L`Année des volontaires et du volontariat

2011
IFRC
L’Année des
volontaires et
du volontariat
Guide de la Croix-Rouge
et du Croissant-Rouge
www.ifrc.org
Sauver des vies, changer les mentalités.
Votre Société nationale
et l’année des volontaires
et du volontariat
2 011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
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2 011 est l’année des volontairesn
et du volontariat.n
Cette année marque le 10e anniversaire de l’Année internationale des
volontaires (AIV) de 2001. Ce guide
contient des informations succinctes
destinées à vous aider, ainsi que
votre Société nationale, à planifier et
à préparer 2 011. En Europe, les pays
de l’Union européenne célébreront
également l’Année européenne du
volontariat.
Une occasion unique pourn
mettre en lumière la valeurn
ajoutée de la Croix-Rouge etn
du Croissant-Rouge.n
Profitez au maximum de 2 011. Votre
Société nationale peut largement
mettre à profit cette année et apporter
une contribution notable à la promotion
du volontariat. Vous trouverez dans
les pages ci-dessous des informations succinctes sur les outils et l’appui
fournis par la Fédération internationale
des Sociétés de la Croix-Rouge et du
Croissant-Rouge pour vous aider à
démarrer. Nous espérons que vous
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saisirez cette occasion pour mener des
activités de promotion, de collecte de
fonds, de recrutement et de plaidoyer
pour le compte de nos volontaires.
Faites en sorte que les gens quin
veulent faire du volontariatn
choisissent votre Sociétén
nationale.n
Le volontariat au sein de la CroixRouge et du Croissant-Rouge prend
des formes très diverses. Aujourd’hui,
les gens peuvent choisir entre des
activités et des services très différents. Cependant, nombreux sont
ceux qui ne se sont jamais essayés
au volontariat. Comment faire en
sorte que votre Société nationale soit
forcément l’organisation à laquelle
s’adressent en priorité les personnes
qui veulent s’engager ? Comment
utiliser votre statut d’auxiliaire et de
partenaire de choix pour inspirer la
confiance au sein de votre communauté locale et nationale ? Cette année devrait être l’année de la CroixRouge et du Croissant-Rouge. Nous
sommes le plus vaste réseau mondial
de volontaires et 2 011 est une formi-
dable occasion de mettre en valeur
ce que nous avons accompli pendant
151 ans et de montrer notre capacité
unique d’établir un lien entre l’action
sur le plan local et l’impact sur le plan
national et mondial.
Allez au-devant des jeunes.n
Beaucoup de jeunes ne se sont jamais
portés volontaires. Souvent le volontariat est associé aux catastrophes et
aux nobles gestes. La première moitié de 2 011 étant aussi consacrée à
l’Année internationale de la Jeunesse,
nous lançons une campagne complémentaire sur les moyens simples
qu’ont les jeunes de s’engager auprès
de leur Société nationale et de leur
communauté à travers le volontariat
ou en faisant passer le mot par le biais
d’une initiative en ligne.
Développer et gérer votren
propre campagne nationale.n
La Fédération élaborera un cadre
global pour appuyer les campagnes
nationales. Nous mettons au point
des outils de communication et de
2011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
marketing, du matériel de sensibilisation et des ressources pour
le renforcement des capacités afin de promouvoir et d’encourager
le lancement de 186 campagnes nationales. Notre travail consiste
à favoriser et à soutenir le développement et la promotion de nos
Sociétés nationales, et ce sera notre principal objectif durant la
campagne de 2 011. Tous les outils que nous fournirons peuvent
être adaptés pour être utilisés dans votre pays.
Découvrez votre valeurn
et votre impact.n
Votre campagne nationale contribuera à mieux fairen
connaître le volontariat au sein de la Croix-Rouge/dun
Croissant-Rouge.n
Beaucoup de campagnes renforceront l’intérêt du volontariat à la
Croix-Rouge et au Croissant-Rouge. Nous voulons que la CroixRouge/le Croissant-Rouge soient le choix prioritaire et le choix
naturel de ceux qui envisagent de faire du volontariat ou de contribuer en tant donateurs.
Shehab Uddin/Drik/Croix-Rouge britannique
Élaborez, dans le cadre de votre campagne nationale, vos propres
documents et rapports factuels. Procédez à un Audit de la valeur
de l’investissement dans le volontariat (VIVA) de certains de vos
services. Vos volontaires peuvent aussi effectuer une évaluation
de l’impact d’un service. Pourquoi ne pas conduire une enquête
de satisfaction auprès de vos volontaires et essayer de savoir
pourquoi ils ont choisi de donner du temps et de l’énergie à la
Croix-Rouge et au Croissant-Rouge.
2011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
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José Cendón/IFRC
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2011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Thème central –
Le volontariat dans les
situations d’urgence
2 011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
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Le volontariat dans
les situations d’urgence
L’action des volontaires dans les situations d’urgence fait partie de ce qui nous
rend uniques par rapport à d’autres organisations recourant au volontariat. Cette
caractéristique, associée à des données
concrètes sur l’impact du travail des volontaires (par ex. économique et social) sur les
efforts nationaux de recrutement, renforcera les efforts de sensibilisation déployés
par les Sociétés nationales.
Sauver des vies.n
Changer les mentalités.n
C’est le thème de la Stratégie 2020
de la Fédération. La stratégie exprime la détermination collective de
la Fédération à mieux surmonter les
grands défis auxquels l’humanité
sera confrontée au cours de la prochaine décennie. Le volontariat est
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une composante vitale de la réalisation de cette stratégie.
Le volontariat dansn
les situations d’urgence estn
Mais le volontariat ne se limite pas aux
opérations en cas de catastrophe – la
Croix-Rouge et le Croissant-Rouge
sont présents et actifs dans les communautés avant, pendant et après
une crise.
un domaine prioritaire.n
En mai 2009, le Conseil de direction
de la Fédération a décidé de choisir
ce thème pour les manifestations
organisées autour de l’AIV+10. Ce
thème peut réunir les composantes
du Mouvement international de la
Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
et faciliter leurs actions communes. Il
permet aussi de mettre en valeur la
contribution de nos volontaires dans
un large éventail de domaines.
« Le volontariat dansn
les situations d’urgence » estn
un signe distinctif de la Croixn
Rouge et du Croissant-Rouge.n
L’écrasante majorité des Sociétés
nationales déploient leurs volontaires
dans les opérations d’urgence engagées à la suite de catastrophes de
grande ampleur et de petites crises.
Nous voulons promouvoirn
les bonnes pratiques et échangern
nos expériences.n
Un examen des programmes et
des services Croix-Rouge et Croissant-Rouge a montré qu’il était
important d’organiser et de gérer les volontaires dans les situations d’urgence. En partageant les
bonnes pratiques dans l’ensemble
du réseau, les Sociétés nationales
peuvent apprendre les unes des
autres et se soutenir mutuellement.
Nous devons poursuivre cet effort
et nous concentrer sur les faits.
Il ne suffit plus de dire que nous
sommes les meilleurs : nous devons mettre en valeur l’impact de
ce que nous faisons, ce que nous
apportons et notre expérience
lorsque nous travaillons dans les
situations d’urgence.
2011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Utilisez ce thème central pour positionner votre Sociétén
nationale et mobiliser de nouveaux volontaires.n
Beaucoup de gens ne s’intéressent au volontariat que dans les
situations d’urgence très médiatisées. C’est l’occasion pour votre
Société nationale de faire appel à eux et de leur montrer que le
volontariat peut enrichir leur vie à tout moment.
Travaillez avec vos partenaires.n
Beaucoup d’organisations locales et internationales interviennent
dans des situations d’urgence. La gestion des volontaires avant,
pendant et après une situation d’urgence est donc une tâche
essentielle pour toute organisation fondée sur le volontariat. Travaillez avec vos partenaires pour promouvoir le volontariat et les
bonnes pratiques. Nous ne sommes pas uniquement des auxiliaires des pouvoirs publics. Nous sommes aussi partenaires des
Nations Unies et de nombreuses ONG nationales et internationales. L’Année des volontaires est une bonne occasion de promouvoir l’importance de la coopération et le rôle que jouent nos
volontaires pour soutenir nos partenaires.
montreront la valeur du travail que nous accomplissons.n
Nous connaissons d’expérience l’importance et la valeur du travail
effectué par les volontaires. Notre but en 2 011 est de montrer en
termes clairs et mesurables la valeur de nos volontaires. Les ressources que nous élaborons seront profondément ancrées dans
notre expérience et fondées sur les faits.
José Manuel Jimenez/IFRC
Les outils pour faire campagne reposeront sur les faits etn
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Tom Van Cakenberghe/onasia/IFRC
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2011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Que fera la Fédération
pour aider votre Société
nationale ?
2 011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
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Globalement, la Fédérationn
assurera la coordination et fourniran
des conseils et un appui.n
Notre matériel d’orientation ainsi que
nos outils de positionnement et de
renforcement des capacités ont pour
but d’aider le plus grand nombre de
Sociétés nationales possible durant
l’AIV+10.
Les principaux objectifs den
la Fédération sont les suivantsn
>affirmer la position de la CroixRouge et du Croissant-Rouge
en tant que chefs de file dans les
domaines du volontariat et de son
développement et montrer qu’ils
figurent parmi les principaux acteurs humanitaires faisant appel à
des volontaires ;
>sensibiliser sur le plan international
et national (gouvernements, secteur privé, secteur du bénévolat),
afin de créer un environnement
propice au volontariat ;
>contribuer à la promotion du volontariat pour renforcer la base de
volontaires au niveau national.
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Les principales activités den
la Fédération sont les suivantesn
>élaborer et diffuser des outils et
des ressources adaptables sur le
plan local pour qu’ils soient prêts
fin 2010 ;
>commander une étude externe
sur la valeur du volontariat au
sein de la Croix-Rouge/du Croissant-Rouge et la présenter à
l’occasion de la Journée internationale des volontaires, le 5 décembre 2010 ;
>travailler et assurer la liaison
avec le Comité international de la
Croix-Rouge (CICR) pour garantir
la coordination des messages et
de la fourniture de services ;
>élaborer et présenter un rapport
global et les ressources sur le volontariat dans les situations d’urgence en mai 2011 ;
>organiser un sommet mondial du
volontariat en novembre 2011 ;
>décerner le Prix mondial du développement du volontariat et
présenter une politique relative au
volontariat révisée à l’Assemblée
générale de novembre 2011 ;
Principales manifestations
à noter dans votre agenda
2010
16-19 septembre 2010
IAVE, Conférence des volontaires des pays arabes
27-28 septembre 2010
IAVE, Conférence des volontaires des pays
d’Amérique latine
5 décembre 2010
Journée internationale des volontaires : étude
sur la valeur économique et sociale des volontaires
de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
et lancement de l’AIV+10
2 011
24-27 janvier 2 011
IAVE, Conférence mondiale des volontaires,
Singapour
Début mai 2011
Publication d’un rapport mondial et d’un ouvrage
sur les volontaires dans les situations d’urgence
Fin novembre 2011
Assemblée générale de la Fédération, Conseil
des Délégués et Conférence internationale
5 décembre 2011
Journée internationale des volontaires :
synthèse de l’AIV +10 et perspectives pour
les dix prochaines années
2011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
>participer aux principales réunions et y aborder la question du
volontariat et de son développement pour qu’elle soit examinée pendant toute l’année 2 011 ;
>mener des activités clés en matière de sensibilisation, dans la
perspective de l’Assemblée générale de l’ONU en 2 011 ;
>élargir les contacts en utilisant les médias sociaux et des outils
de communication traditionnels hors internet pendant toute
l’année 2 011.
Nous élaborerons des outils globaux de sensibilisation et n
de diplomatie qui pourront aussi être utilisés localement.n
Rob Few/IFRC
Ils seront publiés en temps utile pour monter en puissance avant
l’Assemblée générale et la Conférence internationale de 2 011.
Toutes les ressources de l’AIV élaborées pour aider votre Société
nationale sont conçues pour atteindre les « faiseurs d’opinion »
ainsi que le public. La documentation comprendra des conseils
sur « comment utiliser » tout le matériel de communication et de
sensibilisation qui pourra être adapté aux particularités locales. Un
des éléments importants de ces ressources est qu’il sera possible
d’apposer le logo de votre Société nationale sur tout le matériel.
2011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
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Talia Frenkel/Croix-Rouge américaine
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2011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Liste de contrôle
Soyez prêts à agir
en 2011
2 011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
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Impliquez de nombreusesn
parties prenantesn
> Réunissez les parties prenantes de
votre Société nationale
> Entamez avec elles une discussion sur ce
que vous comptez réaliser cette année
Prenez l’initiative dans votre paysn
> Prenez contact avec vos partenaires
des pouvoirs publics et demandezleur ce qu’ils ont l’intention de faire à
l’occasion de l’AIV+10
> Créez un Comité national pour la planification de l’Année
> Prenez contact avec certaines de vos
organisations partenaires et discutez
avec elles de la manière de coopérer
ensemble
Inspectez-vousn
> Procédez à un examen approfondi de
votre Société nationale. Est-ce que
vous y proposez un environnement
propice au volontariat ?
> Réfléchissez à votre manière de
prendre contact avec de nouveaux
volontaires. Les volontaires potentiels
vous considéreront-ils comme le choix
prioritaire pour faire du volontariat ?
Engagez-vous localementn
> Essayez de savoir quelles activités vos
chefs d’équipe et vos volontaires voudraient mener à l’occasion de l’AIV+10
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> Identifiez les volontaires qui peuvent
être des porte-parole de vos initiatives
Utilisez des manifestationsn
existantesn
> Faites la cartographie des réunions et
des manifestations. Essayez de savoir
comment y participer
> Faites connaître vos pratiques en matière de volontariat et de gestion des
volontaires et ce qu’elles apportent
Présentez vos faitsn
> Cherchez à faire comprendre la valeur
économique et sociale que votre volontariat apporte à votre pays
> Essayez de savoir quel est l’impact
que vous avez sur les gens qui bénéficient de vos services
> Racontez l’histoire de vos volontaires.
Les chiffres sont importants mais la dimension humaine l’est aussi
Fêtez vos volontairesn
> Rendez visibles les réalisations et les
contributions des volontaires
> Organisez une manifestation officielle
pour célébrer les volontaires et leur témoigner votre reconnaissance
Plaidez pour le changement n
> Construisez votre message de plaidoyer autour de l’impact concret de
vos volontaires (et de la Société nationale) sur le plan local et national
> Faites entendre clairement la voix des
volontaires aux décideurs afin de renforcer votre message
> Agissez et militez en faveur d’une reconnaissance accrue de la valeur du
volontariat par le gouvernement
Demandez de l’aide n
> Dites que vous avez besoin d’aide
pour vos initiatives relatives au volontariat
> Préparez-vous à contacter et à recruter de nouveaux volontaires
> Encouragez vos volontaires à prendre
contact avec des individus, le secteur
privé, les pouvoirs publics et d’autres
organisations et partenaires
> Les volontaires sont vos meilleurs
collecteurs de fonds et vos meilleurs
porte-parole. Investissez dans leur
formation pour en faire des communicateurs chargés de diffuser votre
message
Agissez sur le plan mondialn
et régionaln
> Participez aux réunions importantes
pour apprendre ce que font d’autres
organisations et pour faire connaître
l’expérience et la position de la CroixRouge et du Croissant-Rouge.
2011. L’Année des volontaires et du volontariat Guide de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Où trouver les informations,
les informations actualisées,
les outils et les ressources
Prenez contact avec l’équipe de la Fédération chargée des campagnes de 2010-2011
> Pour toute assistance technique, prenez contact avec l’équipe
Développement du volontariat : [email protected]
> Pour toute assistance en matière de communication et de marketing,
prenez contact avec le département Communication :
[email protected]
Informations, outils et ressources en ligne
> Section Campagnes sur FedNet : http://fednet.ifrc.org
> Section Volontaires de la Fédération : www.ifrc.org/voluntee
Où trouver de plus amples informations sur l’Année internationale
Pour de plus amples informations
contactez :
Département Développement
des Sociétés nationales
Fédération internationale des Sociétés
de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Case postale 372
1211 Genève 19
Suisse
Téléphone : +41 22 730 4222
> AIV+10 : www.worldvolontairesweb.org
> AEV 2011: www.eyv2011.eu
> Bureau Croix-Rouge et Croissant-Rouge auprès de l’Union européenne :
www.redcross-eu.net
199000 08/2010 F
> Association internationale pour l’effort volontaire : www.iave.org