Se former à la CMAR PACA Apprendre l`italien pour vendre plus
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Se former à la CMAR PACA Apprendre l`italien pour vendre plus
Se former à la CMAR PACA Apprendre l’italien pour vendre plus ! Niveau 2 (débutant) (7 demi-journées) Objectif général Dialoguer et échanger sur son activité. Public Durée Tout public. 21 heures. Pré-requis Horaires Avoir suivi la formation « niveau 1 (grand débutant) » ou posséder les bases de la langue italienne (Test de niveau). De 9h00 à 12h00 Programme ère 1 1/2 journée Se présenter • Utilisation des formules d’accueil et de congé • Présentation de son poste et de sa fonction dans l’entreprise e 4 1/2 journée téléphone Echanger des informations par • Les formules types de présentation • Transmettre / recevoir des informations • Comprendre et gérer les dates, les délais e 2 1/2 journée Présenter son entreprise • Description du métier et du secteur d’activité • Description des produits et services • Présentation de son équipe (salarié(s), apprenti(s)) e 3 1/2 journée Donner son point de vue • L’expression de l’opinion, de l’idée de l’accord ou du désaccord • Les formules appropriées dans les échanges • La rédaction simple de ses idées e 5 1/2 journée l’étranger Préparer un voyage d’affaires à • Les transports, les lieux, la destination, l’hébergement • Les directions, l’orientation e e 6 et 7 1/2 journée Communiquer par écrit • La rédaction de documents commerciaux simples (formules d’introduction, éléments de texte, formules de politesse...) • La rédaction d’emails (formules d’introduction, éléments de texte, formules de politesse...) Moyens et encadrements pédagogiques Atelier participatif en groupe restreint (12 personnes maximum). Animation par des consultants experts dans le domaine. Outils et supports pédagogiques, exercices pratiques. Evaluation et remise d’une attestation de formation. Pour plus d’informations Service Formation Continue - Tél. : 04.92.51.06.89 Mail : [email protected] Chambre de métiers et de l’artisanat de région PACA Délégation des Hautes-Alpes – Square Voltaire – CS 70168 - Gap Cedex N° de déclaration d’activité : 93.13.15755.13