Vendeur - La garantie mécanique
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Vendeur - La garantie mécanique
BULLETIN DE SOUSCRIPTION CONDITIONS BULLETIN D’A CTIVATION DEGENERALES VOTRE GARANTIE VENDEUR GGARANTIE MMECANIQUE ACTIVATION POUR L’ACQUEREUR - N°21207031 ARANTIEET ECANIQUE Merci de bien vouloir nous faire parvenir le bulletin de souscription dûment rempli par E-mail à l’adresse suivante : [email protected] BULLETIN DE SOUSCRIPTION : CONTRAT D’ASSURANCE PANNE MECANIQUE Je soussigné Civilité : …………… Nom / Prénom : ……………………………………………………. Adresse : ………………………………………………………… ………………………………………………………… Déclare accepter le contrat d’assurance Garantie Panne Mécanique Référence de votre garantie : (N° à 11 chiffres figurant sur votre mail de confir mation) Pour le Véhicule suivant : Marque :…………………………………………….. Modèle :……………………………………………… Date de Mise en Circulation :………………………… Date d’achat de votre Véhicule :……………………… Signature : ICARE ASSURANCE, Entreprise régie par le Code des Assurances, SA au capital de 1 276 416€, immatriculée au RCS de Nanterre B 327 061 339, ayant son siège social au 160 bis rue de Paris, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT. CONDITIONS GENERALES GARANTIE VENDEUR ET ACTIVATION POUR L’ACQUEREUR - N°21310004 ARTICLE 1 – DEFINITIONS Assuré / Bénéficiaire : l’acheteur, nouveau propriétaire du Véhicule, et par extension tout conducteur autorisé. Assureur / Prestataire d’Assistance : ICARE ASSURANCE, 160 bis rue de Paris – 92100 Boulogne Billancourt, entreprise régie par le Code des Assurances au capital social de 1 276 416 €, immatriculée au RCS de Nanterre B 327 061 339. Intermédiaire d’Assurance : GeFi Assurances, 87 rue Taitbout – 75009 Paris. SARL au capital de 76 000 €, RCS Paris 429 854 235, immatriculée à l’ORIAS sous le numéro 07 002 573. Souscripteur : vendeur du Véhicule ayant souscrit la garantie pour le compte de l’acheteur, sur Internet ou par téléphone. Panne Assistance : toutes Pannes Mécaniques, électriques ou hydrauliques immobilisant le Véhicule sur le lieu de la panne et nécessitant obligatoirement un remorquage. Panne Mécanique : défaillance fortuite d’une pièce ou d’un organe garanti imputable à une cause interne, autre que l’Usure ou la dégradation normale ou à une négligence du Bénéficiaire ou de tout autre conducteur. Préconisations du Constructeur : instructions émanant du Constructeur, figurant dans le carnet d’entretien du Véhicule et/ou sa notice d’utilisation et relatives à son utilisation, son entretien et sa réparation. Le Bénéficiaire déclare être informé des Préconisations du Constructeur. Usure Normale : l’Usure Normale est caractérisée par le rapprochement entre, d’une part : l’état constaté des pièces endommagées, leur kilométrage et leur temps d’usage, et d’autre part : le potentiel moyen de fonctionnement qui leur est usuellement prêté. L’appréciation en sera faite, au besoin, à dire d’expert. Réparateur : Professionnel de la réparation agrée par Icare Assurance. Véhicule : le Véhicule désigné au bulletin de souscription et bénéficiant des garanties pour lesquelles le Bénéficiaire a opté. Jour de Vente du véhicule : Jour inscrit sur la Carte Grise barrée et le Certificat de Cession du véhicule. ARTICLE 3 : CONDITIONS D’ELIGIBILITE Sont éligibles à la présente garantie : tous les véhicules terrestres à moteur et à 4 roues d’un PTAC inférieur ou égal à 3,5T les véhicules à énergie : Essence, Diesel, GPL, GNV, Superéthanol et bicarburation (à l’exception des véhicules transformés à la suite de leur 1ère mise en circulation). les véhicules ayant moins de 15 (quinze) ans à compter de la date de première immatriculation les véhicules de moins de 250 000 km au jour de la souscription les véhicules des marques non exclues à l’article 8 les véhicules < 25 CV fiscaux ARTICLE 2 : OBJET Selon l’offre souscrite, le présent contrat a pour objet de : - Prendre en charge le coût des réparations (pièces et main d'œuvre) nécessitées par la défaillance d'un organe ou d’une pièce couverts (garantie Panne Mécanique); - Prise en charge de l'assistance en cas de Panne Assistance entraînant l’indisponibilité immédiate du Véhicule (hors crevaison, erreur ou panne de carburant, panne de batterie, perte de clés, accident). La présente garantie est contractuelle, donc distincte de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code Civil et à la garantie de conformité des articles L211-1 à L212-1 du Code de la Consommation. Ainsi, elle ne pourra se substituer à la garantie contractuelle du constructeur si celle-ci n’est pas terminée lors de l’achat du véhicule par le nouveau bénéficiaire ou si celle-ci n’est pas terminée lors de la survenance d’un sinistre qui relèverait de la garantie du constructeur du véhicule. L’OFFRE : GARANTIE VENDEUR − garantie de 3 (trois), 6 (six) ou 12 (douze) mois au total avec les étendues et limites de l’Article 7.1 et les prestations d’Assistance détaillée à l’Article 7.2 prenant effet pendant toute la durée du contrat de Garantie. ARTICLE 5 : TERRITORIALITE Le contrat s’exerce en France métropolitaine ainsi que dans les pays non barrés et non suspendus de la carte internationale d’assurance (carte verte). ARTICLE 4 : PRISE D’EFFET / DUREE / RESILIATION 4.1 – Prise d’effet : Pour bénéficier de la garantie, l’Assuré doit activer la garantie au numéro suivant : 0 800 004 915 L’Assuré doit envoyer à l’Assureur une copie de la carte grise barrée ou une déclaration de cession à la première demande de l’Assureur ou au plus tard lors de la première intervention. La garantie prend rétroactivement effet au jour de la vente. Pour être valable, l’activation doit être effectuée dans les 3 (trois) jours ouvrés ou 72 (soixante-douze) heures suivant le jour de la vente du véhicule. 4.2 – Durée : 4.2.1 Durée de la garantie La durée de la présente garantie est de 3 (trois), 6 (six) ou 12 (douze) selon l’offre choisie. 4.2.2 Prescription des offres Les offres expirent 1 an après leur souscription en cas de non activation par l’Assuré. 4.3 – Droit de renonciation : Le Souscripteur dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours calendaires révolus pour exercer son droit de renonciation au sens des dispositions des articles L112-2-1 et L112-9 du Code des Assurances. Un bordereau de renonciation est joint au mail de confirmation de souscription. ARTICLE 6 : OBLIGATIONS DU BENEFICIAIRE L’Assuré s’engage à utiliser le Véhicule dans le respect des normes et impératifs du Constructeur et des entretiens / révisions périodiques selon les Préconisations du Constructeur. ARTICLE 7 : ETENDUE ET LIMITES 7.1 - Garantie Panne Mécanique L’Assureur prend en charge le règlement, dans la limite de la valeur de remplacement du Véhicule, à dire d’expert, des frais de réparation consécutifs à une Panne Mécanique touchant les organes et pièces internes limitativement énumérés ci-dessous, en tenant compte de l’abattement d’usure décrit au 7.3. Seules les Pannes Mécaniques ayant pour origine une pièce ou un organe garanti seront couvertes. Sont couverts les organes et pièces suivants : Moteur : tous les organes et pièces internes du bloc et de la culasse ainsi que : arbre à cames, axes de piston, bielles, blocs- cylindres, cache-culbuteur, chemises, couronnes de démarreur, coussinets, culasse, ensemble culbuterie, joints et tresses internes, paliers de ICARE ASSURANCE, Entreprise régie par le Code des Assurances, SA au capital de 1 276 416€, immatriculée au RCS de Nanterre B 327 061 339, ayant son siège social au 160 bis rue de Paris, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT. CONDITIONS GENERALES GARANTIE VENDEUR ET ACTIVATION POUR L’ACQUEREUR - N°21310004 vilebrequin, distribution et accessoires : chaîne, pignons, galets, poulies (à l'exclusion de la poulie damper) et courroies (uniquement en cas de rupture), pistons, segments, pompe à huile, poussoirs, soupapes et guides de soupapes, vilebrequin et volant moteur. Boîte de vitesses mécanique : les organes et pièces internes suivants : anneaux de synchronisation, arbres, axes des satellites, bagues, baladeurs, boîtier de différentiel, pignons et engrenages, joints d’étanchéité, roulements internes, boîtier différentiel, la boîte de transfert et le réducteur 4X4, à l'exclusion notamment de la tringlerie de commande, de l’embrayage et de sa commande Transmission automatique : bandes et disques, boîtier de soupapes hydrauliques, couple de transmission, convertisseur de couple, pompe à huile et joints, joints d’étanchéité, vannes et soupapes, boîtier différentiel, système de refroidissement de la boîte, actionneurs de boîte mécanique pilotée. Alimentation : le turbo-compresseur, le collecteur d’admission, le boîtier papillon, le système EGR, la pompe à carburant et le système d’injection (pompe haute pression, tubulures rigides, rampe, injecteurs, joints d’injecteurs). Direction : pompe d’assistance, crémaillère. Refroidissement : calorstat, échangeur air/air, pompe à eau, radiateur du liquide de refroidissement, radiateur huile moteur, Motoventilateur. Composants électriques et électroniques : '- Périmètre moteur : démarreur, calculateur d’injection, bobines, capteurs et faisceaux du moteur, de l’alimentation et du refroidissement '- Périmètre boîte de vitesses : calculateur de commande, capteurs, faisceaux '- Périmètre alimentation électrique : alternateur et poulie, régulateur de tension, boîtier fusibles '- Périmètre freinage : centrale de commande ABS/ESP, capteurs, faisceaux '- Périmètre direction : calculateur de commande, capteurs, faisceaux '- Périmètre suspension : centrale de commande électro-hydraulique, compresseur pneumatique, capteurs, faisceaux à l'exclusion des capteurs et faisceaux du système de surveillance de la pression des pneumatiques Ingrédients : pour tout remplacement ou réparation d’un organe ou d’une pièce couverts, les ingrédients nécessaires au fonctionnement des organes et pièces réparés sont pris en charge, à l’exclusion du carburant, des nettoyants et des additifs. 7.2 - Prestations d’assistance En cas d’immobilisation du Véhicule consécutive à une Panne assistance (hors crevaison, erreur ou panne de carburant, panne de batterie, perte de clés, accident), les prestations suivantes sont délivrées : 7.2.1 Dépannage remorquage Dépannage du Véhicule et, s’il ne peut être dépanné sur place, son remorquage chez le réparateur agrée de la marque du Véhicule le plus proche. 7.2.2 Véhicule de remplacement Si la Panne garantie entraîne l’indisponibilité du Véhicule et que le Véhicule n’est pas réparable dans la journée, le Bénéficiaire obtiendra la mise à disposition d’un véhicule de remplacement de catégorie A (selon classification chez les loueurs de courte durée) dans les conditions suivantes : - Si le Véhicule nécessite un diagnostic : 2 jours maximum dans l'attente du diagnostic effectif si celui-ci ne peut être connu lors de la demande de prise en charge - Si l’incident mécanique est couvert : 5 jours maximum comprenant les 2 jours d’attente du résultat du diagnostic, et sous réserve que le Véhicule ne soit pas réparable dans la journée suite à l'obtention du diagnostic. Si la prestation ne peut être organisée par le Prestataire d’assistance, celui-ci remboursera les frais de location à concurrence de 40 € par journée due. Le carburant et la franchise éventuelle restent à la charge du Bénéficiaire. 7.2.3 Remboursement des frais de transport Le Bénéficiaire obtiendra le remboursement des titres de transport permettant au conducteur et à ses passagers de rejoindre le domicile du Bénéficiaire ou la destination initiale du Véhicule. Leur prise en charge ne peut toutefois excéder le coût total du transport jusqu’au domicile du Bénéficiaire. Selon la distance à parcourir, le trajet sera effectué au choix du Prestataire d’Assistance, soit en taxi, soit en train au tarif SNCF 1ère classe, soit en avion. Si le transport ne peut intervenir le jour même, le Prestataire d’Assistance rembourse les frais d’hébergement du conducteur et de ses passagers à concurrence de 50 € TTC par nuit et par personne et 300 € TTC pour l’ensemble des personnes et pour la durée de l’hébergement nécessitée par l’immobilisation du Véhicule. Le nombre de passagers bénéficiant de ces prestations ne peut excéder celui figurant sur la carte grise du Véhicule. Si le Véhicule est immobilisé hors du territoire métropolitain, les prestations d’assistance font l’objet d’un remboursement. Le Prestataire d’Assistance s'engage à mobiliser tous les moyens d'action dont il dispose pour effectuer l'ensemble des prestations d'assistance prévues. Cependant il ne peut être tenu responsable de la non-exécution ni des retards provoqués par la guerre civile ou étrangère, déclarée ou non, par la mobilisation générale, par la réquisition des hommes et du matériel par les autorités, par tout acte de sabotage ou de terrorisme commis dans le cadre d'actions concertées, par les conflits sociaux tels que grèves, émeutes, mouvements populaires, lock-out etc... par les cataclysmes naturels, par les effets de la radioactivité, par tous les cas de force majeure rendant impossible l'exécution du contrat, mais également par la désintégration du noyau atomique et les effets de cette désintégration. 7.3 – Abattement d’usure Lorsque le kilométrage figurant au compteur du véhicule excède 80 000 km au jour du sinistre, il sera appliqué sur le prix de la réparation (pièce uniquement) un abattement d’usure forfaitaire déterminé comme suit : Kilométrage Abattement De 80 000 à 99 999 km 20 % De 100 000 à 119 999 km 30 % De 120 000 à 149 999 km 40 % De 150 000 Km à plus 50 % Il est à noter qu’aucun plafond de réparation ne sera appliqué. 7.4 – Franchise Lorsque la durée choisie est de 3 mois, une franchise de 350 € TTC restera à la charge de l’assuré par évènement au jour du sinistre. Lorsque la durée choisie est de 6 ou 12 mois et lorsque le véhicule est âgé de dix ans ou plus au jour de la prise d’effet du présent contrat, une franchise de 300 € TTC restera à la charge de l’assuré par évènement au jour du sinistre. ICARE ASSURANCE, Entreprise régie par le Code des Assurances, SA au capital de 1 276 416€, immatriculée au RCS de Nanterre B 327 061 339, ayant son siège social au 160 bis rue de Paris, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT. CONDITIONS GENERALES GARANTIE VENDEUR ET ACTIVATION POUR L’ACQUEREUR - N°21310004 ARTICLE 8 : RISQUES, DOMMAGES ET MARQUES EXCLUS - tout véhicule non immatriculé en France Métropolitaine - tout véhicule ayant fait l’objet d’une quelconque modification par rapport à leur définition « sortie d’usine » tels que l’accroissement des performances, modification de la destination, changement de la nature de carburant, modification des commandes et des accès - tout véhicule ayant fait l’objet d’un non respect des Préconisations du Constructeur en matière d’intervalle kilométrique et/ou calendaire des opérations périodiques d’entretien. - toutes les pièces et organes non spécifiquement listés à l’art. 7 - les conséquences de la défaillance d’une pièce ou d’un organe couverts sur une pièce ou un organe non couverts - les conséquences de la défaillance d’une pièce ou d’un organe non couverts sur une pièce ou un organe couverts - le remplacement préventif de pièces dans le cadre des notes et bulletins de service des constructeurs - les indemnités d’immobilisation ou de pertes d’exploitation, les frais de parking ou de garage - les réparations couvertes au titre de la garantie légale ou conventionnelle du Constructeur et/ou du précédent réparateur ou intervenant - les conséquences d'une faute, d'une négligence ou de l'inexpérience du conducteur. Sont de même exclues les conséquences dommageables afférentes à la réalisation ou à la survenance des risques et sinistres ci-après : vandalisme, collision, vol, incendie, accident de chantier, usage anormal du Véhicule notamment eu égard à sa destination et aux préconisations du constructeur (entre autres, utilisation à proximité ou dans les chantiers ou travaux publics), erreur de carburant, sur-régime, surcharge, aggravation de dommage, utilisation dans des conditions toutterrain, épreuves, courses, compétitions et essais, guerre étrangère, émeute ou mouvement populaire, action des produits chimiques aériens, de la sève des arbres, des morsures de rongeurs et des déjections d’oiseaux, les actions d’un agent naturel (dont corrosion ou oxydation), de la grêle, du vent de tempête, de la foudre et autres conditions atmosphériques, la contamination par l’eau. Les véhicules des marques suivantes sont exclus : Caterham Donkervoort Saab ARTICLE 9 : MISE EN ŒUVRE DE LA GARANTIE En cas de Panne Mécanique couverte sur son véhicule, l’Assuré devra contacter l’Assureur au 01 41 10 19 90. Si le Véhicule est immobilisé en raison de cette panne, l’Assureur organisera le dépannage du véhicule et si nécessaire son remorquage chez un Réparateur agréé par Icare. Si le Véhicule n’est pas immobilisé et que son état ne présente pas de risque de dégradation supplémentaire en roulant, l’Assureur indiquera à l’Assuré le Réparateur agréé le plus proche de son domicile ou du lieu de la Panne. Pour obtenir un accord de réparation, le Réparateur devra à son tour contacter directement l’Assureur soit par téléphone au 01 41 10 19 90 soit par l’extranet s’il bénéficie d’un accès. L’accord d’intervention ne peut être assimilé à un ordre de réparation mais constitue une acceptation de la prise en charge du coût des réparations sous réserve des exceptions énoncées lors de la délivrance de l’accord et de celles qui pourraient être exprimées postérieurement au su d’informations nouvelles. Les travaux effectués dans un pays étranger ou chez un réparateur non agréé par Icare sont également remboursés, au maximum sur la base du barème Constructeur, pièces et main d’œuvre, applicable en France métropolitaine à la même date et pour un coût unitaire de main d’œuvre égal à celui du Réparateur agréé le plus proche. L’Assureur s’engage à rembourser les frais de réparation avancés par l’Assuré sous quinze (15) jours à réception des documents et ce, dans la limite de la prise en charge au titre de la Garantie Toute fraude, falsification ou fausse déclaration entraîne de plein droit la nullité du contrat et la non-prise en charge de toutes les conséquences de l’incident au titre duquel ces faits ont été commis. En cas de désaccord sur l’origine de la Panne, un expert pourra être missionné par la plus diligente des parties. Le rapport sera mis à la disposition de l’autre partie et une expertise contradictoire pourra être organisée à la charge du demandeur. Les délais d’expertise ne sont en aucun cas de la responsabilité de l’Assureur. En cas de malfaçon du fait du réparateur, L’assureur ne peut pas être recherché comme responsable ou garant des conséquences inhérentes. ARTICLE 10 : DISPOSITIONS DIVERSES 9.1 - Expertise En cas de désaccord sur l’origine de la Panne, un expert pourra être missionné, le rapport sera mis à la disposition de l’autre partie, une expertise contradictoire pourra être organisée. L’expert pourra ainsi préconiser dans son rapport un abattement au sens du principe indemnitaire de l’article L121-1 du Code des Assurances. 9.2 - Subrogation L’Assureur qui a payé l’indemnité d’assurance est subrogé jusqu’à concurrence de cette indemnité, dans les droits et actions de l’Assuré / Bénéficiaire contre les tiers au sens de l’article L121-12 du Code des Assurances. 9. 3 - Prescription Toute action résultant du présent contrat est prescrite par un délai de 2 (deux) ans à compter de l'événement qui y donne naissance dans les conditions prévues par les articles L114-1 et 114-2 du Code des Assurances. 9.4 - Droit d’accès au fichier Le Bénéficiaire pourra exercer son droit d’accès, de rectification, d’opposition aux données le concernant au sens des dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique et aux Libertés, modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004. Le droit pourra être exercé sur simple demande écrite adressée au Service Relation Clientèle de l’Assureur. 9.4 - Réclamation Lorsque le Bénéficiaire souhaite présenter une réclamation, il peut contacter l’Assureur, par écrit, en exposant sa question ou le litige : ICARE ASSURANCE - Service Relation Clientèle - CS 25803 72058 LE MANS Cedex 2. 9.5 - Autorité de contrôle Autorité de Contrôle Prudentiel et de Révision (ACPR) : 61 rue Taitbout 75436 PARIS Cedex 09 ICARE ASSURANCE, Entreprise régie par le Code des Assurances, SA au capital de 1 276 416€, immatriculée au RCS de Nanterre B 327 061 339, ayant son siège social au 160 bis rue de Paris, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT.