Moyen-Orient - Echo Touristique

Palmarès 2012
18
Les voyagistes
français
L’Égypte et la Jordanie sont les grandes perdantes de l’année quand les Émirats ont continué
leur percée et Israël et le Liban ont bien résisté.
Moyen-Orient
L
es Français ont la passion
de l’Égypte mais le Printemps arabe les en a durablement détournés. Même
les bords de la mer rouge
n’ont pas eu droit à leurs faveurs
l’an dernier après les événements
de février quand les autres marchés européens, après un temps
d’attentisme, ont fait de la résistance et sont même largement
revenus en 2012. En 2011, le
marché français s’est tout simplement écroulé passant de
600 000 touristes (2010 était un
cru exceptionnel) à 399 000, soit
un recul spectaculaire de 42,5 %.
Le Printemps égyptien a signé
l’arrêt de mort de petits spécia-
listes. Nouveaux Continents a
ainsi été liquidé le 22 juillet 2011.
Autrement l’Égypte/Voyages Itinéris a trouvé in extremis une
porte de sortie, racheté mi-août
par Georges El Hayek qui a rapidement diversifié les destinations.
« Si nous avons résisté, c’est grâce
à nos autres programmations,
l’Irlande et la Norvège en priorité », explique Amin Salama,
directeur de Tour Indicom Voyages. « L’Égypte ne représente
plus qu’un quart de notre chiffre
d’affaires et nous avons de la
trésorerie grâce à nos bénéfices
des années précédentes. Sinon,
avec un recul de 75 %, nous
n’aurions pas tenu le coup ». En
Dont Forfait
vols moyen
secs
en E
Dont Forfait
vols moyen
secs
en E
2008, le TO dont l’Égypte était
la destination historique avait
envoyé 4 100 clients au pays des
Pharaons. « Je serai content si on
en totalise entre 400 et 500 en
2012 », remarque Amin Salama
Chez Sti Voyages, le choc a été
dur aussi (3 600 forfaits individuels vendus entre janvier et
décembre 2011, soit -49,12 %),
une chute abyssale que le spécialiste, malgré une restructuration
et une diversification déjà bien
engagée, a du mal à digérer. Au
moment de notre bouclage, STI
Voyages, en cours de radiation à
l’APST, semblait dans une situation très précaire.
Les spécialistes ne sont pas les
seuls à avoir fait les frais de la
désaffection de la clientèle française en 2011. TUI France
(Marmara et Nouvelles Fron4 Suite page 20
Voyagistes
Nombre
de clients
Dont Forfait
vols moyen
secs
en E
• Abu Dhabi
Touristes Internationaux 2 111 611 (+16,6%)
Dont Touristes Français
42 682 (+15,4%)
Aya Désirs
D’Orient
Solea
Directours
Climats Du Monde
2 200
0
1 500
200
97
44
0
0
0
2 200
1731
980
• Dubai
(Émirats arabes unis)
Touristes Internationaux 9 300 000 (+4,9%)
Dont Touristes Français
152 439 (+3,2%)
Aya Désirs
2 200
0 1 500
D’Orient
Solea Vacances
1200
0 2 300
Directours
1086
NC
NC
Groupe Kuoni
800
NC
NC
Beachcomber Tours
660
0
NC
Asia
Beaux Songes
Club Méditerranée
Groupe Voyageurs
du Monde
Salaün Holidays
Parfums Du Monde
Climats Du Monde
Turquoise TO
Richou Voyages
Ikhar
Djos’Air
210
200
177
77
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
73
67
44
30
28
21
10
0
NC
0
NC
NC
NC
NC
1751
1 067
980
3 207
NC
3 953
NC
Voyagistes
• Égypte
Nombre
de clients
Touristes Internationaux 9 845 066 (-33,2%)
Dont Touristes Français
344 949 (-42,5%)
TUI France
76 589
0
820
Club Méditerranée 19 341
NC
NC
Djos’Air
8 735
NC
NC
Fram
7 800
NC
NC
Sti Voyages
6 585
NC
NC
Look Voyages
6 358
NC
914
Groupe Kuoni
2 200
NC
NC
Vacance Transat
1250
0 1 378
Ultramarina
1044
NC
NC
Rev’Vacances
970
NC
NC
Thalasso N°1
800
NC
NC
Touriscope
500
NC
980
Viva Tours
480
0 1 468
Tour Indicom
445
NC
NC
Voyages
Salaün Holidays
418
0
1349
Plein Vent
400
1
839
Intermèdes
320
0
NC
Verdié Voyages
150
NC
NC
Terre Entière
148
0 1 835
Fleuves
135
0 2 327
Du Monde/
Terre Voyages
La Balaguère
129
0 1 068
Ictus
106
NC 1 355
Parfums Du
90
NC 1 179
Monde
Directours
70
NC 1 402
Ikhar
59
NC 2 849
La Française
40
0 1 400
des Circuits
18 I L’Écho touristique Hors-série octobre 2012
Voyagistes
Nombre
de clients
Thomas Cook
Jet tours
NC
NC
• Iran
• Israël
37
20
14
NC
0
NC
3 305
NC
NC
10
NC
NC
3 500 000 (+4,1%)
284 000 (-1%)
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
Touriscope
Club Méditerranée
Voyamar/Aerosun
Terre Entière
(Terre sainte)
Ictus Voyages
Sti Voyages
Richou Voyages
Groupe Kuoni
Salaün Holidays
Parfums Du
Monde
La Française des
Circuits
Ikhar
Go Voyages
Joubert Voyages
• Jordanie
NC
NC
2 034 000 (2008)
NC
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
Ikhar
Intermèdes
Groupe Voyageurs
du Monde
Asia
NC
NC
9 700
2 856
5000
1 108
65
NC
NC
0
1 450
NC
1 100
1 807
950
509
260
160
56
44
NC
NC
NC
NC
0
NC
1 345
NC
NC
NC
1257
1 590
31
0
3 400
4
NC
NC
NC
NC
NC
711
NC
NC
Voyagistes
Nombre
de clients
Dont Forfait
vols moyen
secs
en E
Touristes Internationaux 3 975 000 (-12,8%)
Dont Touristes Français
51 700 (-40%)
Top of Travel
3 100
0 1 235
Aya Désirs
2 300
0 1 300
D’Orient
Groupe Voyageurs
2 047
NC
NC
du Monde
Visit Europe/
1 538
NC
NC
Travel Europe
Voyamar/Aerosun
1 200
NC
NC
Plein Vent
950
1% 1 236
Visiteurs
801
0 1 339
Groupe Kuoni
800
NC
NC
Sti Voyages
534
NC
NC
La Française des
532
0 1 050
Circuits
Vacances Transat
419
NC 1 535
Quartier Libre
403
NC
NC
Fram (+ Syrie)
380
NC
NC
Time Tours
378
0 1 100
Salaün Holidays
331
0
1625
(+Syrie)
Tour Indicom
312
NC
NC
Voyages (+Syrie)
Viva Tours
258
0 2 235
Parfums Du
249
NC 1 393
Monde
Intermèdes
200
0
NC
Triangle Club
200
NC
NC
Voyages
Vacances Bleues
169
0
NC
La Balaguère
154
0 1 458
Terre Entière
126
0 2 179
Asia
120
NC
NC
Club Méditerranée
117
NC
NC
Palmarès 2012
20
Les voyagistes
français
4 Suite de la page 18
tières) n’a concrétisé l’an dernier que 76 589 ventes quand
Marmara, leader sur la destination en avait enregistré 120 000
à lui tout seul en 2010, un quasi
r ec or d p ou r l e voyag iste
(124 000 pax en 2005, année
de référence). Fram est quant à
lui passé de 23 000 clients à
7 800. Même dévisage spectaculaire pour Kuoni, Look,
Voyageurs du Monde ou Rev.
Vacances. Seul le club Med se
distingue avec une croissance
mais elle est due principalement
à l’ouverture d’un nouveau
Village.
Israël et le Liban ont
mieux résisté
Pénalisée par le Printemps
arabe, la Jordanie l’est aussi
alors que le royaume avait
battu, comme l’Égypte, des
records en 2010 (85 300 Français, +59 %). Les manifestations dans les rues d’Amman,
au lendemain de la révolution
tunisienne, ont donné l’impression que le pays pouvait, après
l’Égypte, elle aussi basculer
dans la révolte. Il n’en est rien
mais la fréquentation touristique a été stoppée d’un coup, au
grand désespoir des TO. La
proximité et la violence du
conflit syrien (alors que la Jordanie était souvent proposée en
combiné) ont encore attisé les
craintes et accentué la désaffection, injuste. « Il n’y a aucun
problème d’insécurité », insistent les autorités touristiques.
Seule une bande, au nord du
pays, frontalière de la Syrie est
actuellement déconseillée. Si la
fréquentation globale a reculé
de 40 %, les ventes des TO du
Ceto ont plongé de 52 % l’an
dernier. Et chez certains opérateurs, la chute est de l’ordre de
70 à 80 % « C’est bien simple,
on ne fait plus un dossier »,
témoigne Asraf El Bou Gait,
directeur général de Djos’Air et
affréteur historique sur la desVoyagistes
Directours
Djos’Air
Ictus Voyages
Richou Voyages
Ikhar
Ultramarina
Go Voyages
Jet tours
• Liban
Nombre
de clients
92
37
65
60
30
16
NC
NC
dont Forfait
vols moyen
secs
en E
NC
NC
NC
NC
40%
NC
NC
NC
1 816
NC
1 527
NC
2 664
NC
NC
NC
Touristes Internationaux 1 655 051(-23,3%)
Dont Touristes Français
128 999 (0%)
Aya Désirs D’Orient 4 000
30%
850
Terre Entière
93
0 1 785
Ictus Voyages
72
NC 1 865
Parfums Du
50
NC 1 708
Monde
Asia
40
NC
NC
La Française des
34
0 1 000
Circuits
Groupe Voyageurs
27
NC
NC
du Monde
Richou Voyages
20
NC
NC
Directours
12
NC 1 273
La Balaguère
11
0 1 225
Ikhar
4
50% 1 090
Go Voyages
NC
NC
NC
• Libye
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
Go Voyages
NC
Le Point Afrique
NC
Intermèdes
100
Groupe Voyageurs
100
du Monde
20 I L’Écho touristique Hors-série octobre 2012
NC
NC
0
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
tination. Même constat chez
Top of Travel qui avait pourtant
fait de la Jordanie un de ses axes
principaux et dépassé les 6 000
pax en 2010.
Dans ce contexte et beaucoup
plus logiquement, la Libye et le
Yemen ont été rayés de la carte
touristique. Israël et le Liban
ont mieux résisté. Mais ce sont
surtout les Émirats arabes unis
qui ont tiré leur épingle du jeu.
Avec une image de sécurité, un
positionnement plus haut de
gamme aussi bien loisirs qu’affaires, Dubai et surtout Abu
Dhabi n’ont pas souffert des
craintes suscitées par d’autres
pays du monde musulman. De
même Pman est restée le symbole touristique d’une « Arabie
heureuse ». Après plusieurs
années de hausses successives,
la croissance du nombre de
visiteurs français pourrait
cependant, onde de choc persistante du Printemps arabe,
marquer le pas en 2012.
Pascale Filliâtre
Voyagistes
Nombre
de clients
dont Forfait
vols moyen
secs
en E
• Oman
Touristes Internationaux
2388161( +14%)
Dont Touristes Français
27217( +0,3%)
Groupe Voyageurs
1 635
NC
NC
du Monde
Aya Désirs
800
0 1 400
D’Orient
Directours
598
NC 2 026
Solea Vacances
500
0 2 300
Groupe Kuoni
230
NC
NC
Vacance Transat
191
NC 2 544
Asia
110
NC
NC
La Balaguère
49
0 1 616
Djos’Air
11
NC
NC
Ikhar
8
NC 4 227
• Syrie
Touristes Internationaux 5 100 000 (-40,7%)
Dont Touristes Français
60 527 (2010)
Intermèdes
300
0
NC
Groupe Voyageurs
290
NC
NC
du Monde
Vacances Transat
128
NC 2 592
Parfums Du
76
NC
895
Monde
Asia
70
NC
NC
Ictus Voyages
68
NC 1 849
La Française Des
37
0 2 000
Circuits
Terre Entière
33
0 2 704
Ikhar
11
NC 2 624
Richou Voyages
0
NC
NC
• Yemen
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
536 000 (2010)
5 567 (2010)