L`Atelier BNP Paribas

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Date : 30/03/2011
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Les cadres encore sceptiques quant à l'utilisation des medias
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L'enquête nationale de L'Atelier BNP Paribas réalisée par
l'Ifop fait le point sur les usages et la vision qu’ont les
cadres français des médias sociaux. Où en est-on du
processus de développement et de démocratisation de
ces usages ? Quelle est leur perception de ce
phénomène encore très récent dans le monde de
l’entreprise ? Les réseaux sociaux ont-ils une utilité au
sein de leur organisation ? Quels sont les freins à leur
adoption ?
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Je cherche un imprimeur
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Qui
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Où
7
A peine plus d'un tiers des cadres (38%) estiment
que les entreprises doivent communiquer sur les
médias sociaux comme Facebook ou Twitter.
La création d’une communauté autour de son
entreprise et la modernisation de son image sont les principales raisons qui justifient ce type de
communication.
32% des cadres interrogés disent privilégier les médias sociaux aux outils plus classiques tels
que les blogs et les forums. - Mais de fortes réticences subsistent : le manque de maitrise de la
communication est le principal frein à la communication sur les médias sociaux.
80% pensent que la communication de l’entreprise via les medias sociaux ne doit être confiée
qu’à quelques personnes seulement.
Un peu plus d’une entreprise sur quatre (27%) utilise déjà les medias sociaux pour
communiquer.
Pour près d’un cadre sur trois (29%), la messagerie instantanée apparaît comme la plus à même
d’être remplacée par les médias sociaux. - Plus d’un tiers des cadres ont déjà utilisé ou pensent
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Je trouve
à utiliser les medias sociaux pour mener des opérations destinées à séduire de nouveaux clients
(38%) ou fidéliser leurs clients (36%).
Enfin, il est à noter que les cadres français ne sont pas encore convaincus de l’utilité business des
réseaux sociaux pour vendre des produits par exemple...
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Après la publication en 2009 d’un premier document consacré à la CMI, intitulé "L'irrésistible
ascension de la communication marketing intégrée (CMI)", l’UDA propose aux annonceurs un guide pratique ouvrant des
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communication digitale, LG confirme sa collaboration avec Publicis Modem.
Article du 07-02-2011
Livre : Le guide de l’influence - Communication, Média, Internet,
Opinion
A l'heure de l'information live et de la multiplicité des supports, les anciens schémas de
communication sont devenus obsolètes. Il revient aux décideurs d'aujourd'hui de réinventer leur
stratégie de communication globale avec des outils innovants. C'est pour répondre à cet enjeu que
Vincent Ducrey a écrit Le guide de l'influence.
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