CESF GM - CHU de Clermont

CONSEILLERE ESF
VIE QUOTIDIENNE
CHU Gabriel MONTPIED
Rattachement hiérarchique : Directeur de site Gabriel Montpied
Intervention sur le site et tous les bâtiments du plateau St Jacques.
En interface avec :
- En interne
Le site :
- Cadres de services (soins, techniques, logistiques, sécurité…) ou interlocuteurs référents et
équipes
- Chefs de pôle
Les directions fonctionnelles :
- DAEL (Pôle hôtelier, CAL, Equipements non médicaux, PLI, Blanchisserie, Marchés, Restauration)
- DST
- En externe
Autres établissements hospitaliers
Fournisseurs
Fonction/Missions/Activités :
Fonction conforme au texte régissant la fonction de CESF : décret n°93-653 du 16 mars 1993 et à la
délibération de la Commission Administrative du CHU (séance du 15/05/21972)
La conseillère exerce une fonction d’expertise qui vise la qualité de la vie quotidienne de la clientèle
hospitalière et des personnels.
Sa mission implique un travail de collaboration permanent avec tous les secteurs du CHU qui la place à
l’articulation de différentes logiques (soignante, administrative, logistique, technique, et économique)
qu’elle doit intégrer et respecter. Elle est relais, coordinatrice et facilitatrice.
Gestion de l’externalisation des prestations de nettoyage/salubrité et des espaces verts :
- Définit la politique de nettoyage des locaux/salubrité (expertise et évaluation entre faire et faire
faire) en conformité avec les orientations du CHU et des espaces verts
- Elabore les cahiers des charges (clauses techniques)
- Analyse les offres, fait une synthèse des propositions et l’argumente à la commission de choix
- Organise la mise en place du chantier et son suivi
- Valide les prestations/facturation
- Adapte le marché selon les évolutions du terrain
- Gère et négocie les demandes ponctuelles (après travaux ou déménagements)
Amélioration des services aux occupants, de l’accueil et du cadre de vie
- Encadre les équipes centrales de nettoyage, espaces verts et hôtesses d’accueil
- S’assure de la fonctionnalité des espaces communs (observation, retour des personnels,
visiteurs) et traite les besoins en matière d’équipements, maintenance/travaux.
- Identifie et actualise les besoins du terrain en consommables, produits et fournitures hôtelières,
élabore les cahiers des charges, analyse les offres, organise des essais (dialogue utilisateurs),
participe aux choix, informe des changements, veille à la conformité des livraisons et évalue la
qualité de ces fournitures.
- Centralise les besoins en équipements hôteliers et paramédicaux des services de soins. Répond
dans la mesure du possible aux demandes après chiffrage te validation Direction.
Dans le cadre de nouvelles dispositions réglementaires ou de restructuration
- Donne des éléments de choix sur les revêtements, l’aménagement des locaux hôteliers et autres
- Coordonne et planifie les transferts d’équipement avec les déménageurs en liaison avec leur
responsable et les cadres.
Dans le cadre de l’optimisation des pratiques
- Impulse et accompagne des projets d’amélioration de la vie quotidienne du site (plein vide, …)
- Aide à la décision en synthétisant la globalité des éléments et proposant des pistes de solution
Capacités requises/Exigences :
Etre titulaire du DE Conseiller ESF (circulaire n°55AS du 12/12/1973)
Connaissances techniques, technologiques et scientifiques dans les domaines de l’hygiène, de la
microbiologie appliquée, des sciences physiques et chimiques appliquées (produits,…), de l’habitat
(matériaux, aménagement et maintenance des espaces…), des circuits (repas, linge, déchets), de
l’environnement, de l’économie, de la consommation, de l’alimentation et nutrition et des sciences
humaines
Connaissances méthodologiques (gestion de projet, démarche qualité,…)
Maitriser les outils bureautiques
Avoir le sens des relations humaines : écoute, concertation, négociation, partenariat
Savoir intégrer les logiques institutionnelles/Savoir se situer
S’adapter aux particularités des pôles en recherchant une cohérence transversale
Faire preuve de capacités d’analyse et d’esprit de synthèse
Faire preuve d’aptitudes pédagogiques
Dynamisme