Kia Ora and welcome to Te Anau YHA

Bienvenue à YHA Rotorua
Tel. +64 7 349 4088
Email: [email protected]
Nous espérons que vous passez un agréable séjour à Rotorua. N'hésitez pas à vous présenter au bureau de réception si
vous avez des questions ou avez besoin d'aide. Nous nous ferons un plaisir de réserver vos activités, transport ou
hébergement. Nous pouvons aussi vous indiquer où obtenir des réductions en tant que membre de YHA.
Horaires de
réception
Les horaires de réception sont de 7h30 à 22h00
Services voyage
Venez nous voir pour discuter de votre itinéraire en Nouvelle-Zélande et réserver vos activités, excursions et
hébergement. Vous aurez accès à de nombreuses réductions en tant que membre de YHA.
Réservations
anticipées
N'hésitez pas à utiliser notre service de réservations GRATUIT pour retenir un lit à votre prochaine YHA. Nous
recommandons fortement de réserver à l'avance dans toutes les auberges du réseau durant la haute saison.
Adhésion à YHA
Adhérez à YHA et vous recevrez tous les avantages d'être membre. Venez nous voir à la réception pour plus
d'information.
Check out (libérer
votre chambre)
Libérez votre chambre avant 10h00, s'il vous plaît. Merci d'assister notre équipe de nettoyage avant votre
départ: retirez draps et serviettes de la chambre et placez les dans les bacs à linge placés à cet effet dans les
couloirs.
Linge de lit
Le linge de lit dans votre chambre est fourni gratuitement. Du linge de lit supplémentaire peut être obtenu à la
réception. Pour raisons d'hygiène, merci de ne pas utiliser de sacs de couchage.
Prolonger votre
séjour
Si vous désirez rester une nuit de plus, adressez vous à la réception au plus vite et pour éviter toute déception,
avant l'heure de libérer votre chambre.
Cuisine
Cuisine et salle-à-manger sont destinées à l'usage de tous. Merci de les laisser aussi propres et rangées que vous
les trouvez. Par considération pour les autres, faites votre propre vaisselle et nettoyez après usage. La cuisine et
autres salles communes ferment la nuit La cuisine et la salle-à-manger sont situées au rez-de-chaussée.
Supermarché
Nous avons un petit magasin/distributeur automatique de friandises. Utilisez votre carte de la ville gratuite ou
demandez à la réception de vous indiquer le supermarché le plus proche.
Lessive
Machines à laver et sèche-linge sont disponibles pour votre usage les machines à laver coûtent $3, les sèchelinge coûtent $4 et la lessive en poudre est $2. Chaque cycle prend 40 minutes. Merci de vous adresser à la
réception pour leur emplacement et indications d'usage.
Sécurité
Pour votre sécurité, les portes de l'auberge sont verrouillées durant la nuit. Merci de vérifier les instructions et
horaires d'accès avec la réception. Merci de ne laisser entrer que les clients de l'auberge ou les personnes que
vous connaissez.
Consignes à
bagages
Nous pouvons entreposer vos bagages durant la journée. Si vous avez besoin de stocker vos bagages à long
terme, merci de vous adresser à notre aimable personnel.
Transport
Vous voulez voyager ailleurs en Nouvelle-Zélande? Adressez vous à la réception pour obtenir des informations
sur votre prochaine destination. Facilitez-vous la vie… demandez nous de faire vos réservations!
Banques et
bureaux de change
Consultez votre carte de la ville gratuite ou demandez à la réception de vous indiquer la banque ou distributeur
automatique le plus proche.
Bureau de poste et
timbres
Assistance
médicale
Consultez votre carte de la ville gratuite ou demandez à la réception de vous indiquer la Poste la plus proche.
Nous vendons des timbres à la réception pour cartes postales internationales.
Internet
Le WiFi est gratuit pour les membres de YHA et accessible dans la majeure partie de l'auberge.
Recyclage
Des bacs à recyclage sont pourvus dans nos cuisines et dortoirs. Nous recyclons également les vêtements
inutilisés. Merci d'éteindre les lumières si vous êtes dernier dans le salon, la cuisine, les toilettes ou les douches.
Tremblements de
terre
Éloignez-vous des fenêtres et mettez vous à l'abri sous l'encadrement d'une porte ou sous un meuble solide, une
table par exemple. À défaut, accroupissez-vous sur les sol et couvrez votre tête avec vos mains. Le personnel de
l'auberge vous donnera plus d'instructions et vous assistera dès que possible.
Demandez à la réception de vous indiquer le centre médical le plus proche. En cas d'urgence, appelez le 111.
LES PROCÉDURES D'URGENCE - sont affichées dans votre chambre. Merci d'en prendre connaissance et en
cas d'urgence, veuillez suivre les instructions données par le personnel. Si vous avez des doutes, merci de
vous adresser à notre aimable personnel.
En cas d'urgence, composez le 111 depuis n'importe quel téléphone.