Dail Healthcare

Dail Healthcare
De quoi s’agit-il ?
Un site web sécurisé pour gérer votre assurance collective hospitalisation en temps réel…simple et rapide !
Notre nouvelle solution en ligne vous permet principalement de :
consulter en temps réel des informations sur vos contrats et vos couvertures
gérer votre population d’affiliés ainsi que télécharger la liste des assurés
visualiser et télécharger vos avis d’échéance rapidement
… et bien d’autres fonctionnalités qui faciliteront le suivi de vos demandes.
Quelles sont les principales fonctionnalités ?
 Consulter
 Le résumé de votre contrat
Vous pouvez notamment retrouver le numéro de contrat, la date d’émission, la date de renouvellement, …
 Vos documents contractuels
Vos documents contractuels (les conditions générales, particulières et les éventuels avenants) sont disponibles
dans Dail Healthcare.
 Vos conditions de couvertures
Vous pouvez consulter les détails des couvertures pour un affilié en particulier ou pour une catégorie de
personnel. Vous visualisez alors clairement ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas et ce pour les garanties
prévues.
 L’état actuel de votre compte client
Grâce à ce site sécurisé, vous avez accès en temps réel au solde de votre compte client. De plus, vous pouvez
retrouver les derniers avis d’échéance qui vous ont été envoyés et les télécharger sous format PDF ou EXCELL.
 Les primes
Vous pouvez visualiser le détail des primes et ce par catégorie de personnel et par tranche d’âge.
 Gérer
 Ajouter un membre du personnel ou un membre de sa famille
Lorsque vous engagez un nouveau membre du personnel, vous pouvez l’affilier à l’assurance collective
hospitalisation en quelques clics… Grâce à cette fonctionnalité, vous gagnez du temps et votre collaborateur est
directement assuré (selon les modalités du contrat).
 Acter une modification dans les données d’un affilié
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez acter une modification des données personnelles de l’affilié, l’adresse,
le numéro de compte bancaire, …
 Annuler un membre du personnel ou un membre de sa famille
Lorsqu’un membre du personnel quitte votre société ou qu’un enfant arrive à l’âge terme, vous pouvez supprimer
sa couverture hospitalisation en quelques clics… De plus, vous pouvez lui fournir les codes d’accès au site
Hospi4Ever afin qu’il puisse éventuellement poursuivre son assurance soins de santé à titre individuelle.
 Télécharger l’attestation d’assurabilité (pour l’ensemble d’une famille ou par affilié - FR/NL/ANG)
 Télécharger la liste des affiliés reprenant la prime par personne (patronale/personnelle)
 Visualiser l’historique de vos demandes effectuées dans Dail Healthcare et leur statut
Vous pouvez retrouver toutes vos demandes effectuées via Dail Healthcare ainsi que leur état d’avancement en
temps réel.
Vous souhaitez avoir accès à Dail Healthcare?
N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante [email protected] et vous
recevrez dans les plus brefs délais votre formulaire d’inscription.
Comment se connecter ?
https://fe.axa-assistance.be/DailHealthCare
Lors de la première connexion, vous devez configurer votre mot de passe sur base des instructions reprises
dans le mail d’activation.
Que faire si vous avez oublié votre user id ou mot de passe ?
Pour tout problème rencontré lors de votre connexion, vous pouvez nous contacter par e-mail :
[email protected] ou par téléphone au 02 550 49 00.
N’hésitez pas à ajouter l’adresse du site Dail Healthcare à vos favoris !
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Pour des informations générales, consultez également notre site web
Employee Benefits: http://www.employeebenefits-axa.be
AXA Belgium, S.A. d’assurances agréée sous le n° 0039
(A.R. 04-07-1979, M.B. 14-07-1979)
Siège social : boulevard du Souverain 25 – B-1170 Bruxelles
Tél. : 02 678 61 11 – Fax : 02 678 93 40
Internet : www.axa.be – N° BCE: TVA BE 0404.483.367 RPM Bruxelles