BTS MUC - Assomption Sainte Clotilde

BTS MUC
Management des Unités Commerciales
SUPPLEMENT AU DIPLOME
DE L’ETUDIANT
Promotion 2014 - 2016
Session 2016
LYCEE DE :
Ecole – Collège – Lycée - BTS
Section internationale anglaise - Internat filles
370 Boulevard Wilson CS 41734 – 33073 BORDEAUX CEDEX – Tél 05 56 48 77 77 – Fax 05 56 81 82 57
9 rue Bel Orme – 33000 BORDEAUX (collège)
[email protected] – www.assomption-bordeaux.com
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Prénom : ……………………………………………….. | NOM : …………………………………..
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La présente annexe descriptive au diplôme (supplément au diplôme) suit le modèle élaboré par la
Commission européenne, le Conseil de l'Europe et l'UNESCO/CEPES. Elle vise à fournir des données
indépendantes et suffisantes pour améliorer la "transparence" internationale et la reconnaissance
académique et professionnelle équitable des qualifications (diplômes, acquis universitaires, certificats, etc).
Elle est destinée à décrire la nature, le niveau, le contexte, le contenu et le statut des études accomplies
avec succès par la personne désignée par la qualification originale à laquelle ce présent supplément est
annexé. Elle doit être dépourvue de tout jugement de valeur, déclaration d'équivalence ou suggestion de
reconnaissance. Toutes les informations requises par les huit parties doivent être fournies. Lorsqu'une
information fait défaut, une explication doit être donnée.
1 - INFORMATIONS SUR LE TITULAIRE DU DIPLÔME :
1-1-
Nom(s) patronymique :
Prénom :
1-2- Date de naissance (jj/mm/aaaa) :
1-3- Numéro ou code d’identification de l’étudiant (le cas échéant) :
2. INFORMATIONS SUR LE DIPLOME
2.1. Intitulé du diplôme :
BTS : Brevet de technicien supérieur Management des unités commerciales
Domaine commercial
Finalité professionnelle comprenant des périodes d’immersion en entreprise
Le stage professionnel a lieu dans une ou deux unités commerciales physiques ou virtuelles
proposant des biens et/ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs,
prescripteurs, revendeurs) et d’une taille suffisante pour justifier le recours à un technicien supérieur (soit
une équipe permanente de trois ou quatre collaborateurs au minimum). Ces entreprises doivent mettre le
stagiaire dans une situation professionnelle conforme aux exigences et à l’esprit du diplôme.
Le stage peut se dérouler, en tout ou partie, dans un pays de l’Union Européenne.
Garantes de la qualité de la formation et de son adaptation aux opportunités et contraintes des
métiers commerciaux visés, les périodes en entreprise constituent un gage d’insertion professionnelle
durable.
Mention : Management des unités commerciales
Autorité responsable de la certification : Ministère de l’Education Nationale du République Française.
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2.2. Principal/Principaux domaine(s) d’étude couvert(s) par le diplôme :
Marketing, Management, Économie, Droit, Gestion
2.3. Nom et statut de l’établissement ayant délivré le diplôme :
Lycée Privé Polyvalent Assomption-Sainte Clotilde - France
Établissement privé sous contrat d’association avec l’Etat
2.4. Nom et statut de l’établissement ayant dispensé les cours :
Lycée Privé Polyvalent Assomption-Sainte Clotilde - France
Établissement privé sous contrat d’association avec l’Etat
2.5. Langue(s) utilisée(s) pour l’enseignement/les examens : Français
3. RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LE NIVEAU DU DIPLOME
3.1. Niveau du diplôme :
Brevet de technicien supérieur BTS : Niveau III (Bac +2) – diplôme de l’enseignement supérieur
CNC (nomenclature française 1967)
niveau 5 CEC (120 crédits ECTS)
Texte type établissement à indiquer : Lycée privé général et technologique sous contrat d’association avec l’Etat
3.2. Durée officielle du programme d’étude :
La formation se déroule en 2 ans soit 4 semestres, soit 120 crédits européens.
3.3. Conditions d’accès :
Admission sur titre (titulaires d’un baccalauréat ou d’un diplôme équivalent de niveau IV), ou par validation des études
supérieures ou des acquis de l’expérience.
La sélection s’effectue sur dossier : CV, lettre de motivation et bulletins scolaires. Un entretien peut être prévu.
4. INFORMATIONS CONCERNANT LE CONTENU DU DIPLOME ET LES
RESULTATS OBTENUS.
4.1. Organisation des études :
Temps plein pour les étudiants en formation initiale. La période de stage dure entre 10 et 12 semaines sur
les deux années de formation.
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4.2. Exigences du programme :
Les unités composant le diplôme sont les suivantes :
Unités composant le
Objectifs
diplôme
Compétences professionnelles
L’objectif est de vérifier l’aptitude des candidats à
communiquer avec efficacité dans la vie courante et la
vie professionnelle.
U1 Français – Culture
générale
L’évaluation sert donc à vérifier les capacités du
candidat à :

Communiquer par écrit ou oralement,

S’informer, se documenter,

Appréhender un message,

Apprécier un message ou une situation.
L’épreuve à pour but d’évaluer la compréhension de la
langue vivante étrangère écrite. Il s’agit de vérifier la
U2 – Langue vivante 1
capacité du candidat à exploiter des textes et/ou des
documents de nature diverse en langue étrangère
choisie, à caractère professionnel, en évitant toute
spécialisation ou difficultés techniques excessives.
L’objectif visé est d’évaluer les compétences
économiques et juridiques exprimées au sein du
U3 – Economie- Droit –
Management des
entreprises
référentiel dans leurs composants méthodologiques et
notionnels. On veut apprécier l’aptitude du candidat à :
Appréhender l’environnement économique, juridique et
social et en percevoir l’évolution,
Analyser une situation et poser un problème,
Mener un réflexion et construire une argumentation.
L’objectif de l’épreuve E4 est de vérifier les aptitudes du
candidat à :

Analyser des problèmes de management de
l’équipe commerciale et de gestion de l’unité
commerciale à partir d’une situation
U4 – Management et
gestion des unités
commerciales
professionnelle réelle ;

Choisir les méthodes et techniques appropriées
et les mettre en œuvre ;

Proposer des solutions réalistes permettant de
résoudre efficacement les problèmes posés ;

Justifier les décisions en mobilisant les savoirs
associés.
U5 – Analyse et
conduite de la relation
commerciale
Cette épreuve permet d’évaluer les aptitudes du
C41 – Vendre
candidat à prendre en responsabilité des activités
C42 – Assurer la qualité de service à la
commerciales courantes dans une unité commerciale et
clientèle
les connaissances mobilisées à cette occasion.
C53 – Mettre en place un espace
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commercial attractif et fonctionnel
C54 – Dynamiser l’offre de produits et de
services
C61 – Assurer la veille commerciale
C62 – Réaliser et exploiter les études
commerciales
C63 – Enrichir et exploiter les études
commerciales
C64 – Intégrer les technologies de
l’information dans son activité
U6 – Projet de
développement d’une
unité commerciale
Cette épreuve permet d’évaluer les aptitudes du
C31 Concevoir le projet
candidat à prendre des décisions commerciales ayant
C32 Conduire le projet
une incidence directe sur le développement d’une unité
C33 Evaluer le projet
commerciale, en appréciant les conséquences
C43 développer et maintenir la clientèle de
humaines, financières et organisationnelles qu’elles
l'UC
entrainent, en estimant leur faisabilité et en mesurant les
C51 Elaborer une offre commerciale
risques et les opportunités.
adaptée à la clientèle.
L’épreuve à pour but d’évaluer la compréhension de la
UF – Langue vivante
étrangère 2
langue vivante étrangère orale. Il s’agit de vérifier la
capacité du candidat à participer utilement à un
dialogue, dans la langue vivante étrangère choisie,
conduit dans une perspective professionnelle.
Le titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité
de tout ou partie d'une unité commerciale (magasin, supermarché, agence commerciale, site marchand...).
Dans cette unité commerciale, il remplit les missions suivantes :
- management de l'unité (équilibre d'exploitation, gestion des ressources humaines) ;
- gestion de la relation client ;
- gestion et animation de l'offre de produits et de services ;
- recherche et exploitation de l'information nécessaires à l'activité commerciale.
Le diplômé sait exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et
développer l'activité de l'unité commerciale.
Au contact direct avec la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre des produits
et/ou services répondant à ses attentes, la fidéliser.
Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l'offre commerciale en
fonction de l'évolution du marché.
Le diplômé a acquis :
- les compétences nécessaires sur les plans économique et juridique pour comprendre le fonctionnement
des institutions Sociales (administrations et entreprises). Il peut ainsi gérer les personnels et les
compétences, définir et mettre en place des stratégies d’entreprise.
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- les notions nécessaires en comptabilité et gestion financière lui permettant d’assurer la gestion
administrative des entreprises et des associations, banques, assurances.
- la maîtrise d’outils informatiques (traitement de texte, Tableur) permettant la prospection, la gestion du
temps, des tâches,….
4.3. Précisions sur le programme (unités d’enseignement) et sur leurs crédits obtenus
Catalogue SANS enseignement facultatif
1
CODE
ère
ème
année d’enseignement
2
année
d’enseignement
MATIERE / SUBJECT
Unités
d’enseignement
Horaire
indicatif
ECTS
Horaire
indicatif
ECTS
UE 1
72h
4
72h
4
UE 2
108h
8
108h
8
72h
3
72h
3
72h
3
72h
3
UE 32
72h
3
72h
3
UE 4
144h
6
324h
10
Gestion de la relation commerciale
ère
1 année
125h
6
Développement de l’unité
ère
commerciale 1 année
108h
3
Informatique commerciale
72h
3
Communication
72h
3
Stages en entreprise et missions ou
projet
245h
18
72h
3
125h
6
Français Langue Etrangère –
Culture générale
French Language for foreigners
Langue vivante Etrangère 1
Business foreign language
Allemand / Espagnol / Anglais
German / Spanish / English
Economie
Economics
UE 31
Droit
Law
Management des enterprises
Management methods for small and
medium sized firms
Management et gestion des unités
commerciales
UE 5 ACRC
Gestion de la relation commerciale
ème
2
année
UE 6 PDUC
Développement de l’unité
ème
commerciale 2
année
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Informatique commerciale 2
année
ème
Stages en entreprise et missions ou
ème
projet 2
année
TOTAL
108h
6
200h
14
60
60
Catalogue AVEC enseignement facultatif
ère
ème
1 année
d’enseignement
CODE
2
année
d’enseignement
MATIERE / SUBJECT
Unités
d’enseignement
Horaire
indicatif
ECTS
Horaire
indicatif
ECTS
UE 1
72h
4
72h
4
UE 2
108h
8
108h
8
72h
3
72h
3
72h
3
72h
3
UE 32
72h
3
72h
3
UE 4
144h
7
324h
10
125h
6
108h
4
Informatique commerciale
72h
3
Communication
72h
3
Stages en entreprise et activités
professionnelles
245h
12
72h
3
Français Langue Etrangère –
Culture générale
French Language for foreigners
Langue vivante Etrangère 1
Business foreign language
Allemand / Espagnol / Anglais
German / Spanish / English
Economie
Economics
UE 31
Droit
Law
Management des enterprises
Management methods for small and
medium sized firms
Management et gestion des unités
commerciales
Gestion de la relation commerciale
ère
1 année
Marketing
Développement de l’unité
ère
commerciale 1 année
Marketing
UE 5 ACRC
Training period
Gestion de la relation commerciale
ème
2
année (ACRC)
UE 6 PDUC
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Marketing
Développement de l’unité
ème
commerciale 2
année
125h
6
Informatique commerciale
ème
2
année
108h
4
Stages en entreprise et projet
ème
2
année
200h
12
72h
3
Marketing
Enseignement facultatif
Langue vivante 2
UF 1
72h
3
Foreign language 2 (optional)
TOTAL
60
60
4.4. Système de notation et, si possible, informations concernant la répartition des notes
Le diplôme est validé lorsque l’étudiant a obtenu une moyenne pondérée de 10/20 aux examens de
e
fin de 2 année.
Toutes les notes des unités d’enseignements se compensent sans note éliminatoire. Chaque unité
d’enseignement fait l’objet de contrôles, en contrôle continu ou examen final. Chaque unité d’enseignement
est notée de 0 à 20 (10/20 est la note suffisante pour valider une unité d’enseignement).
4.5. Classification générale du diplôme : non applicable
5. INFORMATIONS SUR LA FONCTION DU DIPLOME.
5.1. Accès à un niveau supérieur :
e
Le titulaire du BTS peut postuler pour une 3 année de Licence dans un domaine de formation compatible
5.2. Statut professionnel conféré :
Secteurs d'activité ou types d'emplois accessibles par le détenteur de ce diplôme :
- Entreprises de distribution généralistes ou spécialisées ;
- Unités commerciales d'entreprises de production ;
- Entreprises de commerce électronique ;
- Entreprises de prestation de services : assurances, banque, immobilier, location, communication,
transport...
Ces entreprises s'adressent aussi bien à une clientèle de particuliers (grand public) que de professionnels
(entreprises, administrations, professions libérales, artisans...)
Appellations courantes des emplois :
 Niveau assistant
o second de rayon, assistant chef de rayon, directeur adjoint de magasin...
o animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, délégué commercial,
marchandiseur...
o téléconseiller...
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o chargé d'accueil, chargé de l'administration commerciale...
En fonction de leur expérience, de la taille de l'entreprise et des opportunités, des postes
de responsabilité assez larges peuvent être accessibles assez rapidement aux titulaires du
BTS Management des unités commerciales.

Niveau responsable
o manageur de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site,
responsable d'agence, chef d'agence commerciale, chef de secteur...
o responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché...
o administrateur des ventes, chef de caisse, responsable logistique, chef de groupe,
superviseur...
6. RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTAIRES
6.1. Renseignements complémentaires :
STAGES EN ENTREPRISE(S)
Sujet
Durée
Lieu
Engagements personnels de
Pays
l’étudiant dans l’établissement
Ne pas dépasser 500 caractères dans
l’ensemble du tableau
BTS
1 année
ère
BTS
2
année
ème
6.2. Autres sources d’informations : http://www.assomption-bordeaux.com/
7. CERTIFICATION DE L’ANNEXE DESCRIPTIVE
7.1. Date : Février 2015
7.2. Signature : A. Odin
7.3. Qualité du signataire : Directeur Général de l’ensemble scolaire
7.4. Tampon ou cachet officiel :
Prénom : ……………………………………………….. | NOM : …………………………………..
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8. RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LE SYSTEME NATIONAL
(LES SYSTEMES NATIONAUX) D’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR.
Un schéma national présentant le LMD dans l’enseignement supérieur est joint.
Source : ONISEP/Office National d'Information Sur les Enseignements et Formation (http://www.onisep.fr)
Assomption Sainte Clotilde
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