Bon de commande : Pack Tranquillité

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Bon de commande : Pack Tranquillité
A signer et à retourner par courrier électronique après numérisation ou à remettre en main propre avant la prestation
Nom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Prénom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Adresse : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Code postal : _ _ _ _ _ _ _ Ville : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Adresse mail :
__________________________ @___________________
déclare passer commande auprès de SOS Technologie IDF, pour un montant de 200€, de la prestation « Pack
Tranquillité » détaillée ci-dessous (cocher les options retenues) :


Prestation complète annuelle de maintenance de votre ordinateur (mises à jour, sécurité, performances,
configuration optimisée)
Première intervention de 3 heures (désinfection et sécurisation + configuration optimisée)
o Création d'un ou de plusieurs comptes utilisateurs, avec validation et sécurisation (nécessite un téléphone
portable)
o Mise à jour complète du système
o Déplacement des bibliothèques de données dans des répertoires synchronisés sur internet et mise en place
de la synchronisation des documents et, si l’espace disponible est suffisant, des images, musiques et vidéos
o Configuration de la barre de tâches en fonction des utilisations principales
o Suppression de certains logiciels ("utilitaires", jeux, publicité, ...) qui ralentissent la machine
o Vérification du fonctionnement de l’antivirus, et si besoin est, installation d’un logiciel antivirus gratuit
o Exécutions successives de 4 outils de désinfection : Microsoft Malicious Software Removal tool, Microsoft
Security Scanner, Malwarebytes Anti-Malware, Spybot Search & Destroy, puis désinstallation des 2 derniers
logiciels
o Vérification de la désinfection à l’aide de 2 outils de Windows Sysinternals, ProcessExplorer et Autoruns
o Installation d’un logiciel de blocage des publicités intempestives (AdBlock Plus)
o Conseils pour conserver un système sûr
 Configuration des imprimantes et autres périphériques connectés
 Configuration de la sauvegarde (si sauvegarde externe existante)
 Création d'un réseau domestique pour partager de façon transparente les données entre les différents périphériques
connectés (si possible compte tenu de la configuration)

2 interventions de maintenance de 2 heures
o
o
o
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Mise à jour du système si besoin est
Recherche de virus et autres malware et vérification du fonctionnement de l’antivirus
Vérification des performances de la machine
Analyse du disque dur et réorganisation si nécessaire
Note 1 : La prestation suppose que le client possède une connexion internet fonctionnelle.
Note 2 : Les 2 interventions de maintenance sont effectuées entre 5 et 7 mois, puis entre 11 et 13 mois après la signature du contrat. Il est de la
responsabilité du client de se rendre disponible pour ces deux interventions. Si le client refuse 3 propositions de rendez-vous dans les périodes
indiquées, le prestataire se réserve le droit de dénoncer le contrat. Aucun remboursement ne sera effectué et le prestataire ne pourra être tenu
pour responsable d’un quelconque disfonctionnement du matériel dû à cette situation.
Note 3 : La prestation est exécutée aux horaires ouvrés habituels de SOS Technologie. Si l’intervention est demandée hors de ces horaires, une
majoration sera facturée.
© 2015 SOS Technologie IDF – SIREN et agrément SAP n° : 810 239 871
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Règlement de 200 € :
 Par chèque à l’ordre de « SOS Technologie IDF »
 En espèces
Fait à _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ le _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Signature
En signant ce bon de commande, le client déclare avec pris connaissance du contrat de prestation de services (http://sos-technologie.fr/mentions-legales/contrat)
SOS Technologie IDF est agréée Services à la personne et, conformément à la législation en vigueur, fournira, avant le 31 janvier de l’année suivant la facturation,
une attestation fiscale permettant au client d’obtenir une réduction fiscale de 50% sur le montant facturé dans l’année.
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