les alarmes incendie non fondées 90 secondes pour une protection

LES ALARMES INCENDIE NON
FONDÉES
90 SECONDES POUR UNE PROTECTION
SANS FAUSSE NOTE!
Yvan Chassé
Gouvernement du Québec
Québec, le 18 février 2015
Plan de la présentation
 Groupe de travail sur les alarmes non fondées
 Constats
 Recommandations afin de réduire les alarmes non
fondées
 Documentation proposée
 Implication des intervenants concernés
 Modalités d’activation de la fonction de délai
 Prochaines étapes
2
Groupe de travail sur les alarmes non fondées
 Contexte
 Mandat
 Composition
ADGMQ
3
Constats
Alarmes provenant de systèmes d’alarme incendie reliés à un centre de
télésurveillance (Source : Projet-pilote de collecte de données statistiques, 2006)
 Fondées : 9 % du total

Non fondées : 91 % du total

Causes humaines : 63 %






Fumée légère : 39 %
Actions humaines : 20 %
Causes techniques : 18 %
 Causes diverses : 10 %
Surtout en présence des occupants  7 h à 20 h (8 sur 10)
55 % des alarmes incendie non fondées (ANF)  bâtiments de petite ou moyenne taille
Les occupants ont cherché à annuler le tiers des ANF.
Conclusion :

Causes majeures : Fumée légère, actions ou activités humaines, équipements mal installés ou
défectueux
4
Constats (suite)
Effets négatifs des ANF :







Détournent les pompiers des véritables urgences
Dangers possibles lors des déplacements des pompiers
Éloignent de leur emploi les pompiers volontaires / temps partiel
Encourent une amende dans certaines municipalités
Coûtent cher à la municipalité et aux contribuables :
 Coût moyen par intervention pour une municipalité : 1 500 $
 Coût moyen par intervention pour une ville :  2 700 $
Soulèvent des doutes sur l’efficacité du système d’alarme et des services offerts par le
centre de télésurveillance ou l’installateur du système
Suscitent une hésitation les citoyens à conserver leur système d’alarme ou les inciter à
le débrancher
Il s’agit de coûts et de risques importants, inutilement!
5
Recommandations afin de diminuer
le nombre d’alarmes non fondées
Où?

Cibler les bâtiments de petite ou moyenne taille, assujettis à une réglementation
municipale
Comment?

Connaissance des causes d’alarmes non fondées

Stratégie concertée sur plusieurs fronts :

Services de sécurité incendie

Autorités municipales

Publics ciblés

Propriétaires de systèmes d’alarme / occupants

Installateurs / techniciens d’entretien des systèmes d’alarme incendie

Entrepreneurs en travaux de construction / rénovation

Centres de télésurveillance
6
Documentation proposée
Services de sécurité incendie (SSI)

Toute la documentation préparée leur est destinée afin qu’ils l’adaptent et la
transmettent aux publics ciblés
Autorités municipales

Adoption d’un règlement municipal : fortement recommandé

Installation et entretien : s’inspirer de la norme CAN/ULC-S540-13

Activation des délais entre l’alerte et l’envoi du signal d’alarme
(30 s + 60 s), sauf exceptions
Grille de collecte des données sur les alarmes
Distribution du dépliant de sensibilisation
Modèle de communiqué concernant la campagne de diminution du nombre
d’alarmes non fondées




Modèle de lettre de sensibilisation des élus et des employés municipaux
7
Documentation proposée (suite)
Outils de réduction des alarmes non
fondées (ANF)
Publics ciblés
Propriétaires de systèmes d’alarme /
occupants
 Dépliant d’information
 Aide-mémoire - Déclenchement de
votre système d’alarme
 Attestation de fonctionnement
Entrepreneurs en rénovation
Installateurs de systèmes d’alarme et techniciens
en réparation / entretien
 Dépliant d’information
8
Documentation proposée (suite)
Publics ciblés (suite)
Centres de télésurveillance


Information sur la réduction
des alarmes non fondées
Dépliant d’information
9
Implication des intervenants concernés
Autorités municipales (locales ou régionales)
 Adopter un règlement municipal encadrant les systèmes d’alarme incendie
(et police?) et les alarmes
 Soutenir leur SSI dans l’élaboration et la mise en œuvre d’une campagne de
diminution des ANF
 Sensibiliser la population :
 à l’importance de réduire le nombre d’ANF
 aux conséquences des ANF à répétition
 Informer les employés municipaux concernés sur les faits saillants des
actions contre les ANF
10
Implication des intervenants concernés (suite)
Services de sécurité incendie (prévention et intervention)
Recommandations pour les propriétaires de bâtiment résidentiel :
 Se renseigner sur la réglementation municipale sur les systèmes d’alarme
 Remettez-leur le dépliant d’information et l’aide-mémoire Déclenchement de
votre système d’alarme
Rappelez aux citoyens :
 De vérifier le bon fonctionnement des détecteurs
 De nettoyer l’extérieur des détecteurs de fumée, jamais l’intérieur
 Les conséquences d’une alarme non fondée
11
Implication des intervenants concernés (suite)
Recommandations pour les bâtiments résidentiels :

Installateur : licence de la Régie du bâtiment du Québec :
 sous-catégorie 13.2 (entrepreneur en système d’alarme incendie) OU
 sous-catégorie 16 (entrepreneur en électricité)

Respect des normes ULC, dont CAN/ULC-S540

Utilisation de pièces homologuées (ULC, CSA), dont des détecteurs photoélectriques

Installation et remplacement des détecteurs de fumée : normes et recommandations du
fabricant


Emplacement des détecteurs au sous-sol : près des escaliers
menant à l’étage

Ajout d’un relais de fin de ligne pour signaler une défectuosité
Activation des délais entre l’alerte et l’envoi du signal d’alarme
(30 s + 60 s), sauf exceptions
12
Modalités préconisées d’activation de
la fonction de délai

Entre l’alerte sur place et l’envoi du signal d’alarme au centre de télésurveillance

Exiger par règlement municipal (sinon, recommande de l’inscrire au contrat de
service)

Premier délai : 30 s  Aucune action  Envoi automatique du signal au centre OU
 Appui sur une touche au panneau

Second délai : 60 s  Vérification de la cause par les occupants
 Code d’annulation (NIP) OU
 Envoi automatique du signal au centre
Ne pas activer
•
•
Pour des résidences hébergeant des occupants vulnérables (ex. : aînés, personnes
avec limitations physiques ou cognitives majeures, etc.)
Là où un système d’alarme est obligatoire
13
Modalités préconisées d’activation
de la fonction de délai (suite)
 Nouveaux systèmes installés
 À la suite d’une alarme non fondée
 Lors de l’entretien régulier ou action sur le système
d’alarme incendie
Il est recommandé :
•
•
de toujours indiquer au citoyen qu’il devrait faire activer le délai
d’évaluer la possibilité d’ajouter cette exigence à la réglementation municipale
14
Prochaine étape
À vous de jouer !
Accès aux documents, dès le 23 février :
http://www.securitepublique.gouv.qc.ca/securite-incendie/
publication-statistique-incendie/alarmes-non-fondees/
introduction.html
15
Service de la sécurité incendie
Ministère de la Sécurité publique
Téléphone : 1 866 702-9214
Courriel : [email protected]
16