COMMUNICATION TECHNIQUE OmniPCX Enterprise - PABX-fr

COMMUNICATION TECHNIQUE
N° TC0426
Ed. 01
OmniPCX Enterprise
Nb de pages : 9
Date : 07-03-2003
URGENTE (FLASH PRODUIT)
NON URGENTE (INFO PRODUIT)
TEMPORAIRE
DEFINITIVE
OBJET : GUIDE DE MISE EN SERVICE DES CALL SERVERS ET MEDIA-GATEWAYS DE
L'OmniPCX ENTERPRISE R5.0 LX SUR SITE CLIENT
Ce document est un guide de mise en service pour les OmniPCX Enterprise Release 5.0 Lx qui ont été
testés au préalable en usine, dans la configuration hardware et software prévue par Actis, selon le
modèle BTCO (Built To Customer Order).
Il a pour but d'informer le technicien d'installation des tests effectués en usine et de conseiller une
méthode d'installation des Média Gateways.
1
OmniPCX Enterprise
GUIDE DE MISE EN SERVICE DES CALL
SERVERS ET MEDIA-GATEWAYS DE
L'OMNIPCX ENTERPRISE R5.0 LX SUR SITE
CLIENT
SOMMAIRE
1.
INTRODUCTION ..........................................................................3
2.
DOCUMENTS NÉCESSAIRES ........................................................3
3.
TESTS EFFECTUÉS EN USINE ........................................................3
4.
CONTRÔLE DU MATÉRIEL SUR LE SITE.........................................5
5.
ADAPTATION DU SYSTÈME À L'ENVIRONNEMENT CLIENT ..........6
Ed. 01 / 07-03-2003
1
TC0426
OmniPCX Enterprise
GUIDE DE MISE EN SERVICE DES CALL
SERVERS ET MEDIA-GATEWAYS DE
L'OMNIPCX ENTERPRISE R5.0 LX SUR SITE
CLIENT
TC0426
2
Ed. 01 / 07-03-2003
OmniPCX Enterprise
GUIDE DE MISE EN SERVICE DES CALL
SERVERS ET MEDIA-GATEWAYS DE
L'OMNIPCX ENTERPRISE R5.0 LX SUR SITE
CLIENT
1.
INTRODUCTION
Ce document est un guide de mise en service pour les OmniPCX Enterprise Release 5.0 Lx qui ont
été testés au préalable en usine, dans la configuration hardware et software prévue par Actis, selon
le modèle BTCO (Built To Customer Order).
Il a pour but d'informer le technicien d'installation des tests effectués en usine et de conseiller une
méthode d'installation des Média Gateways.
2.
DOCUMENTS NÉCESSAIRES
−
Documentation système OmniPCX Enterprise 5.0 : Mise en service des Media Gateways
disponible sur Business Partner System Web Site ou sur CD-ROM 3EU 19918 ENAA/FRAA.
−
Mise en service et modes de BOOT des Média Gateways.
−
Troubleshooting Media Gateway Driver.
3.
TESTS EFFECTUÉS EN USINE
Les Call Servers (CS) et Appliance Servers sont installés avec le logiciel composé de :
−
la dernière version logicielle libérée correspondant au pays, incluant un patch statique et
éventuellement un patch dynamique,
−
les guides parlants standards du pays,
−
les guides 4645 par défaut (anglais).
Le système est construit en plate-forme conformément à la description donnée par Actis :
−
les Média Gateways sont assemblées (alvéole principale + alvéole secondaires + câbles HSL),
−
les cartes interfaces et les cartes systèmes sont positionnées dans les alvéoles.
Les adresses IP sont affectées comme suit :
Type de CS
CS-a
CS-b
CS dédié 4645
CS Main
CS Stand By
Adresse IP
192.168.1.12
192.168.1.13
192.168.1.15
192.168.1.16
192.168.1.17
Nom
xa000000
xb000000
A4645
xm000000
xs000000
Les alvéoles, cartes interfaces et les cartes filles compresseurs MCV8 et MCV24 sont créées à l'issue
de l'installation des fichiers Actis.
Sur le CS-a :
−
création d'une base de données vierge,
−
installation des fichiers Actis,
Ed. 01 / 07-03-2003
3
TC0426
OmniPCX Enterprise
GUIDE DE MISE EN SERVICE DES CALL
SERVERS ET MEDIA-GATEWAYS DE
L'OMNIPCX ENTERPRISE R5.0 LX SUR SITE
CLIENT
−
création d'un serveur DHCP afin d'affecter des adresses IP fixes aux GD (Gateway Driver) :
N° GD
GD1
GD2
GD3
Etc.
Adresse IP
192.168.1.18
192.168.1.19
192.168.1.20
Note
Les GA (Gateway Application) auront leur adresse choisie à la suite de l'adresse de la dernière
GD.
Deux postes sont créés par carte interface.
Les CS, cartes interfaces, GD et GA sont toutes raccordées sur un même LAN.
Le CS-b est mis à jour par une copie de la base de données puis passe en Stand-By.
Toutes les GD sont démarrées :
−
elles obtiennent leur adresse IP par le serveur DHCP créé dans le CS-a et téléchargent leurs
binaires,
−
à l'issue de leur installation, elles passent en affectation d'adresse IP en "mode dynamique".
Un contrôle de mise en service de toutes les cartes est effectué par la commande config all.
Un basculement sur le CS-b est effectué, suivi du contrôle de la mise en service des cartes.
Remarques sur la messagerie Alcatel 4645
− Aucun test fonctionnel n'est fait sur la messagerie A4645, car elle ne met pas en œuvre
du hardware spécifique.
− Lorsque la messagerie A4645 est sur un CS dédié, celui-ci sera simplement installé
avec la version libérée. Seul le fichier EVA_ONLY sera présent dans la base de données.
Lorsque le test est terminé, le matériel est emballé tel qu'il a été testé.
Les cartes interfaces et les CS restent positionnés dans les alvéoles.
La configuration est conservée :
−
Adresses IP des CS et GD.
−
Gestion des alvéoles et des cartes.
−
Création de deux postes par carte.
−
Téléchargement des GD et GA.
−
Gestion du serveur DHCP pour servir les GD.
−
Validation du démarrage automatique du téléphone.
−
Présence des guides standards pays.
−
Présence des guides A4645 anglais.
−
Les GD sont en affectation d'adresse IP dynamique.
TC0426
4
Ed. 01 / 07-03-2003
OmniPCX Enterprise
GUIDE DE MISE EN SERVICE DES CALL
SERVERS ET MEDIA-GATEWAYS DE
L'OMNIPCX ENTERPRISE R5.0 LX SUR SITE
CLIENT
Sont aussi compris dans l'envoi :
−
le dossier chantier,
−
la disquette Actis (si elle est demandée dans la commande),
−
les câbles HSL (High Speed Link),
−
le câble V24 pour le terminal système (s'il est demandé dans la commande).
4.
CONTRÔLE DU MATÉRIEL SUR LE SITE
Le technicien d'installation doit disposer du dossier chantier (Field file) décrivant le système. Ce
dossier est fourni par Actis.
La principale difficulté rencontrée sur le site sera la mise en service des Média Gateways, lorsque le
système sera connecté au réseau IP du client.
Afin de simplifier la mise en œuvre, il est conseillé de disposer de l'ensemble des Média Gateways
dans un même lieu. Cela permettra de tester tous les éléments, même si ceux-ci seront redistribués
sur différents sous-réseaux pour la mise en service finale.
Comment identifier les CS-a, CS-b et CS dédié A4645?
−
Le Cs-a est toujours en position 8 d'une alvéole 3U.
−
Le CS-b est toujours en position 0 d'une alvéole 1U.
−
Le CS dédié A4645 est toujours en position applicative (de 1 à 7) de l'alvéole 3U contenant le
CS-a en position 8.
Comment identifier les alvéoles?
La seule manière d'identifier les alvéoles est de les déballer et de comparer leur composition avec
leur description faite dans le dossier chantier.
Procédure succincte de contrôle.
−
Raccorder les CS, GD et GA sur un même switch ou hub sans raccorder ces derniers sur le
réseau du client.
−
Mettre sous tension toutes les alvéoles.
−
Suivre le démarrage du ou des CS sur le terminal système.
−
Dès qu'un CS passe à l'état Main, la ou les GD vont démarrer.
−
Suivre la mise en service de toutes les GD et des cartes par la commande config all .
−
Toutes les cartes doivent se mettre en service.
−
Le deuxième CS doit passer en Stand-By.
−
Le CS dédié 4645 doit afficher le prompt A4645 au login.
Si toutes ces conditions sont réunies, le système est dans le même état que lors de son départ
d'usine. Il peut être maintenant adapté au site du client.
Ed. 01 / 07-03-2003
5
TC0426
OmniPCX Enterprise
GUIDE DE MISE EN SERVICE DES CALL
SERVERS ET MEDIA-GATEWAYS DE
L'OMNIPCX ENTERPRISE R5.0 LX SUR SITE
CLIENT
5.
ADAPTATION DU SYSTÈME À L'ENVIRONNEMENT CLIENT
Effectuer les opérations suivantes.
−
−
Configuration des adresses IP à l'aide de l'outil netadmin ; se reporter à la documentation
système OmniPCX Enterprise 5.0 Lx.
Ces adresses sont fournies par le client si le système est raccordé au réseau IP. Dans le cas
contraire, les adresses usine peuvent être conservées.
•
Gérer l'adresse IP des interfaces locaux Ethernet du ou des Call Servers.
•
Gérer l'adressage par rôle.
•
Gérer la redondance IP (optionnel).
Configuration des Média Gateways.
L'adaptation du système aux données client peut se faire de deux façons en fonction du désir de
l'installateur.
Pour l'utilisation de l'application Wizard, se reporter à la documentation technique Wizard R5.0.
Pour l'utilisation des applications OmniVista4760, 4760i ou "mgr", suivre les étapes ci-dessous.
Se reporter aussi à la documentation "Mise en service des Media Gateways".
•
Créer une base de données vierge avec l'outil swinst.
•
Installer les fichiers Actis avec l'outil swinst.
Les alvéoles et cartes sont créées automatiquement à l'issue de cette installation (les fichiers
Actis se trouvent dans /DHS3dyn/BACKUP/OPS car ils ont été installés en usine, et sur la
disquette Actis livrée avec le matériel).
•
Création du serveur DHCP (optionnel).
A cette étape de l'installation, la création du serveur DHCP n'est utile que si l'on désire garder
les GD en "mode dynamique" (affectation de l'adresse IP par un serveur DHCP). Cependant
cette configuration est fortement déconseillée car il est préférable pour des raisons de
simplicité et de sécurité, qu'une GD ne soit pas dépendante d'un serveur DHCP pour
démarrer. On choisira donc de les passer en "mode statique".
•
Gérer l'adresse Ethernet des GD. Déficher les GD afin de repérer l'adresse Ethernet située
sur le circuit imprimé, puis la configurer dans les paramètres Ethernet de chacune d'elles en
respectant l'ordre des Média Gateways donné par le dossier chantier.
•
Configurer les GD en mode "statique".
Note
Ne pas connecter le câble Ethernet, cela permettra un redémarrage plus rapide des GD.
Connecter un terminal sur le port console de chaque GD et configurer les données IP à l'aide
de la commande mgconfig.
TC0426
6
Ed. 01 / 07-03-2003
OmniPCX Enterprise
GUIDE DE MISE EN SERVICE DES CALL
SERVERS ET MEDIA-GATEWAYS DE
L'OMNIPCX ENTERPRISE R5.0 LX SUR SITE
CLIENT
−
Démarrage des Média Gateways avec la configuration IP du client.
Deux cas se présentent:
1
Les Média-Gateways sont sur le même sous- réseau que les Call Servers.
Connecter de nouveau toutes les Média Gateways au réseau et vérifier qu'elles se mettent
en service à l'aide de la commande config all.
2
Les Média Gateways sont réparties sur différents sous-réseaux.
Le contrôle de leur mise en service se fera lorsqu'elles seront installées dans leur
emplacement définitif. Si un problème apparaît, les Média Gateways ne seront pas à mettre
en cause. Il faudra alors diriger ses recherches sur la configuration IP de la GD, s'assurer de
l'accès au routeur, et de sa configuration.
Ed. 01 / 07-03-2003
7
TC0426
OmniPCX Enterprise
GUIDE DE MISE EN SERVICE DES CALL
SERVERS ET MEDIA-GATEWAYS DE
L'OMNIPCX ENTERPRISE R5.0 LX SUR SITE
CLIENT
TC0426
8
Ed. 01 / 07-03-2003