Sized to fit facilite la personnalisation

07 JAN 14
Hebdomadaire
OJD : 6690
61 RUE DE MALTE
75541 Paris Cedex 11 - 01 43 57 21 89
Surface approx. (cm²) : 834
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L'ATELIER DE «LA FERRIERE COUTURE».
Ce spécialiste du pantalon a intégre la solution
Sized to fit dans sa chaîne de production. DR
Sized to fit facilite
la personnalisation
Permettant d'industrialiser la personnalisation du vêtement, l'outil a été présente
par la Maison des savoir-faire lors de la première de ses «rencontres».
A Maison des savoir-faire et de la
création a inauguré ses rencontres
business du savoir-faire avec une
première journee consacrée à la
présentation de Sized to fit, une chaîne
de valeurs informatisée pour la personnalisation du vêtement, depuis le style
jusqu'à la production. Un système innovant, car il intègre la personnalisation et
le sur-mesure dans le processus industriel
de création et de fabrication des marques
de mode. La chaîne de valeurs s'articule
en plusieurs grandes phases : la prise
des mesures du client se fait en douze
secondes en boutique dans une cabine
Body Scan en trois dimensions; puis le
client passe commande de son vêtement;
la validation de la commande déclenche
alors la génération automatique du patronnage en quèlques minutes; ce produit
est mis en production à façon sur site industriel; enfin, le produit fini est livré en
boutique et remis au client.
La mise en œuvre de la personnalisation s'en trouve facilitée. Elle s'appuie sur
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la prise de mesures par Body Scan, puis
sur l'organisation de toute la chaîne numérique, depuis la sortie du scanner jusqu'à la production, en passant par une
forte intégration des logiciels de patronnage. Encore confidentielle, cette nouvelle offre cst cependant bien dans l'air
du temps. La demande d'un vêtement
personnalisé est, en effet, forte, comme en
témoigne un récent sondage de VIfth
(Institut français du textile-habillement),
qui a montré que 75% des femmes interrogées se disaient intéressées par cette
possibilité.
duit, en partant de la boutique et en remontant jusqu'au site industriel. Il englobe aussi le volet customisation au goût
du client.
«Il ne s'agit pas de se substituer au créateur ou à la marque, mais de personnaliser
le vêtement en rajoutant la touche du
client, dans le respect de l'identité de la
marque», explique Hubert Federspiel, le
directeur général de Ouest Développement. Cet ancien de Lectra a créé sa société de conseil, spécialiste des systèmes
d'information pour la mode, autour de
ce nouveau produit. Sized to fit est en-
Un sur mesure démocratisé
Le nouvel outil Sized to fit, développé
par Neatek, société d'ingénierie informatique pour les métiers de la mode, et
Ouest Développement, société dc conseil
et de service pour la mode, répond à deux
axes de la personnalisation. Il permet de
faire sortir le sur-mesure d'un club restreint de spécialistes, en l'intégrant dans
le processus de développement du pro-
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core en phase de lancement. Pour l'instant, il a été adopté par la marque Philippine Janssens, dédiée au pantalon sur
mesure et personnalisé. En aval, côté production, l'atelier de confection haut de
gamme La Ferrière Couture (anciennement Wolf/, considéré comme le spécialiste du pantalon) a pris le relais en intégrant Sized to ftt dans sa chaîne de production.
Mais l'objectif d'Hubert Federspiel est,
bien sûr, d'étendre la notoriété du produit rapidement. «Nous voyons de grandes griffes de luxe comme des marques de
prêt-à-porter milieu-haut de gamme. Ce
produit pourrait même se décliner dans la
grande distribution. Aujourd'hui, seules
certaines entreprises, le plus souvent en
sur-mesure, sont capables de répondre à
cette envie du marché. Mais peu d'acteurs
du prêt-à-porter, faute de structures, de
personnels et de solutions techniques
adaptées, ont su y répondre. »
En dehors de l'intérêt, évident, pour le
consommateur, Sized to fit a en effet de
quoi satisfaire les principaux acteurs de la
filière mode, d'abord en réduisant considérablement les délais de production et
de livraison de la chaîne du sur-mesure.
Pour la boutique, c'est un service fort proposé à son client et une façon de revaloriser la vente, qui renforce son aspect de
conseil au client. C'est aussi une façon
efficace de limiter les stocks, puisque le
client commande directement son produit sur tablette numérique.
Pour la marque, c'est la possibilité facilitée, voire systématisée, de s'emparer de
cette opportunité de marché en fidélisant
encore davantage son client. Elle peut
ainsi envisager des cartes de fidélité numériques aux mesures du consommateur.
Le façonnier y trouve son compte également, puisqu'il voit dans ces commandes
personnalisables la possibilité de lisser sa
production et de se positionner sur ce
créneau, en plus de sa production «classique».
ODILE MOPEV •
Des "rencontres" tous les deux mois
A Maison des savoir-faire et de la
création vient de lancer son volet
«rencontres business». Il s'agit de
journées d'échanges sur des thématiques spécifiques de la filière (dentelle,
personnalisation, recyclage). L'objectif
de Carine Andres, la responsable de la
structure, est de permettre aux créateurs et aux marques de rencontrer les
acteurs de ces filières, d'échanger autour de leurs savoir-faire et de leur poser des questions précises. Après la première journée, consacrée au nouvel outil de personnalisation en ligne Sized to
Fit, ces rencontres business devraient se
tenir tous les deux mois à partir de 2014.
Née en 2011, hébergée par la Fédération française du prêt-à-porter féminin,
la Maison des savoir-faire était jusqu'ici
copilotée par la Fédération et le Groupement de la façon française (Off). La
structure passe aujourd'hui sous la responsabilité unique de ce dernier, pour
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davantage de cohérence. La Maison des
savoir-faire et de la création a pour vocation de valoriser les façonniers et
leurs savoir-faire, de les diffuser auprès
des marques via des prestations de soutien et d'accompagnement. Son outil
majeur, la Plate-forme des façonniers,
répertorie quelque 550 profils d'entreprises dans son annuaire de sourcing,
consulté par les donneurs d'ordres. Ce
portail a été récemment repensé et connaît une audience croissante. Il semble
donc logique que la Maison des savoirfaire soit gérée par les professionnels
qui la constituent. Tony Herblot est
l'homme clé de ce rapprochement. Président du groupement professionnel
Mode Grand Ouest, vice-président de
la Fédération française du prêt-à-porter (chargé des questions de sourcing),
il pourrait aussi bientôt succéder à
Alain Moreau à la tête du Off.
O.M. •
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I Un «Guide des bonnes pratiques
de la sous-traitance» voit le jour
LUS de trois ans après la Charte dei,
façonniers de la filière mode et
luxe, signée en 2010 entre les soustraitants français et les donneurs
d'ordres, un Guide des bonnes pratiques
de la sous-traitance dans l'industrie de
l'habillement vient de voir le jour. Cet outil s'inscrit dans la continuité de la Charte
pilotée par Clarisse Reille, aujourd'hui
directrice générale du Défi. Il vise à renforcer la compétitivité des façonniers
français, en mettant en valeur leurs points
forts tout en soulignant leurs faiblesses et
donc leurs marges de progression.
En amont, ce sont les travaux du Comité stratégique de filière (Csf) des
industries de la mode et du luxe qui ont
préconisé l'élaboration d'une étude sur
les bonnes pratiques en matière de soustraitance. La Dgcis a donc confié à VIfm
(Institut français de la mode) ainsi qu'à
Vlfth (Institut français du textile-habillement) la réalisation de ce Guide, piloté
par Danièle Clutier et Philippe Morin
(respectivement directrice des études de
l'Ifm et directeur régional à l'Ifth). Il va
être mis à la disposition des donneurs
d'ordres et des sous-traitants et, surtout,
point fort du dispositif, il s'accompagne
d'un outil d'autoévaluation en ligne, qui
permet de dégager un bilan synthétique
de ses performances, de dessiner un mo-
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dèle de pilotage de l'entreprise, tout en
observant et analysant (anonymement)
celui de ses pairs. C'est un accès précieux
à un benchmark, auquel les façonniers
ont peu recours dans leur démarche marketing.
Pour construire ce Guide des bonnes
pratiques, Danièle Clutier et Philippe
Morin se sont appuyés sur trois phases
initiales de recueil d'informations : douze
interviews d'experts du secteur, vingt
interviews de donneurs d'ordres français
et étrangers, représentatifs de la diversité des secteurs d'activité de la soustraitance habillement, enfin douze audits
approfondis d'un panel de façonniers.
Cette méthodologie centrée sur le qualitatif a permis d'identifier les bonnes
pratiques au sein de la profession et de
proposer un certain nombres de pistes et
de recommandations pour améliorer la
compétitivité de l'ensemble de la filière.
Le Guide est organisé en «fiches» thématiques à l'intention des sous-traitants (le
savoir-faire de pilotage, le savoir-faire de
management, la capacité de gestion, la
réactivité des différentes prestations...)
ou à destination des deux parties, donneurs d'ordres et sous-traitants (la confiance et le partage d'information, l'équi-
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libre de la négociation, la gestion et le
suivi de la relation).
En ressort d'abord un constat plutôt
encourageant : les relations des sous-traitants et de leurs donneurs d'ordres se
sont grandement améliorées depuis 2010,
où la Charte des façonniers pointait justement le déficit de dialogue entre fournisseurs et donneurs d'ordres. Ce premier
document avait mis en exergue cette lacune, qui pesait sur les relations de travail
et la compétitivité. Les donneurs d'ordres
ont pris conscience du vivier de savoirfaire rares que représentaient leurs soustraitants et de l'importance de les pérenniser. Et ils ont, en conséquence, renforcé leurs relations avec leurs façonniers.
D'ailleurs, la situation de ces derniers
s'est améliorée depuis la crise de la filière,
en 2009-2010.
Malgré une conjoncture économique
globalement mauvaise, les temps sont
donc devenus plus favorables pour la façon française, tirée par le luxe. Les donneurs d'ordres sont pour une bonne part
satisfaits de leurs fournisseurs, dont ce
Guide recense les points forts : une façon
française résolument haut de gamme, aux
savoir-faire pointus, proposant un panel
de services complets (de la façon pure à la
logistique), performante (mise au point
juste du premier coup), offrant un degré
de polyvalence élevé, enfin, des prix bien
calculés.
ciales gagneraient à se structurer, tout
comme leurs initiatives ou leur proactivité dans certains sujets (veille technique...). Il s'agirait également d'élargir
les prestations proposées pour pouvoir
répondre positivement à davantage de
demandes des donneurs d'ordres (achat
de matières, logistique, capacité à gérer
des séries allant de une pièce à plusieurs
milliers, gestion globale de la production
plus généralisée).
Ironiquement, la possibilité offerte aux
donneurs d'ordres de délocaliser, «ni vu
ni connu», via leurs fournisseurs français
serait un atout de poids. On estime à
environ 10% le nombre de façonniers
français qui possèdent ou sont partenaires de sites de production «alternatifs»
et moins coûteux, le plus souvent en Europe de l'Est ou au Maghreb.
Enfin, la sous-traitance française doit
faire face à un vieillissement de sa maind'œuvre (la moyenne d'âge du personnel
de 60% des Pme de la filière tourne autour de 47 ans) et à des difficultés de recrutement.
ODILE MOPIN •
Sites alternatifs
A côté de ces atouts, les façonniers
doivent identifier leurs faiblesses et encore progresser dans plusieurs domaines
pour reconquérir les donneurs d'ordres :
améliorer leur productivité en flux tendu, de même que leur communication et
leur visibilité. Leurs actions commer-
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DANIELE CLUTIER. Elle a copilote (avec Philippe
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