Modèle explicatif de facture

Votre facture
Voici sur une page les explications de vos prestations Mobility.
Vos coordonnées
Votre adresse du destinataire de la facture
et l’adresse du preneur du contrat.
Tuyau: Actualisez les dates de
contacts
Pour pouvoir vous joindre par téléphone,
par e-mail ou par poste, il nous faut vos
données actuelles.
Sur le portail clientèle sous „Profil“  „EServices“ vous pouvez changer les
données.
Vue d’ensemble des prestations
Voici un résumé de vos prestations de
service (au débit de vous) ainsi qu’une
éventuelle passation en compte avec un
crédit (en votre faveur ). Les détails seront
listés sur les pages suivantes de votre
factrure.
Votre mode de paiement choisi
Si vous avez choisi comme mode de
paiement le prélèvement, Debit Direct
ou paiement direct avec votre carte
crédit, vous voyez ici le mode de
paiement.
T.V.A.
La récapitulation des taux d’imposition
T.V.A. vous facilite de comptabiliser
correctement les prestations et les
crédits. Les détails sont portés en
compte sur les pages suivantes..
Mobility Socieété Coopérative
Gütschstrasse 2 – Case postale– 6000 Lucerne 7
www.mobility.ch
Centrale de services 24h/24 0848 824 812
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Les pages avec les détails
Voici vous trouvez vos prestations en détail et bien disposées. Vous recevez une disposition de vos
frais.
Par exemple vos trajets
Dans les positions de détail vous voyez
le numéro de la réservation, le
kilomètres parcourus, les heures
calculées ainsi que votre remarque
personnelle pour le trajet..
Par exemple vos crédits carburant
Des crédits affectés pour la facture
actuelle sont listés bien clairs. Votre crédit
restant actuel vous trouvez sur l’aperçu
des crédits.
Bulletin de versement
Le bulletin de versement vous trouerez sur
la dernière page. Si vous payez avec LSV,
Debit Direct ou débité automatiquement à
votre carte crédit, vous ne recevrez pas de
bulletin de versement.
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Pour nos sociétaires
Etes-vous sociétaire Mobility et profitez ainsi de notre système de rabais? Le calcul de votre rabais des
chiffres d’affaires pour la facture actuelle est spécifié à la fin des pages de détail, ainsi que l’état
courant dans la période du rabais.
Rabais sur le chiffre d’affaires
porté en compte
La déduction du rabais dans cette
facture.
État courant
L’état courant des chiffres d’affaires
cumulées dans la période annuelle.
Tuyau
1. Sous „Compte client“ vous avez une vue d’ensemble sur toutes les factures, ouvertes
et payées. Vous avez aussi la possibilité de télécharger vos trajets dans une ensemble de
données CSV.
2. Sous „Profil“ →„E-Services“ vous pouvez changer le mode d’envoi du courrier (par
poste ou par e-mail).
3. Sous „Profil“ →„mode de paiement“ vous pouvez faire l‘ajustement du mode de
paiement (LSV, Debit Direct, paiement carte crédit automatique etc.).
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L’aperçu des crédits (optional)
Sur l’aperçu des crédits vous voyez l’état courant de votre compte client (crédit) et la facturation qui a
eu lieu dans la période actuelle.
Crédit
Solde avant la facturation. Le
montant et le nouveau solde du
crédit.
Tuyau: Si vous ne recevez pas encore l’aperçu des crédits et le détail des trajets, vous pouvez l’activer
comme suit:
Sous „Profil“ →„E-Services“ vous pouvez activer / inactiver l’analyse détaillée des trajets et l’aperçu de vos
avoirs.
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