Nouvelle Identité Visuelle

Communiqué de presse
Casablanca, le 12 décembre 2007
La Société Générale dévoile sa nouvelle identité visuelle
La Société Générale Marocaine de Banques dévoile sa nouvelle identité visuelle qui
conforte son positionnement en tant que Banque marocaine universelle, au service de tous
ses clients : Entreprises, Particuliers et Professionnels, tout en s’appuyant sur son
adossement au Groupe Société Générale, connu à travers le monde pour la solidité de ses
fondamentaux, sa forte capacité d’innovation, son expertise pointue dans les métiers de la
finance ainsi que l’étendue de son réseau.
Présente au Maroc depuis près d’un siècle, la Société Générale opère dans tous les
domaines d’activité (banque de détail et d’investissement, crédit à la consommation,
leasing, gestion d’actifs, bancassurance, location longue durée,…) et occupe le rang de
premier Groupe financier international du Royaume par ses résultats consolidés. Une
assise qui lui permet de tirer profit des expertises métiers et des synergies aussi bien avec
son actionnaire de référence qu’avec ses filiales.
1- Une identité commune, symbolisée par le carré rouge et noir
La Société Générale au Maroc a choisi de se doter d’une nouvelle identité de marque
inspirée de celle du Groupe, qui bénéficie d’un fort capital d’image et de notoriété :
- Le carré, une forme pure qui exprime la stabilité, la solidité, la rigueur. La séparation
de ce carré en deux parties égales exprime l’équilibre de la relation entre le banquier et
son client.
- Les couleurs retenues, le rouge et le noir, sont fortes : le rouge vif et tonique, la
chaleur et le dynamisme de la relation. Le noir sobre et rigoureux, les bases solides de
l’établissement bancaire, ancré dans ses racines initiales. Ces deux couleurs sont
régulées et adoucies par la barrette blanche située au milieu, une couleur lumineuse et
sereine, constituant un point de perspective.
- Le nom : Société Générale. Associé au carré rouge et noir, il est symbole de rigueur,
de professionnalisme, d’esprit d’équipe, d’innovation pour nos clients et pour tous les
collaborateurs du Groupe.
En adoptant cet emblème mondialement connu du Groupe, la Banque opte en premier lieu
pour plus de cohérence et de visibilité.
Cohérence, car le réseau international Société Générale est riche à la fois de sa diversité et
des synergies qui en découlent : un Groupe actif dans 77 pays et employant plus de
120.000 collaborateurs. À lui seul, le Groupe Société Générale au Maroc, comptant
environ une quinzaine de filiales, emploie plus de 3.000 personnes.
Visibilité, car dans un contexte d’ouverture de l’économie marocaine, cet emblème met en
avant l’étendue et la forte présence du Groupe Société Générale vis-à-vis des Marocains
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Résidant à l’Étranger (MRE), des Étrangers Résidant au Maroc (ERM), des entreprises
marocaines ouvertes sur l’international ainsi que des investisseurs étrangers au Maroc.
Ses 250 agences bénéficieront ainsi de ce nouvel habillage, qui se généralisera d’ici à la
fin mai 2008.
La marque Société Générale conjugue aujourd’hui avantageusement près d’un siècle
d’expérience au Maroc de l’Institution bancaire, avec le dynamisme et la diversité du
Groupe Société Générale, fort de plus de 27 millions de clients à travers le monde.
2- Le reflet tangible des changements structurels
initiés par la Banque ces dernières années
Cette nouvelle identité visuelle marque également l’aboutissement réussi de multiples
projets structurants menés par la Banque au cours des dernières années illustrés aussi bien
par la certification de trois de ses activités (Titres, Informatique et Commerce Extérieur)
que par le lancement d’activités nouvelles telles que la location longue durée de véhicules
et de matériel informatique, ou encore l’élargissement des plages horaires de ses agences.
De la même manière, la Société Générale a su faire évoluer son organisation et ses
structures pour matérialiser ses engagements d’Accueil, d’Écoute et de Conseil vis-à-vis
de ses clients (création d’Espaces de Gestion de Patrimoine, Agences double relation en
France, organisation de Journée Portes Ouvertes en agence,…) dans une démarche qualité
globale plaçant le client au centre de ses préoccupations.
Un changement structurel profond également avec le succès du projet de Banque
Multicanal, premier du genre au Maroc, grâce auquel la clientèle bénéficie notamment
d’un véritable service de « Banque par téléphone ». Le centre d’appels de la Société
Générale optimise l’utilisation de la téléphonie couplée à l’informatique à travers un outil
puissant et interactif de Gestion de la Relation Client, qui permet d’offrir une qualité de
service unique et personnalisée, quel que soit le canal d’accès utilisé par le client (agence,
téléphone, Internet, e-mail, fax).
3- La volonté d’être à l’avant-garde dans un Maroc qui change
Cette nouvelle identité visuelle trouve aussi sa justification naturelle dans la capacité
d’innovation constante de la Banque, animée par une volonté d’accompagnement actif des
changements que connaît et connaîtra le Maroc dans les années à venir.
S’inscrivant dans la modernisation socio-économique du pays, la Société Générale a
investi dans de nombreux projets porteurs (importantes conventions dans les secteurs
touristique et immobilier dans le cadre de « Vision 2010 »,…), a introduit des techniques
financières de pointe (lancement de plusieurs fonds de capital investissement avec Olea
Capital, AI Kantara,…), a anticipé des comportements nouveaux en initiant de nouvelles
technologies (cartes prépayées rechargeables pour les salariés, les assurés sociaux et
pensionnés non bancarisés, centre d’appel internalisé et accessible à la clientèle
6 jours/7,…) et s’est engagée dans le développement durable (co-leader dans le secteur de
la microfinance, financement de l’électricité éolienne,…).
Une dynamique de développement qui se poursuivra désormais « en Rouge et Noir ».
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