I.R.I.S. France installe un système de GED au sein des Caisses

COMMUNIQUE DE PRESSE
Bruxelles, le 15 février 2007
I.R.I.S. France installe un système de GED au sein des
Caisses Primaires d’Assurance Maladie de Franche-Comté
Bruxelles, le 15 février 2007 - I.R.I.S., société cotée en bourse
(EURONEXT Bruxelles: IRI), spécialisée en Reconnaissance Intelligente de
Documents (RID), en Gestion Electronique de Documents (GED) et en
Reconnaissance Optique de Caractères (OCR), annonce aujourd’hui
qu’I.R.I.S. France a installé un système de GED dans les Caisses Primaires
d’Assurance Maladie (CPAM) de Franche-Comté.
Les Caisses Primaires d’Assurance Maladie de Franche-Comté sont les
organismes de Sécurité Sociale régionaux dépendant de la CNAMTS
(Caisse Nationale d'Assurance Maladie Des Travailleurs Salariés), en
charge de la gestion de près de 50 millions d’assurés sociaux salariés en
France, pour le remboursement des frais médicaux, et de l’indemnisation
en cas d’arrêt de travail.
I.R.I.S. France a mis en place une solution de Gestion Electronique de
Documents (GED) mutualisée pour les 5 Caisses de la région FrancheComté∗.
Les CPAM s’étaient fixé un certain nombre d’objectifs. En effet, il s’est
avéré nécessaire de passer d’une circulation papier des documents
entrants et sortants à une circulation numérique afin, d’une part, d’alléger
et automatiser le circuit de mise à disposition des documents vers les
postes d’instruction, de liquidation et d’accueil téléphonique et, d’autre
part, d’assurer un meilleur suivi et contrôle des dossiers
Pour mener ce projet à bien, il fallait que la numérisation des documents
puisse se faire de manière décentralisée en amont, à partir de 13 sites
différents. Par ailleurs, un processus d’identification automatique (RAD) et
d’indexation automatique (LAD) des documents devait permettre d’assurer
une distribution et une conservation sécurisées de ces documents. Ces
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CPAM Besançon, CPAM Montbéliard, CPAM Lons-Le-Saunier, CPAM
Vesoul et CPAM Belfort
derniers devaient pouvoir être rendus accessibles à plus de 100
techniciens, par envoi direct dans leur corbeille électronique. En aval,
l’archivage de l’ensemble des images et des index de la région FrancheComté devait être centralisé dans le Centre de Traitement Informatique
(CTI) de Strasbourg. L’objectif final étant que 500 agents aient la capacité
de consulter ces dossiers.
Pour répondre aux besoins spécifiques exprimés par les CPAM de FrancheComté, I.R.I.S. France a combiné trois de ses solutions:
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IrisForm - Sa solution de RAD et de LAD ;
Archea - Sa solution de GED et d’Archivage ;
Et Archea Viewer - Son interface de consultation en client
léger
Les CPAM retirent plusieurs avantages de ce système.
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Les courriers assurés sont disponibles en temps réel pour le
traitement des demandes auprès des 100 techniciens en
charge de la “liquidation” des dossiers
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Les dossiers sont disponibles de façon immédiate auprès de la
plate-forme de service mutualisée (CRM) pour répondre aux
questions des assurés
Les Agents Comptables sont en mesure d’effectuer un contrôle
permanent et immédiat des demandes
Le délai
de
traitement
des
demandes
se
trouve
considérablement réduit
Les archives sont sécurisées
Serge Dahan, PDG d’I.R.I.S. France explique: « La solution installée par
I.R.I.S. France permet avant tout un partage et un archivage sécurisé des
informations, ce qui était le souci majeur des CPAM de Franche-Comté. Ce
projet montre de manière très claire les avantages apportés par la GED
tant aux employés des organismes concernés qu’à leurs bénéficiaires.
Simplification et gain de temps sont les mots clés qu’il faut garder à
l’esprit lorsque l’on parle de gestion documentaire ».
Jean-Michel BALLARD, Directeur-Adjoint de la CPAM du Jura commente ce
projet : « Avec la solution de Gestion Electronique de Documents portée
par la Société I.R.I.S., l'Assurance Maladie en Franche Comté a franchi en
2006 le cap de la modernité dans son organisation interne et dans sa
relation clientèle. La qualité et la précieuse disponibilité des collaborateurs
IRIS ont clairement constitué les clés de la réussite dans la mise en
oeuvre et l'accompagnement du changement. »
A propos d’I.R.I.S.
I.R.I.S. (Image Recognition Integrated Systems), société belge créée en 1987 et cotée sur
Euronext Bruxelles (IRI) est leader sur le marché du “Document to Knowledge” et offre des
solutions de très haute qualité pour convertir les documents papier en formats électroniques, pour
archiver, stocker, gérer et partager l’information digitale.
I.R.I.S. Group a réalisé en 2005 un chiffre d’affaires de 73.968.432€. I.R.I.S. emploie plus de 300
personnes réparties entre Louvain-la-Neuve et Bruxelles (Belgique), Orly (France), Luxembourg et
Delray Beach (USA).
I.R.I.S. s’est vu décerner le prix d’"Entreprise de l’Année 2002"
et a reçu le prix “Deloitte & Touche Technology Fast 500
Award” en 2002 et 2004. En 2005, I.R.I.S. a été reprise sur la
liste “Europe’s 500 fastest growing companies” pour la
troisième année consécutive.
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