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ATTUALITA
Sittembre 2014
Développer, améliorer l’image du travail en
boutique Orange
Les pouvoirs de la fibre en Corse ?
Oui ! Après Ajaccio la Fibre
arrive à Bastia. Oui ! Tous les jours il
est rappelé aux managers et vendeurs
que la priorité c’est la fibre.
La fibre est bien en Corse alors ?
Non ! Tout le back office UI
(GTC-Pilotage CA) et Agence
(BOMS) sont traités loin de notre île.
Pourtant des formations côté Agence
dès 2013 avaient démarré, mais il a été
décidé par notre direction d’alors que,
cela serait traité sur le continent.
FOcom Corsica condamne
fermement et mettra tout en œuvre
pour que la fibre Corse soit traitée de
A à Z en Corse.
FOcom Corsica a toujours
affirmé que défendre les activités en
Corse c’est défendre l’emploi en
Corse.
FOcom Corsica demande donc
une audience à notre direction afin
d’évoquer le sujet, avec le soutien de
sa Fédération nationale FOcom.
« Défendre l’activité en Corse
c’est défendre l’emploi en Corse »
FOcom Corsica
Depuis de nombreuses années FOcom Corsica signale
que la vision en interne du travail en boutique est mauvaise. La
preuve, il n’y a pas foule pour postuler dans les nombreux
appels à candidatures pour nos boutiques.
Depuis de nombreuses années FOcom Corsica demande
à la direction des solutions. A part une prime à l’embauche
augmentée (cela prouve que ce n’est pas une question d’argent)
des forums bidons, et dire que les boutiques ce sont les vitrines
d’Orange, que c’est l’avenir… notre direction a un manque total
d’imagination.
Les Elus DP de FOcom Corsica ont donc décidé de
proposer des solutions simples qui pourraient rendre plus
attractifs les métiers en boutique. Nous leur avons donc écrit un
ensemble de solutions (nous tenons à votre disposition ce mail)
à noter qu’ils n’ont jamais pris la peine d’y répondre.
Dans ce mail en résumé nous disions :
Promotion : Polyvalence, horaires décalés, pressions,
incivisme, voire violence... Les conseillers vendeurs doivent
être au moins D/2.3. Avec la possibilité d’évoluer en Dbis/3.2
grâce à de nouveaux métiers plus pointus.
Evolution de carrière : Pour donner envie de venir travailler en
boutique les agents doivent pouvoir imaginer une évolution de
carrière. Actuellement c’est loin d’être le cas.
Reconnaissance, redonner confiance : Il faut un ensemble
d’évolutions qui vont permettre aux conseillers vendeurs
d’avoir une meilleure vision de leur avenir, de l’avenir de ceux
qui les entourent, que les Managers se sentent respectés, écoutés
par la Direction.
La politesse de répondre
Nos parents, nos professeurs… nous ont
tous appris que la moindre des politesses était
de répondre.
Mais pas à la DRR de Corse, lorsque
FOcom Corsica remarque une injustice, une
erreur… nous montons de suite au créneau, et
suite a de nombreuses promesses orales de notre
direction non tenues, nous avons décidé de tout
mettre par écrit.
La direction qui doit trouver que nous
nous préoccupons un peu trop du bien être des
salariés d’Orange, plutôt que de tenir de fausses
promesses, a décidé de ne pas répondre.
Nous affirmons que cette attitude
n’ouvre pas au dialogue, nous préférons une
réponse négative, cette dernière peut parfois
ouvrir à une discussion plutôt que ce mutisme
irrespectueux !
Mais dommage pour eux, à FOcom Corsica,
nous ne pratiquons pas la langue de bois !!!
Politique RH 5/20 copie à revoir
Dans RH il y a humain, malheureusement il n’y a
pas toujours de l’humain dans la politique RH de la DRR de
Corse. Celle-ci n’est pas toujours équitable, certaines unités,
ont des formations ou informations mais d’autres pas ; une
politique d’emploi parfois étrange : ex : un départ à la
retraite non prévu, des services directs face aux clients non
prioritaires à l’embauche...
Tout récemment ils pouvaient se racheter en
montrant un peu d’humanité. En effet pour le 8 septembre
la Corse fêtait sa « madre universale », et le recteur
d’académie a décidé que l’école serait vaquée, mais les
parents ne l’ont appris que le jour de la rentrée.
FOcom Corsica a donc écrit à notre direction pour
que les parents qui le souhaitent, puissent bénéficier d’une
ASA type absence exceptionnelle. Réponse du DRH : « Il
s’agit d’une journée déclarée « vaquée » par le rectorat et à
ce titre elle est traitée comme les autres jours de vacances
scolaires » donc pour lui, pas d’ASA uniquement JTL ou
CA.
FOcom Corsica par son DSCO a demandé à ce que les
parents ayant posé JTL ou CA, soient re-crédités car
au vu du délai très court et de la situation d’urgence les
ASA rentrent effectivement dans ce cadre
réglementaire
Tout cela explique notre note de 5/20