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Margot Lebbe Tourisme Communication Commercialisation 17 avril 1991 Saint-Jean-de-Luz, France Permis B 06 03 27 44 08 [email protected] EXPERIENCES PROFESSIONNELLES www.margotlebbe.wordpress.com Office de Tourisme de Cambo-les-Bains (64) / 2016 - (CDD, poste actuel) Conseillère en séjour Identification de la demande du visiteur, recherche d'information, conseil personnalisé à l'aide de médias et documentations adaptés, qualification de la demande - Gestion de l'espace accueil - Traitement de l'information (procédure Qualité Tourisme) - Coordination des acteurs locaux - Visite accompagnée de la ville COMPETENCES Marketing / Communication / Médias Sociaux / Gestion de projet / Tourisme / Stratégie Aéroport de Biarritz Pays Basque (64) / 2015 - 9 mois (stage + intérim) Chargée de communication numérique Mise en place d'une stratégie numérique et d'un plan d'actions / Community management : animation des réseaux sociaux / Contenu éditorial / Planifications des publications / Veille / Suivi des indicateurs / Rédaction du cahier des charges du nouveau Site Internet de l’Aéroport / Rédaction de contenu pour le nouveau site Internet de l’Aéroport Office de Tourisme Médoc Océan (33) / 2014-2015 - 6 mois (Atelier Universitaire) Chargée d'études touristiques Etat des lieux de l'Office de tourisme et de son environnement / Diagnostic (SWOT) / Stratégie communication/produits/accueil / Plan d'action planifié et budgété Agence sport et communication HONDARRA (64) / 2014 - 5 mois (Stage) Chargée des relations presse Organisation de l'Anglet Beach Rugby Festival 2014 : Relations presse : entretenir et développer les partenariats presse / Rédaction des communiqués de presse / Gestion des journalistes présents sur la manifestation / Veille média sur la manifestation Office de Tourisme Saint-Jean-de-Luz (64) / 2013 - 2 mois Chargée de promotion Organisation des Internationaux de Cesta Punta 2013: accueil des clients et partenaires / Distribution des outils de communication aux commerçants / Street marketing Office de Tourisme Saint-Jean-de-Luz (64) / 2012 - 6 mois (Stage + CDD) Chargée de commercialisation LANGUES Anglais : Lu, écrit, parlé, bon niveau Espagnol : Lu, écrit, parlé, niveau bac Informatique : maîtrise suite Microsoft, Internet, médias sociaux, Adobe Photoshop (notions), outils en ligne (Wordpress, Canva, Piktochart...), Tourinsoft, Résasoft CENTRES D'INTERETS Photographie /Voyage / Sport / Web / Musique Organisation des Internationaux de Cesta Punta 2012: prospection, négociation et suivi des partenariats / Création de supports de communication (site Internet, affiche, programme de la manifestation) FORMATION 2015 MASTER Aménagement et Gestion des Equipements, Sites et Territoires Touristiques 2012 LICENCE Management de l'événementiel 2011 DUT Techniques de Commercialisation 2009 BAC Sciences et Techniques de Gestion www.margotlebbe.wordpress.com - Bayonne - Bayonne - Mérignac Suivez-moi - (AGEST) Bordeaux