Chargé de clientèle (banque) - Découvrir les métiers et leurs offres d

Découvrir les métiers et leurs offres d'emploi en Champagne-Ardenne
Chargé de clientèle (banque)
Que fait-il ?
Le chargé de clientèle travaille dans une agence bancaire. Il est responsable du suivi des comptes d'un certain nombre de clients de la
banque. Il rencontre un client dans plusieurs type de situations. Lorsque ce dernier, par exemple, désire faire un investissement, un placement
ou un achat important. Il négocie et accorde un crédit en précisant les conditions de remboursement. Il vérifie que l'emprunteur pourra
rembourser, c'est à dire, qu'il est " solvable ". Il prépare et suit le dossier. Si la somme empruntée est importante, la décision est prise par la
direction de la banque elle-même. Lorsque les comptes du client sont bien approvisionnés, le chargé de clientèle lui propose des placements.
C'est un technicien qui connaît parfaitement les produits financiers, les avantages qui s'y rattachent et les services de la banque. C'est aussi
un commercial qui doit fidéliser sa clientèle et trouver de nouveaux clients pour la banque.
Dans quelles conditions ?
Le chargé de clientèle effectue surtout un travail de bureau. Il peut être également appelé à effectuer des déplacements pour visiter sa
clientèle. Les horaires peuvent donc être irréguliers. Il est autonome, organise ses journées pour fixer des rendez-vous avec les clients. Il doit
cependant poursuivre des objectifs commerciaux. Il est contrôlé sur les résultats obtenus. Selon la taille de la banque, il peut travailler dans
des services spécialisés par type de clientèle ou de produits financiers.
Comment ?
Il existe plusieurs formations adaptées à ce métier. Elles préparent aux diplômes suivants : - BTS négociation et relation client, - BTS
management des unités commerciales, - DUT gestion des entreprises et des administrations, - DUT techniques de commercialisation, - licence
pro banques.
Comment évoluer ?
Dans le secteur bancaire, chaque métier s'inscrit dans une évolution de carrière. Après 2 ou 3 années d'expérience, il peut devenir chargé de
clientèle entreprises puis directeur d'agence.
Mise à jour : 08/07/2016
Page 1/1
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)