MentionsLegales_20151217 _pour_front_office - Filhet

Transcription

MentionsLegales_20151217 _pour_front_office - Filhet
CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS
La confidentialité des informations que vous nous communiquez est pour nous essentielle.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles saisies et à ne jamais
transmettre ces données à des fins commerciales.
Conformément à la Loi Informatique et liberté en date du 6 janvier 1978, modifiée le 6 août 2004,
vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les
données qui vous concernent.
Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante :
FILHET-ALLARD & CIE
WEBMASTER
33735 Bordeaux Cedex 9
TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS
Pour faire une réclamation, vous devez adresser votre réclamation par écrit (mail, courrier) à votre
interlocuteur dédié :
Ce dernier en accusera réception dans les 10 jours MAXIMUM à compter de la réception
Il donnera une réponse dans les deux mois MAXIMUM à compter de la réception
Si la réponse qui vous est apportée ne vous convient pas, vous pouvez dans un 2ème temps, en
informer par écrit, le Service Réclamation Clientèle :
Ce dernier en accusera réception dans les 10 jours MAXIMUM à compter de la réception
Il donnera une réponse dans les deux mois MAXIMUM à compter de la réception.
Service Relations Clientèle
Rue Cervantès – Mérignac
33735 Bordeaux Cedex 9
N° ORIAS : 07 000 514 - site web : www.orias.fr
Société de courtage d'assurances RC BORDEAUX B 393 666 581
SAS au capital de 1 214 070 €
Garantie financière et Assurance de Responsabilité Civile Professionnelle conformes aux articles
L.512-6 et L.512-7 du Code des Assurances