Fiche d`inscription découverte 11_16

Découvrir UFC-Que Choisir
Le stage est organisé par l’UR Ile de France
MDA Paris 14éme, 22 rue Deparcieux, 75014 Paris
3 novembre 2016
De 10h00 à 18h00
Pour qui ?
Pour tous les nouveaux bénévoles ayant rejoint UFC Que Choisir depuis au moins
3 mois.
Préalablement au stage, il est important que l’AL ait permis au nouveau bénévole de connaître les
différentes fonctions de l’AL (Accueil du consommateur, Litiges, Enquête…) et que le nouveau bénévole
soit effectivement investi dans une activité.
Les objectifs du stage
A l’issue de la formation, le bénévole aura :
- positionné l’UFC-Que Choisir au cœur du paysage consumériste,
- intégré le sens et les objectifs des actions d’UFC-Que Choisir,
- explorer les valeurs et l’organisation du mouvement,
- appréhender notre relation au consommateur,
- compris l’importance du bénévolat et des bénévoles à UFC-Que Choisir.
Le programme
Le projet
Choisir
Les enjeux du consumériste
Les fondements du consumérisme
La complexité de la consommation
Notre analyse du marché et
consumériste
du
paysage
consumériste
d’UFC-Que
Le contexte d’émergence de l’UFC-Que Choisir
Notre identité
Le sens de nos combats, de nos actions
Les consommateurs
Notre organisation
La responsabilité du consommateur
Les préoccupations dominantes des consommateurs
Leurs besoins et leurs attentes
Les différents niveaux de l’ensemble fédéral
La politique d’UFC-Que Choisir
La synergie entre les différents niveaux de notre
organisation
Le bénévolat et les bénévoles à UFC-Que
Choisir
Une composante historique et forte
Un atout pour le présent et
pour
l’avenir
Les formateurs
Gérard Barbier, Daniel Bideau, Joël Dufour, Jean-Yves Hervez, Odile Leturcq, Hervé Le
Borgne, Jacques Robert, Nicole Perez, …
FEDERATION UFC-QUE CHOISIR - Département des Relations Associatives
Bulletin d’inscription
Merci de bien vouloir transmettre ce bulletin d’inscription avant le 14 octobre 2016
À l’adresse suivante : UFC QUE CHOISIR IDF, PHILIPPE HIRON- C.C. ALLENDE –
2,AVENUE DU DAUPHINE, 93330 NEUILLY SUR MARNE
ACCOMPAGNE D’UNE PARTICIPATION DE 20 €
(REPAS INCLUS) PAR PAR TICIPANT
Nom : ............................................................................Prénom : ...........................................................................................
Code AL : .....................................................................AL : .....................................................................................................
Téléphone : ..................................................................Courriel : ............................................................................................
Souhaite participer à la formation «Découvrir UFC-Que Choisir du 8 juin 2016»
Lieu du stage :MDA, 22 rue Deparcieux, 75014 Paris,
Métro Denfert-Rochereau ou Gaité.........................................
De quelle année date votre engagement bénévole à l’AL ? .....................................................................................
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Avez-vous suivi les stages :
Découverte
Initiation au traitement des litiges (ITL)
Initiation au droit des contrats (IDC)
Maîtriser le Traitement des Litiges (MTL)
Traiter les litiges assurances
Traiter les litiges locatifs
Traiter les litiges bancaires
L’accueil du consommateur
Les enquêtes nationales
Guider l’Adhérent en justice (GAJ)
Année : ..............................................................................
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Avis du Président de l’AL :
Date :
A:
Si pl us i eur s d os s i er s d'i ns cr ipt io n de l a m êm e AL :
Priorité :
1
2
Signature du Président
3
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