la Carte L`va OùRA - Communauté d`Agglomération du Pays Viennois

POUR INFORMATION :
VOYAGEZ FACILE...
TARIFS DES SUPORTS ET SERVICES OùRA !
L es abonnements mensuels
sont valables du 1er au dernier
jour du mois en cours.
Délivrance de la carte : Gratuite jusqu’au 31 août 2011
5€
3€
L es abonnements annuels sont
valables du 1er jour du mois «M»
au dernier jour du mois
«M+12» acheté.
Renouvellement de la carte : A l’issue de sa période de validité
emplacement en cas de perte,
R
de vol, ou détérioration * :
emplacement en cas
R
de dysfonctionnement
(carte non dégradée) : bus
car
8€
gratuit
* Carte nominative uniquement
POINTS DE VENTE
AVEC OùRA !
Facile, tu verras
A
l’agence commerciale L’va Point Info
en gare SNCF de Vienne
A
uprès des dépositaires du réseau
L’va (liste sur www.lvabus.com)
S
ur le distributeur automatique de
titres (paiement par carte bancaire
uniquement) en libre service 24h/24
sur le parvis de la gare SNCF de Vienne
(Place Pierre Sémard)
train
AVEC OùRA !
Libre, tu seras
Conception /création : J’articule / Vodkafraise / © Shutterstock / Fotolia
AVEC OùRA !
Loin, tu iras
...LAISSEZ-VOUS
TRANSPORTER AVEC
AVEC OùRA !
Une seule carte, tu auras
AVEC OùRA !
Du temps, tu gagneras
AVEC OùRA !
Partout, tu te déplaceras
AVEC OùRA !
Plus simple, ce sera
Pour tous renseignements, vous pouvez contacter
L’va Point Info
Tél : 04 74 85 18 51
ou par internet www.lvabus.com
Communauté d’Agglomération du Pays Viennois
Direction des Transports / Tél : 04 74 78 78 89
ou par internet : www.paysviennois.fr
A partir
du 1er mars
2011
la Carte
L’va OùRA !
CARTE L’va OùRA !
une carte unique pour tous vos transports
La nouvelle carte L’va OùRA ! arrive sur le Pays Viennois ! Mise en place par
la Communauté d’Agglomération du Pays Viennois, la carte sans contact permet
de voyager sur l’ensemble du réseau du pays viennois et des réseaux partenaires
en Rhône-Alpes avec un support unique : la carte L’va OùRA !
A compter du 1er mars 2011,
l’ensemble des abonnements
et des titres du réseau de
transport de la Communauté
d’Agglomération
du
Pays
Viennois (à l’exception du ticket
unité) sera disponible sur la carte
L’va OùRA !
s ûre : délivrée pour six ans, la carte
sans contact peut, en cas de perte
ou de vol, être bloquée sur simple
demande et renouvelée moyennant
8 € de frais de remplacement.
Les abonnements en cours et les
voyages non utilisés sont recrédités.
r apide : la validation, obligatoire
à chaque montée (y compris en
correspondance), est très simple :
vous passez votre carte sans contact
devant le valideur.
m
oderne : prochainement, vous pourrez
acheter vos titres de transport sur
internet (www.lvabus.com)
LES + DE LA CARTE
L’va OùRA !
p
ratique : rechargeable par différents
moyens (points de vente,
distributeur automatique de titres
sur le parvis de la gare SNCF de
Vienne*).
* sauf pour mobi 30 TER combiné, mobi 30
P+R, Dom’Ecole, Mobilib’annuel gratuit et
les titres de transport réglés par prélèvement
automatique.
p
erformante : grâce aux données
anonymes récupérées par le valideur
(fréquentation des lignes par
horaire…), le réseau L’va améliore sa
connaissance de l’utilisation de ses
lignes et adapte son offre de service
au plus près des attentes du plus
grand nombre de clients.
I nteropérable : vous pourrez charger
jusqu’à 8 titres de transport vous
permettant de voyager sur plusieurs
réseaux de transports en commun
sur le territoire de la région RhôneAlpes (Trans’Isère, TER,…)
LES MESSAGES
DU VALIDEUR
ALIDATION DE MON TITRE
V
À BORD DU BUS
Pour valider votre carte sans contact
L’va OùRA !, c’est très simple ! A chaque
montée dans le bus, même lors d’une
correspondance, vous devez passer
votre carte devant le valideur.
VALIDATION CORRECTE
Un bip court et un voyant vert
accompagnent la validation de votre
titre.
Les messages les plus courants sont :
BON VOYAGE AAAA : MM : JJ
Pour les titres avec date d’expiration
(exemple abonnement).
ON VOYAGE SOLDE = xxx
B
Pour
les
titres
à
décompte
Mobi 10 plein tarif ou Mobi 10 tarif
réduit.
VALIDATION INCORRECTE
La validation peut être refusée.
Dans ce cas, de manière générale,
un bip long et un voyant rouge
accompagnent la non-validation de
votre titre.
Les messages les plus courants sont :
HORS SERVICE » « EN PANNE »
«
« INDISPONIBLE »
Le valideur peut être hors-service.
Dans ce cas, validez votre titre
de transport auprès du conducteur.
REFUS : TITRE PÉRIMÉ
L’abonnement que vous avez acheté
est expiré : vous devez charger un
nouveau titre de transport sur votre
carte sans contact.
REFUS : TITRE DÉJÀ VALIDÉ
Vous essayez de valider votre titre
alors qui l’a déjà été une première fois.
Votre voyage est bien validé, prenez
place à bord du véhicule.
REFUS : TITRE ILLISIBLE
Votre carte est endommagée ou
détériorée. Adressez-vous à l’agence
commerciale L’va.
REFUS : PAS DE TITRE VALABLE
Votre carte sans contact est créée
mais n’est pas chargée d’un titre de
transport. Adressez-vous en point de
vente pour charger le titre de votre
choix sur votre carte sans contact.
REFUS : SOLDE = 0
Pour les titres « mobi 10 », il faut que
vous rechargiez un titre de transport
sur votre carte sans contact.
Important : En cas de contrôle,
vous devez systématiquement
présenter votre carte L’va OùRA !
au contrôleur.