Imprimante couleur Phaser(R) 8400

Imprimante couleur Phaser® 8400
Problèmes de qualité d’impression
Cette rubrique aborde notamment les aspects suivants :
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« Type de papier », page 4-16
« Diagnostic - Problèmes de qualité d'impression », page 4-16
« Paramètres couleur », page 4-18
L’imprimante est conçue pour garantir une qualité d’impression constante. Si vous observez
des problèmes de qualité d’impression, utilisez les informations du présent document
pour les résoudre.
Pour obtenir des informations de support en ligne détaillées, accédez à l’adresse Web
www.xerox.com/office/infoSMART. Pour obtenir des conseils relatifs à l’utilisation de la
couleur, accédez à l’adresse Web www.colorconnection.xerox.com.
Type de papier
Pour de meilleurs résultats, utilisez uniquement des supports d’impression couleur Xerox
Phaser. Ils garantissent d’excellents résultats sur l’imprimante Phaser. L’imprimante Phaser et
les supports Phaser sont Made for Each Other.
Diagnostic - Problèmes de qualité d'impression
Attention
Les dommages causés par l’utilisation de papier, de transparents ou d’autres supports
spéciaux non pris en charge ne sont pas couverts par la garantie, le contrat de maintenance
ou la garantie de satisfaction totale Xerox.
Remarque
La garantie de satisfaction totale est disponible aux Etats-Unis et au Canada. Sa
couverture peut varier selon les régions. Pour plus de détails, adressez-vous à votre
représentant local. (Les clients Free Color Printer (Imprimante couleur gratuite) ne
peuvent pas bénéficier de cette garantie.)
Copyright © 2003 Xerox Corporation. Tous droits réservés.
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Problèmes de qualité d’impression
Utilisez le tableau suivant pour rechercher des solutions spécifiques aux problèmes de
qualité d’impression.
Diagnostic des problèmes de qualité d’impression
Problème
Solution
Bandes claires aléatoires
1. Sur le panneau avant de l’imprimante,
sélectionnez Dépannage, Problèmes de
qualité d’impression, Eliminer les bandes
claires et cliquez sur le bouton OK.
Une ou plusieurs barres de couleur sont absentes
sur la page de test.
2. Recommencez l'étape 1 jusqu'à 3 fois si les
bandes apparaissent toujours.
Light Stripes Test
3. Si le problème persiste, mettez l'imprimante
hors tension pendant au moins 4& ;heures.
4. Remettez l’imprimante sous tension et, si
nécessaire, recommencez l’étape 1.
5. Si le problème persiste, suivez les instructions
de la section “ Prédominance de bandes
claires ”.
Prédominance de bandes claires
Les quatre barres de couleur sont absentes de la
page test.
1. Ouvrez le capot de sortie, vérifiez l'absence
de débris dans la zone de sortie du papier et,
si nécessaire, retirez les débris.
2. Sous le capot de sortie, soulevez le guide
vert, essuyez la bande de dégagement du
papier en plastique blanc avec un chiffon non
pelucheux, puis refermez le capot.
3. Ouvrez le capot latéral sur le panneau droit,
retirez le kit de maintenance orange, essuyez
la bande de nettoyage en plastique
transparent avec un chiffon non pelucheux,
remettez en place le kit de maintenance, puis
fermez le capot latéral.
4. Si le problème persiste, suivez les instructions
de la section “ Bandes claires aléatoires ”.
Imprimante couleur Phaser® 8400
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Problèmes de qualité d’impression
Diagnostic des problèmes de qualité d’impression (Continué)
Problème
Solution
Taches ou salissures
1. Sur le panneau avant de l’imprimante,
sélectionnez Dépannage, Problèmes de
qualité d’impression, Retirer les salissures
d'impression et cliquez sur le bouton OK.
Des taches ou des salissures apparaissent sur
l'impression
L’imprimante élimine l’encre des rouleaux en
faisant circuler plusieurs feuilles de papier
dans l’imprimante.
2. Recommencez l'étape 1 jusqu'à 3 fois si les
salissures apparaissent toujours.
3. Si le problème persiste, assurez-vous que
vous utilisez un type de papier pris en charge.
Sur le panneau avant de l’imprimante,
sélectionnez Informations, Pages
d’informations, Page Conseils papier et
cliquez sur le bouton OK.
4. Si le problème persiste, ouvrez le capot latéral
sur le panneau droit, retirez le kit de
maintenance orange, essuyez la bande de
nettoyage en plastique transparent avec un
chiffon sans peluche, remettez en place le kit
de maintenance, puis fermez le capot latéral.
Les images des transparents sont trop claires
ou trop foncées
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Vérifiez que le type de papier Transparent est
choisi dans l’application de l’ordinateur ou
dans le pilote d’imprimante.
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Utilisez des transparents professionnels à
encre solide& ;Phaser.
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Imprimez la page Conseils papier pour
identifier la référence des transparents
professionnels à encre solide Phaser. Sur le
panneau avant de l’imprimante, sélectionnez
Informations, Pages d’informations, Page
Conseils papier et cliquez sur le bouton OK.
Paramètres couleur
Le mode de qualité d’impression et la correction TekColor contrôlent directement la qualité
des impressions. Vous pouvez changer ces paramètres dans le pilote de l’imprimante ou sur le
panneau avant de l’imprimante.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de la couleur, consultez Référence/Impression/
Utilisation de la couleur sur le CD-ROM Documentation utilisateur.
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