Présentation Plan d`Action Total, le bilan forme et bien-être

PLAN D‘ACTION TOTAL :
Le Bilan Forme & Bien-Etre
1
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
4 AVANTAGES DU P.A.T
• 1) Offrir quelque chose de gratuit et
obtenir des références
• 2) C’est une passerelle entre Nutrition
Interne(NI) et Nutrition Externe(NE)
• 3) Créer une relation privilégiée avec le
client, facteur de fidélisation
• 4) Présenter l’activité
2
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
4 AVANTAGES DU P.A.T
• 1) a. Offrir quelque chose de gratuit est très
facile, que l’on débute son activité ou que l’on
ait déjà de l’expérience
b. Être toujours dans l’intention d’apporter
un service à son client est primordiale : N’y
allez pas pour vendre ! La vente ainsi que
l’obtention de références découlent du
service apporté !
3
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
4 AVANTAGES DU P.A.T
• 2) Passerelle NI / NE
Les clients qui utilisent une large
gamme de nos produits sont des clients
plus facile à fidéliser.
4
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
4 AVANTAGES DU P.A.T
• 3) La relation de confiance qui se créée
est extraordinaire tant pour le client que
pour le distributeur. Elle apporte
satisfaction, renouvellements et
références (donc nouveaux clients) au fil
du temps.
5
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
4 AVANTAGES DU P.A.T
• 4) Présenter l’activité de manière
systématique à tous vos prospects du
P.A.T.
Ne choisissez pas pour eux mais
donnez-leur une chance de découvrir
l’opportunité Herbalife.
6
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
DEROULEMENT DU BILAN
FORME & BIEN-ETRE
• 1°Présentez la société avec le pitch book.
• 2°Notez : âge, poids, taille, et calculez l’IMC
puis déterminez le facteur protéine ainsi que
le métabolisme au repos.
• 3°Posez les 21 questions sans commenter
les réponses et calculez le score pour situer
votre prospect en zone verte (assez rare),
zone orange (la plus commune) ou zone
rouge (il faut se reprendre en main!)
7
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
PRESENTATION DU LIVRET
FORME ET BIEN-ÊTRE
• 1° Passez en revue les 15 pages du
livret en insistant sur certains points
essentiels de chaque pages.
• 2°Si IMC supérieur à 25, le souligner.
8
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
MOMENTS-CLES
• 1°Prise de références
Avant de passer à la partie conseil pour
apporter une solution relative aux points
cochés sur le bilan, demandez des
références . Comment ?
En utilisant une phrase-clé !
9
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
Phrase clé pour la prise de
références lors du bilan
• Comment trouvez-vous ce bilan ? C’est
intéressant ? Vous êtes content(e) que votre
ami(e) vous ai offert ce bilan ? D’avoir
effectué ce bilan ?
• Maintenant, je vais vous donner à vous aussi
l’occasion d’offrir un bilan forme et bien-être à
certains de vos amis, famille, collègues… (et
se taire en attendant…)
10
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
Astuce lors de la prise de
références
• Si votre prospect ne trouve pas assez
de références, lui suggérer de regarder
dans son répertoire téléphonique (papier
ou portable).
11
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
MOMENTS-CLES
2) Adaptez vos conseils en fonction des choix fait par
votre prospect :
a. Si un contrôle de poids est souhaité, proposez un
programme à long terme grâce au Livret
Personnel d’Evaluation.
b. S’il veut améliorer son PDJ, choisissez le parfum
de la F1 en expliquant les courbes de la satiété et
de la vigilance (voir manuel PDJ).
c. S’il veut améliorer plusieurs points spécifiques,
apportez un conseil en partant sur des produits
ciblés utilisés idéalement pendant 3 mois
minimum.
12
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
MOMENTS-CLES
• 3) Prise du 2nd RDV
Utilisez une phrase-clé :
« Avant de partir, je vais vous faire un
autre cadeau et vous offrir un essai
gratuit de produits de soins du visage…
Quand est-ce que vous êtes libre ? »
13
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
MOMENTS-CLES
• 4) Parlez systématiquement de l’activité
en faisant remplir le « Questionnaire
style de vie (réf 5631)» et invitez dans
une présentation physique ou
téléphonique.
14
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09
EN RESUME
• Travailler avec le bilan Forme et Bien-Être
donne une bonne image de la société et de
notre métier.
• Les références obtenues permettent de
remplir son agenda.
• Avec de l’expérience, on fait 1 vente sur 2
RDV.
• C’est très facilement duplicable !
15
Plan d’Action Total : le Bilan Forme & Bien-Etre - Avril09