Étude de cas: Taunton School

Étude de cas
Une installation informatique idéale pour
la moitié du coût
Taunton School opte pour les clients légers d’ IGEL Technology pour mettre en place
un laboratoire numérique de langues et standardiser son infrastructure informatique.
Les solutions éducation d’ IGEL Technology
Une installation
informatique idéale pour
la moitié du coût
Taunton School, pensionnat et école de jour britannique, éduque garçons et filles de 2 à 18. Cette
école privée est un des principaux acteurs de
l’ éducation tous groupes d’ âge confondus et possède une infrastructure informatique ultramoderne.
Aujourd’ hui, les enseignants et les élèves ont leur
propre plate-forme intranet ainsi qu’ un accès au
télétravail. Le laboratoire de langues est numérique
et des examens en ligne sont proposés. Tout cela
a été rendu possible grâce à une architecture informatique basée sur serveur central, les clients légers IGEL peu coûteux en maintenance donnent
accès à des applications centralisées à près de
1,000 élèves et 350 employés.
Une informatique moderne basée sur serveur central
Taunton School est une entreprise de taille moyenne avec un
chiffre d’ affaires annuel d’ environ £ 11 millions. « Notre école
vise à offrir un environnement où les enfants et les jeunes pourront développer pleinement leur potentiel, nous souhaitons leur
permettre d’ apporter leur contribution à notre monde du
21ème siècle », explique Mike Copleston, directeur informatique, résumant la philosophie de l’ école. « Pour y parvenir, nous
utilisons les dernières versions de logiciel sur un concept d’ infrastructure rentable et sécurisé. » Avant leur mutation, l’ informatique de la Taunton School était basée sur un réseau PC/
serveur. « Ce système a été extrêmement coûteux en entretien
et n’ offrait pas un accès universel à l’ utilisateur », explique Mike
Cpleston. Taunton School a identifié cinq objectifs principaux
dans son processus de migration :
1. Un accès standardisé pour les utilisateurs en termes de
connexion, logiciels, etc.,
2. des réductions de coûts grâce à une gestion centralisée,
3. des frais de maintenance minimes,
4. une sécurité des investissements et
5. une augmentation de formation aux utilisateurs pour
moins de support matériel.
Le client
• Tauton School, Pensionnat et école anglaise pour garçons
et filles âgés de 2 à 18 ans
• 1000 élèves, et 350 membres du personnel*
• Education informatique moderne
Guidée par ces objectifs, l’ école a décidé d’ introduire un environnement informatique basé sur des serveurs centraux Citrix
MetaFrame.
Le développement progressif de l’ architecture client léger
Une équipe interne a conçu et mis en œuvre la nouvelle architecture. Plus de 90 applications sont maintenant disponibles
au niveau central et peuvent être appelées via des clients légers
IGEL – ces dernières comprennent à la fois les applications et
les logiciels éducatifs ainsi que les logiciels administratifs,
comptables et financiers. « Nous avons été l’ une des premières
institutions académiques à utiliser des clients légers », a expliqué Mike Copleston. « Notre réseau actuel comprend 45 serveurs, 30 commutateurs, 400 postes de travail et 110 utilisateurs de réseau LAN sans fil. Sans disque dur ou autres pièces
mécaniques, les périphériques IGEL fonctionnent bien plus
longtemps que les Pc’ s. Ajoutez à cela, une administration
centrale des utilisateurs et les clients légers ne permettront
aucune intrusion sur le réseau, accès non autorisés ou introduction de virus. C’ est un avantage énorme, car, avec 1 000
élèves, on peut supposer que 200 d’ entre eux tenteront toujours de pirater le système ou d’ y installer leurs propres logiciels. »
Un lab. de langues Hi-Tech grâce aux clients légers IGEL
Le premier développement demandé était un laboratoire interactif de langues avec des terminaux utilisant les dernières applications vidéo et audio. « Nous avons choisi le laboratoire de
langues, car c’ était le besoin le plus exigeant », a déclaré Mr
Copleston. « Les applications locales et les clients légers ont dû
être combinés dans une seule solution et mis en œuvre dans
un laps de temps court. » Dans un premier temps, Mike Copleston et son équipe ont étudié les offres de divers fabricants.
« Notre décision de travailler avec IGEL a été motivée par l’ excellent rendu graphique et un support audio bidirectionnel,
sans oublier l’ aide conséquente qu’ ils ont apportée sur ce projet à notre équipe. Le personnel hautement qualifié et motivé
IGEL a permis très rapidement une première installation qui
fonctionne vraiment bien. Pendant la phase de test, nous avons
‘poussé’ le logiciel et le matériel à leur limite. La solution client
léger d’ IGEL a rempli toutes nos exigences et même dépassé
nos attentes. Je crois que les prochaines étapes de développement nous permettront d’ étendre cette capacité encore
plus loin. »
Le défi
• Standardisation des accès utilisateurs
• Réductions des coûts de service et maintenance
minimum grâce à la gestion centralisé
• Meilleur support aux utilisateurs et réduction du support
matériel
Les modèles IGEL-5512 XP Premium sur Windows XPe ont été
installés et offrent une excellente qualité vidéo avec interface
graphique DVI. D’ autres terminaux IGEL sur Windows XPe et
Linux ont été ajoutés pour fournir la même qualité audio et graphique dans toute l’ école. Le plus : la carte à puce Smartcard
et la solution de gestion avec lecteur intégré de carte à puce,
puisque les clients légers IGEL en sont déjà équipés pour une
authentification sécurisée. « Notre prochaine étape est de créer
un accès distant sécurisé pour les administrateurs depuis chez
eux », a déclaré Mike. « Ce qui sera possible grâce aux lecteurs
Smartcard. Actuellement, tous les utilisateurs ont une connexion
à l’ Active Directory. » Le responsable informatique est également très satisfait du logiciel d’ administration fourni par IGEL :
« Le logiciel d’ IGEL, Remote Management Suite, nous permet
d’ effectuer toutes les mises à jour firmware en central et automatiquement. La gestion des utilisateurs est simple et efficace.
Le fonctionnement intuitif du logiciel est un autre avantage, car
il évite un temps d’ induction trop long ou des formations de
nos employés. »
La nouvelle infrastructure client léger a permis des améliorations majeures notamment dans les processus internes de
gestion du département informatique. « Presque toute notre
gestion utilisateurs est maintenant effectuée par un bureau
central d’ assistance pouvant suivre différents terminaux. Au
lieu de se concentrer sur le maintien des Pc’ s, nous pouvons
maintenant consacrer nos ressources à nos utilisateurs et infrastructure. Nous sommes à présent à même d’ offrir une dimension complètement nouvelle de services et une gamme
étendue d’ applications avec le même budget. »
Une installation informatique idéale pour la moitié du coût
Mike Copleston estime que tous les objectifs du projet ont été
atteints avec ce déploiement de l’ informatique sur serveur central. Il apprécie la coopération d’ IGEL avec l’ école. « Une normalisation des accès utilisateurs, une administration centralisée
et un environnement informatique plus fiable ont déjà réduit de
moitié le coût total de possession (TCO) », résume Mike Copleston. « Même si les coûts d’ investissement pour les clients
légers sont un peu plus élevés que pour des achats de Pc’ s, la
différence reste relativement modeste. Le fait que les clients
légers offrent une durée de vie plus longue (de sept à huit ans),
comparativement à trois à quatre ans pour les Pc’ s compense
largement l’ écart de prix. » Mike Copleston se réjouit également de l’ accueil des utilisateurs : « Il n’ y a pas eu besoin de
formation puisque les enseignants et les élèves étaient déjà familiers avec le concept de client léger. La mise à niveau vers
IGEL a été presque transparente, si ce n’ est une augmentation
réelle de performance et un accès facilité. Maintenant, nous
avons une résolution son et graphique bien meilleure et une
installation informatique idéale pour la moitié du coût. »
La solution
• Infrastructure informatique basée sur serveurs
• Projet pilote pour la migration de clients légers: nouveau
laboratoire de langues
• Migration vers clients légers IGEL pas à pas
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Hong Kong
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