transmission de l’affaire e-Service Paye de
chaque client est à réaliser au moyen du fichier
Excel mis à votre disposition sur l’espace
partenaires du site Internet de Sage.
Une fois complétée, cette fiche de transmission
d’affaire est à adresser au service commercial
e-Service Paye :
Par téléphone : 01 55 26 34 61
Par mail :
[email protected]
Par fax : 05 56 18 01 11
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Sage e-Service Paye
Informations nécessaires à la validation et
à l’initialisation des dossiers e-Service
Paye
Vous trouverez ci-dessous la liste des éléments à collecter auprès de vos
clients selon que votre rôle se limite à celui d’apporteur d’affaires, ou que
vous souhaitez initialiser le dossier pour votre client.
Informations à transmettre au service clients e-Service Paye pour
validation avant-vente du dossier
Activité (APE/NACE)
Convention Collective
Nombre d’établissements
Nombre de salariés actifs
L’effectif est (+ ou -) fixe ou y a-t-il du turnover ?
Par quel moyen établissez-vous les bulletins de paye de vos salariés
actuellement ?
Comment sont réalisées les déclarations sociales (Charges à payer
URSSAF/RETRAITE et déclaration annuelle N4DS) ?
Besoins particuliers ?
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Sage e-Service Paye
Informations nécessaires pour initialiser vous-même le dossier eService Paye de vos clients et procéder à une reprise d’antériorité
Pour votre société :
Extrait RCS (Kbis)
Notification de la CRAM (n° Urssaf, Taux AT…)
RIB (uniquement dans le cas d’un paiement par virement)
Pour le(s) salarié(s) :
Date de naissance
Type de contrat (CDI, CDD)
Date d’embauche
RIB (uniquement dans le cas d’un paiement par virement)
Congés payés :
o Année N-1
 Le nombre de jours de congés acquis
 Le cumul brut congés payés3
 Le nombre de jours de congés pris (période en cours)
o
Année N :
 Le nombre de jours de congés acquis
 Le cumul brut congés payés
 Le nombre de jours de congés pris (anticipation)
Bulletins de paye pour la période à reprendre
Le cumul brut congés payés est égal au salaire de base auquel s’ajoute les majorations pour
heures supplémentaires, les jours fériés payés, l’indemnité de congés payés de la période
précédente, la prime de sujétion et la plupart des primes à objectif (prime de rendement,
d’assiduité, d’ancienneté). Sont exclus : les primes de 13ème mois, de bilan, de vacances, les
avantages en nature, les sommes distribués au titre de l’intéressement ou de la participation, les
indemnités représentatives de frais, etc.
3
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Sage e-Service Paye
Vos outils de prospection et votre produit
d’équipement interne
Vos outils de prospection
e-mailing de prospection e-Service Paye personnalisable
Flyer de prospection e-Service Paye personnalisable
Page Web e-Service Paye vers laquelle orienter vos prospects et
clients
Démo e-Service Paye
Dossier revendeur e-Service Paye
Plaquette e-Service Paye
Votre produit d’équipement interne
e-Service Paye est également mis à votre disposition pour votre
équipement interne.
En tant que revendeur, vous bénéficiez de 60% de remise sur le prix de
l’abonnement (pour 20 salariés maximum) et sur le prix de l’ouverture du
service, soit :
100€ au lieu de 250€ pour l’ouverture du service
48€ au lieu de 120€ d’abonnement par salarié et par an
Exclusivité revendeurs Label Paye : La première année d’abonnement
et les frais d’ouverture du service sont offerts aux revendeurs titulaires du
Label Paye.
Important : Le chiffre d’affaires sur votre produit d’équipement interne
n’est pas comptabilisé dans le calcul de votre rétrocession.
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Sage e-Service Paye
La configuration minimale requise
Un PC sous Windows™ ou Macintosh – Internet Explorer 7 ou Mozilla
Firefox 3 (conseillé) ou Safari 3 pour Mac – Une connexion Internet
haut-débit et logiciel de messagerie compatible MAPI (Outlook conseillé)
– Un lecteur de CD-Rom ou de DVD-Rom – Une imprimante laser, jet
d’encre – Adobe Acrobat Reader 5 ou supérieur.
Sage e-Service Paye est un service délivré uniquement par
Internet.
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Sage e-Service Paye
Questions & Réponses
Questions relatives à la commercialisation d’e-Service
Paye
Comment est facturé l’abonnement des salariés ajoutés en cours
d’année ?
Une facturation spécifique est réalisée pour le ou les salarié(s) ajoutés en
cours d’année. Au moment du renouvellement de l’abonnement, la
facturation inclura la totalité de l’effectif, y compris le ou les nouveau(x)
salarié(s).
Comment est gérée la facturation des cas de Turnover ? (un
salarié en remplace un autre)
La facturation se base sur l’effectif, elle n’est pas nominative. En cas de
rotation de personnel à effectif constant, aucune facturation
supplémentaire n’est réalisée.
Comment est géré le cas des saisonniers ?
Le Service commercial peut répondre à des demandes spécifiques
de vos dossiers d’entreprises employant des travailleurs saisonniers
(intérimaires, extras, etc.). Pour cela, l’effectif doit être connu dès la
souscription de l’abonnement (ou son renouvellement), afin de
calculer le volume de bulletins à produire sur l’année, en tenant
compte des bulletins des saisonniers. L’offre tarifaire tiendra compte
de cette spécificité.
Si des salariés sont ajoutés en cours d’année, l’activation se fait par
le client directement depuis l’interface : la facturation de
l’abonnement des salariés ajoutés sera faire de la date d’entrée du
salarié à la date de fin d’abonnement.
Que se passe-t-il lorsque le client résilie son contrat ?
A l’échéance, son dossier est fermé.
A la demande, nous pouvons lui envoyer un fichier structuré
(année/trimestre/mois) de ses éléments de paye.
Que se passe-t-il en cas de changement de tranche ? (passage de
la tranche 1 à 19 salariés à la tranche 20 salariés et plus ou
inversement)
Pour la période restant à courir sur l’année d’abonnement : Le
montant de référence des mensualités reste celui fixé lors de
l’abonnement.
Lors du renouvellement, le montant de référence à facturer est
calculé sur la base du nouvel effectif.
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Aucun frais d’ouverture supplémentaire n’est exigé.
Est-il possible de gérer plusieurs dossiers ?
Oui, 1 seul identifiant permettra alors d’accéder à tous les dossiers. Les
frais d’ouverture du service sont alors à négocier avec le service
commercial.
Comment est gérée la reprise des bulletins depuis le 1er janvier
L’abonnement e-Service Paye donne accès à l’édition des bulletins
depuis le 1er janvier de l’année civile en cours, quelle que soit la
date de démarrage de l’abonnement.
Nous vous recommandons de proposer à votre client de réaliser
cette prestation (vous-même depuis l’interface ou en la confiant à
notre Service Clients par la prestation de Reprise d’antériorité).
L’abonné peut également procéder lui-même à la création des
bulletins.
Faut-il référencer le produit e-Service Paye ?
Non car tout est géré automatiquement par nos outils.
Où se trouve le Service clients et la R&D e-Service Paye ?
Nos spécialistes paye se trouvent en France pour assurer une qualité de
service optimale, tout comme notre département R&D afin d’assurer les
constantes évolutions nécessaires à la règlementation française.
Questions relatives à l’application e-Service Paye
e-Service Paye est-il multi-utilisateurs ?
Pour l'heure, e-Service Paye n'est pas multi-utilisateurs. Néanmoins,
plusieurs utilisateurs peuvent se connecter simultanément avec le même
identifiant au même dossier. Attention, ils ne peuvent en revanche pas
accéder à la même tâche simultanément (même bulletin d'un employé sur
la période par exemple).
Y a-t-il des conventions collectives qui ne sont pas prises en
charge par e-Service Paye ?
La plupart des quelques 528 conventions collectives françaises sont
traitées, néanmoins e-Service Paye ne gère pas celles des marins,
notaires, intermittents du spectacle.
Le Service Client valide le traitement d’une convention collective sur
simple appel téléphonique avant-vente au 0 825 300 350 (munissez-vous
du numéro IDCC de la convention si possible).
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Sage e-Service Paye
Comment ajouter un salarié en cours d’année ?
E-Service Paye permet d’ajouter un nouveau salarié en quelques minutes,
directement depuis l’interface en ligne.
Peut-on initialiser facilement les jours de congés déjà pris ?
Oui, par une simple saisi des nombres de jours de congés acquis et pris.
Peut-on « dévalider » la période antérieure ?
Si la déclaration n’a pas été validée, le Service Clients peut procéder à
cette « dévalidation » sur demande.
Comment sont justifiées les données de paye en cas de contrôle
par l'URSSAF ?
Plusieurs clients ont déjà été inspectés par l'URSSAF.
Ces clients ont fourni les états de paye et Sage a justifié, lorsque cela
était nécessaire, ses calculs auprès de l'URSSAF.
Conserve-t-on l'historique des rubriques de paye ?
Oui, les historiques des rubriques sont conservés. Les bulletins sont
consultables en ligne directement dans l’interface e-Service Paye.
Peut-on personnaliser l’édition du bulletin ?
Pour l'heure, le paramétrage de l'édition du bulletin n'est pas modifiable.
Cette personnalisation est à l'étude pour une version ultérieure.
Peut-on initialiser facilement les jours de congés déjà pris ?
Oui, par une simple saisi des nombres de jours de congés acquis et pris.
Combien d’exercices sont conservés ?
Contractuellement via les CGV 3ans.
La télédéclaration de la DUCS retraite est-elle gérée ?
Oui.
La DUCS MSA est-elle gérée ?
A ce jour ce n’est pas le cas, à venir.
La DUCS Pro BTP est-elle gérée ?
Oui. e-Service Paye gère la déclaration et le paiement des cotisations
dues aux Institutions de Retraite Complémentaire et de Prévoyance, dont
PRO BTP.
La DADS-U Bâtiment est-elle gérée ?
Elle le sera en avril 2013, elle répondra donc aux attentes des clients
souscrivant au service à partir d’avril 2012.
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Sage e-Service Paye
Contacts
Service commercial e-Service Paye :
E-mail : [email protected]
Tél : 01 55 26 34 61
Fax : 05 56 18 01 11
Service clients e-Service Paye (assistance) :
Tél : 0 825 300 350 (0,15€ TTC/min)
Pour en savoir plus,
contactez le service commercial
e-Service Paye
au 01.55.26.34.61
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