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Généralités
Si l’option ImageQuick ne fonctionne pas :
Panneau de
commandes
Gestionnaire
de liens
• Vérifiez qu’une option correspond à votre imprimante et que l’option appropriée est
installée sur l’imprimante. Ces options ne sont pas interchangeables et ne peuvent
pas être installées sur d’autres imprimantes.
• L’option n’est pas correctement insérée dans le connecteur. Retirez l’option et
réinstallez-la. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide d’installation.
Je n’arrive pas à imprimer. Un message d’annulation d’impression s’affiche.
• Essayez d’installer davantage de mémoire ou un disque dur supplémentaire.
Drag'N'Print
Reportez-vous à la documentation de votre imprimante.
Je ne connais pas l’adresse IP de l’imprimante.
• Imprimez la page de configuration du réseau :
Dépannage
a Menu Réseau
b Option réseau x
c Config. réseau x
d Imprimer
e Page config.
Option ImageQuick
1
Dépannage
2
Généralités
Panneau de
commandes
Remarque : x désigne l’emplacement de carte optionnelle de l’imprimante utilisé
comme serveur d’impression interne. Si vous utilisez un serveur
d’impression externe, la mention Option réseau 0 s’affiche.
• Si votre adresse IP n’a pas été définie, suivez les instructions décrites dans le manuel
Gestionnaire
de liens
de votre serveur d’impression.
Mes pages Web ne s’impriment pas correctement.
• Vérifiez que vous imprimez une page directement depuis le Web et non depuis une
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Dépannage
copie enregistrée sur votre ordinateur.
• Vérifiez que les éléments de la page Web sont bien au format HTML 4.0. Certaines
pages Web contiennent des éléments (applets Java, par exemple) qui ne sont pas
pris en charge.
• Vérifiez que vous disposez des polices nécessaires. Les polices non disponibles dans
l’imprimante sont remplacées par des polices résidentes.
Mes fichiers PDF ne s’impriment pas correctement.
• Vérifiez que vous disposez de la version 1.3 ou antérieure d’Acrobat Reader.
• En raison de la substitution des polices lors de l’impression de fichiers PDF, les
fichiers imprimés peuvent être différents de ceux affichés à l’écran. Ouvrez le fichier
dans Acrobat Reader, puis choisissez Fichier/Informations sur le document/
Polices. Si le fichier ne contient pas de polices incorporées et que l’imprimante ne
dispose pas des polices adéquates, l’impression sera différente.
Option ImageQuick
Dépannage
3
Généralités
• Si les pages sont tronquées, vérifiez le paramètre Ajuster à la page du menu PDF.
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commandes
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de liens
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Dépannage
Mes images ne s’impriment pas correctement.
• Si l’image n’est pas imprimée selon les paramètres d’échelle ou d’orientation définis
dans le panneau de commandes, désactivez la fonction Ajustement auto.
• Si les images monochromes sont inversées, activez l’option Inverser.
Mes images couleur ne s’impriment pas avec suffisamment de détails sur mon imprimante
couleur.
• Essayez ce paramétrage :
– MENU COULEUR/Résolution imp./600.
– MENU COULEUR/Améliorat. image/En fonction.
• Ou celui-ci :
– MENU COULEUR/Résolution imp./1200.
– MENU COULEUR/Améliorat. image/Hors fonction.
• Ou celui-ci :
– MENU COULEUR/Améliorat. image/En fonction.
Mes images CMJN ne s’impriment pas correctement sur mon imprimante couleur.
• Essayez l’un de ces paramétrages :
– MENU COULEUR/Correction coul./CMJN.
– MENU COULEUR/Correction coul./Auto.
Option ImageQuick
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Généralités
Mes images RVB ne s’impriment pas correctement sur mon imprimante couleur.
Panneau de
commandes
Gestionnaire
de liens
• Essayez l’un de ces paramétrages :
– MENU COULEUR/Correction coul./Affichage.
– MENU COULEUR/Correction coul./Vive.
Pour plus d’informations sur l’impression de documents couleur, reportez-vous au document
Technical Reference relatif à l’option ImageQuick. ▲
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Option ImageQuick