L`Assurance Maladie Marne, organisme de droit privé avec une

L’Assurance Maladie Marne, organisme de droit privé avec une mission de service public,
est chargée de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l’invalidité, le décès, les
accidents du travail et les maladies professionnelles.
A ce titre, elle permet à chacun d’accéder à des soins de qualité, au meilleur coût.
L’Assurance Maladie Marne met en place, pour le compte de la Caisse Nationale, un Centre
National Inter-régimes pour répondre aux questions des médecins sur la mise en œuvre du
tiers-payant tel qu’issu de la loi de modernisation de la Sécurité Sociale.
Ce CEntre de Service Interrégimes (CESI) traitera des questions relatives aux paiements en
tiers payant, aux rejets de facturation et réclamations liées.
Véritable centre de service, il proposera une accessibilité renforcée par tous les canaux de
contact utilisés par les médecins (téléphone, mail, tchat…)
Dans ce cadre, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Marne recrute :
Deux Responsables adjoints du CESI MEDECINS (H/F)
Contrat : CDI
Temps de travail : temps plein
Rattaché (e) au Responsable du CESI MEDECINS, les responsables adjoints sont chargés de
le seconder dans le management et le pilotage de l’équipe du CESI et dans les relations avec
les différents partenaires. Le CESI est situé à Reims (40mn de Paris).
Les responsables adjoints du CESI sont les garants de toutes les étapes en organisant la
production et en pilotant la performance de leur équipe (56 conseillers) en étroite
collaboration avec le Responsable et quatre superviseurs en ayant le souci permanent
d’assurer la meilleure qualité de service aux médecins.
Missions :
Il assure la montée en charge rapide, le bon fonctionnement et le développement du CESI.
Il forme et anime son équipe.
Il fixe les objectifs collectifs et individuels de son équipe et les évalue.
Il propose des plans d’action d’amélioration.
Il anime les réunions de département et impulse une dynamique d’équipe.
Il coordonne les activités, gère les plannings et optimise l’organisation.
Il gère l’ensemble des outils informatiques et des bases de données spécifiques au CESI.
Il analyse et contribue à solutionner les réclamations techniques (facturations, rejets…)
Compétences :
Avoir le goût du challenge
Avoir un esprit d’analyse pour détailler et interpréter les résultats
Etre doté d’un esprit d’équipe pour valoriser les efforts de chacun
Savoir travailler en mode projet
Avoir une aisance relationnelle
Etre autonome, rigoureux, faire preuve de réactivité
Etre pédagogue
Avoir le sens des responsabilités
Avoir le sens du service
Partager les valeurs de l’assurance maladie
Bac+2 à +4 apprécié ou expériences probantes de management avec une expérience
souhaitée auprès des professionnels de santé.
Modalités de recrutement :
Entretien de motivation
Le candidat sera tenu de se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes
d’Informations.
Conditions d’embauches : niveau 6 à 7 de la convention collective des organismes de sécurité
sociale selon profil
Rémunération annuelle de 32 309€ Brut à 36 924€ Brut selon profil.
(Avantages complémentaires : mutuelle, restaurant d’entreprise, comité d’entreprise, tickets
restaurants…)
Date de prise de fonction : Dès que possible
Merci d’envoyer CV et lettre de motivation à : [email protected]