Handicap Partage d`expérience Accord handicap inter

Handicap
Partage d’expérience
Mars 2014
Accord handicap inter-branches OPCA 3+ / Agefiph :
les entreprises adhérentes d’OPCA 3+ partagent leur expérience
L’accord inter-branches de partenariat signé en octobre 2012 entre les partenaires sociaux d’OPCA 3+
et l’Agefiph a pour objectif de renforcer le niveau de qualification et favoriser l’emploi des travailleurs
handicapés.
Pour illustrer cette première année de mise en œuvre, OPCA 3+ a souhaité partager les expériences et
donner la parole à des entreprises adhérentes qui ont fait de cette convention, une réelle opportunité
pour dynamiser et renforcer leurs initiatives en faveur de l’insertion et du maintien dans l’emploi des
travailleurs handicapés…
Accord handicap OPCA3+ et Agefiph :
faire de la loi sur le handicap un facteur d’innovation sociale et de dynamique RH
Il n’y a pas de situation type à laquelle apporter une réponse standard mais autant de situations qu’il y a
d’entreprises voire de collaborateurs. Cette hétérogénéité participe à rendre cette thématique
complexe. Malgré une réelle volonté de gérer le handicap, les entreprises, et notamment les TPE et
PME, peuvent parfois se sentir démunies pour mettre en place un plan de gestion du handicap à long
terme.
De plus, un cadre législatif en perpétuelle évolution et l’existence, parfois, de certains préjugés et
stéréotypes, renforcent le besoin d’informer les collaborateurs et de communiquer sur le handicap.
Pour répondre aux attentes exprimées sur le terrain par nos adhérents et pallier au manque
d’information sur les dispositifs existants, les aides financières possibles et les leviers pour les activer, les
partenaires sociaux d’OPCA 3+ ont défini un ensemble d’actions de sensibilisation et d’information
destiné à faciliter leurs démarches et à les aider à communiquer, en interne, sur leurs initiatives.
La convention interbranches de partenariat OPCA 3+ / Agefiph
En réponse aux besoins exprimés par leurs adhérents sur le terrain, les partenaires sociaux d’OPCA 3+
ont signé, le 11 octobre 2012, un accord inter-branches de partenariat avec l’Agefiph en faveur de
l’insertion et du maintien dans l’emploi des travailleurs handicapés pour accompagner les entreprises
adhérentes à faire de la loi sur le handicap un facteur d’innovation sociale et un élément mobilisateur de
la culture d’entreprise.
Cette convention s’applique aux entreprises relevant d’OPCA 3+, toutes tailles confondues et s’appuie
sur un plan d’action et de financement articulé autour de trois grandes missions, impliquant tous les
acteurs, partenaires de branches, partenaires sociaux, entreprises et salariés :
 information et sensibilisation,
 accompagnement personnalisé,
 formation, professionnalisation et qualification
La forte mobilisation de l’ensemble des acteurs des Branches professionnelles réunies au sein d’OPCA 3+
ou encore l’engagement des entreprises adhérentes pour s’approprier la thématique du handicap dans
la sphère professionnelle, montrent que cette convention répond à un besoin d’accompagnement de la
part de ses adhérents.
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Mars 2014
« Lorsque nous présentons nos différents outils d’information et de communication aux entreprises, nos
interlocuteurs sont vraiment ravis de découvrir des supports pédagogiques pour les aider à aborder le
handicap au sein de leur entreprise » déclare Marielle Spessato, Conseillère technique handicap au sein
d’OPCA 3+. « Les BD ou les affiches leur permettent d’aborder le
Rappel de la loi du 11 février 2005
handicap de manière très pragmatique. Elles mettent en scène des
Toute entreprise de 20 salariés et plus
situations que chaque collaborateur pourrait rencontrer au sein de
doit compter au minimum 6 % de
son organisation. En luttant ainsi contre les idées reçues, on a tout
personnes handicapées dans son effectif.
de suite une autre vision du handicap. Une vision rassurante,
Pour ce faire, elle peut recruter, sousdédramatisée, qui permet à tous de s’approprier, à sa façon, la
traiter au secteur protégé, accueillir des
thématique handicap. Les messages soutiennent et renforcent les
stagiaires handicapés ou conclure un
accord de Branche ou d’établissement
plans d’action mis en œuvre ou à venir par l’entreprise.»
Cinq entreprises adhérentes d’OPCA 3+ partagent leur
expérience …
La parole à Marc CHIRIO, Responsable administratif au sein
de l’entreprise Martin Charpentes
portant sur l’emploi des personnes
handicapées.
En cas de non-atteinte des 6 %, elle doit
verser une contribution financière à
l’Agefiph comprise entre 400 et 600 fois
le Smic horaire par personne handicapée
manquante. Celles qui n'emploient
aucune personne handicapée et qui n'ont
entrepris aucune action concrète en leur
faveur pendant plus de 3 ans consécutifs,
sont soumises à une sur-contribution de 1
500 fois le Smic horaire par personne
handicapée manquante.
OPCA 3+ propose aux entreprises adhérentes de réaliser des
entretiens « Pré-diagnostic Handicap ». Pouvez-vous nous dire ce
que cet entretien a apporté à l’entreprise Martin Charpentes ?
« Sans avoir une politique handicap formalisée, le groupe Martin
Charpentes est déjà sensible à cette problématique. Nous avons
plusieurs salariés reconnus travailleurs handicapés et même si nous
rencontrons, au sein de notre entreprise « bureau d’études »,
quelques difficultés pour respecter nos obligations, le groupe est
largement au-dessus des obligations légales en faveur des travailleurs handicapés dans les autres
entités.
Cette intégration des travailleurs reconnus handicapés s’est faite naturellement, au fil du temps. Et le
Pré-Diagnostic handicap proposé par OPCA 3+ a vraiment été très positif pour renforcer nos
connaissances notamment en nous informant sur les aides disponibles.
La Conseillère Technique Handicap m’a permis d’y voir plus clair dans les dispositifs d’aide auxquels nous
pouvions prétendre et d’identifier les organismes à contacter pour monter un dossier.
Par exemple, en octobre 2013, lors de l’embauche d’un salarié, j’ai monté un dossier d’aide à l’embauche
auprès du Cap emploi. Sans le rendez-vous avec la conseillère, je n’aurais pas pensé à faire cette
demande.
L’ensemble des documents d’information remis m’ont permis aussi de mieux identifier les handicaps
donnant droit à une prise en charge. Je ne savais pas, par exemple, qu’une personne asthmatique ou
diabétique pouvait être reconnue comme travailleur handicapé…
Grâce aux informations reçues et aux documents très complets édités par l’OPCA, je me sens mieux armé
pour aborder avec les salariés cette thématique même si le sujet reste délicat.
D’autre part, suite à ce rendez-vous, la Conseillère Technique Handicap continue à suivre nos actions et à
me tenir informé des modifications réglementaires ce qui est très appréciable. Je n’hésiterai pas à
l’appeler ou à la rencontrer à nouveau si j’avais la moindre question pour valider les points qui me
semblent obscurs. Cet accompagnement est très rassurant et sa disponibilité un véritable atout. »
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Mars 2014
La parole à Brigitte FAVRE, Direction des Ressources humaines au sein de l’entreprise Bolloré.
Vous avez décidé de lutter contre les idées reçues concernant le handicap au sein de Bolloré. Comment
OPCA 3+ a-t-il soutenu votre démarche ?
« Lorsque nous avons rencontré la Conseillère Technique Handicap d’OPCA 3+, nous souhaitions
renforcer notre action en faveur de l’insertion des salariés reconnus travailleurs handicapés mais nous ne
disposions pas des outils nécessaires. Notre principal objectif était de sensibiliser les collaborateurs au
handicap afin de lutter contre les idées reçues : au niveau des managers qui peuvent être parfois
réticents à intégrer un travailleur handicapé dans leur équipe mais aussi au niveau des collaborateurs qui
ne déclarent pas leur handicap.
Lorsque la Conseillère nous a présenté le kit de communication mis à notre disposition, nous avons tout
de suite décidé de nous investir car nous disposions alors d’outils dédiés pour nous approprier la
thématique du handicap.
En novembre 2012, au moment de la semaine du handicap, nous avons donc lancé une première
campagne de sensibilisation en nous appuyant sur les affiches et les livrets mis à disposition par notre
OPCA. Les outils sont très bien pensés et abordent la thématique du handicap de manière très ludique en
s’attaquant aux idées reçues.
Nous avons diffusé les affiches dans tous les lieux de passage et les espaces collectifs afin de provoquer
les discussions entre collègues autour de cette thématique. Nous avons également envoyé aux salariés
un courrier personnalisé, avec le livret sur les idées reçues, pour affirmer la position de l’entreprise face à
l’insertion des travailleurs handicapés au sein de Bolloré et créer une culture commune sur le handicap. »
La parole à Béatrice CHANG, Responsable formation et développement et Nadia Zegga, RRH
au sein de Stradal.
Plusieurs salariés de Stradal ont suivi les modules de la formation « Référent Handicap ». En quoi cela
consiste ? Quels ont été les retours ?
« En 2012, le kit de communication dédié au handicap nous a permis de mettre en place notre première
campagne d’information sur le handicap. Les livrets d’information Stradal nous ont été très utiles. En
effet, ils nous ont permis de partager avec l’ensemble des collaborateurs, les informations relatives à la
réglementation en vigueur, les différents organismes à contacter et les aides disponibles pour maintenir
dans l’emploi.
Certes, un an après, nous avions peu avancé sur cette thématique et ce, par manque de temps.
Néanmoins, la formation « Référent Handicap » nous a semblé une bonne option pour nous aider à
redynamiser notre démarche. En effet, cette formation nous a permis d’actualiser et renforcer nos
connaissances. D’une part, elle est très souple car il est possible de choisir les modules qui nous
intéressent et former différents salariés en fonction des sujets abordés. D’autre part, la formation est
financée à 100 % par OPCA 3+ ce qui est appréciable dans le contexte actuel.
Nous avons tous beaucoup apprécié cette formation qui nous a permis de disposer de formateurs experts
sur la thématique handicap et d’élargir nos connaissances sur les aides disponibles, les leviers pour les
activer, les sites où trouver des candidatures…
Nous avons relayé ces informations auprès de nos sites de production notamment pour lutter contre les
préjugés à l’encontre du handicap qui ne se réduit pas au handicap visible/physique.
Grâce, à une meilleure information, plusieurs salariés qui se sont fait reconnaître travailleur handicapé,
ont été maintenus dans leur emploi grâce au financement par l’Agefiph soit d’un appareil auditif, soit de
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l’installation de potences dans un atelier ou encore de la mise en place d’un bras d’aide à la manutention
sur une machine.
Opac3+ nous a permis de renforcer nos connaissances, ainsi nous avons réussi à mobiliser les managers
sur cette thématique.
Aujourd’hui, nous souhaitons continuer nos actions de sensibilisation et développer des partenariats avec
les ESAT*. Ainsi, au siège social de Stradal, nous avons établi un partenariat avec l’APAJH du Val d’Oise
pour des prestations de classement au sein de notre comptabilité Clients/Fournisseurs. »
La parole à Sandrine LISTRAT, Comptable au sein de la marbrerie Yelmini
Dans la continuité de votre rendez-vous avec la Conseillère Technique Handicap d’OPCA 3+, vous avez
envoyé deux déclarations rectificatives auprès de l’Agefiph sur deux ans… Pouvez-vous nous
expliquer comment cela s’est passé ?
« Nous sensibilisons depuis plusieurs années nos salariés sur les avantages de déclarer leur handicap. La
Conseillère Technique Handicap d’OPCA 3+ nous a proposé de faire le point sur nos cotisations Agefiph
en organisant un entretien de pré-diagnostic. En passant en revue nos déclarations et les dossiers de nos
salariés, il est apparu que plusieurs salariés pouvaient probablement faire reconnaître leur handicap par
l’Agefiph.
Par exemple, nous n’avions pas déclaré le changement de situation d’un salarié en poste qui avait été
reconnu en 2012 en invalidité de 1ère catégorie par la sécurité sociale. Après vérification, il est apparu que
son handicap donnait droit à une exonération totale. Grâce à l’intervention de la conseillère qui a repris
toutes nos déclarations Agefiph, nous avons pu envoyer deux déclarations rectificatives à l’Agefiph sur
les deux années écoulées. Son accompagnement pour identifier les personnes et organismes à contacter
et monter les dossiers de prise en charge nous a beaucoup aidé.
De plus, l’aide financière accordée nous permet de maintenir le salarié en poste car suite à son handicap,
nous avons aménagé ses horaires de travail et embauché une personne supplémentaire.
Je pense faire appel à notre conseillère d’OPCA 3+ lors de notre prochaine déclaration afin qu’elle puisse
de nouveau la valider, voire l’optimiser. Car si nous sommes sensibles à la thématique handicap nous ne
disposons pas des ressources nécessaires pour rester informés de toutes les nouvelles modifications
règlementaires. »
La parole à Jennifer ROSSI, Assistante RH au sein de l’entreprise Cemex.
Comment les formations à destination des managers ont-elles permis de relayer et déployer la politique
handicap de Cemex dans la région Rhône-Alpes ?
« En décembre 2011, le siège a lancé une campagne d’information pour sensibiliser les collaborateurs au
handicap qui a ensuite été relayée dans nos 38 unités de production et a invité ces dernières à proposer,
en parallèle, des initiatives locales.
Nous avons tout d’abord rencontré la Conseillère Technique Handicap d’OPCA 3+ afin de réaliser, via un
Pré-diagnostic Handicap, un état des lieux et définir un plan d’action. En parallèle, nous avons envoyé un
questionnaire à nos collaborateurs pour mieux comprendre leurs attentes et leur perception du
handicap. A la suite de cela, nous avons lancé un plan de formation de nos managers afin de créer une
dynamique collective, notre objectif étant de les sensibiliser pour qu’ils relaient ensuite le message
auprès de leurs équipes.
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Au départ, certains étaient un peu réticents mais au final les retours ont été très positifs et les
participants ont déclaré avoir appris beaucoup de choses notamment sur les différents types de
handicap, les organismes à contacter… Ils ont apprécié le format très dynamique des sessions qui
s’appuie sur de très bonnes méthodes pédagogiques mais aussi une forte participation avec des jeux de
rôle, des mises en situation, des quizz…
De plus, les différents documents remis par OPCA 3+, fiches techniques, memento, etc., complètent très
bien la formation et sont un véritable soutien pour gérer les différentes problématiques auxquelles nous
pouvons être confrontés. Ces formations ont vraiment permis de relayer au niveau régional la politique
handicap du siège et de lutter, auprès des managers mais aussi des équipes, contre certains préjugés.
Aujourd’hui par exemple, nos collaborateurs sont conscients que le statut de travailleur handicapé est
reconnu au-delà d’un handicap moteur et visible.
Suite à ces formations, nous avons reçu deux demandes de salariés qui ont souhaité faire reconnaître
leur handicap. N’étant pas des handicaps visibles, ils ne pensaient pas avant les formations qu’ils
pouvaient être pris en compte.
Les formations manager ont vraiment été un leitmotiv pour développer une dynamique en faveur des
travailleurs handicapés à tous les niveaux de l’entreprise. Aujourd’hui, nous poursuivons activement
notre mission et la région Rhône-Alpes fait office de région pilote concernant cette thématique. La région
Sud-Est a d’ailleurs décidé de suivre notre exemple et doit lancer prochainement une formation de ses
managers. »
*ESAT : Etablissements et Services d'Aide par le Travail (Esat)
Les Esat, anciennement centres d'aides par le travail (CAT), permettent à une personne handicapée d'exercer une
activité dans un milieu protégé si elle n'a pas acquis assez d’autonomie pour travailler en milieu ordinaire.
L'orientation en Esat, décidée par la Commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées
(CDAPH), vaut reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé. www.service-public.fr
A propos d’OPCA 3+
OPCA 3+ est l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé des Industries de l’Ameublement, du Bois, des
Matériaux pour la Construction et l’Industrie et de l’Inter-secteurs Papiers Cartons.
Né, à la suite de la réforme de la formation professionnelle de 2009, du rapprochement de trois OPCA,
FORCEMAT (Matériaux pour la Construction et l’Industrie), FORMAPAP (Inter-secteurs Papiers Cartons)
et OPCIBA (Ameublement et Bois), OPCA 3+ accompagne ses entreprises adhérentes dans leurs projets
RH afin de faire de la formation professionnelle un facteur de compétitivité et de performance. Son rôle
: collecter et mutualiser les fonds de la formation professionnelle, informer et conseiller sur les
dispositifs de formation et leurs financements, déployer des outils innovants et pragmatiques au cœur
des enjeux des Ressources humaines. OPCA 3+ s’appuie sur ses 11 Antennes territoriales pour établir
des relations de proximité avec ses 13 000 entreprises adhérentes, représentant plus de 265 000
salariés. Pour plus d’informations, www.opca3plus.fr
Contact Presse
Gersende Lefebvre-Segard
Responsable Information et Communication
[email protected]
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