Représentant(e) service à la clientèle

Représentant(e) service à la clientèle
Stablex est l’une des entreprises nord-américaines les plus importantes et les plus réputées de l’industrie du
traitement des résidus industriels et de sols contaminés. Elle met de l’avant une technique de pointe
d’élimination de matières dangereuses qui offre des solutions de gestion scientifiquement éprouvées et
sécuritaires pour l’environnement.
Sous la direction de la directrice du marketing et service à la clientèle, le représentant(e) service à la clientèle est
responsable de faire équipe avec les représentants des ventes, coordonner toutes les activités reliées à la réception
des résidus à notre usine de Blainville, tel que confirmation de prix, organisation du transport et la préparation des
documents qui y sont reliés, suivi des arrivages, facturation ainsi que d’autres tâches connexes reliées au service à
la clientèle.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:
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Travaille en étroite collaboration avec les représentants des ventes dans leur travail auprès des clients.
Prépare les propositions de prix et procède à la révision annuelle des propositions existantes.
Fait les arrangements requis pour le transport des résidus vers Stablex et voit à la préparation des documents
requis.
Prend les arrangements nécessaires auprès des superviseurs de production et du superviseur laboratoire pour
les arrivages spéciaux ou multiples.
Organise les cédules et le suivi pour la cueillette de barils à points multiples de chargement.
S'assure que toutes les informations relatives aux préavis ou tout autre document requis soient complets et
exacts avant l'établissement de l'horaire pour les clients américains.
Procède à la facturation des arrivages.
Assure le service après-vente.
EXIGENCES:
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Diplôme d’études collégiales (D.E.C.) en sciences ou en administration.
Expérience de travail de trois à cinq ans d’expérience en service à la clientèle et en transport.
Expérience dans l’industrie des matières dangereuses résiduelles ou des sols contaminés, un atout.
Bilinguisme exigé.
Capacité de travailler en équipe.
Capacité à organiser votre travail d’une manière efficace à l’intérieur des délais prescrits et à travailler sous
pression.
 Soucieux d’un service à la clientèle hors pair et entregent pour répondre à la clientèle interne et externe.
 Connaissances de base en chimie, un atout.
AUTRES:
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Salaire et avantages sociaux compétitifs, y compris une assurance de groupe et régime de pension.
*Nous offrons des chances d’emploi égales à tous*
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Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par:
Télécopieur: (450) 430-8130
Courriel : [email protected]
Adresse : 760 boulevard Industriel, Blainville (Québec) J7C 3V4