Jeu de slides... - Vincent Lemaire

Analyse exploratoire de données
Françoise Fessant
TECH/SUSI
28/09/2006
recherche & développement
Sommaire
Analyse exploratoire de données
 Cartes de kohonen
 Analyse des usages ADSL

p2
recherche & développement
Groupe France Télécom
Analyse exploratoire de données

Construction de segments


Produire de la connaissance sur les données
Visualiser « intelligemment » cette connaissance
variables

Beaucoup d'individus (N) x beaucoup de variables
(p)



Effectuer des regroupements qui respectent la
structure des données
Rendre visibles les similarités entre données
1
p
1
observation
Outil pour la segmentation : les cartes de Kohonen

Permettent de réaliser une segmentation et de la
visualiser
N

Méthodologie d’analyse


p3
Construction de segments interprétables,
Qui soient riches et fidèles
recherche & développement
Groupe France Télécom
Cartes de Kohonen

Permettent de réaliser une segmentation et de
visualiser le comportement de la segmentation sur
une carte

« Projection » non linéaire sur un plan

Qui respecte en dimension 2 les relations de similarité
existant dans l’espace de départ (en dimension p)
• Des données voisines dans l’espace de départ sont
voisines sur la carte
• Des régions proches ont des caractéristiques communes

p4
La carte fournit une visualisation intuitive des données,
lisible par un non expert
recherche & développement
Carte des populations
Groupe France Télécom
Analyse des usages ADSL à partir de mesures de trafic

Projet ATRACTION : Analyse du TRAfic Client pour
l’évoluTION des réseaux (RO&SI)


Typologie des clients ADSL sur la base de leurs usages
Données issues du réseau des sondes Otarie (CORE/M2I)

Trafics regroupés sur 13 catégories de ports
• Unknown, web, P2P, FTP, News, Mail, DB, others, control, games,
streaming, chat, VoIP

Campagne de mesure sur le long terme
• 9 sites géographiques (~15 000 clients)
• Début des mesures : janvier 2003

Format des données
• Chaque jour, pour chaque client, les volumes échangés dans les sens
de trafic montant et descendant sur les 13 catégories par plage de 6’
p5
recherche & développement
Groupe France Télécom
Analyse des usages mensuels (1)

Analyse d'un site géographique (~2000 clients ADSL)

Un client est défini par ses volumes mensuels par
catégorie, recodés en statistique d'ordre


p6
En fonction du volume échangé, chaque client est représenté
par son rang pour chaque catégorie
Toutes les catégories sont mises sur le même plan ce qui
permet de se focaliser sur les usages et non sur les volumes
recherche & développement
Groupe France Télécom
Analyse des usages mensuels (2)

Déroulement d'une analyse
N observations
T variables
T
Carte des populations
Carte des clusters
Profils moyens des clusters
N
•Après apprentissage un individu est associé à l'hexagone de la carte le plus
proche
•La taille de l'hexagone est proportionnelle au nombre de ses individus
•Clustering hiérarchique sur la carte pour faciliter son interprétation
•Chaque groupe est représenté par son profil moyen

Au final


p7
Regroupement des clients qui ont une activité similaire
Segments de clients typiques décrits sur la base des volume journaliers
recherche & développement
Groupe France Télécom
Analyse des segments
Description globale des segments
7 segments de clients typiques
très actif sur l'ensemble des applications, 25%
très actif sur toutes les applications sauf le Mail, 9%
activité plus forte que la moyenne sur les
applications Web, Streaming et Mail et usage plus
faible des autres applications, 7%
activité plus forte que la moyenne sur les
applications Web, FTP, News, Streaming, control et
Mail une activité moyenne sur les autres
applications, 7%
usage moyen des applications, 20%
peu actif sur l'ensemble des applications, 22%
très peu actif sur l'ensemble des applications, 10%







C
C
C
C
C
C
C
1%
1% 3%
1
2
3
4
5
6
7
8%
< 1%
11%
76%
répartition du volume
dans les segments
pourcentage de clients
dans les segments
Mail, Web, FTP
Projection des
contrats
Netissimo 0, 1, 2, 3
Les 7 segments sur la
carte de Kohonen :
ACTIVITE
Projection d'informations extérieures sur la
carte
p8
recherche & développement
Groupe France Télécom
Analyse des variables
Projections des clusters de variables
Carte des clients
p9
recherche & développement
Profil des clusters de clients
Groupe France Télécom
Projections des clusters de variables
Carte des clients
p10
recherche & développement
Profil des clusters de clients
Groupe France Télécom