Guide de l`utilisateur du IP Audio Conference Phone 2033

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Guide de l'utilisateur du IP Audio Conference
Phone 2033
BCM50 2.0
Business Communications Manager
Statut du document : Standard
Version du document : 01.01
Code de référence : NN40050-102-FR
Date : Août 2006
Copyright © Nortel Networks Limited 2006. Tous droits réservés.
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Table des matières
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Table des matières
Chapitre 1
Démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Fonctions de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Extensions de micros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Commandes du téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Écran du téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Nettoyage de l'écran d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Voyants d'état du téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Chapitre 2
Fonctions d'appel de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Fonctions d'appel de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Décalage horaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Touches de navigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Guide de l'utilisateur du IP Audio Conference Phone 2033
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Table des matières
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Chapitre 1
Démarrage
En se connectant directement à un réseau LAN (Local Area Network) via une connexion Ethernet,
le IP Audio Conference Phone 2033 est la solution à l'environnement de conférences audio.
Fonctions de base
Le IP Audio Conference Phone 2033 prend en charge les fonctions suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
trois touches programmables,
écran d'affichage LCD à plusieurs champs,
jusqu'à deux extensions de micros pour une meilleure couverture dans les pièces de grande
taille,
barre de réglage du volume du combiné et de la sonnerie,
deux touches fixes spéciales :
• Services
• Message (Boîte de réception)
trois touches fixes de traitement des appels :
• Ligne
• Mise en garde
• Au revoir
Configuration réseau automatique ;
Remarque : Pour obtenir davantage d'informations sur les fonctions du téléphone et leur
utilisation, reportez-vous au Guide de l'utilisateur des fonctions du téléphone BCM50.
Guide de l'utilisateur du IP Audio Conference Phone 2033
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Chapitre 1 Démarrage
La Figure 1 illustre le IP Audio Conference Phone 2033.
Figure 1 IP Audio Conference Phone 2033
Extensions de micros
Le IP Audio Conference Phone 2033 prend en charge jusqu'à deux extensions de micro qui
permettent d'étendre la couverture dans les grandes pièces. Chaque extension de micro dispose
d'une touche Discrétion et d'un voyant qui indique l'état actuel.
La Figure 2 illustre une extension de micro.
Figure 2 Extension de micro
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Chapitre 1 Démarrage
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Commandes du téléphone
Utilisez les touches de commandes de volume
pour régler le volume du combiné et de la
sonnerie.
Utilisez la touche Discrétion de l'unité principale
ou de toute extension de micro pour couper le son
du combiné et de la sonnerie. Le voyant d'état
clignote en rouge lorsque la fonction Discrétion
est activée.
Lorsque vous appuyez sur la touche Discrétion de
l'extension de micro, vous coupez le son de tout le
téléphone, pas seulement de l'extension de micro.
Utilisez la touche Ligne (DN) pour accéder à la
ligne unique et activer la numérotation avec le
combiné raccroché. Aucune icône et aucun voyant
d'état n'est fourni.
Utilisez la touche Au revoir pour mettre fin à
l'appel actif.
Appuyez sur la touche Garde pour mettre un
appel actif en attente. Appuyez sur la touche
Ligne (DN) pour reprendre l'appel en attente.
Appuyez sur la touche Message (Boîte de
réception) pour accéder à votre boîte vocale.
Utilisez les touches de Navigation pour faire
défiler les menus et les listes qui s'affichent sur
l'écran d'affichage LCD.
Des flèches s'affichent à gauche de l'écran
d'affichage pour signaler la présence
d'informations supplémentaires.
Des touches programmables (à libellés variables)
sont situées sous l'écran d'affichage LCD. L'écran
d'affichage affiche les changements de touche, en
fonction de la touche programmable active.
Appuyez sur la touche programmable Ctrl >>
pour accéder à la deuxième rangée de touches
programmables.
Lorsqu'un triangle s'affiche devant un intitulé de
touche, cela indique que cette fonction est active.
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Chapitre 1 Démarrage
Cette touche vous permet d'afficher le menu
déroulant pour les options (FONCTION *900),
telles que la fonction de bureau partagé, la
fonction Ne pas déranger et la fonction de
transfert d'appel.
Pour obtenir davantage d'informations sur la
fonction de mobilité ou sur d'autres fonctions IP,
reportez-vous au Guide de l'utilisateur des
fonctions du téléphone BCM50.
Remarque : Les options de ce menu sont
configurées par votre administrateur système.
Appuyez sur la touche Services pour quitter un
menu ou un élément de menu.
Indique un message vocal en attente.
Écran du téléphone
Le IP Audio Conference Phone 2033 dispose de deux zones d'affichage :
•
•
La zone d'affichage supérieure présente des informations sur une ligne pour des éléments
tels que le numéro de l'appelant, le nom de l'appelant, les invites, les chiffres saisis par
l'utilisateur, la date et l'heure, et les informations relatives au téléphone.
La zone d'affichage inférieure affiche les libellés des touches programmables.
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Chapitre 1 Démarrage
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Nettoyage de l'écran d'affichage
Essuyez doucement l'écran avec un chiffon doux et sec.
Attention : N'utilisez aucun liquide ou aucune poudre pour nettoyer le téléphone. En
utilisant autre chose qu'un chiffon doux et sec, vous risquez de contaminer des composants du
téléphone et de provoquer une panne.
Voyants d'état du téléphone
Le IP Audio Conference Phone 2033 comprend trois voyants bicolores situés autour
du haut-parleur, qui indiquent l'état du téléphone.
Ce tableau indique l'état du téléphone correspondant aux voyants d'état.
Tableau 1 Indicateurs d'état
Voyants
État
Vert
En ligne
Rouge clignotant rapidement
Appel entrant
Rouge clignotant lentement
Discrétion
L'écran du téléphone inactif indique également si un message est en attente ou a été raté.
Chaque extension de micro présente également un voyant qui signal si le son du téléphone
est coupé.
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Chapitre 1 Démarrage
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Chapitre 2
Fonctions d'appel de base
Cette section décrit les fonctions d'appel de base du BCM50. Pour obtenir davantage
d'informations sur les fonctions du téléphone et leur utilisation, reportez-vous au Guide
de l'utilisateur des fonctions du téléphone BCM50.
Fonctions d'appel de base
Il existe plusieurs façons de passer un appel, selon la programmation de votre poste et du type
d'appel.
Appels externes
1
Décrochez le combiné.
2
Composez le code externe (ou le code de groupe de lignes) pour accéder à une ligne
externe.
3
Composez le numéro externe.
Appels externes utilisant la touche de ligne (
1
2
3
4
ou
ligne
)
Appuyez sur
ou
.
Composez le code externe (ou le code de groupe de lignes) pour accéder à une ligne
externe.
Composez le numéro externe.
Décrochez le combiné pour prendre l'appel.
ligne
Contactez votre administrateur système pour obtenir le code externe ou le code de groupe de lignes
à utiliser sur votre téléphone.
Remarque : Lorsque vous saisissez le code d'accès sur des lignes PRI, aucune
tonalité n'est émise.
Appels internes
1
2
Décrochez le combiné.
Composez le numéro de poste.
Appels internes utilisant la touche de ligne (
ou
ligne
)
1 Appuyez sur
ou
.
2 Composez le numéro de poste.
3 Décrochez le combiné pour prendre l'appel.
Adressez-vous à votre administrateur système pour obtenir la liste des numéros de postes internes.
ligne
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Chapitre 2 Fonctions d'appel de base
Réponse aux appels
Décrochez le combiné pour répondre à un appel lorsque votre téléphone sonne et que le voyant
clignote.
Mise en attente (
ou
Mise
en garde
)
1
Lorsque vous êtes en ligne, appuyez sur
2
Pour reprendre un appel en attente, appuyez sur
ou
Mise
en garde
.
ou de nouveau sur
Mise
en garde
.
Passer un second appel ou y répondre
Vous pouvez gérer deux appels en même temps. Appuyez sur
à l'autre.
ou
Mise
en garde
pour passer d'un appel
Pour répondre à un second appel lorsque vous êtes déjà en ligne
•
Appuyez sur
ou
pour répondre au second appel. Le premier appel est
automatiquement mis en attente.
Mise
en garde
Pour mettre un appel en attente et effectuer un second appel
•
Appuyez sur la touche
numéro du second appel.
ou
Mise
en garde
pour mettre le premier appel en attente et composez le
Pour revenir au premier appel
•
Appuyez de nouveau sur
ou
automatiquement mis en attente.
Mise
en garde
pour récupérer le premier appel. Le second appel est
Décalage horaire
Lorsque votre BCM50 est situé sous un fuseau horaire différent du système, l'écran indique
l'heure du système, et non l'heure locale. La fonction Décalage horaire vous permet de régler
l'heure apparaissant sur l'écran.
Avant de commencer, calculez le décalage horaire entre l'heure du serveur et l'heure locale.
Pour mettre l'heure de l'écran à l'heure locale :
1
Appuyez sur Fonction •fi⁄‚.
2
Appuyez sur CHANGER.
3
Appuyez sur • pour basculer entre le mode de soustraction et d'addition d'unités horaires.
4
À l'aide du clavier, entrez le nombre d'heures compris entre l'heure locale et l'heure du
système.
Remarque : Appuyez sur £ pour opérer par tranches de trente minutes.
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Appuyez sur OK.
Remarque : Il est possible que vous deviez patienter quelques instants avant que votre
modification prenne effet.
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Chapitre 2 Fonctions d'appel de base
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Touches de navigation
Les touches de navigation vous permettent de vous déplacer dans votre journal des appels ou d'y
apporter des modifications. Le journal des appels utilise les caractères spéciaux suivants :
1
(soulignement) identifie un nouvel élément
¯
identifie les appels traités
§
identifie les appels longue distance
/
identifie les informations abrégées
Pour afficher le journal des appels :
1
Appuyez sur Fonction °⁄¤.
2
Appuyez sur
et
pour vous déplacer parmi les entrées du journal.
Appuyez sur ANC ou • pour visualiser les éléments anciens.
Appuyez sur NOUV ou £ pour visualiser les éléments nouveaux.
Appuyez sur REPRISE ou ‚ pour retourner au dernier élément consulté.
3
Appuyez sur PLUS ou √ pour obtenir des informations détaillées sur un élément.
Pour effacer une entrée du journal des appels :
1
Appuyez sur
ou
Au revoir
lorsque vous consultez un élément.
Pour rappeler un numéro depuis le journal des appels :
1
Affichez le numéro souhaité sur votre poste.
2
Modifiez-le, le cas échéant. Vous pouvez ajouter des préfixes pour les appels longue distance
ou l'accès à un groupe de lignes, ou supprimer des numéros à l'aide de COUP et EFF.
3
Décrochez le combiné.
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Chapitre 2 Fonctions d'appel de base
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