Succès dès sa deuxièmeannée de la Médiation Tourisme et
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Succès dès sa deuxièmeannée de la Médiation Tourisme et
! ! ! ! "#$$%&'(%)!*+!,-+..+! /0-'.1!2+!34!$0-.!3456! ! ! ! Succès dès sa deuxième année de la Médiation Tourisme et Voyage ! Les voyageurs ont largement fait appel en 2013 à la Médiation Tourisme et Voyage* mise en place par les professionnels et voit le nombre de dossiers reçus augmenter au fil des mois. ! "-))+!7!28'&'9'09':+!*%!;<&*'=09!>09'#&02!*+.!?@+&=+.!*+!A#<0@+!B;>?A!C!2+.!/-#D+..'#&&+2.!*%!A#<0@+E1!*%! ;<&*'=09!*+.!F&9-+,-'.+.!*%!G#%-!H,+-09'&@!B;FGHE!+9!*+!20!I)*)-09'#&!>09'#&02+!*+!28?:'09'#&!J0-=K0&*+! BI>?JE1! 20! J)*'09'#&! G#%-'.$+! +9! A#<0@+! +.9! #,)-09'#&&+22+! *+,%'.! 2+! 5+-! L0&:'+-! 3453M! F22+! 9-0'9+! *+.! 2'9'@+.!-+209'D.!0%N!:#<0@+.!+9!0%N!9-0&.,#-9.!0..#=').!#%!&#&!0:+=!%&!K)O+-@+$+&9!#%!%&!.)L#%-!9#%-'.9'(%+M! ! ?!28#==0.'#&!*%!;02#&!*%!G#%-'.$+!0%L#%-*8K%'!2+!34!$0-.1!2+!J)*'09+%-!P+0&Q/'+--+!GFR;;SFT1!0!,-).+&9)!2+! 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Il a notamment été Président de l’Institut national de l’audiovisuel (INA), puis Conseiller maître en service extraordinaire à la Cour des Comptes. En 1999, il a été désigné par l’industrie de la publicité et des médias en France comme haute personnalité indépendante pour présider le Bureau de Vérification de la Publicité (BVP), devenue l'Autorité de régulation professionnelle de la publicité (ARPP), qu’il présida jusqu’en 2010. De 2005 à 2009 il a été également Président de l’Alliance européenne pour l’éthique en publicité – AEEP. Aujourd’hui il enseigne à SciencesPo Paris la régulation professionnelle. ! !"#$"%&'($)(*+",*-.(/01"1)"2*3$41" #1" 5672" 8" #1/" 9.*:1//(*++1;/" '-" 2*3$41<" ;1" 53+'(=$)" 6$)(*+$;" '1/" 741+=1/" '1" 2*3$41<" ;1" 5>,?<" ;1" 53+'(=$)" '1/" >+).1@.(/1/" '-" ,*-." ?@&.$)(+4" 1)" ;$" A67%<" ;$" A&'&.$)(*+" 6$)(*+$;1" '1" ;B7C($)(*+" %$.=D$+'1" *+)" /(4+&" ;1" EF" G-(;;1)" HIEE<" ;$" JD$.)1" '1" %&'($)(*+" '-" ,*-.(/01" 1)" '-" 2*3$41K" J1))1" JD$.)1" =*+=.&)(/1" ;1/" ).$C$-L" 01+&/" @$." ;1/" ).*(/" *.4$+(/$)(*+/"@*-."01)).1"1+"M-C.1"-+"'(/@*/()(:"'1"0&'($)(*+"@&.1++1<"'&'(&"$-L"C*3$41/"N":*.:$()"1)"$-L"C*;/"/1=/K" O.$)-()1"@*-.";1"=*+/*00$)1-.<"1;;1"@1.01)"'1"@.(C(;&4(1.";$".&/*;-)(*+"1L).$G-'(=($(.1"'1/";()(41/"'[email protected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ontacts Presse : Médiation Tourisme et Voyage : Julie Vautier - Tél. : 01 42 67 96 68 - www.mtv.travel ____________________________ FNAM : exPRession - Marie-Aimée Hustache - Tél. : 01 58 01 01 30 - [email protected] Brigitte Barrand, Directrice de la Communication – Tél : 06 08 71 82 59 – [email protected] SETO : CARDAMONE - Odile Cornille - Tél. : 01 45 80 54 55 - [email protected] SNAV - Les Professionnels du Voyage : Barbara Mauny - Tél. : 01 44 01 99 14 - 06 08 43 13 56 - [email protected] ____________________________ EasyJet : Damien Roemer – Tel : 01 49 09 25 33 – [email protected] Gérald Siegl – Tel : 01 49 09 25 36 – [email protected] SCARA : Claude Foucault – Tel : 06 80 12 56 44 – [email protected] UNOSEL : Kseniya Yasinka – Tel : 01 42 71 00 02 – [email protected]