Gestionnaire adminstrative et paye

2
SAVOIR ETRE
CONTRIBUTION / SENS DE L'INITIATIVE
COMMUNICATION / RELATIONNEL
Contenu • Pour répondre aux sollicitations des interlocuteurs
• Pour mettre à l’aise ses interlocuteurs,
pour assurer un bon accueil téléphonique
internes et externes en l’absence de la Resp RH
• Pour anticiper les besoins de la resp RH au regard
des échéances à venir
CONSCIENCE PROFESSIONNELLE
EMPLOI
• Pour réaliser un auto contrôle rigoureux des paies
et des déclarations sociales
• Pour s’engager à apporter une réponse en cas
d’absence du Resp RH et d’incapacité à apporter
l’information de suite
ECOUTE / EMPATHIE
• Empathie pour s’intéresser aux questions individuelles
face à 1 sollicitation
• Ecoute pour traiter les situations individuelles en toute
impartialité
• Pour prendre en compte les interrogations des salariés
Gestionnaire administratif(ve)
du personnel / paie
COLLABORATION
• Pour participer à la démarche collective d’amélioration
des pratiques et comprendre les objectifs de ses
interlocuteurs face à ses propres priorités
AUTRES APPELLATIONS
RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES
Compétences
SAVOIR FAIRE
GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL
GESTION DES RELATIONS SOCIALES
PAYE ET SYSTEME D’INFORMATION RH
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
COLLECTE ET TRAITEMENT D’INFORMATIONS
COMMUNICATION ECRITE : MISE EN FORME / REDACTION
COMMUNICATION ORALE
GESTION DU TEMPS ET DES PRIORITES
3
1
3
1
2
2
2
2
SAVOIR
FRANÇAIS
MATHEMATIQUES
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
• Assistant / Assistante de gestion administrative
du personnel
• Assistant / Assistante de gestion du personnel
Niveau
2
2
2
DROIT DU TRAVAIL / LEGISLATION SOCIALE
GESTION ADMINSITRATIVE ET BUDGETAIRE
ECONOMIE D'ENTREPRISE
COMPTABILITE GESTION
BUREAUTIQUE
TECHNIQUES DE COMMUNICATION E/O
CONDUITE DE PROJET
3
1
1
2
3
1
1
Réaliser le suivi administratif de la gestion du personnel Réaliser les opérations de paie et de déclarations sociales, à
(contrats, absences, visites médicales, déclarations aux partir de données collectées et vérifiées, en expliquer le
organismes sociaux, ...) et de la formation continue selon la contenu auprès du personnel et des organismes concernés
législation sociale, la réglementation du travail et la politique
des ressources humaines de la structure.
SAVOIR ETRE
CONTRIBUTION / SENS DE L'INITIATIVE
ECOUTE / EMPATHIE
COLLABORATION
COMMUNICATION / RELATIONNEL
CONSCIENCE PROFESSIONNELLE
3
3
3
3
3
Pour la légende relative aux niveaux 1,2,3,4, se reporter au dictionnaire de compétences
• Gestionnaire de l'administration du personnel
• Gestionnaire paie et administration du personnel
DÉFINITION
ACTIVITÉS
02 48 75 00 93 Vierzon - Ne pas jeter sur la voie publique. Crédit photos : Continental, LRCCP, SNCP
Savoir-être
• Supervision ou réalisation de la collecte et du contrôle
des éléments relatifs à la paie, saisie et traitement des
données de paie
• Établissement, vérification et transmission des documents
justificatifs aux administrations et organismes sociaux,
suivi de ces relations
• Enregistrement et mise à jour des données
administratives concernant les dossiers individuels
du personnel
• Établissement des bulletins de paie / Saisie des éléments
de paie (primes, indemnités, traitements mensuels,
retenues, ...) et contrôle des bulletins de salaire
• Gestion administrative du personnel, des contrats de travail
• Enregistrement et suivi des données du domaine
d'activité (effectifs, rémunérations.)
• Établissement, mise à jour et suivi des tableaux de bord
dans le domaine de la gestion de personnel
• Suivi et contrôle du bon fonctionnement de l'application
paie et gestion administrative du personnel
• Information au personnel sur la législation sociale et les
règles sociales ou conventionnelles, les pratiques internes
concernant la gestion du contrat de travail
• Classement et archivage des documents et des pièces
relatives à l'activité
ACTIVITÉS REMARQUABLES COLLECTÉES LORS DE DEFI’PME
• Assurer le secrétariat de l’organisation des relations
sociales et de la veille sociale
• Mettre en forme et à jour les procédures et les modes
opératoires liés à la fonction RH
• Assurer le suivi administratif et comptable avec l’OPCA et
les OF des stages de formation
SCHÉMA DIRECTEUR DES COMPÉTENCES DE LA FILIÈRE CAOUTCHOUC
DESCRIPTIF DE COMPÉTENCES
SAVOIR FAIRE
Savoir-faire
Etre capable de :
Savoir-faire
Etre capable de :
Savoir-faire
Etre capable de :
Savoir-faire
SAVOIR
GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL
• Accomplir les formalités d’embauche (DUE, visite
médicale, adhésion à la mutuelle obligatoire, création
fiche dans le logiciel et dans logiciel de paye)
• Etablir les contrats de travail
• Suivre les temps de travail
• Gérer les absences (maladies, CP) et les formalités
administratives liées
• Assurer les déclarations sociales
Savoir
• Assurer les formalités de départs à la retraite
• Préparer et assister le dirigeant lors des contrôles URSSSAF
• Suivre les procédures de licenciement ou de rupture
du contrat de travail
• Préparer les éléments nécessaires en cas de contentieux
dans le respect des règles et des procédures de licenciement
• Suivre les dossiers de contentieux (prud’hommes,…)
GESTION DES RELATIONS SOCIALES
• Mettre en forme les PV pour les NAO, les comptes
rendu et les diffuser
• Rédiger et diffuser les PV des autres réunions avec les
représentants du personnel
• Assurer le secrétariat de l’organisation des relations
sociales et de la veille sociale
PAYE ET SYSTEME D’INFORMATION RH
• Vérifier que l’ensemble des pièces sont à disposition
(éléments variables,…) pour établir les paies
• Saisir les éléments variables – vérification – édition
• Elaborer un bulletin de salaire
• Effectuer la DAS et la remplir
• Etablir les attestations individuelles
(soldes de tout compte, certificat de travail, Assedic)
• Évaluer la validité et la vraisemblance des éléments
variables de paie
Contenu de la
connaissance
FRANCAIS
GESTION ADMINSITRATIVE ET BUDGETAIRE
• Techniques d’accueil et d’expression orale auprès
d’interlocuteurs variés
• Grammaire et orthographe
• Connaissances des méthodes de rédaction, de
communication et d’analyse (reformulation, argumentaire,
explicitation)
• Techniques administratives pour élaborer et suivre
des budgets
MATHEMATIQUES
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
• Les différentes formes d’organisation de l’entreprise
• Le passage de la gestion du personnel à la gestion
des ressources humaines
• La gestion prévisionnelle des emplois et des
compétences (fiches de poste, aspects quali et quanti)
en PME
• La formation dans les PME (organisation, obligations
légales, le plan de formation, le suivi dans le temps
des actions de formation)
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Savoir-faire
Etre capable de :
Savoir-faire
Etre capable de :
Savoir-faire
Etre capable de :
Savoir-faire
Etre capable de :
• Préparer les éléments constitutifs du plan de formation
• Assurer le suivi administratif et comptable avec l’OPCA
et les OF des stages de formation
COLLECTE ET TRAITEMENT D’INFORMATIONS
• Suivre les temps de travail
• Suivre le plan de formation et les déclarations annuelles
• Vérifier la bonne application des droits lors d’une fin
de contrat (liquidation, valorisation des congés,
indemnités conventionnelles)
• Vérifier / contrôler la réglementation et l’application des
règles URSSAF / ASSEDIC
• Renseigner le dirigeant et les salariés sur les textes
applicables.
• Structure une base documentaire pour la resp RH.
• Mettre en place un système d’archivage
• Analyser et synthétiser des données quanti/quali
spécifiques à son domaine de compétence
COMMUNICATION ECRITE : MISE EN FORME / REDACTION
• Ajuster le formalisme d’une réponse à un tiers, modifier,
améliorer un texte, une lettre standard
• Préparer et adresser les convocations et l’ordre du jour
• Préparer les supports d’information pour les différentes
réunions, pour les partenaires, pour les manifestations
• Diffuser les différents supports aux destinataires intéressés
• Mettre en forme et de diffuser des documents de
présentation de l’entreprise et de ses métiers, des notes,
des comptes rendus
COMMUNICATION ORALE
• Se présenter, présenter son rôle et sa mission, choisir
un langage d’expression approprié
• Adapter son discours et son comportement en fonction
du profil de l'interlocuteur
• S'exprimer en face à-face auprès d'une ou plusieurs
personnes
• S'exprimer dans une langue étrangère
(en anglais la plupart du temps)
• Dialoguer avec les salariés, les renseigner sur les
éléments composant le bulletin de salaire, leurs droits
en matière de social
• Dialoguer et échanger avec les organismes sociaux
et les différents partenaires de l’entreprise
• Les indicateurs économiques et d’activité
• Notions d’économie d’entreprise
COMPTABILITE
• Maîtrise des calculs élémentaires, des ordres de grandeur
• Maîtrise de calculs statistiques élémentaires
• Comparer des données chiffrées et leur cohérence
DROIT DU TRAVAIL / LEGISLATION SOCIALE
Etre capable de :
ECONOMIE D'ENTREPRISE
• Les éléments du contrat de travail
• Les règles du recrutement
(non discrimination, diversité…)
• La formation du contrat de travail
• Les différents contrats de travail (conditions de fonds
et de forme, conditions et temps de travail, le recours
aux intérimaires)
• Le CDD
• Le contrat de travail temporaire
• Les obligations des parties et la suspension du contrat
de travail
• La modification du contrat et les conditions de travail
• Les conditions de travail (durée, congés, les règles
d’hygiène et de sécurité, salaires)
• Le pouvoir de l’employeur (direction, discipline)
• Les règles d’organisation des élections des représentants
du personnel
• La médecine du travail, les déclarations d’accidents
du travail, les arrêts maladie, les congés,
• Approche pratique des contentieux en DDT :
La procédure de licenciement individuel
(licenciements fautifs)
• Champs de compétence du TASS, les principes
directeurs, les règles spécifiques au TASS et à l’expertise
médicale, la maladie professionnelle, les accidents du
travail, la faute inexcusable.
• Maitrise des écritures comptables relatives à la fonction RH
• Les éléments qui composent le bulletin de salaires
• Les modalités de calcul des déclarations sociales
• Les modalités de cession du contrat
(licenciement, retraite)
• Calcul des indemnités de départ, de fin carrière
• Les autres aspects comptables de base
BUREAUTIQUE
• Connaître et utiliser les outils de l’environnement Windows
• Utilisation de logiciel de paie
• Maîtrise des logiciels bureautiques
(Word / Excel / Power Point)
• Maîtrise des outils et techniques documentaires sur Internet
TECHNIQUES DE COMMUNICATION E/O
• L’écoute active, la reformulation
CONDUITE DE PROJET
• Les différents types de projet
• La conduite de projet, les freins, les besoins
GESTION DU TEMPS ET DES PRIORITES
• S’organiser en fonction des objectifs, des moyens,
du temps disponible et des contraintes matérielles
• Identifier des échéances, des moyens, des ressources
pour répondre à des objectifs et ainsi planifier son activité
• Prioriser son travail en intégrant urgence et priorité
• Organiser le traitement des dossiers en fonction
de la masse de travail
SCHÉMA DIRECTEUR DES COMPÉTENCES DE LA FILIÈRE CAOUTCHOUC