PROTOCO - Ville d`Aulnay-sous-bois

solidarité
www.aulnay-sous-bois.fr
bureau d’aide aux victimes
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Violences conjugales
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Accidents de c
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Vol avec violen
Harcèlement
Agression
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Agression, Viol, Vol avec violence, Discriminations,
Violences conjugales, Accidents de circulation,
Vous n’êtes plus seul(e)
Bureau d’aide aux victimes
01 48 79 40 22
19/21 rue Jacques Duclos
CCAS – Centre communal d’action sociale
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19/21 rue Jacq
CCAS – Centre communal d’action sociale
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ÉDITO
Victimes, nous le sommes tous un jour ou l’autre… d’un vol, de violences,
de discriminations… Mais combien d’entre nous osent en parler ?
Combien osent rompre le silence ? Combien savent qu’ils peuvent
être aidés ?
Pourtant, c’est en se confiant que l’on peut faire évoluer les situations
difficiles ; c’est en parlant que l’on peut trouver des solutions.
C’est pour cette raison que le Bureau d’aide aux victimes a été créé.
Il s’agit tout d’abord d’un lieu d’accueil gratuit et d’écoute confidentielle.
D’un lieu de conseils et d’informations juridiques mais aussi d’orientation
et d’aide psychologique. Aussi, en cas de besoin, sachez que nous
sommes là pour vous soutenir et que vous n’êtes plus seuls.
Prenez contact avec le Bureau d’aide aux victimes.
Gérard Segura
Maire d’Aulnay-sous-Bois
Conseiller général de la Seine-Saint-Denis
Karine Fougeray
Adjointe au maire,
chargée des affaires sociales
et de la solidarité
Qui sommes-nous ?
Accueil et permanences
Dans quels cas nous consulter ?
Nos missions en 4 étapes
Notre service
Autres contacts
Nos partenaires
Note
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NOUS ES
QUI SOMM
Pour vous accueillir
Laurence Octor
Assistante d’accueil spécialisée
Sylvie Gandini
Correspondante sociale (juriste) au commissariat
Pour vous accompagner
Géraldine Kahn
Psychologue
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Accue
Le Bureau d’aide aux victimes
a pour missions d’accueillir,
d’informer, d’accompagner et de
soutenir gratuitement dans leurs
démarches tous les Aulnaysiens ayant
été victimes d’infractions pénales ou
rencontrant des problèmes familiaux.
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Pour nous renco
Permanence téléphonique
(avec messagerie) :
☛ du lundi au vendredi,
Tél. 01 48 79 40 22.
Pour vous conseiller
Maître Boussac-Courtey
Avocate
Le Bureau d’aide aux victimes a été créé en 1992.
Il s’agit d’un service dépendant du Centre communal
d’action sociale. Il est membre de l’INAVEM
(Institut national d’aide aux victimes et de médiation).
« Nous vous garantissons écoute, confidentialité,
conseil et accompagnement. »
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Pour nous conta
Accueil sans rendez-vous
☛ du lundi au vendredi
de 9h à 11h30 et de 13h30 à 16h30
(sauf les lundis, mardis matin
et jeudis après-midi)
19/21, rue Jacques Duclos
93600 Aulnay-sous-bois
Permanence sur rendez-vous
par le correspondant social
au commissariat central,
☛ du lundi au vendredi
de 9h30 à 13h et de 14h à 18h
sauf le jeudi après midi.
28, rue Louis Barrault
93600 Aulnay-sous-Bois
Tél. 06 24 03 31 22.
Permanences dans les centres sociaux
le mardi matin, en alternance.
☛ Renseignez-vous à l’accueil
de votre centre.
Permanence une fois par mois
chez Les Femmes Relais.
☛ Renseignements au 01 48 68 02 97.
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Le bureau d’aide aux victimes pourra
vous apporter son aide si vous avez
été victime :
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Vous écouter.
Vous apporter des informations sur vos droits juri
diques.
• d’une agression,
• d’une agression sexuelle,
• d’un viol,
• de violences conjugales,
• d’un enlèvement d’enfant,
• d’un accident de la circulation,
• d’un vol avec violence,
• de harcèlement psychologique
(violence morale y compris au travail),
• de problèmes de voisinage entraînant
des troubles psychologiques importants,
• de traumatismes de guerre.
pétentes
Vous orienter vers les personnes com
victimes :
et spécialisées du Bureau d’aide aux
notre psychologue, notre avocate.
Mais aussi en cas de problèmes familiaux
(divorce, séparation, garde d’enfant).
Lorsqu’il n’y a pas de procédure judiciaire en
cours, vous pouvez être reçu à titre informatif.
Vous diriger vers d’autres services compétents de
la ville pour répondre
au mieux à vos besoins. Nous disposons d’un impo
rtant répertoire
d’adresses et de contacts pour vous orienter rapi
dement.
Que faire lorsque l’on est victime
d’une agression, d’un viol ou
de violences conjugales ?
• Déposez plainte ou faites une main
courante au commissariat ou par écrit
auprès du Procureur de la République.
• Faites aussitôt établir un certificat
médical (même si il n’y a pas eu dépôt
de plainte) auprès d’un médecin généraliste ou d’un hôpital.
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Informations et conseils juridiques
Vous pouvez être informés sur :
• les droits des personnes,
• l’organisation judiciaire,
• les procédures et les indemnisations
(Commission d’indemnisation
des victimes d’infractions).
Vous pouvez bénéficier d’un soutien
dans les démarches suivantes :
• préparation aux expertises,
• préparation aux audiences de jugement.
Vous pouvez obtenir :
• des consultations juridiques
gratuites assurées par une avocate,
membre du Barreau de Bobigny,
une demi journée par semaine.
☛ Les rendez-vous sont à prendre
auprès de Laurence Octor
au 01 48 79 40 22.
Pour des questions de :
• successions, donations, héritages,
• renseignements immobiliers,
• litiges copropriétés et contentieux locatifs,
☛ Prenez rendez-vous à la consultation
de l’avocate au 01 48 79 40 22.
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Prise en charge
psychologique
Le Bureau d’aide aux victimes est
un lieu de prise en charge spécialisé et
d’écoute privilégiée. Vous pouvez y
bénéficier des prestations suivantes :
Notre service
Prise en charge psychologique
Le Bureau d’aide aux victimes est un lieu de prise en charge spécialisé et
d’écoute privilégiée. Vous pouvez y bénéficier des prestations suivantes :
• un suivi psychologique dans le cadre du (ou des) traumatisme(s) vécu(s),
• un travail autour des réactions post-traumatiques et de la compréhension
Pour tout autre demande, nous
du (ou des) évènement(s),
vous conseillons de prendre
• un soutien psychologique dans les différentes démarches et procédures
contact avec les correspondants
juridiques.
suivants
:
Autres contacts
Pour tout autre demande, nous vous conseillons de prendre contact avec les
suivants
:
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Droit du travail
• Bourse
du travail :
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du travail
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• Prud’hommes :
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• Prud’hommes : 01 48 96 22 22
Droit des étrangers
• GISTI : 01 43 14 84 84
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au 19/21 rue Jacques Duclos,
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☛ 1Pour
mercredi
du mois dede
18h: à 20h
des questions
☛ 3e samedi du mois de 10h à 12h
• successions, donations, héritages,
• renseignements immobiliers,
• litiges copropriétés et contentieux locatifs,
Prenez rendez-vous à la consultation de l’avocate.
• u n suivi psychologique dans le cadre
du (ou des) traumatisme(s) vécu(s),
• u n travail autour des réactions
post-traumatiques et de la
compréhension du (ou des)
évènement(s),
• u n soutien psychologique
dans les différentes démarches
et procédures juridiques.
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nos part
Pour mieux vous accompagner, le Bureau
d’aide aux victimes travaille en réseau
avec des professionnels et d’autres
services de la ville.
• Les services sociaux
• Les lieux de soins psychologiques
spécialisés
• Les hôpitaux, notamment les urgences
médicojudiciaires
• Des avocats
• Le tribunal de grande instance
• La police nationale et municipale
• Les assurances (pour les indemnisations)
• Les associations de la ville
• Les collèges et lycées
• Les PMI (centres de protection maternelle
et infantile)
• Les centres de planification familiale
• Le CMES (Centre municipal d’éducation
à la santé)
Centre communal d’action sociale
Bureau d’aide aux victimes
NOTES
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19/21, rue Jacques Duclos
Tél. : 01 48 79 40 22
www.aulnay-sous-bois.fr
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