976 mobile by sfr : la carte

FICHE D'INFORMATION STANDARDISÉE
976 MOBILE BY SFR : LA CARTE
by
Tarifs applicables au 1er juillet 2012
Nom de l'offre
976 MOBILE BY SFR : LA CARTE
Nature de l’offre : Prépayé sans engagement
Crédit de communication : Formule tarifaire consistant à payer d’avance ses communications pour un montant déterminé
et sans dépassement possible.Toutes vos communications sont décomptées de votre crédit de communication.
Il vous permet d’utiliser tous les usages SFR La Carte :communications à Mayotte, vers et depuis l’étranger (appels, textos,
MMS, appels n° spéciaux, Wap, navigation Internet). Un crédit de communication de 5€ (sur le compteur principal)
est inclus dans votre carte SIM à l’activation de votre ligne. Il est valable 1 mois (30 jours) à partir du 1er appel émis ou reçu.
Sous conditions d'éligibilité
Les formules 976 mobile by SFR : La Carte et La Carte à la seconde sont disponibles avec l’ensemble des couvertures réseaux
de SFR Mayotte : GSM, GPRS, EDGE
Le détail des couvertures réseaux est disponible en point de vente ou sur sfr.yt
Prix de l'offre ou prix des offres
constituant un groupe d'offres
Tarifs des offres 976 MOBILE BY SFR : LA CARTE à l’exclusion de l’équipement, valables depuis Mayotte
976 MOBILE BY SFR : LA CARTE
Fixes et mobiles Mayotte
PRIX DES
COMMUNICATIONS
A LA MINUTE
Fixes et mobiles Métropole
Fixes et mobiles Réunion
Fixes et mobiles DOM (hors Réunion)
classique
à la seconde
0,24€
0,31€
0,29€
0,59€
0,29€
0,59€
0,90€
Coût d’une connexion WAP (par sessions de 3Mo indivisibles)
périodes de texto illimités vers Mayotte
incluse dans l’offre (1)
TEXTO/MMS
- Le soir : du lundi au vendredi
de 15h00 à minuit.
- Le WE : du samedi 00h00
au dimanche minuit.
Texto vers mobiles Mayotte
(hors périodes illimitées)
0,10€/destinataire
Texto vers mobiles hors Mayotte
Envoi d'un MMS texte (<1 Ko)
0,99€
0,30€
0,15€/destinataire
0,15€/destinataire
(2)
Envoi d'un MMS (de 1 à 300 Ko)(2)
0,45€/destinataire
(1) Un crédit minimum de 0,01€ est nécessaire pour tout envoi de texto.
(2)MMS : sous réserve de l’ouverture du service par l’opérateur. Service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenus supportés.
Les communications depuis la Métropole, les autres DOM et l’Europe sont soumis à l’EuroTarif.
Les communication depuis l’étranger sont soumises aux tarifs depuis l’étranger.
Voir tarifs et conditions en point de vente ou sur le site www.sfr.yt.
Durée d'engagement
Sans Engagement.
Description de l'offre /
Communications incluses
Toutes vos communications à Mayotte, vers et depuis l’étranger (appels, textos, MMS, appels numéros spéciaux, Wap,
navigation Internet) sont décomptées de votre crédit de communication.
• Texto illimités vers tous les opérateurs à Mayotte (SFR, Orange, Only) le soir, le Week-end :
- Le soir : du lundi au vendredi de 15h00 à minuit.
- Le WE : du samedi 00h00 au dimanche minuit
Texto et MMS illimités sous réserve de l’ouverture du service par l’opérateur, et de compatibilité du mobile. Hors SMS surtaxés,
numéros courts, numéros spéciaux, hors textos depuis et vers l’étranger et Chat (textos et Wap). L’usage des Texto Illimités
est réservé à un usage interpersonnel strictement privé. SFR se réserve le droit de couper l’accès aux Textos Illimités dans le
cadre d’un usage abusif.
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FICHE D'INFORMATION STANDARDISÉE
Description des services
annexes inclus
Inclus dans votre formule :
Répondeur SFR
Renvoi d’appel
Présentation du numéro (si votre correspondant l’autorise)
Info conso et rechargement gratuit au 950 depuis une ligne SFR Mayotte
Rechargement en selfcare au 952, appel gratuit depuis une ligne SFR Mayotte
Gratuit à la demande :
Liste Ivoire (non affichage de votre numéro lors des appels voix)
Liste Rouge (non référencement de vos coordonnées dans les annuaires)
976 MOBILE BY SFR : LA CARTE
Décompte des
communications
incluses depuis Mayotte
APPELS
CLASSIQUE
A LA SECONDE
vers Mayotte,
Réunion,
métropole
Tarification par palier de 30 secondes après la
première minute indivisible.
Tarification à la seconde dès la première seconde
Vers autres
destinations
Caractéristiques
de internet mobile
Tarification par palier de 30 secondes, après la première minute indivisible
• Débit maximum théorique en reception : 128 Kb/sec.
• L’Internet mobile disponible 24h/24 est compatible avec les terminaux iPhone et Webphone.
Connexions WAP facturées à l’acte. Navigation sur tous les sites Internet depuis votre mobile.
Les surtaxes de téléchargement et services restent payantes selon la tarififcation de l’éditeur.
Dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/EDGE et des opérateurs ayant conclu un accord d’itinérance.
Frais additionnels
NON APPLICABLE
Caractéristiques
techniques/Equipements
GSM/GPRS/EDGE (sous réserve de disposer d’un mobile compatible)
Service clients
Service client accessible du lundi au samedi de 7h à 20h au 900 depuis votre mobile SFR (temps d’attente gratuit puis 0,01€
+ coût d’un appel pour les clients SFR La Carte) ou au 06 39 69 20 00 depuis un poste fixe (temps d’attente gratuit puis coût
d’un appel vers mobile Mayotte)
Conditions de rechargement
A tout moment, la Formule SFR La Carte à la seconde peut être rechargée gratuitement en utilisant les recharges
suivantes dans les points de ventes à Mayotte :
NOM DE LA GAMME
MONTANT
+ BONUS
recharge 3€
3€
recharge 5€
5€
recharge 10€
10€
CONTENU
VALIDITE EN EMISSION
7 jours
Crédit de communication
(appels,textos,Internet...)
15 jours
30 jours
recharge 20€
20€
60 jours
recharge 40€
40€+5€ offerts
60 jours
Validité des recharges : durée de validité en émission/réception + 6 mois en réception
Pendant la durée de validité de la recharge utilisée le compte est actif et le client peut émettre et recevoir des communications.
A l’expiration de cette durée de validité, le client peut continuer à recevoir des appels et textos pendant six mois
mais l’émission de communications ne sera plus possible.
A la fin de la période des six mois, le compte est totalement inactif en émission ou en réception.
les différents modes de rechargement :
Rechargement par coupons physiques ou tickets électroniques au 950*
Rechargement par carte bancaire au 952*
Rechargement par carte bancaire sur sfr.yt** ou sfr-mayotte.com**
*
Conditions de résiliation
appel gratuit couts d’une connexion internet
**
aucune
Besoin d'un supplément d'information ? Reportez-vous au Guide des Tarifs SFR disponible en points de vente. 976 MOBILE BY SFR : LA CARTE 2/2