Buy Way double son résultat opérationnel en 2011

Communiqué de Presse
Buy Way double son résultat opérationnel en 2011
Dans un contexte de crise où la montée des risques met en difficulté la plupart des
acteurs du crédit, Buy Way a fait preuve d’une solidité exemplaire : l’entreprise
affiche d’excellents résultats pour l’exercice 2011 avec notamment un résultat
opérationnel de 10,8 M€ sur l’année 2011, soit un doublement par rapport à 2010.
Bruxelles, le 14 Mai 2012 - Pour la deuxième année consécutive, Buy Way, numéro un du crédit sur
le lieu de vente en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg, publie son rapport annuel. Si le bilan
de l’année passée était prometteur, celui de l’année 2011 vient confirmer la pertinence des choix
stratégiques de l’entreprise.
Une nouvelle autonomie
Depuis 2011, Buy Way est une nouvelle marque indépendante du crédit à la consommation après que
Cetelem et le réseau Aurora se sont effacés. Forte de 25 ans d’expérience dans le domaine,
l’entreprise capitalise sur son savoir-faire et sa vision responsable du crédit. Cette récente autonomie
confère à Buy Way une agilité qui lui permet de s’adapter toujours mieux aux attentes de ses clients et
de ses partenaires de plus en plus nombreux : cette année, Buy Way a mis en place des partenariats
avec des acteurs du secteur des services financiers, de la distribution mais aussi des
concessionnaires automobiles.
Des performances améliorées, une croissance confirmée
Buy Way met l’humain au centre de ses préoccupations : afin de garantir la satisfaction de ses clients
et aussi de les protéger, les méthodes d’octroi de crédit sont adaptées. Ainsi, cette pratique du crédit
responsable permet à Buy Way d’afficher une baisse du coût du risque : 1,6 % (1,9 % en 2010), un
des plus faibles d’Europe. Parce que cette politique offre une expérience positive du crédit, le nombre
de clients actifs est en constante augmentation sur l’année 2011.
Le choix renouvelé de la transparence
En 2011, Buy Way s’est concentré sur 4 principaux axes en termes d’innovation : les canaux Internet
(refonte du Homebanking), les smartphones (avec une application dédiée à la gestion de la carte de
crédit), la carte prépayée (liée à une carte de crédit) et le relevé mensuel. Ce dernier, plus qu’une
« facture » est une véritable source d’informations pour le client. En plus d’être clair et transparent, il
est personnalisé et adresse des messages d’opportunités directement liés aux profils des clients.
Tous ces outils concourent à optimiser l’accessibilité de Buy Way pour ses clients au quotidien ainsi
que la transparence des informations liées au crédit.
Cette politique de diversification des revenus, alliée au développement de produits d’assurance
permet à Buy Way de clôturer l’exercice avec une augmentation de 13 % du Produit Net Bancaire, soit
43 M € (38 M€ en 2010). Dans un contexte économique difficile, Buy Way confirme cette année la
robustesse de son modèle économique et son savoir - faire.
2012 s’annonce pleine de promesses. Les chiffres des premiers mois viennent confirmer les
tendances déjà enclenchées en 2011 (hausse de la production, baisse du coût du risque, …).
L’innovation est toujours au centre des préoccupations, avec le lancement d’une carte pré-payée
nouvelle génération (non-adossée à une carte de crédit) et le projet de refonte de son nouvel outil
informatique «front », qui sera un atout différenciant et concurrentiel pour Buy Way auprès de ses
partenaires distributeurs et concessionnaires.
Damien Guermonprez, CEO, réaffirme la volonté de Buy Way de devenir le partenaire des acteurs
financiers : « En 2012, nous voulons mettre notre expertise et notre savoir-faire au service du monde
bancaire pour atteindre un nouveau seuil d’économie d’échelle ». Buy Way a l’habitude de nouer des
partenariats innovants avec des banques dans le cadre du GEIE Buy Way Services.
A propos de Buy Way :
Suite à la reprise de BNP Paribas Personal Finance Belgium par Apax Partners, un des leaders du
private equity en France, Buy Way est devenu, en octobre 2010, un acteur indépendant sur le marché
du crédit à la consommation.
Buy Way Personal Finance repose toute son activité sur des acquis exceptionnels. En tant que
numéro un du crédit sur le lieu de vente, Buy Way est partenaire des plus grandes chaînes de
magasins et de concessionnaires auto. Buy Way sert aujourd’hui plus de 550.000 clients qui lui font
confiance.
L’entreprise basée à Bruxelles compte quelques 250 professionnels, spécialisés dans le crédit à la
consommation et dont la principale mission est de proposer des solutions de financement, d’offrir un
suivi personnalisé de chaque dossier et d’innover en lançant des nouveaux produits destinés à faciliter
l’acte d’achat.
***
De plus amples informations sont disponibles sur www.buyway.be