Swissquote: la moitié des cas litigieux post

Date: 30.09.2015
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Suisse / 1196 (AWP)
Banque, Marché des changes, Performance des entreprises
Swissquote: la moitié des cas litigieux post-15 janvier ont été réglés (CEO)
Genève (awp) - Le courtier en ligne Swissquote a trouvé un accord avec la moitié des 420 personnes qui ont
subi des pertes après la levée du taux plancher EUR/CHF le 15 janvier, a indiqué mercredi le directeur
général (CEO) Marc Bürki en marge du Forum Invest15 à Genève.
"Le nombre des cas réglés représente un tiers du volume des cas litigieux", a précisé M. Bürki en entretien à
AWP. La société vaudoise a provisionné 25 mio CHF pour couvrir la totalité des dommages. La volatilité
actuelle sur les marchés financiers profite à Swissquote, qui confirme ses objectifs pour l'année 2015.
Le règlement du contentieux post-15 janvier avec les clients se poursuit. "Cela se décante très très
lentement", selon le CEO qui affirme néanmoins que les premières décisions, obtenues en conciliation, sont
plutôt favorables au courtier. Pour l'instant, aucune affaire n'a fait l'objet d'un règlement via un tribunal, ce qui
ne devrait pas arriver dans le futur, croit savoir la société.
L'écho médiatique des difficultés rencontrées par Swissquote après la levée du cours plancher EUR/CHF a
incité certains clients à se montrer revendicatifs vis-à-vis du courtier vaudois. Malgré cela, le coût de cette
affaire pour la société ne dépassera pas le 25 mio CHF provisionnés, a assuré Marc Bürki. Swissquote ne va
toutefois pas récupérer cet argent dans l'immédiat, les solutions trouvées impliquant la plupart du temps un
règlement étalé.
Concernant l'activité de la société, "malgré un début calme dans le deuxième semestre, notre objectif reste à
faire 160 mio CHF chiffre d'affaires sur l'année", a déclaré M. Bürki.
Swissquote a ajusté ses perspectives à la baisse au terme du 1er semestre. Les mois de juillet et août ont été
caractérisés par de la basse volatilité et une incertitude sur le marché, ce qui n'a pas profité aux affaires. "Le
mois de septembre est beaucoup mieux", a constaté le patron.
Revenant sur les chutes récentes d'actions comme celles de Volkswagen et Glencore, Marc Bürki remarque
que ces variations sont à même d'activer les investisseurs, soit par le biais de prises de bénéfices ou d'entrée
sur le marché. La tendance baissière devrait encore se poursuivre. "Nous comptons sur un très bon
quatrième trimestre", affirme-t-il.
Le CEO a par ailleurs confirmé l'ouverture d'un centre de développement technologique en Ukraine avec un
effectif de 150 ingénieurs.
fr/al
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