groupe tezenas du montcel bts management des unites commerciales
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groupe tezenas du montcel bts management des unites commerciales
GROUPE TEZENAS DU MONTCEL BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Formation Initiale et Alternance EMPLOIS VISES Le titulaire du BTS MUC a pour perspective de prendre des responsabilités de tout ou partie d'une unité commerciale qui pourra être physique ou virtuelle avec la volonté de mettre en rapport le client avec une offre de produits ou de services. Vous avez un esprit d'analyse, le sens des contacts et des responsabilités. Vous êtes autonome, ouvert au travail en équipe. La formation permettra de développer ces qualités. ADMISSION Les bacheliers généraux et technologiques peuvent postuler à cette formation ainsi que les bacs professionnels (toutefois, en formation initiale le bac pro commerce est plus adapté). FORMATION La formation s’articule autour de 4 axes principaux : - management des unités commerciales (animation de l'équipe, étude des performances de l'équipe) - gestion de la relation avec la clientèle (vente, développement de la relation de service, fidélisation) - gestion et animation de l'offre de produits et de services (sélection de l'offre, mise à disposition, animation) - recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale (circulation de l'information, information décisionnelle mise en œuvre du système d'information) * En formation initiale : Au cours des deux années, les étudiants effectuent 14 semaines de stage. Ils se voient confier la responsabilité des activités courantes dans une unité commerciale. Cette mise en situation permet de révéler : - la maîtrise de la relation commerciale, - le sens du contact avec les différents intervenants de la chaîne de l'unité commerciale. * En formation par alternance : Immersion complète au sein de l’entreprise avec la signature d’un contrat de professionnalisation entre le jeune et l’entreprise pour une durée de 2 ans (statut de salarié). DISCIPLINES ENSEIGNEES Au cours des deux années, les étudiants abordent les disciplines suivantes : Français Langue vivante étrangère (Anglais, Allemand, Italien, Espagnol) LV 2 (optionnelle à l’examen) Economie et droit et Management des entreprises Management et gestion des unités commerciales Analyse et conduite de la relation commerciale Projet de développement d'une unité commerciale Informatique commerciale Communication Accès en responsabilité aux ressources documentaires et informatiques de l’établissement Pour les étudiants issus du bac pro qui n’ont pratiqué qu’une langue vivante étrangère, un enseignement « grands débutants » doit être assuré avec un renforcement hebdomadaire de 2 heures la première année (uniquement pour la formation initiale) L’EXAMEN Epreuves Français (écrit) Langue vivante 1 : écrit oral Economie – Droit Management des entreprises (écrit) Management et gestion des Unités Commerciales (écrit) Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (oral) Projet de Développement d’une Unité Commerciale (oral) Durée 4h Coefficients 3 2h 20mn + 20 mn 4h 3h 5h 1,5 1,5 2 1 4 45 mn + 45 mn 4 40mn 4 DEBOUCHES Le titulaire du diplôme peut intégrer différents secteurs, tels que : Grande distribution : assistant de rayon, manageur de rayon, marchandiseur, vendeur conseil, marchandiseur pour devenir assistant de rayon puis manager de rayon La banque et l'assurance : chargé d'accueil, télé conseiller, chargé de clientèle pour devenir conseiller clientèle Diverses entreprises : responsable de clientèle, responsable des ventes, …. POURSUITE D’ETUDES - - Formation européenne : HEDMINT Diverses licences professionnelles (Commerce, Distribution, Management du point de vente, Gestion et transaction immobilières, Conseiller gestionnaire de clientèle ou en marketing manager opérationnel.) Ecoles de commerce (Concours tremplin ou passerelle) Institut Universitaire Professionnalisé INSCRIPTION Formation initiale : Sur INTERNET www.admission-postbac.fr du 20 janvier au 20 mars 2015 Formation par alternance : Demander un dossier de candidature auprès du centre de formation (tél 04 77 79 14 08) Le dossier sera à retourner à : Groupe Tezenas du Montcel Enseignement supérieur Alternance 31 Bd Alfred de Musset 42000 SAINT ETIENNE