compte- rendu - Département du Nord

COMPTERENDU
Conseil cantonal de concertation
Lille Centre
Groupe de travail sur les personnes âgées
Date : 29 mai 2013
Heure : 18h30
Lieu : Hôtel du Conseil général du
Nord
Participants
-
Daniel Boulagnon
Adel Bouzekri
Nadine Fontenier
Latifa Labbas
Catherine Morell-Sampol
Claude Pasbecq
Pierre Posmyk
Françoise Quenelle
Simone Savoye
Le groupe de travail a organisé ses travaux autour de deux thèmes : les services à la personne et
l’hébergement.
Les services à la personne
Etat des lieux :
1. Les points positifs :
- Portage des repas à Lille-Wazemmes (Service porté par la Ville). Les intervenants prennent bien
en compte le besoin des personnes et les horaires des interventions
- Pour favoriser le lien intergénérationnel et la lutte contre l’isolement :
 Les centres sociaux proposent par exemple des activités bénévoles comme des lectures par
les personnes âgées pour les enfants ou de l’accompagnement péri-scolaires
 Logement intergénérationnel avec l’accueil d’un jeune étudiant
 Les clubs seniors
- Des structures proposent de véhiculer les personnes âgées (ex : VLAN)
2. Les points négatifs :
- Le problème de qualification du personnel et plus particulièrement de formation des agents
intervenant en matière d’aide ménagère
- Le turn over trop important du personnel
- Les durées d’intervention souvent trop brèves et déstabilisantes pour les personnes âgées
- La disparition des liens familiaux
Propositions :
1. Le personnel :
- Renforcer la formation du personnel et professionnaliser le métier.
- Proposer une démarche de certification comme pour les agents de médiation
- Valoriser le savoir être du personnel, entre la distance trop professionnelle et la trop grande
proximité affective.
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- Faire en sorte que les interventions durent une heure au minimum en favorisant la polyvalence du
personnel. (déplacement pour 15 minutes d’intervention : quel sens pour le personnel et la
personne âgée ?)
- Proposer des horaires adaptés au rythme des personnes âgées, tenir compte de leurs habitudes :
permettre plus de constance dans les horaires
- Faire en sorte qu’il y ait également une constance parmi les intervenants
- Favoriser la polyvalence du personnel pour permettre des interventions d’une à deux heures
- Permettre au personnel de s’investir dans leur carrière en valorisant leur travail.
2. Le lien social :
- Maintenir et créer du lien social grâce aux centres sociaux, aux fêtes des voisins
- Créer des liens entre les générations en proposant par exemple des animations
- Distraire les personnes âgées, les faire sortir de chez elles en leur proposant des activités :
musées, jardins, concerts.
- Proposer des animations, même à domicile et valoriser les initiatives des structures associatives
- Faire connaître les associations favorisant les liens entre les générations
L’hébergement
Etat des lieux :
1. Les points positifs :
- Une animation dans un EHPAD lors du carnaval de Wazemmes très appréciée
- Les accueils de jour Alzheimer fonctionnent bien
2. Les points négatifs :
- Mesures de sécurité à l’entrée des établissements qui freinent les activités, les animations, les
liens sociaux.
- Manque de structure d’accueil
- Mauvaise adaptation des logements anciens+ difficultés pour adapter les logements anciens à
Lille (nouvelles normes d’accessibilité non applicables)
- Problème d’adaptation des habitations aux difficultés liées à la mobilité
- Absence de personnel médical dans les EHPAD le weekend
- Formation des personnels des EHPAD à améliorer
- Récupération des sommes dues en cas de décès tardive
Propositions :
1. Les structures d’accueil
- Augmenter le nombre de places (pour éviter des départs vers la Belgique)
- Favoriser les petites unités, inférieures à 30 personnes (exemple d’une petite structure portée par
le bailleur social V2H)
- Mélanger les générations : réserver un ou deux étages dans un immeuble.
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- Installer une infirmière à demeure dans les structures d’accueil plutôt que d’envoyer aux urgences
les personnes âgées.
- Améliorer la formation du personnel en tenant compte de la sécurité tout en permettant l’accès
de personnes extérieures pour animer les résidences
- L’hébergement est la solution ultime qui risque de conforter l’absence de lien social : Faciliter
l’accès des personnes âgées aux différents lieux d’animation qui leur sont destinés : clubs,
médiathèques. Communiquer sur l’existant dans le domaine de l’animation.
- Prendre soin de son corps et de son esprit.
- Organiser des séances dans des cinémas pour visionner des vieux films
2. Les familles d’accueil
- Faire savoir qu’une personne âgée peut être accueillie en famille d’accueil et développer ces
solutions. Une association située dans le canton : Génération et culture.
3. Le maintien à domicile
- Internet est un moyen de tricher avec les distances et les difficultés liées à la mobilité : Faciliter
l’accès à internet pour échanger des photos, donner à connaître les nouvelles technologies
dédiées aux personnes âgées (des tablettes spécifiques)
- Aide à l’adaptation des logements. Les architectes et les ergothérapeutes peuvent travailler de
concert.
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