Guide d`installation de mise à jour logicielle d`un terminal Polycom

Guide d’installation de
mise à jour logicielle
d’un terminal Polycom
HDX
Janvier 2013
Guide d’installation de mise à jour logicielle d’un terminal Polycom HDX
Introduction
Dans le cadre des contrats de service de vos équipements de visioconférence, vous avez
accès aux mises à jour logicielles, pour vos équipements. Les mises à jour logicielles
permettent de bénéficier des derniers développements Constructeur, des correctifs et
évolutions, afin d’optimiser vos équipements.
Attention, la mise à jour logicielle d’un équipement de visioconférence intervient sur une
partie sensible de l’équipement et en cas de mauvaise opération, peut rendre
l’équipement inutilisable.
La société UBIC ne peut être tenue responsable, en cas de mauvaise manipulation
effectuée par vos soins, durant une mise à jour logicielle.
Pré-requis
Contrat de service
Il est indispensable d’avoir un contrat de service valide si vous souhaitez bénéficier des
dernières mises à jour logicielles pour votre équipement Polycom.
Version logicielle
Dans le cas d’une mise à jour d’une version logicielle mineur (ex : 3.0.3 vers 3.0.4),
aucune clé d’activation est nécessaire. Par contre, dans le cas d’une mise à jour d’une
version logicielle majeure (ex : 3.0.x vers 3.1), une clé d’activation est nécessaire pour
effectuer la mise à jour. Veuillez contacter le support Ubic afin d’obtenir cette clé
d’activation qui vous sera demandée lors de l’installation de la mise à jour.
Téléchargement de la version logicielle
Veuillez vous rendre sur le site du Support de Polycom afin de télécharger les mises à
jour logicielles en fonction de votre équipement à cette adresse:
http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/video/index.html
Il est recommandé de consulter la Release Notes de la mise à jour afin d’avoir la
procédure du constructeur pour installer cette mise à jour et les changements apportés
par celle-ci.
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Installation de la mise à jour logicielle
Veuillez décompresser l’archive contenant le fichier de mise à jour.
Veuillez vous connecter à l’interface web de votre terminal Polycom HDX
Veuillez aller dans le menu Paramètres administrateur / Paramètres généraux / Mise à
jour du logiciel
Il est conseillé d’effectuer une sauvegarde des paramètres système de votre terminal
Polycom HDX avant la mise à jour de la version logicielle en cliquant sur le bouton
Paramètres système et en sauvegardant le fichier .profile sur votre PC.
Pour effectuer la mise à jour du logiciel, veuillez cliquer sur le bouton Suivant.
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Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Suivant, le terminal redémarre en mode
Mise à jour du logiciel
Lorsque vous êtes sur la page Mettre à jour ou réinstaller le logiciel du système, veuillez
cliquer sur le bouton Parcourir afin de sélectionner le fichier de mise à jour
précédemment décompressé.
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Lorsque vous avez séléctionné le fichier de mise à jour, il vous faut cliquer sur le bouton
Commencer la mise à jour.
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La copie de la mise à jour logicielle peut prendre plusieurs minutes. Une fois la copie du fichier
de mise à jour terminée, vous devrez choisir le type de mise à jour. Veuillez choisir Par défaut.
Sur l’écran suivant, veuillez ne pas cocher la case Modifier les options du système puis cliquer
sur le bouton Suivant.
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Si vous effectuez une mise à jour majeur de la version logicielle, une clé d’activation
vous sera demandée. Veuillez renseigner la clé que le support Ubic vous aura
communiqué suite à votre demande et cliquer sur le bouton Suivant.
Veuillez laisser cochés les cases Paramètres système et Toutes les entrées de l’annuaire
sinon, votre terminal sera entièrement réinitialisé. La case Echantillons de sites dans
l’annuaire est facultative, cette option correspond aux sites de tests de Polycom
présents par défaut dans l’annuaire. Veuillez cliquer sur Suivant pour continuer.
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Sur la page suivante, veuillez cliquer sur Suivant pour lancer la mise à jour
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Une fois la mise à jour réalisée, votre équipement redémarrera automatiquement et
vous n’aurez qu’à vérifier la version logicielle installée sur votre équipement pour vous
assurer que la mise à jour s’est bien installée.
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